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ロンドンヘ一人旅でした。
現地に着いてから予約しました。
ほんとに楽しくて充実感満載でした。自転車で観光名所をいろいろ周れて最高でした。ちょうどこの日の参加者が私一人だったのでラッキーでした。案内の方は日本人の方で久しぶりの日本語が嬉しかったです。笑
何より、ロンドンの街並みを自転車で走ってるってのがすごいと思いました。いろいろ説明もしてくれて素敵な時間を過ごせました。
ただ、一つだけ困ったのは。。。ウォータールー駅に着いてから、かなり迷いました。だいぶ早く到着しておいたので良かったのですが、反対側に出ちゃったみたいで周りの人に聞いてもわからないと言われ、あせりました。
まずは駅に戻り、もう一回地図を確認しました。分かりにくい場所にあるのでかなり見やすい地図があればなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/01 |
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ロンドン観光でちょっと離れているグリニッジ天文台に行きたかったのでこちらのツアーを選びました。
コンパクトに見どころがまとまっていて良かったです。
バッキンガム宮殿での衛兵交代は良い場所をガイドさんが案内してくださったので間近で見られました。
エリザベス女王が宮殿に在室の時は王室旗、不在の時は国旗が掲げられています。とガイドさんが説明している最中に王室旗がスルスルと下がり、国旗に代わりました。
「あっ!今旗が代わったという事は女王陛下がお出掛けになるので通られますよ!」
しばし待つとお車でお出掛けになるお姿が・・・
写真に収める間もなく通り過ぎましたが、貴重かつ幸運な体験をさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/05/31 |
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友人と二人英語が話せないけど、日本語の案内をイヤホンで聞けるとのことでしたので、申込みましたが、微妙に観光地とズレてましたし、バスから降りて写真撮影を10分と言ってるけど止まらないところが2か所あり、バスを降りたら何もわからなく、衛兵交代のバッキンガム宮殿では、置いてかれそうなりました。少しレンタル料かかってもバスを降りても聞くことが出来るものがあると良いかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/31 |
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念願のエミレーツスタジアム‼︎
興奮と緊張で受付の英語を聞き逃す事もありましたが、日本語ガイドもあり大変充実していて沢山写真撮影も出来、想い出に残るツアーでした。団体行動ではなかったので、自分が見たいエリアに時間をかけたり、自由にスタッフの方にも質問出来たりと充実していました。ミュージアムも見学出来、アーセナルファンは勿論、そうでない人も感動するシーンが沢山ありました。
今度は試合とパッケージになったプランがあれば、参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/26 |
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5月末に家族(大人2人と子供2人(1歳、4歳))で参加。我々は時間的制約があったため当該ツアーに申し込んだが、半日で効率的に市内観光をすることができた。慣れている方にとっては何ともないだろうが、我々にとってロンドン訪問は初めてで更に子連れだったので、市内観光のための公共交通機関の乗換を気にしなくて良かった点はこのツアーを選択するメリットだと思う。参加日は雨だったが、バス移動だと天候もほとんど気にする必要がない。
我々が乗車した観光バスは快適で、車内トイレも設置されていたので、小さい子供連れの身にとっては非常に助かった。市内の主要な観光スポットをおさえていると思う。ある程度の年齢(概ね小学校高学年以上)だと歴史的建造物の観光を楽しめると思うが、流石に小さい子にとっては退屈そうだった。我々はこの点を承知の上で参加したので観光内容に特に不満はないが、2歳以上で大人と同料金なので、子供料金の設定があれば尚良いと思った。道中2~3箇所の降車ポイントがあり、写真撮影程度の時間(10~15分前後)はあるが、基本的にはバス観光なので降車してゆっくり観光したいという方には本ツアーは向いていない。最後のバッキンガム宮殿のみ30分ほど見学時間があったが、他の場所ももう少しゆっくり面学する時間が欲しかった。
催行会社の事情もあることは承知しているが、集合場所と解散場所がかなり離れており、若干不便に感じた。費用対効果の面ではまずまずだと思う。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/05/27 |
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20:30のツアーに参加しました。20:00頃に集合場所に行ったらすでにバスは着ており2階席の二人がけの席には既に8組くらい乗っていました。集合時間ギリギリだと2階席には座れない可能性もあります。そして足元が寒いので荷物に余裕があればひざ掛けがあるといいです。ツアーはあっという間の1時間半という感じ。とても綺麗で楽しかったです。お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/25 |
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かねてより行ってみたかったコッツウォルズへのツアーに参加しました。
コッツウォルズは電車ではかなり行きにくいですし、このツアーはとてもお得だと思います。
コッツウォルズはのんびり過ごすのに適した場所だと思いますが、常に腕時計を確認して、バスに何分で戻れるかと逆算する必要がありました。しかしながら、1日で3つの村とブレナム宮殿を見られると言う事で、イギリスに来た記念にコッツウォルズがどんな所か知っておきたいと言う人には最適だと思います。
ガイドの方が時間に関してはとても厳しく指示をして下さいましたので、すべての場所からほぼ時間通りに発車する事ができました。女性のガイドさんがとても分かりやすい英語で説明して下さいましたし、バスの後ろの方に座りましたが、すべてクリアに聞こえました。しかし、もう少しそれぞれの村についての話や、それぞれの村での楽しみ方を聞きたかったなと思います。
事前に何も調べていなかったし地図も持っていなかったので、さぁ何をしようかと考えているうちに滞在時間が過ぎてしまいました。
ランチは申し込まずにパイを買って食べ歩きをしました。パブでランチを食べるのもイギリスならではの経験ですし、外から見たところ素敵な雰囲気のパブでしたが、お土産物屋さんを見たかったですし、観光の時間を増やしたかったので、私は食べ歩きで良かったです。
季節がよく、黄色い絨毯のような菜の花がいたるところで見られました。バスからの景色がとてもいいので、移動時間はながいですが退屈することはありません。バスもベンツで快適でした。
ただ、バス内でのwifi利用が無料とありますが、私も友人も試しましたがバス内にwifiは飛んでいませんでした。ツアーへの参加を決めてから参加するまで時間がなく、バスのなかでコッツウォルズの事を調べようと思っていたので思わぬ誤算でした。イヤホンガイドの説明もありませんでした。
ブレナム宮殿は別料金で少し高いですが、せっかくですので入場された方がいいと思います。特にバスでブレナム宮殿に入っていく時、右手にすばらしい景色が広がっていてバス内に歓声とシャッターを切る音が響きました。庭園も素敵でした。
ああだったら良かった、こうだったら良かったと色々書いてしまいましたが、このツアーにはとても満足していますし、友人にもすすめました。コストパフォーマンスも良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/04 |
1
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一人参加をしましたが、全然問題ありませんでした。
結構参加される方は多く、二階に座りたいけれど座れない人が結構いました。結構着込んでいきましたが最後は震えるほど寒かったです。しかし夜景はとても綺麗でした。説明は英語ですが、とてもゆっくり話されますし簡単な英語なので理解も容易です。おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/18 |
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今回の旅行は滞在日数が短かった為 効率的に回りたいと思いツアーに参加しました。
おかげでポイントを効率的に観光できたのとバッキンガム宮殿の衛兵交代等は行進が見やすい場所に案内してもらい、テレビで見た衛兵がまじかで行進していく姿を見て家族で感動しました。天気が良かったのも幸いしたのですが、この撮影ポイントにつれて行ってもらったという点を考えると良いツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/02 |
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体験談で効率がいい!
と書いてありましたが、その通り、テキパキと動きました!
楽しい日本人ガイドさんで、熟練した解説と写真スポットを教えてくれました。
グリニッチにも行きましたが、天文台の中に入る時間はあまりありませんでした。(外からでも写真は撮れる)
ゆっくりひとつひとつ丁寧に回りたい方には少し忙しいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/23 |
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5月に母・娘で参加しました。
まず、朝はEvan Evansのピックアップサービスを利用し、ホテルまで迎えに来てもらいました。時間通りのお迎えでした。途中2か所に停車して、いろいろなツアーの参加者をピックアップ、ツアー参加の注意事項等を説明されました。Victoria駅に到着、トイレを済ませ(30ペンス)、それぞれ指示された乗り場でツアーバス乗車を待ちます。自分のツアーの番号が呼ばれたらいよいよ乗車です。
この日は英語ガイドの日で、参加者50名程度で、大型バスは満席。日本人は5,6名でした。
行程はコッツウォルズの3つの村をめぐり、最後にブレナム宮殿に行くとのことでした。言うまでもなくですが、説明はすべて英語でされますので、多少は英語を理解できる必要があります。(特に大事な集合時刻も、"ten minutes to one" "a quarter past three"などと毎度違った言い方で言われるので、英語のあまり得意でない母は混乱しているようでした(笑))
途中車内で、オプションであるランチとブレナム宮殿の入場の希望を聞かれます。ランチが£10ぐらい、ブレナム宮殿が£20ぐらいで、それぞれ単品でも申し込めますが、セットで申し込むとジャスト£30で少しお得になっていました。私たちはこれらの場所を訪れるのは初めてでしたし、せっかくなのでセットで申し込みました(現金支払いのみでした。)。ランチは2つめの村バーフォードのパブでのランチで、メニューもフィッシュ&チップス、ラザニアなどから選べ、あらかじめ車内で注文しました。
2時間ほど高速に乗って、1つめの村、バイブリーに到着しました。ガイドブックで見たライムストーンの美しい家々が目の前に現れ、白鳥の親子のいる小川に癒されました。ここは30分しか時間がなかったので、もう少しゆっくりしたい気持ちでした。
2つめの村、バーフォードは先ほどのバイブリーよりも「町」という感じ。メインの通りには商店が並び、車の往来も多く観光地です。ランチを頼んだ人たちはガイドに連れられて街の中ほどのパブへ。想像よりもおしゃれなパブで、2F窓側の席に座れたのできれいな町並みを眺めながら、車内で頼んだフィッシュ&チップスとラザニアを頂きました。味も美味しかったです!(でも紅茶のお代わりがなく、暑い日だったので手持ちの飲み物もなくなり、食事の途中からのどがカラカラでした。パブで別途注文しても良かったですが、お店を出たら隣にコンビニがあり、ペットボトルを購入できました。)ランチ後は町を散策しました。周りには他のレストランもありましたので、必ずしもオプションのランチにこだわる必要はなさそうです。
次は3つ目の村、ボートンオンザウォーターです。リトルベニスと呼ばれるこの町、ガイドブックから閑静できれいな小川の流れる町を想像していましたが、この日は日曜日!大勢の人が川沿いの芝生に寝転び、橋の上にも人、人で賑わっていました。ツアーのメンバーは買い物に行く人も多いようでしたが、私たちは川沿いで腰かけ、小川に足を浸してのんびりしました。小川の水は意外と流れが速く、きれいで冷たかったです!
最後はブレナム宮殿へ。敷地内に入った途端、美しい緑と湖に目を奪われます。宮殿内を見学していると、日本人スタッフの方が声をかけて下さり、宮殿の見どころを説明してくれたり、写真を撮ってくれたりしました。こちらでは結構時間をとってくれましたので、入場おすすめです。
帰りも2時間程度でロンドンへ戻りました。バスの終点は朝出発したVictoria駅ですが、途中で3か所ほど降車ポイントを作って下さり、私たちはホテルに帰りやすい、途中のNotting Hill Gate駅で降ろしてもらいました。
限られた日数しかない旅の1日をどのように過ごすか、私たちも参加を決意するまでに悩みましたが、このツアーはコッツウォルズのそれぞれ趣の異なる村と、ほど近いブレナム宮殿、と盛りだくさんで、たくさんの美しい景色を見ることが出来ました。思い切って行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/18 |
2
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イギリスの名所を解説付きで回れます。いろいろな国の人と知り合うことができたり、名所の意味を知ることができますし、ウェストミンスター寺院の奥に入れたりと観光としてもよいです。
しかし一番よいのは自転車の交通ルールを観光しながら理解できることです。
自転車自体は市内でレンタルすることも可能ですが、走る時のルールや曲がる時のルールは誰も教えてくれないため、事故の元になる可能性があります。レンタルサイクルをする方は最初にこのツアーでルールを学んでからいくと、安全にサイクリングすることができるでしょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/03 |
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[はい]
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地下鉄の運行が変わり遅刻したのですが、何事もなかったかのように待っていてくださいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/04 |
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[はい]
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ロンドン地下鉄がストライキ中だったため、道中混雑があり少々遅れが出ましたが、ツアー時間の短縮をせず回って頂きました。4つの村を回るため少々忙しく買い物等は難しいのですが、ぐるっと回る時間は十分です。バスツアー終了の解散場所が行きと違い、ピカデリー付近であったため、ストライキで動いていない地下鉄付近で解散となってしまいましたが、近くの駅までの行き方を添乗員さんが教えてくださいました。天気も良く楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/30 |
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[はい]
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当日は地下鉄のストライキがあり道路は大渋滞。それでもルートを工夫して概ね目的地を案内してもらった。ガイドは英国人男性で日本語は流暢、駄洒落も多く繰り出し退屈させない。むしろ途切れずに喋るので圧倒され気味だ。お勧めの店やレストラン、観光スポットなどの紹介もあり満足できた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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天気・ツアーの内容・ガイドさんの全てに恵まれて 大変楽しい一日を過ごすことが出来ました。若くてお綺麗なガイドさんは 知識が豊かなばかりではなく様々な心配りのできる方だったので 30人を超えたツアーで一体どうなるのかといった不安は はじめの数分で消え去りました。
コッツウオルズは初めてだったので 個性の違う4つの村を分かりやすい解説付きで効率良く回ることができて 本当に良かったです。
食事が付いていないのは 自分で選ぶことが出来るので良いと思います。
ボートン・オン・ザ・ウオーターでのレストランの情報も簡潔で分かりやすく 素晴らしいガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/02 |
1
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[はい]
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家族で初めてイギリスのロンドンに旅行をしました。
初めてのロンドンでの地理があまり詳しくないので、ホテルまで迎えに来てくれるこのツアーを選びました。待ち合わせの時間から10分ぐらい遅れてガイドの方がホテルのフロントまで迎えに来てくれました。そのあとに、催行会社のバスターミナルまで行き、ツアーのバスに乗り換えました。
本当は日本語のツアーが良かったのですが、この日は英語のツアーでした。英語での説明となるので、少しは理解が出来た方がより楽しめると思いました。
始めにコッツウォルズ地方の田舎村に行きました。日本とは風景が違うのでバスの移動の時間も楽しく過ごすことが出来ました。また、ガイドさんも街やイギリスの歴史の事などを、面白おかしく説明してくれるので、参加者の笑い声など一体感があるツアーでした。
また、ツアーの終了時はガイドさんが、終了場所からのホテルまで戻り方を教えてくれるので
安心して帰れました。
価格もお値打ちでお奨めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/18 |
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晴れていて、眺めもよくバスでの移動でなかなか便利でした。前日にランチクルーズに参加していたので、ガイドさんの説明がとても役に立ちました。衛兵交代式にLondonにいる観光客が揃うほどの人だかりでしたが、バスでさっと行ってオススメポイントに連れて行ってもらえたので、動画もとれて満足です。ビックベンの鐘も聞けて、一人では体験できない観光ができました。ガイドさんも非常に親切で丁寧な方だったので本当に楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/17 |
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一人での参加で最初は抵抗あったけれど始まってしまえば、天気も良くて眺め最高だったし、料理もヘンなとこで食べるよも美味しかったので気になりませんでした。物価が高いLondonではクルーズだけより断然ランチ付きがお得です。
次の日、日本語の半日観光を付けていたので後から思えば、前日にテムズ川から見た景色と地上から見た景色が一致して説明もあったのでますます参加して良かったと思いました。タワーブリッジの下を通過した時は感動しました。Londonに住んでいる友達にも話したら、絶対にお得との事でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/16 |
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今回のツアーには、参加して本当に良かったです。私は年数回海外旅行に出かけています。その多くが個人旅行です。旅行に比較的慣れていても同行の人が初めてだったり、自分で再確認、再度訪れたい時にオプショナルツアーに参加します。。
今回の良さは、まず、ガイドのみち子さんが明るく明解な説明、支持をしてくださり、手際良く見学できたことです。二つ目は、普通の市内観光では行かない、しかも学生時代に学んだ「グリニッジ子午線ゼロ地点」に行くことができたのは感動的でした。
バッキンガム宮殿の衛兵交代等は見やすいポイントを教えて頂き、ポイントに移動しながら大きくはっきり見ることや写真を撮ることができ、参加みんなは喜んでいました。また、道が混んでいたこともあって、(バスに乗る場所を)ウエストミンスター寺院の近くまで、公園の中を歩いて移動(散策)できたことも嬉しいことでした。他の方もなかなか体験できないことを出来て喜んでいましたロンドンの市内観光をお探しでしたらぜひお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/12 |
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自分で行こうと思うと移動が多かったのでツアーに参加した。ストーンヘンジ観光は十分時間があった。バースではローマ浴場をゆっくり見て回ると街の観光やご飯を食べるには時間が少なかったと思う。日本語ガイドツアーの日程が合わなかったため英語ガイドに参加したが、バス中やバースの街の説明はわからなかったので、詳しく知りたい人は日本語ツアーに参加したほうがいいと思った。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/09 |
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5月のGWにツアーに参加しました。英語のツアーでしたが、ガイドさんはゆっくり話してくださるので
日常会話がある程度分かるようであれば問題ないように感じました。
コッツウォルズは、本当にかわいくて映画や物語のワンシーンに出てきそうな雰囲気があります。
特にバイブリーは小さい村でしたが、コッツウォルズさを一番感じたように思います。
ブレナム宮殿は、ヨーロッパらしい建物、ガーデンを見ることができます。パリ等ほかの観光地に
いかない場合はとてもよい観光になると思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/04 |
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[はい]
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何もまわりにない場所に突然現れるストーンヘンジは、とても神秘的でした。車でしか行けない場所なので、レンタカーで行く以外はやはりツアーでいくしかないかと思います。ツアーの集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って行かれることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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日本のGW中、日本語ガイドの月曜に申し込んだので日本人ばかりかと思ったら、ツアー参加者のほとんどが外国人、バスはほぼ満席の人気でした。
知り合いが、ストーンヘンジ+バース+ウィンザー城のツアーに参加し慌しくウィンザー城には1時間もいなかったとのことだったのでこの「ストーンヘンジ+バース」2箇所を巡るツアーを選んだ。
私が申し込んだ時より、alan1での詳細が詳しく書きかえられていたのでもう書くことではないですが、ガイドは英語と日本語を交互に使い説明してくれた。
バスはMercedes-Benzで内装はグレーと赤、ちょっとテンションがあがりました。
車窓からは、羊や豚、牛などの光景やイギリスの民家などを楽しめ、一番印象に残ったのは菜の花畑が要所要所で見れて、木々の緑と菜の花の黄色のコントラストがとても素敵でした。
ストーンヘンジは、本当になぜここに石を運んだのか?諸説あるようだが不思議で円形に置かれた石の周りを歩いた。
ツアー代にストーンヘンジ入場料込み。
バースはイギリス唯一の温泉とのことで温泉大国の日本人としては興味深く楽しみにしていたが、日本の温泉とはかけ離れていた。バースは入場料別途。ここでは温泉水を飲めるとガイドに聞いたがよくわからなかったので飲まなかった(集合後ガイドが確認したらツアー客誰一人飲まなかったそうだ)。バースの街は観光地化されていて、レストラン、カフェ、スーパーなどランチの選択肢もあったので、事前に用意していく必要はないかと思う。
自分のペース歩きで周れたので、記憶に残る観光になったと思う。思った以上にガイドの説明や日本語オーディオガイドの貸出しがなかったので事前に少し調べていった方が両観光を理解できたと思う。バースでは地図が一枚ほしいなとも思った。
とても有意義な一日を過ごせるツアーだと思う。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/05 |
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3月に姉と参加しました。
コッツウォルズは個人で行くのは大変そうだと思っていたので、
ツアーを探していたら、安くて評価も高いこのツアーを見つけました。
効率よく村をまわることができてよかったです。
また、教会などのも案内していただいて、それぞれの村をとても満喫できました。
ぞの日は19時からミュージカルを見に行く予定でしたが、時間通りに駅に戻ってこれたので、十分間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ロンドンは初めてだったので、初日に市内観光のツアーを申し込みました。
実際に、バスを下車するのは、3箇所だけでしたが、
主要なポイントを抑え、また、ガイドさんのお話等から、ロンドンの概要を把握でき、
後日、自分で観光する際の参考になりました。
ガイドさんも、親切な方で、ツアー終了後も、
その後の行き場所等、フォローしてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/30 |
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4つの町を訪れましたが、それぞれに、趣が異なり、楽しめました。
同行されるのは、ガイドさんではなく、あくまで、スタッフさんなので、
現地で詳細なガイド等はありませんが、それでも、
バスの中などで、いろいろと説明してくださいました。
それぞれの町ごとに、集合時間が決められ、あとは自由行動なので、
若干、時間が足りないor余るなどありましたが、
自力で、ここまで効率良くまわるのは難しいと思うので、行って良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/04 |
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コッツウォルズの4カ所を効率よく回ります。
移動途中のバスからの眺めも、イギリスの田舎風景が満喫できます。
放牧されている羊や、菜の花畑はとても奇麗でした。
訪れる村でも、やや時間が短かったですが、自由に散策できます。
村全体を散策しましたが、見所がわかりませんでした。。。
行く前に、ガイドブックで事前に訪れる村を調べておいた方がより楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/04 |
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イギリスに行くならば、ここへ行け!と言われれば、世界遺産の中でも特に人気のあるストーンヘンジとバースだと思い、ぴったりのツアーがあったので今回、参加しました。ツアーで特に思い出深いのがツアーガイドさんで、ガイド中にさり気なく出てくるギャグがまた面白く、バスの中でも通過する各所での説明もわかり易く、賑やかに楽しく過ごす事ができました。ツアー終了時に、近隣のパブやレストランを勧めてくれたのも助かりました。また、このツアーは各観光名所でも比較的時間は充分にあった為、安心して観光する事ができました。ただ気になった事は、一日のツアーだったのですが昼食がどのようになるのかわからなかった事でした。またバースでの自由行動では手軽に持ち運べる簡単な地図をバスの中で事前に配布して頂けたら、計画的に動けたかなと思います。ただただそんな事は感じさせないほど、今回のツアーは楽しく過させて頂いたので満足しています!イギリスならではの古きよき建築物、建造物の数々を短時間で堪能できる、お勧めのツアーです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/28 |
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[はい]
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ロンドンを効率よくまわるなら、便利です。交代式も良い場所で見ることができました。その後の相談にも親切な対応でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/05 |
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催行会社からのコメント
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アクティビティには参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にオススメの、価格帯で楽しめるアクティビティを集めました♪
ご利用ありがとうございます。
この度はバス内でのWiFi、イヤホンガイドがご利用いただけず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、当日はガイドが利用するイヤホンガイドのマイクが不調でしたため、急遽イヤホンガイドを利用せずにご案内していたとの報告でございました。またWiFiにつきましては、ロンドン郊外では一部使えない場所があることが判明いたしました。事前のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。この度いただきましたご意見を元に、弊社アクティビティページへの記載内容改善を含め、今後のサービスの更なる向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム