ロンドン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
少し残念
投稿者: おゆみ
送迎してもらう48時間前に現地のチャーター会社に直接電話して、ホテルpick upの時間を聞かなければなりません。
英語が出来ない人だと、電話するのは苦痛だと思います。
ちゃんと合っているか心配でしたが、ドライバーさんは時間通りに来てくれました。
しかし、ガトウィック空港は2つのターミナルがありますが、利用するターミナルとは別のターミナルに送迎されてしまったので、少し残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
満席なので後の電車
投稿者: solerickjahn
という事が出来ないのですね。
止まってる電車に乗ろうとすると、あっちに乗れと。まぁドアのところに折りたたみの椅子があり、それに座って、無事到着です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽でした
投稿者: momo
ドライバーさんは非常に紳士的でした。
車まで荷物を持ってくれ、ホテルまで全く疲れず移動できるのは何よりでした。
また次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
大変満足
投稿者: momo
普段乗ることのない高級車で迎えにきてくれた運転手さんは
とても丁寧で親切で、こちらに頼んで本当に良かったです。
スーツケースも車まで運んでくれたので、本当に楽でした。
また次回もお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お勧めです
投稿者: Ｋさん
何時も利用しております。
料金も安いので助かります。
ホテルまできちっと送って頂けますので便利だと思います。
次回も又利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とても便利です
投稿者: Ｋさん
混載シャトルは何時も利用しています。
料金も安く、便利です。
ドライバーさんにより待ち合わせ場所が少しずれる事がありますので、
注意して探す必要があります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
混載なのに、一人貸し切りに！
投稿者: tommy
到着ロビーにてドライバーさんをすぐ見つけることができました。他にもお客さんがいたようですが、待てど暮せど来なかったため、私１人貸し切りでアパートメントまで送迎してくださいました。重いスーツケースなので、楽々行けました。ガイドさんとも車内で少し話しましたが、良い雰囲気の方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/30 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
安心安全
投稿者: うさこ
ホテルからの帰りに空港まで利用しました
現地で最終の時間の確認のメールが来なくて
送迎会社に電話してもつながらず
ベルトラにメールしました（そんな時に限ってメンテ中！）
時差もあり帰る昼頃までにはどうにかベルトラから連絡あったので
良かったですが、もし時間変更などがあれば帰れてません・・・
送迎の方はおもしろい現地のおばちゃんで
アメリカやカナダの夫婦と一緒でした
時間も予定通り迎えに来られました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/28 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利！
投稿者: おゆみ
夕方の到着のフライトだったし、ホテルも地下鉄では行きにくそうな場所だったので、送迎をお願いしました。
空港に着いて、ロビーに出るまでに時間がかかりましたが、ちゃんと係員が名前を書いたボードを持って待ってくれていたので安心しました。
荷物もあるので、送迎はすごく助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
今回も頼んでよかったよ
投稿者: 桃ばあ
還暦前だけど。
微妙な年齢の女性である私にとっては、安心感だけで十分。
コーヒー注文しても、コーヒー一つきちんとでてきた試しがない私にとっては、
頼まなきゃ、死ぬまで不安を抱えたままです。。
ありがとうございました。感謝しています。、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/04/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心してロンドン市内へ。
投稿者: ピロロ
渡英のたびに 利用させていただいています。
安心して ロンドン市内に送迎してくれる このサービスツアーは
これからも ぜひ利用したいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: みどみど
ホテルにも時間きっちりとお迎えに来てくださり、早めに空港に着いたので、空港でゆっくり出来ました。英語ドライバーでしたが、全く困ったこともなく、旅行の最後に疲れることもなく、沢山の荷物と一緒に運んでいただけて、楽チンでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
とっても便利！
投稿者: はなはな
事前にプリントアウトしておけば、チケットを買う手間も省けて、すぐ乗車できます！次もまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽ですよ
投稿者: 山本俊樹
待ち合わせ時間の数分前にホテルの中まで迎えに来てくれました。荷物も運んでくれ楽でした。空港までもナビで混んでない道路を選んで、いつもより
早く着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最悪
投稿者: プルート
空港で予定時間にドライバーが来ず会社に問い合わせたところ後5~10分で着くと言われ、結局20分以上待ちました。待った上にドライバーは私用電話をしながら現れ遅れた事の謝罪もせず遅れた事を言うと文句を言われました。せっかくこれからロンドンを楽しもうと思っている時に到着時からとても嫌な思いをしました。空港からホテルへタクシーは便利で快適ですがドライバーによると思います。これなら高くてもホテルでタクシーの手配を頼めば良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適で早い、おすすめです
投稿者: プルート
ロンドン市内ブルガリホテルから空港まで利用しました。Tax refundの手続きもあるのでお迎えの時間を１時間早めていただきましたが、予定時間より少し前にはホテルに到着してくださいました。帰りはスーツケースも重く荷物も多いので電車利用はおすすめできません。また、ホテルを回るシャトルも料金を考えると安いですが時間がかかります。個人でホテルから空港まで快適に直行、しかもホテルでお願いするよりもかなり安いのでおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足のいくサービス
投稿者: あんず
空港からホテルへの送迎をお願いした時は時間通りに来てもらえず不安な思いをしましたが、ホテルから空港への送迎は時間通りにピックアップしてもらえてホッとしました。他の利用者はいなかったので、ドライバーさんと楽しく話をできてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
One hour late
投稿者: qqq
The car came one hour late, after I called several times. Finally, I found the company hadn't arranged the car until I called at arrival.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/11 |
| 参加日: | 2017/04/09 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
便利です
投稿者: maymay
行きに使うつもりが、飛行機の関係で、帰りに使いました。ヒースロー空港に手軽に出られるのですが、荷物を持っていると、買う場所に行くのもけっこう面倒です。現地でバタバタと買うよりも断然便利です。どんな利用形態の方にも、まちがいなくおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/10 |
| 参加日: | 2017/04/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間通りに
投稿者: miki
ちゃんと来てくれました。たくさんの人がいてちゃんと会えるか不安でしたが、わかりやすく待っていてくださり助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とってもらくちん！
投稿者: yuuuuumin
空港からのアクセスは地下鉄をのりついだりが少し大変なホテルだったのですが、帰りが早朝の便ということでこのオプショナルツアーを予約しました。4:30のピックアップにも遅れずに来てくださり、寝ていたら空港についていました。とても便利でした！お値段も旅行会社のオプションでつけるよりだいぶお安かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2017/03/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽ですよ
投稿者: 山本俊樹
疲れて到着して直ぐに待ち合わせ場所で会えました。荷物ももってくれ、街中のホテルまで大変楽でした。ドライバーの方も大変親しみやすかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間帯
投稿者: よこはまっこ
飛行機は定刻通りにヒースローに到着。入国審査に長蛇の列。1時間待たされたのでミーティング時間ギリギリに待ち合わせ場所に駆け込んだ。ドライバーはい長時間待ったためか機嫌悪かった。ホテルまで一言もなかった、チップを渡したら笑ったけど。
ロンドンの入国は1時間待ちはザラです、私は前列のビジネスクラスで、混むのはわかっていたので走りに走って列に並んだ。荷物ピックも一番乗りだったけど予定時間1時間オーバーでした。もっと時間の余裕がほしい。エコノミークラスだったら時間超過料金でしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/06 |
| 参加日: | 2017/03/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
担当運転手によります
投稿者: emma
往復利用しましたが、行きは最悪、帰りは最高でした。
行きの運転手は２時間の遅刻、さらに他のお客さんと同乗でしたがどう考えても３人しか乗れないのに乗客は5人。私か友達はトランクに乗れと言われました。英語も自信がなかったので困ってしまい、もうひと組の欧米の家族の方が怒って運転手に抗議してくれました。運転手は「代わりの車を呼んだ。」と言いましたが、それから駐車場で１時間半待たされ結局もう一台は来ず。。。もうひと組の家族は怒ってタクシーにします！と帰ってしまいました。そのあとも、その運転手は「こんな時間じゃタクシーだとすごい値段なのにバカだな。」とまで言う始末。最低でした。
帰国日の運転手は最高でした！旅の思い出や日本、イギリスのことをたくさん話しました。行きの運転手が最悪だったと伝えると「それは申し訳ない。」と言ってくれました。
荷物を下ろす際もとても紳士的で素晴らしい対応でした。
本当に運転手の当たりはずれが大きいです！！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2014/05/01 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
乗り心地が良く、もっと乗っていたかったくらいです。
投稿者: 英語講師
イギリスの交通は、地下鉄には時刻表はないし、電車はその都度どのホームから出るかを確認しなければならないし、料金も高く、日本人の感覚からすると、便利とは言い難い面があります。今回は、帰国前にオイスターカードの払い戻しをして貰おうと思ったら、これが予想外に時間を取ったため、乗る予定より後の電車に乗ることになりましたので、速い電車にしておいてよかったです。（客が列を成しているのに、二つある窓口の一つにしか人がいなかった。我々の前に一人しか客がいないのに、なぜかその人の対応に３０分もかかった。払い戻しをするのにも手続きが結構かかった。非常に嫌そうな顔で仕事をしていた。）イギリスでは何事も日本のようにてきぱきとさばいて貰えないので、時間には特に余裕をもって動かなければならないと実感しました。前日に乗った長距離電車に比べ、座席のすわり心地がはるかに良く、体が楽でした。空港駅に着いてから、ターミナルまではかなり歩いた気がしますが、空間に余裕があるので、重い荷物を持って地下鉄の構内をうろうろするよりは良かったかと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
混載だと思っていましたがたまたま利用者が一人でした。
投稿者: 英語講師
空港では出迎えの業者が大勢並んでおり、うまく会えるかちょっと心配でしたが、大丈夫でした。テロ事件の翌日で、道路が一部封鎖されているかもしれないと事前に人から聞いていましたが、スムーズに移動でき、市の中心部に近づくにつれて交通量が増えたものの、車の動きがストップすることはありませんでした。明らかに移民の方でしたが、以前ニューヨークに行ったときには、運転手がほとんど英語が話せなかったのに比べ、会話が普通にでき、ほっとしました。ロンドンの地下鉄はエレベーターもないところが多く、疲れているときに大きな荷物を提げて不案内な場所をうろうろするより、ずっとよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
結構、ドキドキした
投稿者: こうちん
時間通りだったんですが、空港へ向かう道路がとても混んでいて飛行機に間に合わないんじゃないかと思うくらいでした。でも、渋滞を抜けたらどんどん進んで間に合いました。今度はもう少し時間に余裕を見たいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
気楽に
投稿者: こうちん
少し遅れてた飛行機で到着してドライバーを探すのに少し迷ったけど、しっかり待っててくれました。乗ってしまえば少人数なので気が楽でした。体が大きいのでバスなどのシートは狭いし、荷物も大きいので電車で乗り換えはちょっと嫌だなと思っていたので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
飛行機の遅れにも対応してくれました
投稿者: 神田の犬好き
飛行機の故障で、３時間以上の遅れが出てしまいました。その上、スーツケースは行方不明。荷物ロスの手続に時間がかかり、又遅れてしまいましたが、連絡したらすぐ来てくれました。
ドライバーさんも親切で、ホテルの目の前まで送ってくれました。
又利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2017/03/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
また利用したいです
投稿者: こけこけ
今回2回目の利用になります。混雑していて予定より1時間遅くなりましたが待ってていただいてすぐにドライバーと会うことができました。街中が渋滞していたので定額なのも安心です。また利用したいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/01 |
| 参加日: | 2017/03/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ご利用ありがとうございます。この度はドライバーの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
長旅でお疲れのところ、お待たせしてしまい更に気疲れをさせてしまったことと存じます。ご指摘の通り、ロンドン旅行の始まりの大事なサービスであり、ドライバーの対応によりご旅行の始まりの印象が悪くなってしまったことを思いますと、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。こちらの件は催行会社に申し伝えドライバー含めサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム