ロンドン
夏旅特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
知識が豊富な優しいガイドの坂本さん
投稿者: ツアリスト
最高でした！渋滞で時間が押しても、しっかり私たちのことを考えてくださるガイドの坂本さんはバスの移動中もｲｷﾞﾘｽの車の話から天気、山、食文化、家の作り、UK三か国の話までとても楽しく興味深いお話をたくさんしてくださってとても楽しかったです！コッツウォルズ4つの村もとても美しくてお土産もたくさん買えました！
特にハフキンスの麻のバック絶対買うべき！
このツアーはお薦めです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/10 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
まぁまぁです
投稿者: Ami
ガイドさんの案内があると思っていたのですが、自分で行きたいところを自由に回る感じでした。全部見終わってからご飯を食べようと思っていたので、中庭のレストランを通り過ぎたのですが、一度過ぎると戻れませんでした。昼ご飯を挟んでも十分に回る時間があるので、中庭でご飯を食べることをおすすめします！
この度のご参加有難うございました。
このツアーは殆ど自由行動となりますが、ガイドの説明に関してのご感想、ご意見有難うございました。
頂いたご意見は今後の改善に活かして行きたいと思います。
有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
寒かった！！！
投稿者: Anne
前日の雪で 凍えるように寒く 足元も危ない一日でしたが
予定通りにツアーは進み 楽しい一日でした
親切で感じの良いガイドさんにも恵まれて
素敵なアフタヌーンティーをいただいたり
アンティークショップも教えていただきショッピングも
できて とても良かったです
この度は、コッツウォルズ1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ツアーをご満足して頂けた様で良かったです。
マイバスUK/平柳
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/06 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
https://www.veltra.com/jp/europe/uk/london/a/7498
投稿者: mayumayu
イギリスらしさのある素敵な町でした。ガイドさんは日本人の女性で出身地が近くお話が盛り上がり楽しい旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
素敵な時間でした
投稿者: yuu
それぞれ可愛い村で楽しめました。
日曜日のツアーのため、ボートンオンザウォーターではガイドさんに教えていただいたパブでサンデーローストを食べました。
綺麗な景色の中、テラスで食べるお肉は最高でした！
4つの村を少しずつ回れるこのツアーはオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月の日曜日限定！10%直前割引キャンペーン／通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
ロンドンでの休日
投稿者: WHO
素敵な場所でした。また、ガイドの方の話も素晴らしかった。ロンドンでの休日の過ごし方としては最高です。お勧めです。
この度のご参加誠に有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。
ロンドンを離れての村めぐりはいい思い出になると思います。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
効率よく回れるツアー
投稿者: りーさん
集合場所が分かるか心配でしたが、ビクトリア駅に着いて歩いていると、添乗員さんが声をかけてくださったのでありがたかったです。
バスは綺麗でWiFiも完備されておりとても快適でした。
３つ目の村、ボートンオンザウォーターでは添乗員さんが希望者を率いてローストビーフのお店に連れて行ってくれました。
私たちが参加した日は寒波で、雪が積もっており足元が悪かったのですが、全ての行程が時間通りに進んで良かったです。
ビクトリア駅で解散ですが、添乗員さんが教えてくれた近くのフィッシュ&チップスのお店もとても美味しかったです＾＾
この度のご参加誠に有難うございました。
WIFIが搭載されているバスが配車されることもありますが、確証ではありません。
とはいえラッキーだったと思います。
お食事も楽しまれて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
ゆっくりコッツウォルズを観光出来ました
投稿者: 旅好きおばさん
他社のツアーと違い英語との混載のツアーではないので安心。丁寧にガイドさんが説明してくれて気持ち良く観光出来ました。ランチのおすすめ場所や注文の仕方など事前にレクチャーしてくれたので自由行動時のランチもスムーズに楽しめた。
他社のツアーも経験したが日本語ガイドの対応が断然このツアー会社の方が良かった。次回もロンドンのオプショナルツアーはみゅうを利用したいです。
この度のご参加誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。
楽しい思い出になったのではないでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
面白かった
投稿者: よしくん
雪混じりの大変寒い日でしたが、ほぼ室内展示でしたので苦にはなりませんでした。
ただ飲食関係についてはスタバのみで不味いソーセージを挟んだパンとかがあるのみで残念。添乗員さんは明るく親切な人でした。
朝の到着もオープン前だったので混む前にほぼほぼ回れたのが良かった。
この度のご参加誠に有難うございました。
スタジオにはイギリスの軽食しか無いのが残念です。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
要点をおさえたツアー
投稿者: ぷりん
四ヶ所の街をスムーズに回ることができました。ガイドさんは、お土産のこと、ロンドンのことも詳しく教えてくださいました。行きと帰りのバスが二時間以上とながいので、準備は必要かと
この度のご参加誠に有難うございました。
1日で4ヶ所要点を押さえてをめぐりますので、効率的なコッツウォルズ観光になると思います。
道中トイレ休憩もありますので安心です。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
滞在自由時間も長くて満喫
投稿者: のリピ
土曜日に参加したので往復とも道が空いていたこともあり、ハリーポッタースタジオで４時間、オックスフォードで２時間あり 十分回ることができました。スタジオではグリーンバックで箒に乗っての写真やビデオも撮影してもらい、個人で行くのと同じくらいの自由時間があったと思います。バス内での添乗員の方のロンドン話もガイドブックなはないものでためになりました。
この度のご参加誠に有難うございました。
ご満足いただけて幸いです！
楽しい思い出になったのではないでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
かわいい村々
投稿者: さくら
年末にロンドンひとり旅！日本からオプションツアーを申し込んでいきました。 駅での集合場所はマックが目印です。日本人ガイドさんが丁寧にガイドしてくださったおかげで、少しかけ足でしたが、充実した1日になりました。
各村のフリー時間は、1つ目の村(バーフォード)は約25分、2つ目の村(バイブリー)は約40分、3つ目の村(ボートンオンザウォーター)は1時間30分(ランチ込み)、4つ目の村(ブロードウェイ)は約50分ありました。思っていたよりも、かけ足でしたが、美しい村々を効率よく回れるツアーです。
1人参加でしたが、不安なく楽しめました。珍しく雪が積もった日だったようで心配もありましたが、雪景色が神秘的で思い出になりました。ありがとうございました。
この度のご参加誠に有難うございました。
神秘的な雪景色のコッツウォルズを体験されてよい思い出になってよかったです。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
各村の違いがはっきり分かり、天候にも恵ませました。
投稿者: まっすー
各村の違いがはっきり分かり、天候にも恵ませました。
私的には初めの村と最後の高級住宅街が良かったです。
この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
コッツウォルズの各村々に特色があり、その違いを楽しんでいただけたようでよかったです。
また機会がございましたらイギリスへおこしくださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月の日曜日限定！10%直前割引キャンペーン／通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
憧れのコッツウォルズ
投稿者: ピーター
ずっといってみたかったコッツウォルズにやっといけました！中々自力でいくには不便な場所だったので、このツアーのおかげで回りたかった場所全てを効率よく回ることが出来て良かったです。現地に到着する直前まで雨模様だったのですが、はじめの訪問地バイブリーに到着するやいなや、太陽が顔を出してくれました。それまでの雨露が木々や草花を光らせ、古い町並みと相まって、とても綺麗でした。水辺が美しいボートンオンザウォーターではその景色を眺めながら美味しい紅茶とスコーンを頂きました。ストウオンザウォルドでは、前から行ってみたいと思っていたHufkinsに立ち寄ることが出来、ここでもテンションが上がりました。パンやスイーツ、カップやエコバッグの種類が多く、見ているだけで楽しかったです。そして最後はチッピングカムデン。こちらは珍しい茅葺き屋根が特徴的な邸宅ばかりが建つ住宅エリアでした。重厚さと温かみがあるその街並みは忘れられません。立ち寄ったカフェもとても素敵な雰囲気でした。ロンドンからちょっと足を延ばしてみただけで、また全然別のイギリスの顔が見られ、その奥深さを感じることができるので、ぜひともご参加されることをお勧めします。私もまた訪問したいです。親切なガイドさん、運転手さん、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
最高の体験
投稿者: あざみ
ロンドン行きを決めたとき、絶対にハリーポッタースタジオに行こうと思い、複数のツアーを探していたところこのツアーを見つけました。
オクスフォードもロケ地とは知らなかったのですが、単純に世界一有名な海外の大学を見てみたくセットでお得感もあったので申し込みました。
結果大正解。
スタジオの時間が3時間30分と記載されていますが、その日トラフィックがそこまで混んでいなかったようで、日本人のツアーアシスタントさんが気を利かせて4時間近く時間をとってくれました。
ダイヤゴン横丁やダンブルドアの部屋、森のセットなど、ワーナーのスタジオだった痕跡が残った中に様々なセットや小道具、衣装が置いてあり、またかなり緻密に作られたホグワーツの模型にも感動。
館内の細かい解説文や日本語オーディオガイドに収録されているスタッフキャストインタビューまでくまなく聴きたい人には全然時間が足りないと思いますが、個人的には広く浅く、でもハリポタの世界観をくまなく味わえるツアーだと思います。
オクスフォードも短い時間ですが、アリスのショップや大学の食堂や渡り廊下、大聖堂が本当に素晴らしく、またじっくり見に行きたいと思いました。
あと、解散場所のキングスクロスもハリポタゆかりの駅で、お土産屋さんがあったり、ハリポタ写真が撮れるカートコーナーに人だかりができているのを見れたりと、本当に大充実のツアーでした。
この度のご参加有難うございました。
ハリポタファンには大人気のツアーです。
オックスフォードも訪問するのでさらに人気があります。
キングスクロス駅で解散ですので尚更人気があります。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
お手軽に効率よく村々を回れます
投稿者: 匿名希望
個人ではなかなか行きづらいコッツウォルズの村々を、
１日で４つも回れます。
各村々の滞在時間が短くなっちゃうのは仕方ないので、
事前にどこを回りたいか予習しておきましょう。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズの村々はそれぞれに良さがあるのですが、滞在時間があまり長くとれずに申し訳ございません。
今度はぜひお気に入りの村でのんびり過ごされてはいかがでしょうか。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7～9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
まさに五つ星のガイドツアー！
投稿者: おしるこ
２月真冬の参加でしたが、イギリスでは珍しいほど天気が晴れ渡り、最高のツアーでした。バスの中での日本人ガイドさんの説明が面白くて詳しく、楽しいお話を満喫！４ヵ所の村を効率的に回り、各見学地での見どころや買い物のコツを教えていただき、自由時間の観光や食事、買い物が二２倍楽しめた気がします。
この度のご参加有難うございました。
最高のツアーというお褒めのお言葉誠に有難うございます。
コッツウォルズを二倍お楽しみ頂けてよかったです！
お友達にもお勧めくださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
美しい街並みー！！
投稿者: みれい
なかなか個人でのコッツウォルズ旅行はむずかしいので、ツアーに申し込んで1日で4箇所もまわれたのはすごい良かった！1箇所あたり大体40～90分の観光時間で、最初は足りないと思ったが、一つ一つが小さい街なので十分だと思う。ただ、ボートンオンザウォーターでお昼を食べたので、少し観光時間が物足りないと思った。duke of wellingtonというパブでSunday Roastを食べた！ほかのお店では15ポンド近くしたが、このパブでは9ポンドで食べられ、なおかつかなりボリューミーでおいしかったのでとてもよかった。そして、モデルビレッジもおすすめ、15～20分あれば十分に見れる。ただのんびりしていると、お昼を食べて終わってしまう可能性も十分にある。私的にはバイブリーが一番よかった。そして、ブロードウェイでは正直なにを見ればいいのか分からなかった(街並みとお店？)。てっきりブロードウェイタワーは近くにあると思っていたので残念…
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。パブのランチもご満足の様で何よりです。
行程に関してご意見有難うございます。
いただいたご意見は今後の企画に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
参加してよかった
投稿者: 匿名希望
コッツウォルズは個人ではなかなか行ける場所ではないので、こちらに参加しました。4つの地域に行き、それぞれの地域で街の雰囲気を楽しむことができてよかったです。また、ガイドさんがコッツウォルズのことはもちろん、それ以外のロンドンでの観光のアドバイスをしてくださったので非常に良かったです。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けたご様子幸いです。
公共交通を利用すると１日では４カ所は回れませんので、
コッツウォルズ観光はバスツアーが効率的ですね。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
４か所回る
投稿者: ロンドン
４か所とも風光明媚でよかったです。
ただ、他の方々も書かれているとおり、各村でゆっくりする時間はありません。
３か所に減らして下さったほうが満足感はあるのではと思いました。
バーフォードは「坂」バイブリーは「小川」ボートン・オン・ザ・ウォーターは「昼食」で「ブロードウェイ」はお土産屋さんが豊富、です。
集合場所のビクトリア駅には、無料のトイレがあるので、出発前に行かれることをお勧め致します。
この度のご参加有難うございました。
４つの村を周るツアーですので駆け足気味になる事は否めませんが、
できるだけ沢山見たいという要望の一方でゆっくりしたいというご要望もあり、
難しいところです。
頂いたご意見は今後の企画に活かせて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
最高でした。
投稿者: haruchan
友人と二人で参加しました。お天気にも恵まれ、効率よく４つの村をまわることができ、おすすめのｺｰｽだと思います。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。
お友達にもお勧めくださいませ！
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
添乗員や運転手は頑張ってくださいましたが……
投稿者: 匿名希望
3/2の大雪の日にこのツアーに参加しました。他の方が書いてくださった通り、雪で使用する道が通れなくなり、代わりにウッドストックやオックスフォード、ウィンザー城に行くことになった日です。詳細はその方の投稿を参考いただくことにして、私は気になった点だけ記述したいと思います。
雪道を安全に運転してくださった運転手さん、不測の事態における対応の確認に追われながらも頑張ってくださった添乗員さんに敬意を表して、その場で不満をぶつけることは控えましたが、実際はとても楽しいツアーとはいえませんでしたし、多くの参加者の方がそう思っていたのではないでしょうか。
何よりも、ツアー会社としての対応の遅さ、悪さです。天候が悪いことは事前にわかっていたはずです。私事ですが、前日個人でイングランド西部まで足を伸ばしていたのですが、夜豪雪になると聞いていたので、予定を早めつつ電車が止まらないうちに帰るといった対処を取りました。初めてのヨーロッパ旅行のしがない大学生にもできることが、どうして経験豊富であるはずのツアー会社ができないのでしょうか？団体行動なのでできないこともあるとは思いますが、できることの中で今回の対応が最善だったとは到底思えません。いくらイングランドでここまでの積雪が珍しいといっても、そういった事態における対応策は考えておくべきです。あなたがたにとっては毎日行っているツアーでも、参加者にとっては今回が人生最初で最後のイギリス旅行かもしれないのです。当日出発前に通行止めとなる可能性を指摘し、了承した参加者だけ参加させる、全額ではなくとも返金も視野に入れる、コッツウォルズに行けない場合の代替案を事前に考えておく等……できないことでしょうか？
また、1人の勇気ある常識的な参加者さんがいなければ、コッツウォルズの村の写真の1つも撮れなかったというのもおかしな話でした。急遽代替案を考えるにしてももう少し何があったんじゃないかと思います。ウッドストックで下りる際、昼食を摂るところはないと聞いていましたが、実際は多くのレストランやカフェが開いていました。逆にオックスフォードでは広い街に何の説明もなく下ろされたため、お店を探しに右往左往することになりました。何もかも情報収集不足感が否めません。観光スポット等も紹介されなかったため、よく知りもしないオックスフォードに下ろされて、寒空の下自力で調べることになりました。また、添乗員さんが一番の観光地だからとクライストチャーチまで連れて行ってくれましたが(悪天候で閉まっていたのですが、それは仕方ないとして)、説明なく歩かされたので、どこまで行くのかわからず不安でした。ウィンザー城も雪で視界が悪く大した写真も撮れなかったので、別のところに連れて行くくらいならロンドンに帰って市内を観光した方が有意義だったような気がします。私はそれらの観光地のことを知らないがゆえの戸惑いや不安だったのですが、行ったことのある人はそれこそ時間の無駄でしかありませんでした。返金しないならしないで潔く引き返すべきだったのではと思います。
不満でいっぱいなのは事実ですが、わざわざここに書かせていただいたのは、このツアーや会社をむやみに誹謗中傷するためではなく、私たちのようなせっかくの旅行で貴重な時間を無駄にする人をこの先出さないでほしいという願いからです。私は次にイギリスに来たときはツアーには参加せず車を借りてコッツウォルズに行こうと思いますが、今後の旅行者のために、貴社の対応がより良いものになることを期待します。
拙文・長文を失礼いたしました。
先日は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
また詳細なご意見ご感想有難うございました。
日々、多くのお客様をコッツウォルズへご案内している弊社にとって、
この日のお客様にご満足していただけなかった事はお客様の思いと同じく、
弊社スタッフ一同でとても残念に思っております。
日頃から皆さまへ出来る限りイングランドをお見せしたいという思いがあり、
運行も毎日行なっております。
悪天候ではありましたが、安易にツアーを中止にするのではなく、
安全な運行とともにできるかぎりツアーの運行に努めて参りましたが、
結果的にご指摘を多くいただく結果となってしまいました事を心から反省し、
教訓として今後のツアー運行に努めていく所存でございます。
また、いつの日かイギリスへお越しいただける日を願っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
ロンドンを拠点に観光している人にとっては非常にコスパのいいツアー
投稿者: kuro
バイブリーを含むコッツォルズ地方を効率的に周れる、非常にコスパのいいツアーでした。
コッツォルズ地方は鉄道/バス等の公共交通機関を用いての観光を行うには非常にハードルが高いため、ロンドン発でかつすべてバス移動である当該ツアーは当方にとっては非常にありがたいものでした。
バスの中で訪問箇所の見どころ等を教えていただく等、ツアー内容自体も非常に満足度の高いものでした。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズ地方の村々を巡るのはやはりバスツアーが効率が良いと思います。
仰るように、公共交通機関を用いての観光を行うには非常にハードルが高いですし、
1日に4カ所訪問するのは難しいですね。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
不測の事態への対応力がない
投稿者: ロンドンで悲しい１日を過ごした人
日本人ツアーなので日本を基準とした辛口のコメントであるという前置きをします。
結論から言ってしまうと、悪天候のためコッツウォルズに行けなかった上、交通情報をまとめることもできておらず、無駄足ばかりで時間を潰し、大雪の中で外に放置され、トイレ休憩で立ち寄った場所ではトイレが閉まっていました。判断が遅く、情報収集の能力も低いため、不測の事態に全く対応できておらず、最悪の対応でした。
詳しく様子を説明します。当日は前日まで続いた雪の影響で(当日の朝は曇りで雪は降ってませんでしたが)、コッツウォルズへの道路が封鎖されており、出発から二時間以上経ってから引き返すことになりました。車の動かない道路で30分ほど立ち往生した後の話です。ここで説明されたのは、『４つの村を回る予定でしたが、行ける数が少なくなるかと思われる』ということでしたが、前日までの天気を考えると、ここまでは想定できる範囲だったと思います。
続いて、別の道を通り他の村を目指しましたが、こちらも道路が封鎖されており一時間ほどした後引き返すことになりました。流石に乗り合わせた乗客もザワザワしだしました。さらに、このまま何もできないまま帰ることになるのではないかと考えた乗客の一人が、せめて何かできないかと、『せっかくだから、来た道の途中にある観光スポットの宮殿に立ち寄れないか？』と提案しましたが、『駐車料金がかかる』との理由で即断られていました。駐車料金を乗客で割り勘にしてでも何か思い出を作って帰りたいと思っていた人も多かったと思います。このあとしばらくして説明されたことは、『昼食をオックスフォードでとったあと、ロンドンへ引き返すことになるかもしれない』ということでした。乗客は既に、リアクションするのもめんどくさそうになっていました。
結局、オックスフォードに戻って昼食がてら二時間半ほど自由行動の時間が与えられることになりましたが、添乗員がせめてもと考えたのでしょうか、歩いて有名な大聖堂まで連れていってくれました。・・・悪天候のため午前で閉まっていたため中には入れませんでしたが。この頃から降りだした雪は１時間後には大雪に変わっていましたが、バスの待ち合わせ場所を見に行くとバスは来ていませんでした。時間は守るようで、この大雪の中であと１時間は自力で過ごさなければなりませんでした。
その後、もう一ヶ所別の観光地に立ち寄りましたが、ここでは駅の中を通って行かなければなりませんでした。丁度電車が来てしまい、人混みに逆らって歩かなければなりませんでしたが、添乗員はするすると早歩きで先に行ってしまい、結果ほとんどの人が添乗員とはぐれ自力で道を探し、観光地に行かなければならなくなりました。加えて、ここでは最後のトイレ休憩を兼ねていましたが、観光を終えたあとにトイレに戻るとトイレが雪の影響で閉められていました。
総括すると最悪でした。会社としての判断も遅いし、情報収集もできておらず、添乗員は英語がそこまで達者ではなかったし、かといって日本語の謝罪もあまり丁寧なものではありませんでした。この謝罪も一日中聞かされてうんざりしました。ツアー会社として見直さなければならないところがたくさんあると思います。普段は良かれ悪かれアンケートには答えないのですが、コッツウォルズに再挑戦する際、もう一度このツアーに参加すると思うのでぜひ改善してほしいです。
ロンドンという簡単には行けない場所での丸一日を、お金払った上に不意にされた人の気持ちを考えて、今後このようなことが起こらないようにしてもらいたいと思います。
この度のご参加有難うございました。
当日は雪の為、コッツウォルズ地方に限らず英国全地方で雪害がありました。
当日のコッツウォルズ地方の状況も正確な道路状況が把握しずらかったという事でした。
ともかく訪問地へ向かい現地での状況を見て出来るだけツアーを進めようとしておりましたが、
残念な事に積雪の為、迂回する道の状況も悪化して来ていましたので訪問地の変更をせざるを得ませんでした。
折角のご予定を変更せざるを得なくなり、誠に残念ではございますが、
私たちも可能な限りツアーを続行しようと努力いたしましたが、安全上の理由のもあり、
変更せざるを得ませんでしたので、一か所、二か所でも代替えの街をご案内しようと思い、
オックスフォード、ウインザーに訪問しましたが、ご満足な結果にならず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め今後の対応に活かして行きたいと思います。
また、この様な結果においても次回コッツウォルズに再挑戦の際はご利用いただくという暖かいお言葉を
頂戴して感謝の限りでございます。
この度のご参加、ご意見誠に有難うございます。
重ねてお詫びとお礼申し上げます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
英語は出来た方がいいです
投稿者: のりさん
全体的に最高のツアーでした。
ただしハリーポッターの作品を全部観ていないとネタバレになってしまうかもしれません。後はインタビュー映像もあるのですが、英語が聞き取れれば制作陣の話とか聞けてもっと楽しいと思います。
オックスフォードはロンドンとはまた違った風景や観光が楽しめます。
クライストチャーチの入場は任意ですが是非とも観光して頂きたいです。
最後にキングス・クロス駅で解散した後に9と4分の3番線に任意の引率がありますが、夜なので長蛇の列になっています。
私は前日の朝に立ち寄る機会があったのですが、その時は全く並んでいなかったのでこのツアーとは別に機会を設けた方が効率的かなとは思います。
１日がかりですが満足度の高いツアーでした。
この度のご参加有難うございました。
また、丁寧なコメントも有難うございます。
オックスフォードもお楽しみ頂けて幸いです。
頂いたご意見は他の皆様への良い参考になると思います。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
すばらしい！
投稿者: ぽーちゃん
バスの中でWi-Fi環境が整っていたのですごく快適でした。一人参加だったのでですがガイドさんが気づかっていろいろ話しかけてくれてありがたかったです。
各地での滞在時間もまぁゆったりできたほうじゃないかなぁと思います。
この度のご参加有難うございました。
原則的にはバスのWi-Fiは確約しておりませんが、当日使用するバスによってはWi-Fiが装備されている事もあります。
お1人参加でも十分に楽しまれたご様子幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
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ハリーポッタースタジオ&オックスフォードツアー
投稿者: あいちゃん
ガイドさんや、バスの運転手さんが、とても親切だった。
楽しかった。
ハリーポッター見学とオックスフォードの二つが一度に楽しめて良かった。
またきたいです。
この度のご参加有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。
ハリポタファンには2つを楽しめるツアーですね！
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
初めての海外旅行で同乗者が急遽病気でこれなくなり一人で不安でしたが、日本人のスタッフと日本人のお客様でとても安心して楽しめました。
投稿者: 初めての海外で一人旅
初めての海外旅行で同乗者が急遽病気でこれなくなり、英語がほとんどしゃべれない（中学高校英語赤点の）自分ですが、日本人のスタッフとお客様全員日本人で安心な旅ができました。ハリー・ポッターは混雑もなくスタジオには、5￡で日本語ガイドのイヤホンの貸し出しをしていてとても助かりました。スタジオもよかったのですが、オックスフォード大学の見学はイギリスの田舎をバスで行く光景もよかったです。残念な所は3日前に一人病気でキャンセルしたお金は返金できないと言われたことです。
この度のご参加有難うございました。
お連れ様のキャンセルに関しては残念に思いますが、安心してご参加頂けて幸いです。
やはり日本人のスタッフがいると安心ですね。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
【7/26～9/4限定】ハリー・ポッター・スタジオ ツアー スタジオ見学4時間 即予約確定枠あり！＜午後出発／日本語アシスタント／ロンドン発＞by [みゅう]
娘の夢が叶いました
投稿者: あかね
子供と母と参加しました
スタジオの滞在時間は4時間ほどでしたが十分。オックスフォードではセントクライストチャーチもしっかり見学できました。
解散はキングスクロス駅で、9 3/4番線まで案内してくれます。
この度のご参加有難うございました。
ハリポタファンには人気のツアーでございまして、多数のご参加を頂いております。
キングスクロスでの記念写真も撮られたのではないかとおもいます。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年8月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
初めてのイギリス旅行
投稿者: 美穂ガンバ
ロンドン主体の旅行の中、1日コッツウォルズへ足を伸ばしました。
残念ながら雨に見舞われましたが、古くからのイギリスの田舎風景を堪能でしました。
ただ、3カ所回ったため、昼食がゆっくりととることができませんでしたので、昼食時はもう少し時間が欲しかったです。
この度のご参加有難うございました。
あいにくの雨で残念でしたが、4つ星を頂き有難うございます。
頂いたご意見は次期の企画の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズを満喫いただけて良かったです！
お土産もたくさん買われて思い出の品になりますね。
またのご利用お待ち致しております。