この度のご参加有難うございました。
また詳しいコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた各種ご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

コッツウォルズの2つの顔をご覧になったのですね！
楽しい思い出になれば幸いです。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

都会と異なる別世界。ゆったりしたコッツウォルズを存分にお楽しみ頂けて嬉しく思います。
また、丁寧な書き込みを頂いて有難うございます。

またのご利用お待ち致しております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

催行会社へ確認したところ、ロンドンでお渡しした日本語版の集合時間に確かに誤りがあったとのことです。
催行会社へは直ぐに報告を行い、内容を早急に修正するよう申し伝えております。現地にて翌日のツアーへ変更させていただいたとのことですが、
無事にマジカル・ミステリー・ツアーにはご参加いただけましたでしょうか。急な変更となり、ご旅行のご予定を調整していただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、人生に1回あるかないかという思いで、ご参加されているということを肝に銘じ、再発防止に努めてまいります。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

Christy Kurachi様
この度はパークツアーズ湖水地方の旅にご参加くださいまして誠にありがとうございました。
今年はちょうど150周年という記念の年でもありますので、湖水地方全体でも盛り上がりをみせておりますが、そんな雰囲気を味わっていただけましたら何よりです。
また手描きの地図もご活用くださいましてありがとうございました。ボウネスは小さな街ではありますが、お店は意外にもたくさんありますので、街歩きの際のご参考になりましたならば嬉しい限りです。
湖水地方もいよいよ秋本番を迎え、木々が色付き始めるなど秋ならではの美しさを見せ始めております。またの機会がありましたら、ぜひ春や夏の湖水地方も見にいらっしゃってくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　 湖水ガイド

この度のご参加有難うございます。

天候にも恵まれよい思い出になったのではないでしょうか。

またのご利用お待ちいたしております！

Kee様

この度はパークツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は思いがけない電車のアクシデントに見舞われましたが、無事皆様を予定通りのツアー行程へとご案内できまして、私としましても心底ホッといたしました。(後から聞いた話ですと、やはり振替のバスでは夕方遅くの到着だったようです。)
ツアー中は幸いにもお天気が回復しまして、夏の湖水地方の風景を満喫していただけましたようで大変嬉しく思います！
ぜひまたの機会がありましたら、春や秋の湖水地方も見にいらっしゃってくださいね。
パークツアーズ一同心よりお待ち申し上げております。　湖水ガイド

Kenny様

この度はパークツアーズ湖水地方の旅にご参加下さいまして誠にありがとうございました。
確かに８月ともなりますと、こちらではそろそろ秋の気配が感じられる日も増えてまいりますね。
真夏の６、７月であっても気温の低い日はありますので、寒さの苦手な方はウィンドブレーカーなど軽くて風を通しにくい上着をご用意されますと良いかもしれません。
またご指摘をいただきました午後の自由時間の過ごし方につきましても、今後もブログ等を通じてご提案させていただきたいと思います。
貴重なご意見をお聞かせ下さり大変ありがとうございました。
Kenny様もどうぞお身体にお気をつけお過ごしください。また湖水地方にいらっしゃる機会がありましたら心よりお待ち申し上げております。　湖水ガイド

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊付きのプランでご満足頂く事ができた様で、
弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。コッツウォルズはイギリスならではの牧歌的な風景が広がり、ロンドンよりも忙しくないため、
皆様リラックスした時間をお過ごし頂けたことと思います。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度のご参加ありがとうございました。
床が傾いていたりしてお部屋に関して疑問な部分があったとの事ですが、
古い屋敷ですので多少はそういった事がございますが、お客様の差別などは決してございませんのでご安心ください。
付近をお散歩が良い記念のなった事、よかったと思います。
4つ星も頂きまして有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。

Kingfisher様
この度はパークツアーズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で湖水地方をのんびりと楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思います。
また手書きの地図もご活用頂きましてありがとうございました。
湖水地方には、実際に来てみるまでは分からない雄大な景色や、のんびりとした田舎の風景など、ガイドブックでは紹介しきれないほど実にたくさんの素敵な場所があります。
またの機会がありましたら、ぜひ皆様で再び湖水地方にいらっしゃってください。パークツアーズ一同心よりお待ち申し上げております。　湖水ガイド

Yuming様
この度は、パークツアーズをご利用頂きまして誠に有難うございました。2日間に渡って、本当に素晴らしいお天気でしたね！湖水地方の春を楽しんで頂けた様で、私としても大変うれしい限りです。春先とはいえまだ肌寒い湖水地方でしたが、最近ようやく気温も上がり夏らしい日も増えてきました。またイギリスにいらっしゃる機会がありましたら、夏や秋の湖水地方もお勧めですので、是非お待ちしております。
Yuming様、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。　湖水ガイド

なーたんし様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。日本と海外の違いを肌で感じるのは良好の醍醐味ですよね。
マイバスでは他にも郊外のツアーをご用意しておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

VELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はホテルでのご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

催行会社へ確認しましたところ、ご利用いただきましたお部屋は通常のシングルルームであり、他のお一人部屋とも同タイプのお部屋だったとの報告でございました。
しかしながら英国では比較的壁が薄いため、当日は隣室の騒音によりご迷惑をおかけしてしまったかと存じます。当ホテルでは夜間もポーターが館内を巡回し安全面や騒音の確認を行っておりますが、対応が行き届いておらず大変申し訳ございません。
また火災報知機につきましては、21時頃にキッチンの煙により作動したとの報告でございました。結果的には誤作動でございましたが、確実な安全確認が取れますまで解除することができないため、アラームが鳴り止むまでお時間を要したとのことでございます。
せっかくのご滞在中に不手際が重なり、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現地催行会社及びホテルへ状況確認を行っておりましたため、体験談の掲載までお時間をいただきましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に、サービスの改善に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA　カスタマーサポートチーム