ロンドン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: ムーミン
ホテルではなくロンドン市内の大学寮まででしたが、ドアをあけてもらうまで、しっかりと見届けてもらい、よかったです。初めての場所のため、自分で地図を片手に探すのは大変だったと思います。
ベンツで快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
静かなドライバーさん
投稿者: Motherlake
帰国のためのチャーターだからか、
静かなドライバーさんでした。
ほんとは、もうちょっと話をしたかったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/02 |
| 参加日: | 2018/06/29 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
時間を有効に使えます
投稿者: ゆーママ
いつもロンドンに行く際は、こちらのチケットを購入しています。
時間と手間が省けますので、お勧めできます。往復で購入できるのもポイントですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/30 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
無事到着して良かったけれど
投稿者: あど３
7時に迎えに来てもらいホテルからヒースロー空港まで、二名で利用しました。
ドライバーさんがちょっと短気な感じで、途中で車線変更しようとした車にぶつけられそうになり、それから運転が荒くなってちょっと怖かったです。
それ以外は問題なく、無事到着して安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/30 |
| 参加日: | 2018/06/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
特に問題なく無事到着
投稿者: あど３
二名で空港からホテルへの混載シャトルを利用しました。
実際は他に人がいなかったので専用車のような感じでした。
ヒースロー空港到着ロビーのWHSmith前で待ち合わせだったので、WHSmith前まで行きましたけど、見つからずにキョロキョロしながら出口の方に少し戻ると見つかりました。
ラッシュ時だったので渋滞していて回り道をすることになりました。フレンドリーなドライバーさんで、状況を説明してくれたり、通る場所の案内をしてくれたり親切でした。
ロンドンタクシーと違って料金が固定なので、渋滞時には回り道しても問題なくて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/30 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ベンツでした
投稿者: 自転車老人
スコダクラスという事でしたが、ベンツでしたので嬉しかった。
2日後に空路でエジンバラに行くためホテルから普通のタクシーでヒースローに向かいましたが、高額取られた。送迎サービスの方が安いようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/29 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
到着時刻に合わせて来てくださり、ありがとうございます！
投稿者: こばると
飛行機が予定時刻より早く到着した上、入国審査でも以前に比べ時間が掛からず、予想よりもだいぶ早くロビーに着いたのですが、直ぐにドライバーさんと会うことができました。ロンドンの中心部までは約1時間強。全ての流れがスムーズで早めの時間だったので、到着日の夜でも舞台を観に行くことが出来ました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/26 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り、かつ余裕
投稿者: こばると
到着日、帰国日ともに、いつもお世話になっています。お迎えの時間にも丁度良いタイミングでホテルに来てくださって、空港到着時間も程よく余裕があるスケジュールになって本当に助かりました。ドライバーさんも親切で車内も快適に過ごせました。新聞を用意していただいていたので読めてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/26 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安全運転でした
投稿者: skk
飛行機到着が遅れ大変遅刻してしまったのですが、待っていて頂き大変申し訳なかったです。ですが運転手の方は怒ることもなくホテルまで安全運転で届けていただきました。また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/26 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽に移動できました
投稿者: たびー
朝の早い時間であったことと、また、小さい子供が2人とたくさんの荷物があったので、ホテル入り口から空港の荷物カートがある場所まで送って頂けるのはとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/06/25 |
| 参加日: | 2018/06/24 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
チケットを買う暇が省ける
投稿者: ふみちゃん
チケットを買う暇が省けて良かったです。ただし自動改札機を通るときは往復ともQRカードが読み取れずに結局は係員にお世話になりました。その辺が少しふべんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/24 |
| 参加日: | 2018/06/22 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
タクシーが楽かも
投稿者: ゲット バック
空港からの便もよく時間的には早いが、荷物やパディントンからの乗換えを考えると、二人以上ならタクシーがいいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/22 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ヒースローエクスプレスは高いかもだけど利用すべきです。
投稿者: まりころん
ヒースローエクスプレスは日本でいうところの成田エクスプレスでしょうか。到着ロビーにつくとすぐに電車はこっち、という表示が見えるのでそれに従って進めばすぐ着きます。
バウチャーは印刷必須です。バウチャーにはバーコードが印刷されているのでそれを自動改札に読み込んで改札を通る仕組みらしいのですが、私の場合よくわからなかったのでバウチャーをそのまま改札にいた係員に手渡すと係員はバーコードを改札に読み込もうとしてくれました。しかしながらそれがうまくいかず、結局係員の手持ちのバーコード（それがなにかはわからない）で改札通過。
ホームが電車の車両の長さにあっておらず、ヒースローエクスプレスが到着すると随分とホームの前方方向にずれており、みんな焦ってホームを走っていました。ホームに着いたらできるだけ右側方向に進んでおくことをお勧めします。ホームは進行方向後ろ方面に改札があり改札からホームに出ると右側方向が進行方向となります。
電車内は混雑しますがきっちりバウチャーを車掌さんがチェックしにきますのでお手元にとっておいたほうが良いでしょう。
ローカル線で1時間弱で地下鉄に乗り入れしていますが、ヒースローエクスプレスなら15分でパディントン駅まで行っちゃいます。スピードはかなりでていました。
パディントン駅に着いたら地下鉄乗り場までおりて、そこでオイスターカードを買えばすぐに地下鉄にも割安で乗れます。
日本で旅行前にヒースローエキスプレスのチケットを買い、あとでオイスターカードを買う。またはすでにオイスターカードを持っていればチャージすれば良い。ヨーロッパの切符売り場の自販機はクレジットカードが問題なく使えます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ロンドン・シティ空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
ピックアップ時間が大きく遅れる
投稿者: ムーン15
「ロンドン・シティ空港→ロンドン市内／片道」を利用しました。
予約時に、日付・航空機便名・到着時間は予約で登録済でした。
到着ロービーでドライバー待機と説明されていましたが他のドライバーはカードを持ち待機していましたが「city Transfers UK」と記されたボードを持つドライバーが見当たりません。
１時間ほど経過しても見つからないため、現地ツアー会社に電話したところドライバーの携帯電話番号を教えていただき直接連絡を取り合いました。
到着から２時間弱ほど経過してドライバーと会えましたが「遅延理由を聞いたところ」ポリスとのトラブルとのことでした。
Voucherのピックアップ時間に00:00と時間が明示されて疑問を感じていました。これが空港への逆の送迎でしたら乗り遅れでどうなることかと「ヒヤッと」しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさんをさがしました。
投稿者: KAZU
飛行機16：10到着予定が30分早まったため、待ち合わせ場所には、16：00には到着。しかし、ドライバーさんは、居らず、20分ほど待ちました。
到着早まることは、調べればわかったはず。サービスとして、少し残念。
16：25には空港を無事出発。
以上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
利便性でおすすめ
投稿者: KAZU
地下鉄パディントン駅から表示 (Heathrow Express)に従い進むと、迷うことなくホームにつきました。
12：25発の表示でしたが、実際は、12：27に出発で、約15分でターミナル2、3に無事到着。
到着寸前に車掌さんが、チケット確認に来ました。
以上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
迎えにきた方がよい人で安心しました
投稿者: ロンドナー
口こみで早めに入国手続きを済ませないと迎えがいなくなるというのを見て、できるだけ早く入国手続きを済ませて出口にでました。飛行機から早めに出て入国審査をすませても４０分かかりました。出口に出て他の迎えが来ているのに来ていないので、電話をしようと公衆電話に出たところ、お迎えの方が来られました。知っている限りの日本語であいさつやイギリスでの注意点も説明して頂けました。夜遅かったこともあり、高速を使ってホテルまで送っていただけました。このサービスは迎えに来てくれる方のあたりはずれがあるようなので、運次第かもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
ピックアップ指定の時間より１時間遅れて迎えにきた上にお詫びの言葉もなかった
投稿者: ロンドナー
往復の空港送迎で利用させていただきました。行きはそれほど問題はなかったのですが、帰りの送迎で指定された時間より１時間遅れて迎えに来て、あやうく搭乗時間に遅刻しそうになりました。ホテルのフロントの人にいつくるのか電話をしてもらった時も「パニックにならないでくれ、必ず迎えにくる」という曖昧な回答しかなく、タクシーを手配しようとおもった時に迎えがきたものの、お詫びの言葉もありませんでした。どうやら他に２組迎えがあったので、そちらの時間を優先したからだと思います。市内は混んでいたので、もう間に合わないかもと思った位です。行きの迎えで遅れるのならわかるのですが、帰りホテルからの迎えで時間も確定しているのに、遅延連絡や明確な迎えの時間を回答できないのはどうかと思います。今後はこのサービスは利用せず、高くても専用車手配かヒースローエクスプレスを利用するつもりです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
100％スムーズではないことを念頭に予約すべき
投稿者: こなえもん
ヒースロー空港到着が夜だったので、楽ちんそうなヒースローエクスプレスを利用したくて敢えて「パディントン駅近くのホテル」をとりました。
しかし、今回の場合、いろいろタイミングが合わな過ぎて、残念な結果になりました。
入国審査が大混雑でそこでだいぶ時間をとられた上に、ターミナル２＆３行きの列車もなかなか来なくて30分くらい待つはめになるし・・・
更に不運なことに、ターミナル２＆３からパディントン駅まで、遅延しており、発車したものの途中しばらく10分くらい徐行運転（エクスプレスなのに）。20時にはパティントン着を見込んでいたのに、結局到着したのは21時。
ホテルのチェックインを遅くとも21時までにという約束をしていたので、焦りました。今回はたまたま運が悪かっただけだと思いますが、ヒースローエクスプレスを使うメリットは全く感じられませんでした。普通に電車か、タクシー使ったほうが早くホテルに到着できたように思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
とにかく楽！
投稿者: ユーポック
ヒースローに着いたら、そのままエクスプレスに乗って中心街に行けるのはとても良かった。次回も利用すると思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
簡単でした。
投稿者: FUMI
プリントアウトするだけでそのまま乗車できるので時間節約になります。ただバウチャーのQRコードがうまく反応しませんでした。往時のヒースローでは改札機を通らなければならず、近くに係員がいたので通してくれましたが英国に到着したばかりなので焦りました。
復路のパディントン駅ではそのまま飛び乗ればいいのでとても楽です。
往復とも、早期割引でそれぞれ買いました。
ヒースロー発でもパディントン発でも日付さえ合っていれば大丈夫です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り
投稿者: SGN
ラゲッジの預け場所に迎えを頼みましたが大通りは停車禁止で不安でした。しかし、定刻丁度にネームプレートを持ったドライバーさんが現れ、脇道に駐車したトヨタのプリウスに案内してくれました。市内は若干渋滞していましたが1時間半でガトウィックに着きました。イラン人の運転手の方でしたが英語はパーフェクト。12ポンドほどチップを差し上げました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
Taxi from Heathlow Airport to London city
投稿者: SGN
The Driver is best. He was a Turkey and very Kind. I spoke with him a Little bitt Turkish language. At the Destination he taked care of me, where was the Right door to be accessed. The conversation in the car was very interresannt.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/10 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
是非お勧めします！
投稿者: ころぼっくる
GWに主人と２人で利用しました。
飛行機は定刻通り到着しましたが、GWということもあり、
出国手続きに時間がかりました。
確か1時間30分までは無料で待つみたいなことが書いてありましたが、出たのが1時間４０分過ぎ（10分オーバー）で追加料金が発生するのではと不安になりました。
がしかし追加料金をとられることもなく、
迎えの運転手さんもネームプレートを持っていてくれて、すぐにわかりました。
ホテル名を伝えるだけで大丈夫です。時差ボケで眠たいのを察してくれていたのか、話しかけられずホテルまで仮眠できたのでありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/06 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
清潔感のあるドライバーでした
投稿者: mariko
初めてウーバーを利用しました。ヒースロー空港の出待ちの場所と、コスタコーヒーの前には、各会社のウーバーが名前カードを持って待機しています。
その中で、思うように指定のドライバーにマッチング出来ずに20分経過。
ウーバーの会社に電話で確認をしたところ、ドライバーはコスタの後方に
居た様子で、マッチングできました。
一人旅の利用でしたが、車はワゴンのベンツ。車も身だしなみも清潔感に溢れ、好印象でした。日本のように時間厳守社会には、20分の待ち時間は信じられない事のように思いますが、この日のフライトは満席で荷物を受け取りに時間もかかり、到着時刻から1時間経過していました。それでもウーバーは
待機していてくれます。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/05/31 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
時間の節約になります
投稿者: 匿名希望
パディントン駅からヒースロー空港への移動に利用しました。発車間際に駅に到着したのですが、あらかじめ購入していたのですぐに乗ることができました。検札の際はプリントアウトしたバウチャーを見せればOKでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさん次第。
投稿者: ちょことりっぷ
ほぼ待ち合わせ時間に迎えに来てくれました。
入国審査は機内で紙がもらえず入国ゲート付近で慌てて書きました。。とにかく早く列に並ぶのが大事です！
きっちり1時間かかったので、ゆっくりしているとあっという間に待ち合わせ時間になってしまいます。
ドライバーさんは荷物も運んでくれます。可もなく、不可もなく、、
帰りのチャーターのドライバーさんと比較すると、、という感じなので、ドライバーさん次第かなーという感想です。ただ、とても楽に移動できるので家族連れや3〜4人でまとまって移動するならば価格の面でもおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ヒースロー・エキスプレスは予約すべき
投稿者: fata
ヒースロー空港からパディントンまで15分！
超便利の上、席は必ずと言っていいほど確保できます。
長旅のほんの少しの休息にはもってこいですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とても助かりました。
投稿者: Coco
ロンドンには何度か来たことがありますが、だいぶ昔のことで、現在の様子が聞きたくて日本語アシスタント付き空港送迎サービスを予約しました。
到着時間にいらしてくださってましたし、車の中では今のイギリス事情をご説明頂きとても参考になりました。ホテルのチェックインまでしていただきましたし、電車のチケットの予約購入のお世話もしていただきほんとに助かりました。到着した当日にいろいろお手伝いしていただき、不安が解消され、お陰様でとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ヒースロー・エクスプレス
投稿者: まゆみ
ヒースロー空港で乗車する前に購入するよりも安価に乗車できました。
パディントンまであっと言う間に到着します。
途中、車掌さんが確認されますが、事前にプリントアウトしたものを掲示すれば、英語ができなくても全く問題なしでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページにも記載の通り、バウチャーのピックアップ時刻は暫定的に0時と表示され、当日はフライトのお時間に併せてお迎えにあがります。ドライバーにトラブルが発生し遅れてしまったとのことですが、すぐにドライバーとお会いできずさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。遅れる際にはドライバーから催行会社へ連絡、及びお客様までご案内を入れることを催行会社に連絡致します。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。