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ロンドン
2024年サマーキャンペーン！テーマパーク・入場施設特集のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ロンドン・ヒースロー国際空港（LHR）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）[第2、4、5ターミナル]
ちょっと期待外れなラウンジでした．
投稿者: atsushi, 2024/05/21ヒースロー空港でのトランジットタイムが長かったので利用しました．
イギリスだから，円安だからそんなもん，とも思いますが，ラウンジのビュッフェの食事はお世辞にもおいしいとは言えず，払った金額に比してラウンジの雰囲気もいいとは言えませんでした．
ただ一番がっかりしたのは，席を3つもうつったのにUSB充電がきちんと使えた席がなかったことです．
有料で再訪することはないですね．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/18 |
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ロンドン・ヒースロー国際空港（LHR）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）[第2、4、5ターミナル]
飲食のバリエーション不足
投稿者: バブルガム, 2024/01/27以前にヒースローの有料ラウンジを利用した際とても印象が良かったため、今回こちらを予約してみた。その２つを比較して、今回のラウンジはとてもバリエーションが少なくコストに見合わないと感じた。
電源が使える席も限りがあり、私が行った17時台はまあまあ混んでいて、案内された席は電源がなく我慢せざるを得なかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/25 |
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ロンドン・ヒースロー国際空港（LHR）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）[第2、4、5ターミナル]
安心してゆっくり休めました
投稿者: K&K, 2024/01/21トランジットで利用しました
実質1時間位の利用でした
結果的には割高だったかもしれないですが、安心してゆっくり休めました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
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ロンドン・ヒースロー国際空港（LHR）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）[第2、4、5ターミナル]
【ベルトラスタッフ体験談】ターミナル4で利用しました
投稿者: いずみん, 2023/12/06中国東方航空の格安チケット（飛行機が新しくて、機内食も美味しく、想像以上に快適でした！）で、ターミナル4のラウンジを利用しました。かなり混み合っていましたが、座席数が多いので、日本のANAラウンジのような混雑具合ではありません。料理の種類もそれなりで、美味しかったです。欲を言えば、お酒のつまみになるような料理があれば良かったかな。バーテンダーが常駐しているバーカウンターでは生ビールやワイン、カクテルなどを提供しています。ロンドン市内で生ビールを飲むと、1杯5ポンド（1,000円くらい）なので、生ビールを数杯飲めばラウンジ代のもとは取れそうです。ヒースロー空港は座る場所が少ないですし、空港内の食べ物な飲み物がかなり高いので、このラウンジはおすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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列車で行く！オックスフォード日帰り観光ツアー オープントップバス乗車チケット付＜ロンドン発＞
最悪なI日でした。
投稿者: 落胆してます。, 2022/09/08大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、１６桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/07 |
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列車で行く！オックスフォード日帰り観光ツアー オープントップバス乗車チケット付＜ロンドン発＞
気軽に！
投稿者: Nozomi, 2019/11/23パディントン駅にてスタッフからチケットを受け取る際、笑顔も無く気だるそうな対応で少しマイナス点。ただ、オックスフォードの旅自体は最高でした。列車は、綺麗で充電差し込み口やwifiもありました(wifi繋がりにくい)乗り降り自由バスチケットありましたがオックスフォード駅からメインの街までは、徒歩15分程で行けました(笑)←歩く根性のある方(チケットの意味が無いですが)
キリスト・チャーチ大聖堂は、ネットで事前にチケットを取っていたので早く入れました。当日チケットは、ツアー団体が居たりすると待たされます。アリスショップは、大聖堂の目の前にありました。シェルドニアンシアターや溜め息の橋、ショッピングモールなどなど。小さい街なので日帰りツアーでも存分に楽しめました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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列車で行く！オックスフォード日帰り観光ツアー オープントップバス乗車チケット付＜ロンドン発＞
オックスフォード素敵な街
投稿者: たかちゃん, 2019/07/19駅でチケットの受け取りでしたが、問題なく受け取りができました。
チケットを渡しに来た人は、乗り場と時間まで案内してくださいました。
安心して取引できます。
楽しい旅をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/31 |
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列車で行く！オックスフォード日帰り観光ツアー オープントップバス乗車チケット付＜ロンドン発＞
電車で自由に行けるツアーで楽しかった
投稿者: もるもるん, 2019/01/07オックスフォードに行ってみたかったのでこのツアーを選びました。
朝、ベルトラの現地係員の方を探すのに少し戸惑いましたが、予定時間よりも早めにきてくれたので、一本早い電車に乗れました。電車はとても快適に移動出来ました。オックスフォードに着いてバスに乗れるので、最初の目的地まで乗りましたが、歩いて回れる街なので結局その後は一度も乗らなかったので
バス内で説明のヘッドフォーンが渡されましたが聞きそびれました。帰りの時間も自由だったので夕方までいましたが、電車がとても混雑していて最初座れなかったので、出来れば指定席が取れるツアーもあってもいいかもしれません。オックスフォードをくまなく歩きまわってちょっと疲れていたので。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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催行会社からのコメント
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2024年サマーキャンペーン！テーマパーク・入場施設特集 | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート