ロンドン
混載のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
ビジネス
投稿者: Jjj
出張での利用でしたが、到着した時と同じドライバーで安心でした。道中も会話がはずみ、よかったです、また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/13 |
| 参加日: | 2015/07/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空港まで楽チン
投稿者: azuqui
ホテルから空港までをお願いしました。ピックアップはほぼ時間通りで、時間を心配せずに空港に辿り着けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/07 |
| 参加日: | 2015/07/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: Jjj
フレンドリーなドライバーで、道中退屈せずに過ごすことができました。出張だったのですが、気分もほぐれ良いサービスだったとおもいます。強いてあげるとすれば、エアコン調整をして欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/06 |
| 参加日: | 2015/07/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
混載シャトルでお得に！ヒースロー空港⇔ロンドン市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / ロンドン市内⇒ヒースロー空港／片道
投稿者: まーりー
ヒースロー空港までタクシーで行こうと思っていましたが、書き込みを見てこのツアーに申し込みました。
ピックアップ時間の25分ほど前から待っていたら、5分ほど待った時点で運転手さんが迎えに来てくれました。
タクシーに乗った場合の、チップや混雑時の料金の心配もしなくて良く、このツアーにして正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/02 |
| 参加日: | 2015/06/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とても親切！
投稿者: ジョディ
到着口でもわかりやすくネームカード掲げて下さっていたのですぐわかったし、
混載シャトルなのに、この日はたまたま私一人でラッキーでした。
やっぱり、初めての国では送迎してもらえる方が気持ち的にも楽です。
運転手さんもとても親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/30 |
| 参加日: | 2014/12/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ
混載のはずでしたが私一人でラッキーでした。
荷物２つでしたし、普通のタクシーよりも安いので助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/29 |
| 参加日: | 2015/06/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: 匿名希望
フライトが凄く遅れたし、悪名高いヒースロー空港の混雑にまぎれましたが、ドライバーはちゃんと待っててくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/27 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: 匿名希望
荷物も多いし、地下鉄も大変と思ってホテルでリムジンを頼んでみたけど定額タクシーならあるよと言われて、、すごく高いことを言われました。で、急遽ＶＥＬＴＲＡのサイトから改めて市内→空港の混載シャトルを発注。 出先のホテルでプリンターも無かったので心配でしたが、ＦＡＸでバウチャーを出す事も出来たので良かったです。 おかげで重たい荷物も持たずに空港まで楽チンで移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/27 |
| 参加日: | 2015/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
人が待っていませんでした。
投稿者: はりー
ついたときに約束の本やの前に迎えがおらず、電話をしました。英語がまったくしゃべれないのに英語のみの電話対応は少し難しかったですが、何とか通じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/26 |
| 参加日: | 2015/06/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: Jjj
ドライバーの方の愛想もよく、家族連れだったのですが、非常に安心して利用できました。料金も手ごろだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/23 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
大満足です
投稿者: kumama
少し入国審査で時間がかかってしまい、もしかしたらいないのかもと不安になりながらゲートを出たらこちらの名前のネームカードを持ったスタッフがすぐに見つけてくれてすぐに目的地まで送ってもらえました。ほかの人と混載ではなかったのでスムーズに行けたので大変便利でした。
また機会がありましたら利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/20 |
| 参加日: | 2015/05/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利です
投稿者: 匿名希望
ホテルから空港まで利用しました。
結構飛ばしているので早くつきましたが、値段も安く満足です。また機会がありましたら利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
荷物２つだったので便利でした
投稿者: ロッキー
一人だと割高ではあるが、荷物が２つに機内持ち込みギリギリサイズのバックパックがあり、さらにロンドン中心地ではなく黄色エリアへ行くのでとても便利でした。
ヒースロー空港到着後、荷物を取り、出口へ行くと、大勢の送迎待ちドライバーが居ます。その中で該当のドライバーを探すのはけっこうしんどい。
10分探して見当たらなかったので、時間の無駄と思い事務所へ電話しました。簡単な英語で通じてくれて助かった。もう1,2分コーヒーショップ前で待ってくれればイイとのことで、コーヒーショップ前へ行くと、すぐにドライバーを発見することができた。
ドライバーはとても感じの良い人でよかった。
パーキング出るときに手間取ってたそのわけは、数分オーバーしたから駐車代金がかかると。それってこっちは払う必要ないわけで、でも一応ソーリーと言っておいた。
順調に進み、途中一言二言世間話をして、目的地に無事到着。とても快適だったし、荷物多い件もあって積み込み降ろしを手伝ってもらったりしたので、￡５をパーキング代とチップってことで渡した。※とくにチップを請求されることもなく、むしろもらえるの有難う的な感じで、本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
車酔い
投稿者: コムギ
ロンドンの東上の方に滞在の予定だったので、空港から距離があり二時間の覚悟はしていました。
車内の座席がイギリスでよくある、向かい合わせになる座席の後向きに座ってしまったので、長時間フライトで疲れていたのもあり、親子でまんまと車酔いをしてしまい、とても辛かったです。
ドライバーはそれに気付いていて、水や果物をすすめてくれ親切に声をかけてくれていました。
荷物が重く、親子二人旅とありとても公共の交通機関を乗り継いで目的地まで行く気になれず、混載車はとても助かりました。ただ、車の座席のレイアウトははっきり言ってナシです、私は…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/05/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とにかく飛ばす、酔いました。
投稿者: ruby
星３つにしたのは対応は普通だったからです。
４８時間前に現地でピックアップの電話するのも全て書かれていたように英語なので何度も話しが途切れ大変でした。やはり予め時間指定してもらいたいです。
ピックアップの時間より１０分遅れ（多少の時間のズレありと書いてありましたが）、１番先の迎えだったので、その後３か所ホテルのピッアップで市内をグルグル飛ばし、空港も１番遠いターミナルなので降車は最後、必死に耐えました。
とにかく飛ばすので酔い止め飲んでても私達は酔ってしまいました。
行きの「空港から市内へ」と同じ会社だと思います、ドライバー達の運転が荒く、もし次回イギリスに行く事があっても２度と使わないです、英語があまり話せない日本人にはお勧めしません。
市内観光のドライバーの運転と比べものにならないほど残念ひどい。
英語で話しをしたかったようですが私達が出来ないので次に乗ってきた英語の出来る外国人客と話しが盛り上がって私達の事をノースピークイングリッシュと言っているようでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2015/05/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お国柄？
投稿者: ruby
空港での対応、ホテルに着いて荷物の降ろしなど（英語が出来なくても）愛想も普通でした。
街中に入ると渋滞や工事で思うように車が動けないと舌打ちばかりして少し怖かったです。
他の外国人客が話しかけると聞こえないのか聞こえても知らん顔したのか返答がなく
車内の雰囲気はシーンと凍りました。
その後ドライバーの方から話しかけてきたので、さっきは聞こえてなかったのだと思いたいと乗車していた全員が同じ思いだったはずです。
混載なので他に２か所のホテルをグルグル回り１番遠くて１番最後まで乗車していたので少し酔いました。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
送迎の運転が荒く、ご気分が悪くなったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は、現地催行会社に共有し、より安心・安全なサービスを提供できるよう役立てさせていただきます。
ピックアップ時間につきましては、他のお客様の予約状況や参加人数、各ご宿泊ホテルの立地等を考慮した上で、
すべてのお客様にとって最も効率の良い時間、ルートとなるよう調整しております。
そのため、48時間前にお客様ご自身で、最終決定されたお迎え時間を再確認いただくようお願いしております。大変お手数かとは存じますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
静かなホテルまでの送迎
投稿者: かつさん
ハンサムなドライバーが静かに送迎してくれました。混載のはずでしたが、私たち夫婦のみで、フォルクスワーゲンの普通車での送迎でした。空港に着いたばかりで小銭がなく、チップをどうしようか迷いましたが、車を降りたらサッとスマートに去っていきました。ほんとは渡したかったなぁ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/25 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: なべきち
今回は荷物も多く、短時間に移動したかったので片道だけ利用しました。
英語だったのでコミニュケーションに不安もありましたが結果として混載でなかったため大変スムーズに移動でき助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お迎えが居なかった
投稿者: Amelia
フライト到着後、入国審査が長蛇の列で70分程度かかってから、到着ゲートに出たときには、予定されていたお迎えの方がいませんでした。
初めてのロンドンで、荷物も多く、行き先も中心部から離れていたので、お迎えをお願いしたのに、これじゃ、意味がないと焦りました。
そこで、契約書に書かれてある、お迎えの人が居ない時にかける連絡先に連絡したが、この電話はサービスを行っていません、他の部門に連絡してくださいという英語のテロップが流れ他の番号の案内もなく、切れてしまい、連絡を取ることができませんでした。
非常に困り、ヒースローの空港案内サービス係りに、事情を説明して、緊急連絡先に連絡しても連絡が付かないので、この業者を管理している機関に連絡してくれないか など相談したところ、空港案内係りが、あちこち連絡してくれて、業者の連絡先を入手して、連絡してくれた結果、お迎えに来てもらえましたが、こうしたやり取りがなければ、支払い損になるところでした。
また、混雑を避けて近道を利用して目的地まで行きましたが、何の説明もなく、いきなり、裏道に入り、非常に不安に感じました。
英語ができなければ、お迎えの人には会えなかったと思うとぞっとします
ヒースロー空港のサービス係の人にひたすら感謝しています
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2015/04/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
怖かった、、、
投稿者: りいこ
前日にお迎えの確認電話をし、15時半いホテルのロビー集合と言われました。（電話対応はとても良かったです）
当日、15時10分ごろホテルに戻ったところすでにドライバーさんが待っており、急いで車内へ。
後ろの席にもう一組先に乗っていたカップルと母が座り、私は助手席へ。ドライバーさんは道中観光名所や人気のレストランなどを教えてくださり話が盛り上がったのですが、とにかく運転が荒い！無理やり割り込みやバスの停車場にもかまわず進入。無理な割り込みをしたため、他の車のドライバーさんに怒鳴られ、横付けされて文句をいわれ、、、助手席に乗っていた私はとても怖かったです。
ドライバーさんによるかとは思いますが、あまりにも乱暴、、、事故をおこさずに無事空港に着いてよかった、とほっとしました。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ドライバーが安全運転でなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
空港までの長い道のり、大変不安だったかと存じます。
りいこ様にいただきました貴重なご意見は、現地催行会社と共有させて頂き、
より安全なサービスを提供できるよう徹底してまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/26 |
| 参加日: | 2015/04/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
楽に市内へ
投稿者: りいこ
到着し、ゲートの前のCosta cafeの前に名前を書いたボードを持って待っていてくれました。もう一組同じ飛行機に乗っていたカップル（英語をお話になっているお二人でした）と同乗。英語はあまり流暢ではないドライバーさんでしたが、あと何分でつくかなど教えてくださり感じの良い方でした。
金曜日の夕方だったので、私達のホテルのSoho地区はとても混雑しており時間がかかりましたが、快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/26 |
| 参加日: | 2015/04/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
安心だけど…
投稿者: なっこちゃん
初の個人旅行でのロンドンだったので子供もいることだし、安全を考えて空港送迎の予約をしました。迎えのドライバーさんは目立つ所で待っていてくれなかったので結構探しました。同乗予定の方もなかなか見つからず結局１時間以上のロスタイムとなりました。
空港を出るとタクシーがたくさん客待ちをしていたので、到着時間にもよるのでしょうが深夜でもない限り必要ないかも…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/04/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
タクシーより良かったです。
投稿者: ミーちゃん
ヒースロー空港からロンドン市内へ向かう際に利用しました。
荷物のピックアップに1時間近く時間がかかってしまったのでドライバーさんが待っていてくれるか心配でした。出口に行くと名前を書いたボードを持ったドラバーさんをすぐ見つけることができ、簡単にドラバーさんに会うことが出来ました。
宿泊するホテルがコベントガーデン近くだったのですが、バッキンガム宮殿より先が渋滞してなかなか進みませんでした。タクシーだといくらになるかドキドキですが、ホテル到着までどんなに時間がかかっても定額なので安心できました。次回も是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/14 |
| 参加日: | 2015/04/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
往復
投稿者: paris
行きと帰り、利用しました。とても楽で良かったです。
ピックアップ時間前にドライバーさんが待っていて下さり今後も安心して利用できそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/07 |
| 参加日: | 2014/02/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
ビジネスで
投稿者: paris
重たい荷物もあり色々な手間も省きたく利用しました。
時間通りにピックアップしていただき空港から市内まで楽に行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/07 |
| 参加日: | 2014/02/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
おススメです。
投稿者: 3105
大きな荷物を持って移動するのは大変なので事前に日本から予約しました。ドライバーさんとゲートですぐに会うことができました。私達は子ども4人を含む6人グループでしたので楽に空港からホテルに移動で来てとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2014/03/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
早くて、便利
投稿者: はじめてのロンドン
ケンジントン付近のホテルまで２５分。早くて、便利。空港での待ち合わせもすぐ見つけることができました。ただし、お値段は地下鉄より高いです。荷物の多い方や地下鉄で行くのに不安を感じる方は利用されてもよいのではないでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/14 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
初めてのロンドン旅行
投稿者: goma
初めてのロンドン旅行、しかも4歳と7歳の子連れだったので利用しましたが大正解でした。ピックアップも問題なし、利用者は我々だけの貸切り状態でした。小さなお子様連れの方にはお薦めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/02/25 |
| 参加日: | 2015/02/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空谷送迎
投稿者: Tono
ピックアップ時間の連絡が無かったので、ホテルの方に確認してもらいました。早朝出発でしたので足が確保できて安心でした。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの空港送迎は、他のお客様のお申込状況などもございますため、出発の48時間前にピックアップ時間が確定となります。
ホテルから空港までの送迎をお申込みのお客様にはご出発の48時間前に現地催行会社にお電話にてリコンファームを行っていただくようお願いしておりますので
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/22 |
| 参加日: | 2015/02/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: Tono
相乗りのつもりでしたが、たまたま利用客が私たちだけだったので、普通サイズの乗用車で直接ホテルまで送ってくれました。空港を出てすぐに乗ることができ、とても便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/22 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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混載 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
他のお客様との混載サービスです。お時間に余裕がある方、費用を抑えたい方におすすめです。
ご利用いただきありがとうございます。この度はドライバーの運転が荒く長旅でお疲れのところご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へは安全運転を心がけるよう当日のドライバーの再指導を要望いたしました。また、言語レベルについても確認いたします。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム