ロンドン
テムズ川クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
初のテムズ川クルーズ
投稿者: Barbie
親子でロンドン市内5日間の弾丸ツアー、スケジュール上の足がわりに利用致しましたが、タイムテーブルが更新されてなかったのか、予定より30分違っていたのと船も15分到着遅れで、45分位待合室で待つことになりました！
まぁ、休憩にはちょうど良かったですか…
せめて時間は最新情報いただけると有り難いです。
料金的には満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2017/02/08 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
ファンタスティック
投稿者: miyuki
夕方ロンドンヒースロー空港に着いてそのまま参加、家族3人でJazzの生演奏を聴きながらテムズ川をクルージング。ライトアップされたビッグベン、ロンドンアイ、ロンドンブリッジ、ロンドン塔を眺めとても日本人にも美味しい食事でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラシック・パッケージ（5コースディナー）2018年3月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/21 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
ショーボートに乗って
投稿者: なほみ
のりばが大変わかりずらいです。表示らしきものがありません。結局そのあたりの人にこれですかと確認してやっと安心できました。時間にならないと船はきません。船のなかのスタッフはとてもフレンドリーな感じで気持ちがいいです。英語が聞き取れないとにっこりわらって物凄くゆっくり話してくれました。大変親切です。お客さんは日本人はあまりいなくてダンスがはじまったり現地ののりです。期待していなかったのですがお料理はおいしいです。河からの夜景もすばらしかったです。橋をくぐったりまじかにみられテンションあがりっぱなしでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/11 |
| 参加日: | 2017/01/21 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
開放的な人にはいいかな
投稿者: 二度目のロンドン
目当てのクルーズが満席のためこちらを予約。
ところ狭しとテーブルが並び、他の客の会話の声で、話をしても聞こえないくらいにぎやか・・・というかうるさいくらいでした。
ライブはポップスが中心。歌をしっとり聞くのではなく、口ずさんだり、立ち上がって踊る人もいたりと自由な雰囲気。
日本で有名な曲が少なくイマイチのれませんでしたが、現地では有名な曲のようで、他のお客さんは大きな声で一緒に歌っていました。
ライブタイムはわりと早めに終わり、その後しばらくクルーズをして、最後は大音量で掛けられた曲に合わせて、お客さんも自由に舞台に上がり踊りまくり。
こういう雰囲気が好きな方には楽しめるかなと。
しっとりしたクルーズを望んでいたのと、にぎやかすぎる雰囲気への驚きと、日中の観光の疲れで、正直つらかったです。
お会計は適当。
ウエイターが、いろいろな飲み物を席に持ってきて勧めてきましたが、お酒が飲めないので断りましたが、追加オーダーの伝票を渡されました。頼んでないのでと伝えると、「確認する」と言ったまま戻ってこなかったのでそのまま帰りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/07 |
| 参加日: | 2017/01/21 |
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
楽しい船旅でした
投稿者: おとしさん
チケット交換も簡単で、乗船の時間待ちも初めてのクルーズなのでワクワクでした。グリニッジ迄往復したのですが、英語のアナウンスも分からないなりに知っている単語もあり、それなりに説明を聞きながら楽しめました。何より、風を受けて両岸の建物や風景を見ているだけでも楽しかったです。バスや歩きと違った景色がたくさん見れられたのでお得でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/02/04 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
夜景きれいでした
投稿者: water
夜景がきれいでした。
ちょうど満月だったので、タワーブリッジをくぐって戻って満月と、というのを満喫。
料理はまあそこそこ。
真夏でしたが外は寒かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラシック・パッケージ（5コースディナー）2018年3月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
雰囲気最高
投稿者: やすし
クルーズ船も想像していたより綺麗で、笑顔でゲストひとりひとりを出迎え。わがままなリクエストにも対応していただき最高の時間を過ごせました。簡単なロンドンガイドもあり、テムズ川の様々な橋の由来を理解できました。また乗船したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/27 |
| 参加日: | 2017/01/26 |
テムズ川 シャンパンナイトクルーズ ＜現地集合・解散＞ by シティクルーズ
ちょっと微妙でした。
投稿者: jjdy
前回は同じ citycruises のディナークルーズに参加し、良かったので今回シャンパンクルーズに参加しましたが、まずディナークルーズとは違い船が小さめな為、座席が片側８人テーブルに固定椅子付なので、我々４人で通路側に向かい合わせで座ると、奥のお客様の出入りが大変で追加の飲み物類の注文や、トイレ、景色を楽しむため屋上に向かう場合など、奥の外国人にとても気を使いました。おつまみも貧弱です。暖かい季節なら屋上席で楽しめば他人を気にすることはないと思いますが、１月では寒いので屋上席という訳にはいきませんので、もう少し工夫が必要ではないかと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/25 |
| 参加日: | 2017/01/14 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ゆっくりと楽しめました
投稿者: スズキ
ケーキやサンドイッチの量もわりと多めで満足感がありました。コーヒーも何度も追加してくれました。席は、窓際では、なかったですが、外のデッキに行って写真を撮ったりできたのでとても楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/21 |
| 参加日: | 2016/04/03 |
2019年12月25・31日限定 ロンドン市内観光＆テムズ川ランチ / ディナークルーズ＜英語ガイド＞by Evan Evans Tours
テムズ川は最高でした
投稿者: あいちゃん
市内観光は、私の英語力が足りず、ちょっと消化不良でしたが、テムズ川クルーズは最高に楽しかったです。天気も良く、隣の南アフリカの御夫婦とも話しも出来、本当に楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン市内観光ツアー＋テムズ川ランチクルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
よかった～
投稿者: Suicaちゃん
大勢の方が並んでいて、結構並びましたが、なんとか座って川からロンドンの絶景を眺めした。むちゃくちゃ寒かったですが、、、、よかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/09 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
【2023年12月31日限定】ロンドン テムズ川 年越しカウントダウンクルーズ＜ディナー付プランあり＞by City Cruises
混雑もなく花火を見物出来ました！
投稿者: 匿名Ｔ
天候にも恵まれ、船上からは地上で見るような混雑もなく、ゆっくりと花火を見ながら新年を迎えることができ、とても良かった。同じクルーズ会社でもクルーズの種類が幾つかあり、集合の場所が若干解り辛く、列を整理する係員でも分からない人がいた。クルーズ会社の利便性のために柵をして列を作るが、乗船までの時間に柵内の列からも出れず、寒い思いをしてじっと並んでいる状態。乗船時間を過ぎても1カップル（イギリス人？）を待つ時間があった。席も決まっているので、並ぶ場所さえ分かれば近くのカフェで過ごし、列に並ぶのはギリギリでも良い。テムズ川を何往復もするが、東の方はグリニッジくらいで余り見るところもなく、タワーブリッジ以西が写真スポット。解散が午前2時近くだったので混雑は避けられたが、もう少し早居解散でも良いと感じた。花火の後はダンスもあったが、寝ている人も少なからず見受けられた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナークルーズ（相席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/05 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
2019年12月25・31日限定 ロンドン市内観光＆テムズ川ランチ / ディナークルーズ＜英語ガイド＞by Evan Evans Tours
全員をピックアップするのに 時間がかかりました
投稿者: 白いモンブラン
12月25日のロンドン、まさか公共の交通機関が運休するとは知らず、こちらのツアーは 渡りに舟でした。宿泊してたホテルが送迎無料の対象だったのも選んだ理由でした。
予定通り、7時40分に迎えに来てくれたのは良かったのですが、他の参加者も合流し、結局スタートが9時40分だったので、さすがに長くて眠くなりました。
帰国便に間に合わないので市内観光のみ。テムズ川クルーズは申し込みませんでした。
宿泊ホテルの近くで降ろしてもらったのは正午過ぎてましたが、外は寒かったので、せめてトイレ休憩を一回でも入れて頂けたら もう少し気持ちに余裕か出来たのかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン市内観光ツアーのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
とっても良かった！
投稿者: よんこ
集合場所へ早めに行き、一番最初に乗船できました。窓側が良かったですが、それには追加料金がかかると言われました。申し込み時にそういう記載はなかったように思います。
料理はイギリスにしてはかなり美味しかったです。ケーキも出てクリスマス気分を味わえました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。5つ星の体験談をご投稿いただきありがとうございました。
窓側席に関して、催行会社に確認したところ特に追加料金は発生しないとのことですが、空き状況により窓側のお席がご用意できない場合があるとのことでした。
当日ご案内差し上げたスタッフの案内に誤りがあり、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
水陸両用車でロンドン観光＆テムズ河クルーズ！ロンドンダックツアー＜ロンドン発＞
テムズ川からの眺めは最高
投稿者: KUMI
ロンドン留学中の娘２人と楽しみました。当日は朝からすでに嵐で、実施は無理かなあと思いながら、集合時間に行った所、現地スタッフいわく、天候が少し良くなりつつあるので予定通り運行するが、テムズ川は無理かもしれない。いやならキャンセルしてもよい、との説明を受けました。せっかく来たのだからと黄色いダックのようなキュートな車に乗りました。ロンドンの街を巡り、ビッグベンなどの観光名所を車内から楽しんでいると、ドライバーが「これからテムズ川に入る」とアナウンス。ラッキーでした。テムズから眺めるロンドンの街並はまた一段と素敵で、ぜひおすすめします。乗客の日本人の小さな兄弟もとても楽しそうでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
2019年12月25・31日限定 ロンドン市内観光＆テムズ川ランチ / ディナークルーズ＜英語ガイド＞by Evan Evans Tours
酷いツアーで、がっかりでした。
投稿者: マーブルりん
ホテルでの送迎とありますが、ピックアップをした後、ツアー催行会社の各ツアー搭乗バス振り分け場所に参加者が集められ、大混乱です。
ただの市内観光バスに乗るだけで1時間以上待たされた上、開始時間が遅れたというツアー会社の段取りの悪さ故の理由で、
終了時間が1時間以上遅くなりました。
その為私達が次に申し込んだ、テムズ川ランチクルーズに送迎して貰えませんでした。
何故次のツアー場所に送迎して貰えないのか聞いたところ、ランチツアーは私達は催行して無いと言われました。
別会社なので、関係無いと言われ唖然としました。
では、申し込んだ分を払い戻して欲しいと言っても、責任は無いの一点張りです。
こんなツアー会社には呆れました。
年末で混雑を予定しての事前申し込みだっただけに、こんな詐欺まがいの募集が今時あるのかと驚きです。
信頼できるツアー会社をどう選ぶかはネット上の募集だけでは判断しかねるので、旅行の貴重な時間と良い思い出を失わないためにも、この書き込みを参考にしてくだい。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン市内観光ツアーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/26 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ゆったりとした癒しの時間
投稿者: ミミー
旅行の最終日、ロンドン出発までの時間、疲れないようにゆったりと過ごそうと思い、テムズ川クルーズを出発前に予約して出かけました。当日は天気にも恵まれ、とても素敵なクルーズになりました。平日にもかかわらず、お客さんは割に多く、乗船前から乗り場前には行列ができていました。いざ乗船になると、席が決められているらしく、スタッフの案内で席に着きました。前から予約していた私たち夫婦は、窓側のとても眺めのいい場所に案内されました。
スタッフもきびきびとよく動く、ランチを食べながら、前日まで見て回ったスポットを思い出しながら癒しのひとときを過ごすことができました。ちょっと料理は満足いくものではながったですが、他は申し分ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/13 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
料理はそこそこ。はしゃぎすぎる客に少々興ざめ。
投稿者: でかんちょ
夜景は申し分ありませんでした。沿岸の名所案内図のような物があれば、なお楽しめたと思います。ドレスコードはそれほど厳しくありませんが、ジーンズのような超カジュアルな人はいませんでした。料理の料は満足ですが、味はそこそこです。生演奏も雰囲気があり、店員のマナーもすばらしかったです。ただ、隣のグループ（妙齢の女性８人組）が、あまりにもはしゃぎすぎて少々興ざめでした。歌手の人への下品なつっこみや、ダンスタイムの下品な踊り等。女子会で盛り上がるのはわかりますが、少し飲み過ぎですね。店員が注意してくれると良かったのですが、それもありませんでした。多くの人があきれ顔で見ていました。それ以外は楽しめましたが、値段を考えると少し高すぎるかな？とも思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シグニチャー・パッケージ（5コースディナー＋エリートワイン＋ミネラルウォーター＋窓側テーブル）2018年3月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
良かったですよ(*^^*)
投稿者: Paris
主人と参加しましたが冬なので皆さんパーティの時の様なファッションでお洒落でした(*^^*)
男性はスーツが良いです。
日本人のセミフォーマルは地味なので多少キラキラした生地や派手目でも全く問題無いです。
お酒と合うので、お料理も私的には美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シグニチャー・パッケージ（5コースディナー＋エリートワイン＋ミネラルウォーター＋窓側テーブル）2018年3月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/06 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
テムズ川 シャンパンナイトクルーズ ＜現地集合・解散＞ by シティクルーズ
シャンパンクルーズが中止に・・・
投稿者: jjdy
11月の予約日の2日前に「citycruises」から催行中止おメールが届き、ビックリ。もちろん英語のメールです。内容は催行中止になったが、その代わりその日のディナークルーズにfreeで参加できるけど、来れるなら食事の準備があるので予約を入れて欲しい。と言う概ねの内容でした。hpから予約手続きをしようとしてもうまくいかず困っていました。するとveltoraの担当者の方から電話を頂き、責任を持って対応して頂け結果的にはディナークルーズで大変楽しいひと時を過ごせ良かったです。次回ロンドンに行った時はシャンパンクルーズやります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
素敵なひと時でした。
投稿者: Surrey
雰囲気が良かったです。生演奏で、他のお客さん（多分現地の方）がダンスをしていました。日本ではなかなか味わえない雰囲気で、素敵でした。
乗り物酔いをしやすい方は、要注意だと思います。私は酔い止めを飲みました。途中から揺れは気にならなくなりましたが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シグニチャー・パッケージ（5コースディナー＋エリートワイン＋ミネラルウォーター＋窓側テーブル）2018年3月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
バウチャーでそのまま乗船できるシステムだと有難いです。
投稿者: こなえもん
今回のロンドン旅行は、パリ発ユーロスターで朝9時30分頃にセントパンクラス駅到着。
お昼前後に、アフタヌーンティバスツアー参加後、ヴィクトリアコーチから徒歩5分の宿泊ホテルにてチェックインし身軽になったら、ウェストミンスターピア～乗船しグリニッジまで行って戻ってくる予定でした。しかし想定外のアクシデント（チェックインで手こずってしまい）で、乗船時間に間に合わないと判断し、地下鉄で先まで行き、そこから乗船しようとしたら、シティークルーズはここには停まりませんとのこと。落胆して、再び地下鉄でさらに先のロンドンブリッジまで行き、そこから乗船することにしましたが、ほかの乗船所と違い、地下鉄の駅から結構離れておりました。また、チケット交換所も混み合っていて、時間だけがいたずらに過ぎ、
結果、グリニッジ行きは本日終了済、ここからはウェストミンスターまでしか行かないよと言われ、またがっかり。。まだ16時過ぎでライトアップも見られる時間でもないし、グリニッジは行けなかったし、それでいて乗船距離は非常に短かったし、今回の私のテムズ川クルーズは失敗に終わりました。
初めてのロンドンで土地勘もなく、テムズ川クルーズの利用方法について詳しく記載している旅行ガイドもあまりなく、前もって十分な情報を得ることができていなかったので、気持ちに余裕もなく、1日乗船チケットだったにも関わらず、非常に勿体ない使い方をしてしまいました。
その日はとても寒かったので、どっちみち体力的に短時間の乗船しか無理だったから仕方なかったのだと自分に言い聞かせてます。
次回は、しっかり勉強して温かい時期にリベンジしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
初めてのグリニッジ
投稿者: 女一人旅
チケットをもらうと同時にその日のスケジュールを頂けます(*'▽')
しかし、この日は第一便は欠航となりました。
しかも、運航時間にスタッフがその連絡に来ました。
ロンドンアイ→グリニッジ→ロンドン塔→ビックベンと周りました。
展望台までは、かなり歩きましたが、穏やかでのどかな所でした。
何回も乗り降り自由ですが、ランチしたり買い物したりしていると、
ロンドン塔での時間が無く、ゆっくりと中まで見たい場合は
しっかりとスケジュールを立てた方が良いです。
運行中はずっと英語での解説がありました。
みんな降りる時に、チップを渡してました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
水陸両用車でロンドン観光＆テムズ河クルーズ！ロンドンダックツアー＜ロンドン発＞
父が大喜びでした☆
投稿者: shiz
乗り物好きの父が大喜びでした。ちょっとよく見れば、明らかに水の中も行けそうな作りなのですが、父はテムズ川がかなり近くなるまで河に入ることに気が付かなかったらしくｗ。本気で喜んでいる父を見て、大満足でした。…でも、ときどき河の水がかかりますよ、窓際だと…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
テムズ川 高速ジェットクルーズ ＜4～9月／現地集合・解散＞ by シティクルーズ
高速ジェット
投稿者: JBM
テムズ川を高速船でクルージング。前半は遊覧、後半は高速で、とても楽しめました！また、乗ってみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テムズマックス（75分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
スタッフが親切
投稿者: ドラゴン
スタッフが親切でいろいろと気にかけてくれて嬉しかったです。
ごはんは少し多めです。デザートは私には甘いかな。でもイギリスでは普通の味。ロンドンの景色を観れるので、まあ時間がない人におおすめ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/24 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
ウエストミンスター・ピアの窓口で古いタイムテーブルを渡され・・結局１回しか乗れませんでした。
投稿者: といぷー
日中ウエストミンスター・ピアからタワー・ピアまで乗り、ロンドン塔を見学して夕暮れ時タワー・ピアからウエストミンスター・ピアまで戻りライト・アップされた景色も楽しむ予定でした。
只ホームページのタイムテーブルは９月２５か２６日までだったので問い合わせようと思いましたが、よくある質問のページばかり出て、メールでの問い合わせ先がわかりませんでした。
キャンセルも考えましたが、同行の２人に相談するとしなくてもいいと・・
当日の日の入りは１９時少し前ぐらい、朝からロンドン市内を地下鉄＆徒歩で観光し、１６時半にウエストミンスター・ピアに着いて、混んでいたのでまず窓口でタイムテーブルをもらいました。
すると１８，１９時台にも船があったので一安心。窓口で印刷したバウチャーを出すと、怪訝な顔をされ、出す必要がないだろうと切り取っていたお客様確認用の部分も見せるようにいわ言われ、チケットに交換されるまでかなり時間がかかりドキドキものでした。
１６時５０分発１７時２０分にタワー・ピアに着きロンドン塔の外観とお土産やを見学、
１８時頃タワー・ピアの窓口に行くと、閉まっていてウエストミンスター行きの最終が１７時２０分と書いてあるではありませんか！
ウエストミンスターでもらったタイムテーブルを見直してみると、なんと９月２５か２６日までの古いものでした！
確認しなかった私も悪いけど、イギリスってなんてアバウト！
灯りがともり出した景色をうらめしく眺めながらテイクアウトのフィッシュ＆チップスを食べ地下鉄でホテルに帰るしかありませんでした・・・
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えかねたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしながら、弊社ページのタイムテーブルも2016年9月26日までの古いものが掲載されており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして、最新のタイムテーブルへ早急に更新させていただきました。
また、現地でも古いタイムテーブルしか用意されていなかったとのこと、弊社といたしましても大変驚いており、また、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
限られたご旅行時間の中で、効率的に観光するためにご計画されていたことと存じます。改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ページの掲載内容は、催行会社と連絡を密にとり情報に誤りがないよう厳しくチェックして参ります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
夜景満喫 3時間
投稿者: ようこ
揺れのない船で空港の近くまでクルーズしました。
フレンドリーなスタッフと多めの夕食が待っています。
女性は完食が難しいかもしれません。
アジア人は私たちと中国の女子３人だけでした。
食後など好きな時に2階のデッキに上がれますが、寒さで皆すぐに戻ってきました。
窓際のみ２人席ですので、残念ながら私たちは相席になってしまいました。
カップルは窓際指定したほうがいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/05 |
| 参加日: | 2016/10/02 |
テムズ川 ジャズクルーズ 3コースディナー付き ＜金曜のみ／現地集合・解散＞by シティクルーズ
まるで映画のシーンの中に、いるようでした。
投稿者: hiroko shirouzsu
とても感動しました。何か夢を、みているようでした。お料理も、フルコースで、でてきますし、周りは。外国人ばかりで、ジャズ演奏も、すてきでした。回りの景色にも、うっとりしました。現地に、いましたら 月１位 着飾って行ってもいいぐらいでした。
素敵な景色と、ジャズを、聴きながらのテムズ川ナイトクルーズは、絶対お勧めのツアーです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/05 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
クルーズしながらアフタヌーンティー
投稿者: maririma
60歳代の夫婦2人で参加しました。
当日は幸運なことに晴れており、地下鉄の最寄駅から集合場所まで徒歩で迷うことなく、15分ほどでした。あらかじめ席は決まっており、案内されるまで時間がかかりました。
席に着くとコーヒー、紅茶を選び、その後、様々な軽食が運ばれてきます。
軽食は思ったよりボリュームがあり、できればその日のランチは軽めにしておくことをお勧めします。ただ、軽食が運ばれてくるタイミングがテーブルによって異なるため、アフタヌーンティーと景色のどちらも、となると少し忙しいかもしれません。
食べることだけに夢中にならず、是非、外の景色にも注意を払っておくことをお勧めします。
席は決まっているので、食べている途中に席を立ち、屋上に行っても問題はありませんでした。（もちろん貴重品は身から離さず！）その点では席が決まっている利点を感じました。
私たちの他には小さなお子さん(0歳?)連れのご家族もいて、楽しそうでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【月・火・水曜日限定】モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テムズ川クルーズ | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロンドン観光では外せないアクティビティとして人気の高いテムズ川クルーズ。 ロマンチックなディナークルーズに、贅沢なご褒美ランチにおすすめのランチクルーズ、優雅なひとときを過ごすアフタヌーンティークルーズやシャンパンクルーズなど、様々なクルーズがあるので、日本で事前に予約しておくのがおすすめ。ビッグベンやロンドン・アイ、ロンドン塔、タワー・ブリッジといったロンドンの見どころを、川沿いから眺めることができるとあって、陸での観光とはまた違ったロンドンの姿を見ることができるでしょう。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 弊社アクティビティページには現地催行会社より入手した最新のタイムテーブルを掲載しておりますが、当日の運行が異なったことと存じます。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート