大英博物館がストで閉まるなんて、長い歴史の中でそうそうあるものではありません。しかし、すぐにお気持ちを切り替えていただき、観光本にはないような、ロンドンの隠れた場所を楽しんでいただいて、とても安堵しております。名画が並んだナショナルギャラリーも、一点一点しっかりとご自分の目でみていただき、たくさん的を得た質問をしていただいて、ガイド冥利につきました。美術はただの美術に収まらず、歴史や社会を見事に映し出しています。歴史が大好きなお二人に、絵画を通して新たな発見をしていただいて、嬉しい限りです。また、機会がありましたら、今度は大英博物館でロマンあふれる古代社会にお連れできれば、嬉しい限りです。どうぞ、すばらしい人生の旅をお続けくださいね。

Fuji様、香港から御一家でご利用をいただきありがとうございました。高評価をいただき光栄です。イギリスのたくさんの質問への回答もお役に立てたら嬉しいです。;-D

素敵なコメントをありがとうございました。ミュージアムのストという日本では考えられない状況もありましたが、非常にゆったりストレスなく見学していただけて、よかったと思います。エジプトの美しい夫妻の像のように、これからも仲睦まじく、人生の旅を続けられてください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族みなさま、歴史や美術に関心をおもちで、わたしもとても楽しく案内させていただきました。また、どうぞ、ギリシャにもエジプトにも世界を広げてくださいね。お心付けも大変ありがとうございました。

偶然3年前に別のツアーをご利用いただいて、今回2回目でしたね。またお会い出来て嬉しいです。嬉しいコメントもありがとうございます！また3回目お会いできることを楽しみにしています。

ご利用いただきありがとうございました。ご親切に4つ星をありがとうございます。^_^ パブで暖炉に火が入っていたのは良かったですね。テーブルが真横で熱くなる度に交代する必要がありましたが(笑) また将来機会がありましたら、イギリスへお越しくださいね。

嬉しいレビューをいただきありがとうございます!
お母様の手を繋いで気遣われる高校生の息子さんには私の方が感心させられました。息子さんはイギリス人のジェントルマンの素質を十分にお持ちですね。その後も無事、船の旅に移動されたと聞いて安心しました。こちらこそ、当サービスを選んでご利用いただき誠にありがとうございました。至らないところもありましたが、楽しんでいただき良かったです。:-D

この度は、心温まるコメントをいただきありがとうございます。同郷のご出身ということで嬉しいニュースもありました。このツアーは、館内を見て歩くツアーで、歩かないと見ることができない背景から、たくさん歩いて１日の終わりではお疲れ様でした。入館料の高いチケット代金が、かなりのツアー代金を占めていることにご理解をいただきありがたいです。（ご満足いただいたとしてチップまでいただき、ありがとうございました！）

MO_YOKOHAMA様 5つ星のコメントありがとうございます。お土産アドバイスは、男性でお酒が好きな方だったので、ちょうど中世のビールジョッキがお好みに合って良かったです。(普段はお土産品はあまり良く知りませんが..。:-D ) このツアーの後、無事空港へ移動され、飛行機に間に合い帰国されたと知って安心しました!

伊丹の住人さま。時折のおぼつかないこともあったかもしれませんが、最高のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変光栄です。貴重なロンドンのご旅行で当サービスを選んでいただきありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。ご両親がそれほど疲れることなくご満足いただいたとのこと、安心しました。良かったです。^^

アンティークの硬貨の自営業の方のご一家ですね。お嬢さんの大人も顔負けの知識に感心しました。思いがけなくロンドン塔のツアーの中にある造幣所が、ご興味にちょうど合う所もあり、楽しんでいただけてよかったです。まだ世界中からの観光客で長い列ができる8月、ご満足いただき私も感謝いたします。ご利用ありがとうございました。

Ree様

VELTRAのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。
価格に対してのご指摘につきまして、スタッフ一同重く受け止めさせていただきます。
弊社といたしましては、催行内容について精査を重ねたうえで掲載をしており、チケット代金を含めた専任ガイド付きの該当ツアー内容に対しての価格設定は適正であると認識をしております。
昼食代・カフェ代などが含まれていないことについては事前にお客様に伝わるよう、掲載内容の見直しをさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

また、催行会社からは全行程９時間の中で、ホテルスタッフとの交渉、ホテル探しのサポート、また、必要物の購入サポートなどツアーに含まれない部分も対応したため、ご期待されている時間分ご案内ができなかった旨ご報告を受けております。

ご指摘内容を受けまして、よりたくさんの皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

５つ星コメント嬉しいです、ありがとうございます！オランダにご駐在されているご一家でしたね、利発なお子様でお話をさせていただくのが楽しかったのを覚えています。
ご利用ありがとうございました。

5つ星と感想をいただきありがとうございます。しっかり聞いていただき、ご夫婦とも歴史がお好きなことがわかりました。新婚旅行だったとのこと、新しい門出にご利用いただき、私も光栄です。

ご利用ありがとうございました。クルーズの説明は、お父様には聞こえなかったので残念でした。階下に暖かい室内がありましたので、ご案内させていただければよかったですね。ご帰国後、体調が戻られたことを祈ります。5つ星の評価ありがとうございます。（ビッグベンは、３年間の修復に入りましたので、2021年まで覆いがされます。）

早速のコメントありがとうございます。対応させていただいたガイドも、両親と同じ年齢でとても楽しかったと話しておりました。ご利用ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました！ウェストミンスター寺院の急な閉館のおかげで、V&Aで（他では見れない）イギリスの歴史をご覧いただきよかった点もあったかもしれません。豪華なV&Aのカフェで食事する価値はありますね。その後日本食にされたのですね、気に入っていただいてよかったです。また機会があればご利用くださいませ。

ウェストミンスター寺院は、ツアーの注意書き説明にも表示されておりますが、館内のガイド入館ができないため、同行しません。事前に「見るスポット」とともに「音声ガイドが話さない歴史背景」をお話しすることで、通常はみなさん「事前に聞いていたのでよくわかった」という感想をいただきます。オイスターカードに関しましては、事前に購入されていらっしゃる方が大半のようで、今後もサービス内容から（代金も）外させていただきました。全体的にはご満足いただいたようで、高評価をいただきありがとうございます。一緒に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました！仲の良いXJapanを追って世界旅行をされている、羨ましいご夫婦でした。楽しい時をありがとうございました。