このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ウィンザー、バース、ストーンヘンジのツアーを楽しんでいただけて光栄でございます。
また、ガイドにお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
ガイドにお言葉をお伝えさせていただきます。
イギリスにはまだまだたくさんの魅力的なスポットがございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

マイバスUK　長谷川

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
半日という短いお時間でしたが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
コートを着ている、冬しか見れない衛兵の交代の写真もありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

マイバスUK　長谷川

この度はマイバスツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
ストーンヘンジは電車で行くにはとても不便な場所の為、こちらのツアーは大変便利なツアーとなっております。
集合場所がわかりずらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらマイバスﾂｱｰをお願い致します。

マイバス

今回は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドのもとでロンドン市内を満喫していただき、誠に光栄です。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。

ストーンヘンジでのオーディオガイドについて催行会社へ確認したところ、こちらのツアーでは催行会社独自のVoxオーディガイドを利用しているとのことです。
ガイドよりお受け取りいただき、常に首に掛けてご移動されていたかと存じます。ストーンヘンジのオーディオガイドも、こちらのVoxオーディオガイドとお渡ししたマップ（地図）をタッチしながらの見学となります。そのため、ストーンヘンジにてオーディオガイドを借りる列に並ぶことなくご入場いただけます。
こちらの説明を当日ガイドがさせていただいたかと思うのですが、お客様に十分に伝わっていなかった可能性がございます。催行会社へは、ご参加者様全員にわかるようご案内方法を見直すよう申し伝えました。

ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため活用させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
英語ドライバーの案内等お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは日本人アシスタントが同行しないため、英語のみでのご案内となってしまいます。
最終的には行ってよかったとのお言葉をいただけ、スタッフ一同安堵いたしました。
それではご投稿いただきありがとうございました。

マイバスUK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お客様方にご協力頂いたお陰でご満足いただけるツアーとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お母様のご体調も後日良くなられたということで、スタッフ一同安心いたしました。
どうぞまたイギリスへお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。
それではご投稿いただきありがとうございました。

マイバスUK

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。催行会社に確認したところ、ブレナム宮殿近郊の住民のみの無料開放日、チャリティや他団体のメンバーのみ、限られた日のみの無料開放日があるとのことですが、バスツアーの方や一般のお客様への無料開放日はないとのことです。ガイドもしくはブレナム宮殿のスタッフの説明が十分でなかった可能性がございます。混乱をお招きし申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

この度のご参加有難うございました。

総合的にはご満足頂けて幸いです。
遠方を3カ所巡りますので多少駆け足気味になりますが、
頂いたご意見は今後の検討材料にさせて頂きます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。

遠方への観光はバスツアーが最適だと思います。

また集合場所への行き方は事前に確認されるのが安心ですね。

またのご利用お待ち致しております。