ご参加ありがとうございました。

ガイドの解説があると内容の濃い見学になりますね。

またのご利用お待ちしております。

5つ星の嬉しいレビューありがとうございます!
タイトルに「貸切」とはあるのですが、文中の説明にプライベートツアーとの説明がないので、わかりにくい旨、ベルトラ事務所へ追記の説明を入れてくれるようお願いさせていただきます。「古い友人のよう」と言っていただくことが最高のご褒美です。こちらこそ、楽しいひと時をありがとうございました。

この度のご参加有難うございました。

世界標準時の子午線を実際に見ると感動しますよね！

水上バスから見るロンドンの景色もいいものです。

またのご利用お待ち致しております。

アンティークの硬貨の自営業の方のご一家ですね。お嬢さんの大人も顔負けの知識に感心しました。思いがけなくロンドン塔のツアーの中にある造幣所が、ご興味にちょうど合う所もあり、楽しんでいただけてよかったです。まだ世界中からの観光客で長い列ができる8月、ご満足いただき私も感謝いたします。ご利用ありがとうございました。

Ree様

VELTRAのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。
価格に対してのご指摘につきまして、スタッフ一同重く受け止めさせていただきます。
弊社といたしましては、催行内容について精査を重ねたうえで掲載をしており、チケット代金を含めた専任ガイド付きの該当ツアー内容に対しての価格設定は適正であると認識をしております。
昼食代・カフェ代などが含まれていないことについては事前にお客様に伝わるよう、掲載内容の見直しをさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

また、催行会社からは全行程９時間の中で、ホテルスタッフとの交渉、ホテル探しのサポート、また、必要物の購入サポートなどツアーに含まれない部分も対応したため、ご期待されている時間分ご案内ができなかった旨ご報告を受けております。

ご指摘内容を受けまして、よりたくさんの皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

この度のご参加有難うございました。

仰る様に外的要因としてバスターミナルの近辺で道路工事があり、大変時間がかかってしまい
申し訳なかったです。なにも告知もなく突然工事が行われることもあり困りものです。

とはいえ、ご指摘ご感想は今後に活かして行きたいと思います。
率直なご意見有難うございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

集合時間を守らない方は時々います。
本当に困った物です。

頂いたご意見は、皆様に集合時間の厳守の注意の喚起を行い、
今後の改善材料にさせていただきます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加ありがとうございました。

ロンドンの地下鉄だけでなく国鉄も週末には補修工事などで不通になる線が多々ありますので、
特に帰国日に関しては事前のチェックが必要ですね。

ビッグベンの改修工事はまだまだ掛かりそうです。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

アフタヌーンティーに関してご満足頂けなかったとの事、残念でございます。

頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。

ツアー自体は最高との事で幸いです。

またのご利用お待ち致しております。