この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
当日のガイドへは、催行会社を通してお客様のご意見をお伝えし、サービス改善に努めるよう指導してまいります。

また帰着時間に関しましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
限られたご旅行の時間ですので、その他多くのお客様もツアーの前後にご予定があることと存じます。
貴重なご意見を受けまして、ロンドン帰着時間に1時間の幅をもたせよりご予定を立てやすいよう修正いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

バスでの飲食に関しまして、再度催行会社に確認したところ、基本的にバスの中での飲食は禁止とのことです。
ツアーの催行状況により、異なったご案内をすることがあることもございますが、基本的にはバス車内でのご飲食はご遠慮いただいておりますので
ご了承ください。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。催行会社を通してガイドへ報告させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

コメントをいただきありがとうございました。ホフキンスのトートバッグはほんとうに可愛らしくておっしゃるようにおみやげにちょうどいいですね。常にここを訪れるお客様にとても人気の一品です。ボートンオンザウォーターには、いくつもレストラン、カフェ、パブなどがあり、地元に根づいた伝統的なお食事を出しているところもあれば、モダンヨーロピアンといったオシャレなメニューを掲げているところもあり、ここでのランチはこのツアーのお楽しみのもう1つにもあげられるかと思います。お客様のようにサンドイッチなどをご持参いただきましたら、ウィンドラッシュ川と鳥たちを眺めながら、ゆったりした気分でとこの街の景色をお楽しみいただくのも最高の贅沢かとも思います。
この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

体験談の投稿を頂きありがとうございました。
今年度は回る村が一部変更となりまして、また更に違った村の風景などを味わって頂けるかと思います。
素敵なお写真と旅の楽しみ方を投稿して頂き、どうもありがとうございました。
またのご利用を是非お待ちしております。

この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
何百年も変わらないコッツウォルズの街並みは、おとぎの国に迷い込んだようでおっしゃるようにとてもかわいらしく、日本からお越しいただく皆様からたいへんご好評をいただいております。ご訪問をお楽しみいただいたということでうれしく思います。
また添乗員に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただきありがとうございました。
数百年もの間、変わらない景色を残しているコッツウォルズは、おっしゃるとおりどこに行っても絵になる光景ばかりですね。
イギリスらしいご体験もたくさんしていただけたようで大変うれしく思います。
ご利用誠にありがとうございました。

いただいたコメントから、私どもが同ツアーでおすすめしたいポイントをしっかり抑えてすごされたことがよくわかりとても嬉しく思います。またお客様目線からのおすすめポイントやアドバイスも非常に目新しくかつ有効で、是非今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

たいへんうれしいコメントをいただき誠にありがとうございました。
今回のご参加は、コッツウォルズが春から夏を迎え、現地の活気があふれだすとても素晴らしい時期でしたので、ますます自然が今回のご旅行に華を添えてくれたのではないかと思います。秋も冬も、それぞれコッツウォルズはまた違う美しさを見せてくれるところでございますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。
ご利用誠にありがとうございました。

絵に描いたような美しいコッツウォルズの村々のご訪問をお楽しみいただけたということでうれしく思います。短いご滞在中の中、みゅうロンドンのツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

ガイドブックによく掲載されている人気の4箇所を一日で効率よくご覧いただけたのではないかと思います。この度はご利用誠にありがとうございました。

口コミコメントをいただきありがとうございます。
ほんとうの絵のような景色のコッツウォルズへのご旅行をお楽しみいただけたようで何よりです。大都会ロンドンを離れ、古き良きイギリスで時間が止まったかのようなコッツウォルズ地方へ向かうこのツアーは、オックスフォードを越える頃からずっと絵のような景色が続き、日本人のお客さまからご好評いただいております。
車内でのご飲食については、安全面、衛生面を考慮してのことと、また基本的にこちらの観光バスの車内で食べ物を食べるという習慣がないことなどを理由に、ペットボトルのようなお飲み物、小さなチョコレート、飴類以外のご飲食はご遠慮いただいております。いろいろと不都合な点もあったかとは思いますが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。しかしながら、貴重なご意見として承り、今後のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。
おっしゃるように、コッツウォルズは車がございませんとなかなか個人で回るのが難しい地域でございますので、人気の4つの街を効率的に一日でご覧いただき、またご堪能いただけたということで大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。