投稿者: MSM
バスツアーなので制限もありますが、ロンドン塔やクルーズもできて満足できるものでした。初めてのロンドンにはお勧めのコースだと思います。半日コースの方も沢山おられました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: こばると
チケットの引換窓口もすぐに分かりました。
入場してすぐ参加したビーフィーターのツアーも楽しく、ジュエルハウスも必見。行って良かったです。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: KKK
とても寒い日でしたが、ガイドさんの明るい説明でとても楽しく過ごせました。ビールも美味しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: 女子一人旅何回目?
空いてるはずな2月でしたが、通常のチケット売り場はとても混んでいました。それを通り過ぎたフィッシュアンドチップスの店の隣に窓口がありました。こちらは空いていました。ちなみにオーディオガイドは中に入ってすぐのビーフィーターショップでかりられました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 太郎兵衛
ロンドンに着いて初日に食事を考えるのも面倒だったので申し込みました。決して安くはないのですが、食事は美味しかったし、パブもオシャレで素敵な所でした。何よりもガイドさんとじっくり話せるので今回の旅行で行きたい所のアドバイスをいただきました。このアドバイスが本当に後で役に立ちました。
この度のご参加有難うございました。
生のロンドン情報などを収集できるのもこのツアーのよい所だと思います。
ご満足頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: 家族旅行
『オリジナル・サイト・シーイング』(ダブルデッカーバス)でタワーブリッジを渡り、ロンドン塔に向かいました。最初タワーブリッジを渡らない路線に乗ってしまい、途中乗り換えたため10時過ぎに到着。既に通常チケット窓口は長蛇の列。これを通り過ぎ右手にあるグループチケットオフィスの列に並び(多少待ちました)、印刷しておいたバウチャーを見せ、入場券と交換しました。手荷物検査にも少し時間がかかりましたが入場。すぐにジュエルハウスに向かい並ばず入場できました。中には大勢の人がおり、ゆっくり進みながら見学する感じです。しかし、我々がジュエルハウスを出た頃には、ジュエルハウスに入るにも長蛇の列が。早めの来場をお薦めします。
ホワイトハウスの徳川秀忠寄贈の甲冑と、テムズ川沿いの壁上から眺めるタワーブリッジがお気に入り(お薦め)です。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Railgun
予め印刷したバウチャーを見せるだけでチケットと交換でき、とてもはやく買えました。ロンドン塔は見る箇所が多くあり、私の場合は3.4時間ぐらい回っていましたが、それでも駆け足で回ったため、見逃したところがあると思います。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: がっかり人
添乗員(英語がままならない東欧系の若い女性)に「日本語オーディオガイドを」と言うとイヤホンを渡された。座席脇にあるオーディオ装置へ差し込んだが、ノイズばかりで何も聞こえなかった。添乗員に訴えるも片言の英語で「このバスは古い。ボリュームを調整してみては。」との返事。
「ボリュームの問題ではない。ノイズで全く聞けない。」と抗議したが、それまでだった。英語がわからない一緒に参加した友人はガイドが受けられず、がっかりしていた。このツアーは英語専門で、日本語サービスは全くないと理解したほうがよいと感じました。添乗員も添乗業務以外は何もする意識はな、それ以上のサービスを期待してはいけないのだと痛感した。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社ページにもご案内があります通り英語ガイドによるツアーで、日本語を話す添乗員は同行しない旨ご理解いただければと存じます。しかしながら今回は日本語オーディオガイドのご利用方法につきましてご案内が不足していたかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: みーたん
ロンドン塔は一般購入チケットだと長蛇の列でしたが、VELTRAの予約ですぐに入ることができました。ロンドン塔のなかはとても広く、ブリティッシュ建築となってます。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: クムくん
日本人は、我々家族のみで周りは外人の家族連れで、私の英語力は貧弱そのもの英国に滞在している娘だけが頼りで行動しました。
ガイドさんは英語で、何か面白いことを言って周りが笑っていたが理解できなかった。
所々単語がわっかたのでバスの中からの案内で市内の建物が何なのか解った程度でした。
でも、ロンドン塔の王冠、大聖堂の中などを見て、楽しかったです。
日本語ガイドのツアーがあればもっと楽しめたのでは無いかと思います。
時間的には丁度良い感じです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: ともP
まず、参加する前の勝手な想像で全ての施設に一緒に入場されるものとだと思っていました。
ウェストミンスター寺院では入場前に教会に纏わる歴史を聞き入場後は音声ガイドで内覧しましたが、これではガイド無しで行くのとそう変わらないかもと思いました。
ロンドン塔については、つきっきりでのガイドで様々な歴史を聞きながら堪能出来ました。
また、ロンドンで古いといわれてるパブでの昼食も満足。近くを通りかかったとのことで、ビックベンや最古の手術室にも立ち寄って頂きました。
テムズ川クルーズは船が2階建ではなかったのですが、川から見る景色も素晴らしく良い経験をさせて頂きました。
あと帰ってから気付いたのですが、1日券付のはずが頂けませんでした・・・
でも、知らない土地を知るには現地のガイドさんが1番ですね。
自分で勉強するのも大事ですが、現場で話を聞く方が実感し思いを馳せる事が出来ると思うのでオススメです。
ウェストミンスター寺院は、ツアーの注意書き説明にも表示されておりますが、館内のガイド入館ができないため、同行しません。事前に「見るスポット」とともに「音声ガイドが話さない歴史背景」をお話しすることで、通常はみなさん「事前に聞いていたのでよくわかった」という感想をいただきます。オイスターカードに関しましては、事前に購入されていらっしゃる方が大半のようで、今後もサービス内容から(代金も)外させていただきました。全体的にはご満足いただいたようで、高評価をいただきありがとうございます。一緒に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 8時間ツアー(貸切) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/03/14 |
投稿者: はなみずき
ウェストミンスターアビーは残念ながら入れない日になっていましたが、代わりにV&A博物館に連れて行って貰い良かったです。 そこの昼食のレストランは大変感じが良く、家内が感動しておりました。ロンドンタワーでは歴史を色々教えて貰って、興味が沸きました。最後のピカデリーサーカスでは、大変お値打ちな日本食屋さんを教えて貰い、これまた良かったです。ホテルへの帰りは、用意して貰った地下鉄券で無事帰れました。
この度は、ご利用いただきありがとうございました!ウェストミンスター寺院の急な閉館のおかげで、V&Aで(他では見れない)イギリスの歴史をご覧いただきよかった点もあったかもしれません。豪華なV&Aのカフェで食事する価値はありますね。その後日本食にされたのですね、気に入っていただいてよかったです。また機会があればご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 8時間ツアー(貸切) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: ノブリン
客は2人でしたので楽しく過ごせました。メインのローストビーフはステーキぐらい厚く切ってくれましたので、大変おいしかったです。また、食後のロンドン市内夜景ツアーも楽しかったです。
この度のご参加有難うございました。
本場のローストビーフをお楽しみ頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: マリオ602
閉館2時間前に行ったのでチケット売り場はガラガラだったので、事前にチケットを予約する必要はなかった。団体チケットコーナーがわかりにくかった。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: みるぽ
ホラー大好きな私は昔からロンドン塔は行きたいスポットの一つでした。しかも行きたい心霊スポットの一つ。しかし、行ってみたら昔女の子の霊が歩いたと言われる庭は犬の散歩してたし、場内には小学生の課外学習の集団がワイワイ。出そうな雰囲気などない。聞けば昔は地元の人もこの駅では降りたくない。とか、いつも霧がかかっていて写真もなかなか撮れない場所だったのが、何年か前に慰霊碑を建ててお祓いしてからとても明るい観光地になったとのこと。祓っちゃったのかよ。と少し残念だが見ごたえはあります
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: Aki
前日に予約をしてタブレット画面からバウチャーチケットを見せたにもかかわらず
印刷していないとダメみたいでとても時間がかかりました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: みどり
午後7時から10時という工程表をもらっていたのですが、実際に終わったのは9時半でした。
下車は2ヶ所だったので少し 物足りなかったです。もう1ヵ所回れたかな と残念です。
また、回った際に もう少し歴史的な説明もしてほしかったです。
パブ体験は雰囲気もよく、個人で入るには入れない店で行けて良かったです。
この度のご参加有難うございました。
お送りするホテルによってツアー自体の終了時間に影響が出たのではないかと思いますが、
ご指摘いただいた行程時間に関しては今後の改善に活かして行きたいと思います。
パブ体験は雰囲気をお楽しみいただけたご様子で幸いです。
ご意見ご感想有難うございました。
重ねてお礼申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: ちーさん
思っていたよりも、中は広く見応えがありました。牢獄に使われていたので暗くて嫌だなと思っていましたが、雰囲気は古い町並みの様で素敵でした。歴代の王・王妃のCROWNが素敵でした。平日だったせいか、ものすごく空いていて、ゆっくり見学できました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: mii
平日の朝イチでロンドン塔へ行ったのですが、チケット売り場は大混雑でした。
こちらのバウチャーは、グループチケット売り場での交換なので、全く並ばずに交換でき、すごく時間の節約になりました。
また、ロンドン塔の内部ですが、とても見どころがたくさんあります。
別途レンタルの日本語オーディオガイドを借りられる事をおすすめします!!
とても面白い話が聞けました♪
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: ラベンダールー
朝一番で行けばあまり並ばずに済むかと思いましたが結構人が来ていました。このチケットで並ばずに入りました。日本語オーディオガイドを聞きながら回りましたが機械が壊れていて良く分かりませんでした。ヨーマンウォーダーズ(ビーフイーター)の方からしっかり英国王家の歴史も学べます。説明などで忙しくして無いときに見計らって声をかければ、快く一緒に撮らせてくださいます。歴代の王様の王冠は必見で、ロンドン塔は入場に並ぶからあきらめて入らないっていうのはもったいないです!非常に興味深かったので日本語のガイドブックを買って日本に帰って読んでいます。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: きよみ
申し込み時に、日本語オーディオガイド有りとなっていましたが、ありませんでした。
ガイドのおじいさんの長い長いお話がわからず、辛い時間でした。
セントポール大聖堂もロンドン塔もガイドの説明する箇所のみの見学。
ネルソン提督の話が20分。言葉はわからず。
ヴィクトリア駅で解散が、ロンドン塔で解散。
内容と違いすぎて、ロンドン2日目。イギリス人のいい加減さに気づいていなかったら、かなり怒ったかもです。
内容を確認してから、お売り下さいませね。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、政府公認の英語ガイドがご案内差し上げるツアーに内容が変更になっておりました。弊社としても把握しておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
英語ガイドではございますが、日本語オーディオガイド付ということでお申込みいただいたことと存じます。終日わからない言語でのご案内は大変苦痛であったことと察します。
ご不便をおかけましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
催行会社と密に連携を取り、ご案内する情報に誤りがないよう再発防止に努めてまいります。改めましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: kumanomi
私が行った時は午後だったせいか、入場の列がなかったので、少しだけ料金がお得だったかな。
かえって、中のジュエルハウスの列が30分待ちでした。日本語のレシーバーをレンタルして、ゆっくり3時間かけて見学しました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: どんぐり子
混雑はしていなかったので、普通にチケット購入でもよかったかもしれませんが
英語力に自信がなかったのでバウチャーを提示してチケット交換までスムーズにできて楽でした。
ロンドン塔はオーディオガイドかガイドブックがないとなにがなにやらわからないとおもいます。
しかし、オーディオガイドは古く、使いづらいです。
日本語のガイドブックもあります。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: buibuimo
チケット交換場所は少しわかりにくいですが、説明に書いてある通りにいくとすぐみつかりました。バウチャーと入場チケットへの引き換えは簡単でした。ロンドン塔は広くて迷いそうになりますが、内部に様々な展示もあり、見ごたえがありました。優先入場チケットは必須ではないですが、やや混んでいたので便利だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【8・9月限定!ロンドン発人気ツアー購入特典】 ロンドン塔 優先入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: bikeman
バウチャーをチケット売り場で提示し入場チケットと引き換えました。平日午後で周囲は混雑していましたがチケット交換は待ち時間なし。
入場して各塔拝見しましたが結構な混雑ぶり。ジュウェル塔のみ外まで大量の入場待ち列が出来ておりとても暑かったのと次の予定も有りましたので残念ながら断念しました。
今回は6月の旅行でしたが、閑散期にまたゆっくり廻ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: 草もち姫
一番楽しみにしていたバッキンガム宮殿の衛兵交代が宮殿の都合で無かったので本当に残念でした。これは誰にもどうにもできないので、、
ガイドさんもアシスタントさんも感じのいい方でしたが、この分をカバーしようと?入場無しでロンドン塔の時間をたくさん取ったようです。ゆっくりお土産見られてよかったですが。
とにかくバケーションシーズンらしくものすごい人がいるし、交通渋滞も凄かった上に、ロンドンアイに行くチームが乗るはずの車がなかなか来なくてロンドンアイについた時点で午後1時半、予約券を持っていてもチケットに引き替えて列に並んでロンドンアイに乗れたのは2時過ぎでした。
でも、一緒に行動したアメリカン人家族と話も弾み、チームみたいになって写真を取り合ったり、数時間を共有できたのは楽しかったです。
その点テムズ川遊覧は渋滞もなく、ゆったりと観光出来てよかったです。
とにかく町中凄い建物だらけ、欲張りのこのコースは特に繁忙期はこの後に予定を入れないことをお勧めします。
日本語ガイドはありましたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/14 |
参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: mommy
ガイドさん(英語)が非常に良かったです。説明も上手でツアー同行者への気配りもきちんとされていましたが、特にバッキンガム宮殿では絶妙なタイミングで最高のスポットに移動して
どのツアー観光客よりも良い写真が撮影できました。 2階建てバスの屋根がないタイプでしたので、途中からものすごい雨に見舞われてしまい残念なことになりましたが・・。このツアーを選ばれる方は傘ではなく雨合羽の用意が必要ですね。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: ハミングバード
どんな席になるかなってドキドキでしたが、なんと、最前列の1番。こんなスペシャルシートは生まれて初めて。慣れない1人旅で、ちょっと疲れてましたが、吹っ飛びました。オーケストラボックスは覗けるし、ファントムは私に向かって唄ってくれたし(思い込み)、最高の時間でした。また、絶対、次も利用します。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/04 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: fata
ガイドは英語のみ。日本語あり。とあったのですが。そして和訳機を要求しましたが取り合ってもらえませんでした。私の英語が通じなかっただけかもしれませんが…(汗
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、こちらは英語ガイドのツアーであることをご理解いただければと存じます。各観光地でのオーディオガイドは通常設定が英語ですので、各自で「ジャパニーズ・プリーズ」とスタッフにお申し出いただく必要がございます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: YASU
思ったより大勢の人がいたので驚きました。まち時間なしで入場できました。先の見学が伸びてしまったので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ロンドン塔 (イギリスの世界遺産) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの中心、テムズ川沿いにある城砦。数々の至宝を間近で見られる貴重な歴史的建造物ですが、観光客に人気の理由はその1000年にわたる長い歴史から編み出された逸話や怪奇現象の数々。『恐怖の世界遺産』とも呼ばれています。
この度のご参加有難うございました。
楽しいロンドンの夜になって幸いです!
本場のパブもお楽しみいただけて良かったです。
またのご利用お待ち致しております。