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ロンドン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適な車内でした！
投稿者: Hisako Tanaka, 2015/07/03待ち合わせの時間よりも10分前に向かえに来られて出発に余裕がありました。
車種はベンツのEクラス、内装も黒の革張りで広々としていて快適でした。
ドライバーは親しみやすく会話も弾みました。(勿論、英語で)
夕方5時のロンドン市内は相当渋滞していて、ドライバーは抜け道を使ったり左折車線を直進したり、少しでも早く空港に到着しようと駆使してくれていました。
フライト時間には余裕があったのですがね...その努力は有り難いと思いました。
空港まで約1時間半かかりました。
ラッシュ時の地下鉄で大きなスーツケースを持って移動する事を考えたら、こちらの送迎をお薦めします。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/01 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
混載シャトルでお得に！ヒースロー空港⇔ロンドン市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / ロンドン市内⇒ヒースロー空港／片道
投稿者: まーりー, 2015/07/02ヒースロー空港までタクシーで行こうと思っていましたが、書き込みを見てこのツアーに申し込みました。
ピックアップ時間の25分ほど前から待っていたら、5分ほど待った時点で運転手さんが迎えに来てくれました。
タクシーに乗った場合の、チップや混雑時の料金の心配もしなくて良く、このツアーにして正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/06/08 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とても親切！
投稿者: ジョディ, 2015/06/30到着口でもわかりやすくネームカード掲げて下さっていたのですぐわかったし、
混載シャトルなのに、この日はたまたま私一人でラッキーでした。
やっぱり、初めての国では送迎してもらえる方が気持ち的にも楽です。
運転手さんもとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/17 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
運転が荒い。。。。
投稿者: ジョディ, 2015/06/30心配なく空港まで行けるという事で申込みました。
ただ、運転が荒いです。
これはロンドンでは普通のような気がしました。
日本のタクシーと同じと思っていてはだめです。
でも運転手さんとの出会いも運かもしれません。
それ以外は、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/23 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
専用車貸し切り送迎は安心！！
投稿者: HIDEKO, 2015/06/29ドライバーの方も感じ良く親切でした。空港に着いてからチップの分を売店で買い物をして小銭を用意しました。少しの英語でしたが意志が通じるのも良かったです。英語が話せない人でも自分のネームプレートさえ見つけられれば（今回は後ろの方にいたので見つけづらく少し焦りましたが･･･）黙っていてもホテルまで行けるので安心です。荷物も多かったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/06 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ, 2015/06/29混載のはずでしたが私一人でラッキーでした。
荷物２つでしたし、普通のタクシーよりも安いので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: 匿名希望, 2015/06/27フライトが凄く遅れたし、悪名高いヒースロー空港の混雑にまぎれましたが、ドライバーはちゃんと待っててくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: 匿名希望, 2015/06/27荷物も多いし、地下鉄も大変と思ってホテルでリムジンを頼んでみたけど定額タクシーならあるよと言われて、、すごく高いことを言われました。で、急遽ＶＥＬＴＲＡのサイトから改めて市内→空港の混載シャトルを発注。 出先のホテルでプリンターも無かったので心配でしたが、ＦＡＸでバウチャーを出す事も出来たので良かったです。 おかげで重たい荷物も持たずに空港まで楽チンで移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/09 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
人が待っていませんでした。
投稿者: はりー, 2015/06/26ついたときに約束の本やの前に迎えがおらず、電話をしました。英語がまったくしゃべれないのに英語のみの電話対応は少し難しかったですが、何とか通じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/04 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: Jjj, 2015/06/23ドライバーの方の愛想もよく、家族連れだったのですが、非常に安心して利用できました。料金も手ごろだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
大満足です
投稿者: kumama, 2015/06/20少し入国審査で時間がかかってしまい、もしかしたらいないのかもと不安になりながらゲートを出たらこちらの名前のネームカードを持ったスタッフがすぐに見つけてくれてすぐに目的地まで送ってもらえました。ほかの人と混載ではなかったのでスムーズに行けたので大変便利でした。
また機会がありましたら利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/26 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利です
投稿者: 匿名希望, 2015/06/14ホテルから空港まで利用しました。
結構飛ばしているので早くつきましたが、値段も安く満足です。また機会がありましたら利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適に旅を始められました。
投稿者: 夢見る旅人, 2015/06/10あまりわか若くないので、長時間のフライトで疲れる為、少し贅沢とは思いましたが送迎車をお願いしました。お陰さまで大変に快適に旅のスタートが出来ました。ドライバーさんも丁寧で感じよかっ良かったです。また機会があったらお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/11 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とても便利でした。
投稿者: 夢見る旅人, 2015/06/10少し贅沢とは思いましたが、年齢的に荷物を運んで移動するのも疲れるので、こちらの送迎をお願い致しました。ドライバーさんは無口な方でしたが、とても運転は丁寧で、対応も親切でした。またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/17 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
貸切チャーターで快適！ヒースロー空港⇔ロンドン市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / ヒースロー空港⇒ロンドン市内／片道
投稿者: dojidoji, 2015/06/08ターミナル５からグリニッチまで乗車。集合場所がCOSTAコーヒー前とあり、分かるか不安であったが、着いてみると、到着ロビーの目の前がそれであり、一回見落としたが、タブレット端末に私の名前がでかでかと表示しているスーツ姿のお兄さんが立っていたので、すぐに会えた。車は、セダンで「一人と聞いていたが。。。」と言うので、エージェント通して2人で予約したといったら、特に問題ないとの返事。どのくらい到着まで時間がかかるか聞いたら、ちょっと調べると言って、iPhoneアプリで、ちょこちょこ。1時間７分だな、との答え。
途中、渋滞がある度に、カーナビとiPhoneアプリを駆使して、脇道にそれて進む。結構粗い運転であったが、約束通り1時間１０分くらいで到着。遅れて申し訳なかったと言うので、大丈夫と言って、特に望んでいる雰囲気ではなかったが、ちょっとチップをあげたら喜んでいた。
直接mincabを頼むよりちょっと値段は高いけど、きれいで快適な車だったので、初めての人、特に、ロンドン中心からちょっと離れたところに行く人にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
まずまず
投稿者: 小次郎, 2015/06/08４人で荷物も多かったので車をチャーターしたのは正解でした
ただロンドンは市内の渋滞が酷いのでストレスかかりますね
ドラーバーのおじさんまで切れそうになってた（笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
渋滞に注意
投稿者: 小次郎, 2015/06/08良心的なドライバーさんで運転も丁寧でその点では非常に良かったです
４人のグループだったので経済的にも助かりました
地下鉄で移動すると荷物がたいへんですしね
ただロンドン市内の渋滞が酷くてホテルから空港まで結局２時間もかかってしまいました
ホテル発がフライトの３時間半前で、空港もまた混んでいたので、免税店でゆっくり買い物する時間を取れなかったのは残念でした
夕方発の便の際はフライトの４時間前くらいにホテルを出た方がいいかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/04 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: sar, 2015/06/07時間通りに来ていただきました。丁寧に対応していただき大変助かりました。ロンドンに初めてきた人にはお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/05 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
荷物２つだったので便利でした
投稿者: ロッキー, 2015/06/07一人だと割高ではあるが、荷物が２つに機内持ち込みギリギリサイズのバックパックがあり、さらにロンドン中心地ではなく黄色エリアへ行くのでとても便利でした。
ヒースロー空港到着後、荷物を取り、出口へ行くと、大勢の送迎待ちドライバーが居ます。その中で該当のドライバーを探すのはけっこうしんどい。
10分探して見当たらなかったので、時間の無駄と思い事務所へ電話しました。簡単な英語で通じてくれて助かった。もう1,2分コーヒーショップ前で待ってくれればイイとのことで、コーヒーショップ前へ行くと、すぐにドライバーを発見することができた。
ドライバーはとても感じの良い人でよかった。
パーキング出るときに手間取ってたそのわけは、数分オーバーしたから駐車代金がかかると。それってこっちは払う必要ないわけで、でも一応ソーリーと言っておいた。
順調に進み、途中一言二言世間話をして、目的地に無事到着。とても快適だったし、荷物多い件もあって積み込み降ろしを手伝ってもらったりしたので、￡５をパーキング代とチップってことで渡した。※とくにチップを請求されることもなく、むしろもらえるの有難う的な感じで、本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/05 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: wendy, 2015/06/07ホテルからヒースロー空港まで利用。
今回は空港とホテル間の往復を予約しました。往路では定刻通りに着陸したものの、空港で30分以上も待たされましたが、復路ホテル→空港では予約の時間より早めにお迎えに来て、ホテルのベルに預けていた私のスーツケースも既に積み込んで待っていてくれました。
ドライバーさんも感じの良い方で、運転も快適、予定通りにヒースロー空港に
到着できました。
往路とは全く違う好印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/17 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
車酔い
投稿者: コムギ, 2015/06/05ロンドンの東上の方に滞在の予定だったので、空港から距離があり二時間の覚悟はしていました。
車内の座席がイギリスでよくある、向かい合わせになる座席の後向きに座ってしまったので、長時間フライトで疲れていたのもあり、親子でまんまと車酔いをしてしまい、とても辛かったです。
ドライバーはそれに気付いていて、水や果物をすすめてくれ親切に声をかけてくれていました。
荷物が重く、親子二人旅とありとても公共の交通機関を乗り継いで目的地まで行く気になれず、混載車はとても助かりました。ただ、車の座席のレイアウトははっきり言ってナシです、私は…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/05/21 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
満足でした
投稿者: sar, 2015/06/04時間通りに来ていただきました。クルマのスペースも広く余裕がありゆったり過ごせました。初めてのロンドンの場合、電車でいくのも不安なのでご利用をお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/01 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とにかく飛ばす、酔いました。
投稿者: ruby, 2015/05/26星３つにしたのは対応は普通だったからです。
４８時間前に現地でピックアップの電話するのも全て書かれていたように英語なので何度も話しが途切れ大変でした。やはり予め時間指定してもらいたいです。
ピックアップの時間より１０分遅れ（多少の時間のズレありと書いてありましたが）、１番先の迎えだったので、その後３か所ホテルのピッアップで市内をグルグル飛ばし、空港も１番遠いターミナルなので降車は最後、必死に耐えました。
とにかく飛ばすので酔い止め飲んでても私達は酔ってしまいました。
行きの「空港から市内へ」と同じ会社だと思います、ドライバー達の運転が荒く、もし次回イギリスに行く事があっても２度と使わないです、英語があまり話せない日本人にはお勧めしません。
市内観光のドライバーの運転と比べものにならないほど残念ひどい。
英語で話しをしたかったようですが私達が出来ないので次に乗ってきた英語の出来る外国人客と話しが盛り上がって私達の事をノースピークイングリッシュと言っているようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/23 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お国柄？
投稿者: ruby, 2015/05/26空港での対応、ホテルに着いて荷物の降ろしなど（英語が出来なくても）愛想も普通でした。
街中に入ると渋滞や工事で思うように車が動けないと舌打ちばかりして少し怖かったです。
他の外国人客が話しかけると聞こえないのか聞こえても知らん顔したのか返答がなく
車内の雰囲気はシーンと凍りました。
その後ドライバーの方から話しかけてきたので、さっきは聞こえてなかったのだと思いたいと乗車していた全員が同じ思いだったはずです。
混載なので他に２か所のホテルをグルグル回り１番遠くて１番最後まで乗車していたので少し酔いました。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
送迎の運転が荒く、ご気分が悪くなったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は、現地催行会社に共有し、より安心・安全なサービスを提供できるよう役立てさせていただきます。
ピックアップ時間につきましては、他のお客様の予約状況や参加人数、各ご宿泊ホテルの立地等を考慮した上で、
すべてのお客様にとって最も効率の良い時間、ルートとなるよう調整しております。
そのため、48時間前にお客様ご自身で、最終決定されたお迎え時間を再確認いただくようお願いしております。大変お手数かとは存じますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
静かなホテルまでの送迎
投稿者: かつさん, 2015/05/25ハンサムなドライバーが静かに送迎してくれました。混載のはずでしたが、私たち夫婦のみで、フォルクスワーゲンの普通車での送迎でした。空港に着いたばかりで小銭がなく、チップをどうしようか迷いましたが、車を降りたらサッとスマートに去っていきました。ほんとは渡したかったなぁ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: なべきち, 2015/05/13今回は荷物も多く、短時間に移動したかったので片道だけ利用しました。
英語だったのでコミニュケーションに不安もありましたが結果として混載でなかったため大変スムーズに移動でき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お迎えが居なかった
投稿者: Amelia, 2015/05/12フライト到着後、入国審査が長蛇の列で70分程度かかってから、到着ゲートに出たときには、予定されていたお迎えの方がいませんでした。
初めてのロンドンで、荷物も多く、行き先も中心部から離れていたので、お迎えをお願いしたのに、これじゃ、意味がないと焦りました。
そこで、契約書に書かれてある、お迎えの人が居ない時にかける連絡先に連絡したが、この電話はサービスを行っていません、他の部門に連絡してくださいという英語のテロップが流れ他の番号の案内もなく、切れてしまい、連絡を取ることができませんでした。
非常に困り、ヒースローの空港案内サービス係りに、事情を説明して、緊急連絡先に連絡しても連絡が付かないので、この業者を管理している機関に連絡してくれないか など相談したところ、空港案内係りが、あちこち連絡してくれて、業者の連絡先を入手して、連絡してくれた結果、お迎えに来てもらえましたが、こうしたやり取りがなければ、支払い損になるところでした。
また、混雑を避けて近道を利用して目的地まで行きましたが、何の説明もなく、いきなり、裏道に入り、非常に不安に感じました。
英語ができなければ、お迎えの人には会えなかったと思うとぞっとします
ヒースロー空港のサービス係の人にひたすら感謝しています
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/04/25 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
遅れてきました
投稿者: wendy, 2015/05/11定刻通りにヒースローに
到着して出口へ。
既に沢山のドライバーさんがそれぞれの
名札を手に待っていましたが、私の名前はありませんでした。
15分待った所で記載の現地ツアー催行会社(
Airport Pickups London Inc.)へ電話をしたら、ドライバーに連絡するので 5分以内には着くと。
しかし結局ドライバーが現れたのは更に15分以上経ってから。
もうそこにはお迎えのドライバーは誰もいない頃でした。
そして一言のお詫びの言葉もありませんでした。
到着時間に待機していないようならば、迎えの車を手配する意味もなく、現地催行会社の対応と共に不満が残りました。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、定刻通りに到着したにも関わらず、ドライバーがお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また催行会社の対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただいたご感想は、現地催行会社と共有し、今後のサービス向上に役立てさせていただきたきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA/カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/08 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心で便利
投稿者: JOJO, 2015/05/07飛行機到着が1時間、その他諸々で結局90分程度遅れてしまったにも係らず、ドライバーは嫌な顔一つせず「良くある事さ」と笑顔で出迎えてくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
おすすめです
投稿者: Pooh, 2015/05/07待ち合わせ場所に行ったら、最初、私のネームカードを掲げているドライバーさんが見当たらず、3分ほど待ってから、担当の会社へ電話をしました。そうしたら、ちょこっと離れた場所にいたらしく、すぐに会えました。ドライバーさんは親切で、道中、日本の物価や、東京の住宅事情とか、車の値段とか、日本製と中国製や韓国製の製品の日本でのシェア率とか、平均年収や、結婚率なんかを訊いてきて、面白かったです。初めてのロンドンで重い荷物を持って電車や地下鉄を移動するのは大変なので、こちらを頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/04/30 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ご利用いただきありがとうございます。この度はドライバーの運転が荒く長旅でお疲れのところご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へは安全運転を心がけるよう当日のドライバーの再指導を要望いたしました。また、言語レベルについても確認いたします。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム