日本人は、我々家族のみで周りは外人の家族連れで、私の英語力は貧弱そのもの英国に滞在している娘だけが頼りで行動しました。
ガイドさんは英語で、何か面白いことを言って周りが笑っていたが理解できなかった。
所々単語がわっかたのでバスの中からの案内で市内の建物が何なのか解った程度でした。
でも、ロンドン塔の王冠、大聖堂の中などを見て、楽しかったです。
日本語ガイドのツアーがあればもっと楽しめたのでは無いかと思います。
時間的には丁度良い感じです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/02 |
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閉館2時間前に行ったのでチケット売り場はガラガラだったので、事前にチケットを予約する必要はなかった。団体チケットコーナーがわかりにくかった。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/09 |
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ホラー大好きな私は昔からロンドン塔は行きたいスポットの一つでした。しかも行きたい心霊スポットの一つ。しかし、行ってみたら昔女の子の霊が歩いたと言われる庭は犬の散歩してたし、場内には小学生の課外学習の集団がワイワイ。出そうな雰囲気などない。聞けば昔は地元の人もこの駅では降りたくない。とか、いつも霧がかかっていて写真もなかなか撮れない場所だったのが、何年か前に慰霊碑を建ててお祓いしてからとても明るい観光地になったとのこと。祓っちゃったのかよ。と少し残念だが見ごたえはあります
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/18 |
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客は2人でしたので楽しく過ごせました。メインのローストビーフはステーキぐらい厚く切ってくれましたので、大変おいしかったです。また、食後のロンドン市内夜景ツアーも楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
1
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前日に予約をしてタブレット画面からバウチャーチケットを見せたにもかかわらず
印刷していないとダメみたいでとても時間がかかりました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
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午後7時から10時という工程表をもらっていたのですが、実際に終わったのは9時半でした。
下車は2ヶ所だったので少し 物足りなかったです。もう1ヵ所回れたかな と残念です。
また、回った際に もう少し歴史的な説明もしてほしかったです。
パブ体験は雰囲気もよく、個人で入るには入れない店で行けて良かったです。
この度のご参加有難うございました。
お送りするホテルによってツアー自体の終了時間に影響が出たのではないかと思いますが、
ご指摘いただいた行程時間に関しては今後の改善に活かして行きたいと思います。
パブ体験は雰囲気をお楽しみいただけたご様子で幸いです。
ご意見ご感想有難うございました。
重ねてお礼申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/03 |
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ウェストミンスターアビーは残念ながら入れない日になっていましたが、代わりにV&A博物館に連れて行って貰い良かったです。 そこの昼食のレストランは大変感じが良く、家内が感動しておりました。ロンドンタワーでは歴史を色々教えて貰って、興味が沸きました。最後のピカデリーサーカスでは、大変お値打ちな日本食屋さんを教えて貰い、これまた良かったです。ホテルへの帰りは、用意して貰った地下鉄券で無事帰れました。
この度は、ご利用いただきありがとうございました!ウェストミンスター寺院の急な閉館のおかげで、V&Aで(他では見れない)イギリスの歴史をご覧いただきよかった点もあったかもしれません。豪華なV&Aのカフェで食事する価値はありますね。その後日本食にされたのですね、気に入っていただいてよかったです。また機会があればご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/02 |
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思っていたよりも、中は広く見応えがありました。牢獄に使われていたので暗くて嫌だなと思っていましたが、雰囲気は古い町並みの様で素敵でした。歴代の王・王妃のCROWNが素敵でした。平日だったせいか、ものすごく空いていて、ゆっくり見学できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/28 |
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平日の朝イチでロンドン塔へ行ったのですが、チケット売り場は大混雑でした。
こちらのバウチャーは、グループチケット売り場での交換なので、全く並ばずに交換でき、すごく時間の節約になりました。
また、ロンドン塔の内部ですが、とても見どころがたくさんあります。
別途レンタルの日本語オーディオガイドを借りられる事をおすすめします!!
とても面白い話が聞けました♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/24 |
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朝一番で行けばあまり並ばずに済むかと思いましたが結構人が来ていました。このチケットで並ばずに入りました。日本語オーディオガイドを聞きながら回りましたが機械が壊れていて良く分かりませんでした。ヨーマンウォーダーズ(ビーフイーター)の方からしっかり英国王家の歴史も学べます。説明などで忙しくして無いときに見計らって声をかければ、快く一緒に撮らせてくださいます。歴代の王様の王冠は必見で、ロンドン塔は入場に並ぶからあきらめて入らないっていうのはもったいないです!非常に興味深かったので日本語のガイドブックを買って日本に帰って読んでいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/23 |
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申し込み時に、日本語オーディオガイド有りとなっていましたが、ありませんでした。
ガイドのおじいさんの長い長いお話がわからず、辛い時間でした。
セントポール大聖堂もロンドン塔もガイドの説明する箇所のみの見学。
ネルソン提督の話が20分。言葉はわからず。
ヴィクトリア駅で解散が、ロンドン塔で解散。
内容と違いすぎて、ロンドン2日目。イギリス人のいい加減さに気づいていなかったら、かなり怒ったかもです。
内容を確認してから、お売り下さいませね。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、政府公認の英語ガイドがご案内差し上げるツアーに内容が変更になっておりました。弊社としても把握しておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
英語ガイドではございますが、日本語オーディオガイド付ということでお申込みいただいたことと存じます。終日わからない言語でのご案内は大変苦痛であったことと察します。
ご不便をおかけましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
催行会社と密に連携を取り、ご案内する情報に誤りがないよう再発防止に努めてまいります。改めましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
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私が行った時は午後だったせいか、入場の列がなかったので、少しだけ料金がお得だったかな。
かえって、中のジュエルハウスの列が30分待ちでした。日本語のレシーバーをレンタルして、ゆっくり3時間かけて見学しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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混雑はしていなかったので、普通にチケット購入でもよかったかもしれませんが
英語力に自信がなかったのでバウチャーを提示してチケット交換までスムーズにできて楽でした。
ロンドン塔はオーディオガイドかガイドブックがないとなにがなにやらわからないとおもいます。
しかし、オーディオガイドは古く、使いづらいです。
日本語のガイドブックもあります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/14 |
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チケット交換場所は少しわかりにくいですが、説明に書いてある通りにいくとすぐみつかりました。バウチャーと入場チケットへの引き換えは簡単でした。ロンドン塔は広くて迷いそうになりますが、内部に様々な展示もあり、見ごたえがありました。優先入場チケットは必須ではないですが、やや混んでいたので便利だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/05 |
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バウチャーをチケット売り場で提示し入場チケットと引き換えました。平日午後で周囲は混雑していましたがチケット交換は待ち時間なし。
入場して各塔拝見しましたが結構な混雑ぶり。ジュウェル塔のみ外まで大量の入場待ち列が出来ておりとても暑かったのと次の予定も有りましたので残念ながら断念しました。
今回は6月の旅行でしたが、閑散期にまたゆっくり廻ってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
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一番楽しみにしていたバッキンガム宮殿の衛兵交代が宮殿の都合で無かったので本当に残念でした。これは誰にもどうにもできないので、、
ガイドさんもアシスタントさんも感じのいい方でしたが、この分をカバーしようと?入場無しでロンドン塔の時間をたくさん取ったようです。ゆっくりお土産見られてよかったですが。
とにかくバケーションシーズンらしくものすごい人がいるし、交通渋滞も凄かった上に、ロンドンアイに行くチームが乗るはずの車がなかなか来なくてロンドンアイについた時点で午後1時半、予約券を持っていてもチケットに引き替えて列に並んでロンドンアイに乗れたのは2時過ぎでした。
でも、一緒に行動したアメリカン人家族と話も弾み、チームみたいになって写真を取り合ったり、数時間を共有できたのは楽しかったです。
その点テムズ川遊覧は渋滞もなく、ゆったりと観光出来てよかったです。
とにかく町中凄い建物だらけ、欲張りのこのコースは特に繁忙期はこの後に予定を入れないことをお勧めします。
日本語ガイドはありましたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/07 |
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ガイドさん(英語)が非常に良かったです。説明も上手でツアー同行者への気配りもきちんとされていましたが、特にバッキンガム宮殿では絶妙なタイミングで最高のスポットに移動して
どのツアー観光客よりも良い写真が撮影できました。 2階建てバスの屋根がないタイプでしたので、途中からものすごい雨に見舞われてしまい残念なことになりましたが・・。このツアーを選ばれる方は傘ではなく雨合羽の用意が必要ですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/27 |
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どんな席になるかなってドキドキでしたが、なんと、最前列の1番。こんなスペシャルシートは生まれて初めて。慣れない1人旅で、ちょっと疲れてましたが、吹っ飛びました。オーケストラボックスは覗けるし、ファントムは私に向かって唄ってくれたし(思い込み)、最高の時間でした。また、絶対、次も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/21 |
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ガイドは英語のみ。日本語あり。とあったのですが。そして和訳機を要求しましたが取り合ってもらえませんでした。私の英語が通じなかっただけかもしれませんが…(汗
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、こちらは英語ガイドのツアーであることをご理解いただければと存じます。各観光地でのオーディオガイドは通常設定が英語ですので、各自で「ジャパニーズ・プリーズ」とスタッフにお申し出いただく必要がございます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/16 |
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思ったより大勢の人がいたので驚きました。まち時間なしで入場できました。先の見学が伸びてしまったので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/11 |
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引き換えの場所に迷いました。わりとすいていたので、持っていなくても良かったかも?混んでいたなら便利かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/30 |
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チケットは、すぐに取り換えでき入場できました。前にロンドンに来たときに行けなかったので、今回は期待していたのですが、お城の中はあまり見るところがなく、宝物が展示されているだけでした。トイレは新しくて綺麗でした。ロンドン塔の制服を着た人と写真を撮りたかったのですが、雨でマントを着ていて残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/06 |
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ロンドン塔の駅からロンドン橋の方へ進んでしまい迷ってしまった。ロンドン塔の駅を少し進んで右方面にチケット引き換え所があります。左方面へ行くとロンドン橋です。 閉まる1時間前くらいに駆け込みで行ったら混んでいなかった。ジュエルハウスの宝石は必見!ロンドンで一番良かったかも。入場料は高いけど必ず訪れてほしいです。塔内の配置はこれまた迷うので聞くのが早い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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混んでいたら時間のロスだと思いこちらで予約して行きましたが、平日だったからかお昼過ぎではほとんど並ぶことも無く入れていました。
土日に行くのであれば予約して行った方が良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/20 |
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天気も良くgoodでした。食事は量を多く取ってもらい半分位残してしまいました。また、夜景をみなごらの観光も駆け足ですが良かったです。
この度のご参加有難うございました。
夕闇のロンドンも日中ロンドンは違った趣ですね。
お天気にも恵まれよかったと思います。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/06 |
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天気予報と違ってかなり気温が高く、厚手の制服のスタッフが顔を真っ赤にして立っておられて大変そうでした。ロンドン塔は広くて、ガイドを聞きながら歩いてたっぷり3時間くらい ゆっくり好きなペースで見学できてよかったです。湖水地方の特典でいけて、物価の高いロンドンでいくらか助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/23 |
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添乗員(英語がままならない東欧系の若い女性)に「日本語オーディオガイドを」と言うとイヤホンを渡された。座席脇にあるオーディオ装置へ差し込んだが、ノイズばかりで何も聞こえなかった。添乗員に訴えるも片言の英語で「このバスは古い。ボリュームを調整してみては。」との返事。
「ボリュームの問題ではない。ノイズで全く聞けない。」と抗議したが、それまでだった。英語がわからない一緒に参加した友人はガイドが受けられず、がっかりしていた。このツアーは英語専門で、日本語サービスは全くないと理解したほうがよいと感じました。添乗員も添乗業務以外は何もする意識はな、それ以上のサービスを期待してはいけないのだと痛感した。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社ページにもご案内があります通り英語ガイドによるツアーで、日本語を話す添乗員は同行しない旨ご理解いただければと存じます。しかしながら今回は日本語オーディオガイドのご利用方法につきましてご案内が不足していたかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/25 |
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まず、参加する前の勝手な想像で全ての施設に一緒に入場されるものとだと思っていました。
ウェストミンスター寺院では入場前に教会に纏わる歴史を聞き入場後は音声ガイドで内覧しましたが、これではガイド無しで行くのとそう変わらないかもと思いました。
ロンドン塔については、つきっきりでのガイドで様々な歴史を聞きながら堪能出来ました。
また、ロンドンで古いといわれてるパブでの昼食も満足。近くを通りかかったとのことで、ビックベンや最古の手術室にも立ち寄って頂きました。
テムズ川クルーズは船が2階建ではなかったのですが、川から見る景色も素晴らしく良い経験をさせて頂きました。
あと帰ってから気付いたのですが、1日券付のはずが頂けませんでした・・・
でも、知らない土地を知るには現地のガイドさんが1番ですね。
自分で勉強するのも大事ですが、現場で話を聞く方が実感し思いを馳せる事が出来ると思うのでオススメです。
ウェストミンスター寺院は、ツアーの注意書き説明にも表示されておりますが、館内のガイド入館ができないため、同行しません。事前に「見るスポット」とともに「音声ガイドが話さない歴史背景」をお話しすることで、通常はみなさん「事前に聞いていたのでよくわかった」という感想をいただきます。オイスターカードに関しましては、事前に購入されていらっしゃる方が大半のようで、今後もサービス内容から(代金も)外させていただきました。全体的にはご満足いただいたようで、高評価をいただきありがとうございます。一緒に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/14 |
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一回行けば十分だなあ、という感想です。
イギリスの歴史を肌で感じることができますが、これといってすごい!!という感想は持ちませんでした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/22 |
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2回目のロンドン一人旅でした。ガイドさん付の2階建てバスに乗り効率よく観光ができました。テムズ川クルーズ、そして前回メンテナンス中で乗れなかったロンドンアイに乗れることができました。ツアー参加者でロンドンアイに行くのは私だけでしたがガイドさん、そしてバスに乗っていたポルトガルの家族もドライバーさんに私がロンドンアイまで行くことを伝えてくれました。ドライバーさんもあの建物で引き換えをしてね。と教えてくれました。引き換えに30分以上かかりその後に長蛇の列に並びました。乗ってみて本当に良かったと思いました。後ろに並んでいた外国人の女の子たちと一緒に写真を撮りました。天気は曇りでしたがとてもよい眺めでした。楽しいバスツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/25 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ロンドン塔 (イギリスの世界遺産) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの中心、テムズ川沿いにある城砦。数々の至宝を間近で見られる貴重な歴史的建造物ですが、観光客に人気の理由はその1000年にわたる長い歴史から編み出された逸話や怪奇現象の数々。『恐怖の世界遺産』とも呼ばれています。
この度のご参加有難うございました。
本場のローストビーフをお楽しみ頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。