投稿者: よしだ
ベンツでもジャガーでもなく、BMWでした。
お水や、ネットのサービスもありません。
18時頃到着の便。
バウチャーには入国審査や手荷物受取の時間を考慮して迎えに来ると書いてあったので、ビジネス利用の私たちは少し早めに到着ロビーに出たが、迎えがいない。ビジネスを利用することを連絡していないので、多少は待っても大丈夫だったが、30分待てど暮らせど誰もこない。
結局オフィスに電話して、15分後に来るとのことだが、それから30分更に待たされた。
そして来た送迎車が上記の通り。運転手もたいそう不機嫌。駐車場代が思いの外高かった様子。そりゃ1時間も待ったからね…。
完全に配車ミス。海外ではこう言うトラブルは当たり前だとは思うが、お金を詐取された。これならuber使えば良かった。お金返して欲しい。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: KURODA
二人なのに車が大きく驚きました。少し迎えが遅れてきたのですが、ラッシュ時にも拘わらず抜け道を駆使し時間通り到着できました。市内観光した名所等を通過しながら空港に向かえたのもとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: Albatross
日曜日の昼頃だったからかもしれないが、ビックアップ時間を含めて、
ほぼ予定通りの時間で送迎して頂いた。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: Albatross
ドライバーが、待合せ場所に来ておらず、電話連絡等をして、やっと落合うことができた。
そして、結果的に一時間以上の時間ロスとなった。
以上
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: shinkosan
最終日にロンドンのホテルからヒースロー空港まで、2人送迎して頂きました。
パディントン駅からヒースローエキスプレスという特急列車(?)で
ヒースロー空港まで15分で行ける、
という事だったので、一瞬そちらにしようかと迷いました。
私はユースロー駅近辺のホテルだったので、交通の便は良かったのですが、
ネットの口コミを見ていると、
ロンドンの地下鉄はスーツケースを持って階段移動が大変!
という事だったので、
ホテルからタクシーに乗ってパディントン駅→ヒースローエキスプレス、
なのだったら、2人分の料金で少し高めでしたが、
ヒースロー空港まで送迎してもらおうと思いました。
2人だったので1〜3人で1台のタクシーで大丈夫!
と思っていたのですが、よくよく見ていたらトランクの大きさが決まっている事を発見‼︎
私達が持って行くトランクは1番大きいサイズだったので、だいぶんサイズオーバーでした。
すぐにベルトラさんに連絡。
すぐにお返事を頂き、
4〜6人用の方にした下さい。タクシー会社には連絡しときます。
という事でした。
当日ピック時間の5分前にホテルのロビーに降りて行くと、
既にお迎えに来てくださっていて、トランクも運んで下さって親切なドライバーさんでした。
私は全く英語が出来ませんが、全く大丈夫でした。
日曜日の朝という事もあり、40分ぐらいでヒースロー空港に着きました。
とても楽チンで、少し高いかと思いましたが、お願いして良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: はやのさん
飛行機は時間通りに到着したので待ち合わせ場所にほぼ時間通りに行ったのですが、お迎えの方は来ていませんでした。10分ほど待ったのですが誰も来なかったので不安で色々な所に電話をしました。
すると15分ほど遅れてお迎えの方がきてくれました。
運転は普通で良かったですが、お迎えは時間通りに来てほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: Ted.H
ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: MMM
早朝に空港に向かう必要があったため、こちらの送迎を予約しました。
朝5時半にピックアップをお願いしましたが、時間通りに来てくれました。
送迎だけなので特段目立ったサービスを受ける訳ではありませんが、時間通りに来てくれタクシーよりも安いので満足です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: KOKO
英語が堪能でない私が初ロンドンひとり旅。心の拠り所(笑)として日本語ガイドさん付き送迎をお願いしました。ホテルのチェックインもしてもらい助かりました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: SUMIE
バスや列車と比較し、2人で利用したので費用もまずまずだと思います。送迎を頼むのは初めてで、フライトが遅れたらどうしようと思っていましたが、予想外に早く荷物を受け取り、1時間もかからずミーティングポイントに着きました。担当の運転手さんが到着していなかったので、どう電話しようかと考えてるうちにパネルを持った人物を発見。駐車スペースへ案内してもらいました。
ベンツはフレグランスも気分良く、快適でした。ロンドンの中心部は道路工事が多く、夜の到着だったのでタクシーでないとホテルに辿り着けないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: まるぴー
空港に予定より早く到着したため、まだ迎えにきていただけていなかったが、電話で確認したところスムーズに対応してくれて無事にドライバーさんとも合流できた。バンタイプで、広々としており、小さな子供連れだったため大変よかった。また利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ソレント
ポンドの両替は手数料が高くて、ほとんど現金を持たないで行きたかったので
旅行前に、円で支払いできたのがとても良かったです。
渋滞で料金が高くなるかの心配もなくて、ストレスがなかったです。
待ち合せの時間通り、本当にぴったりの時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: kota
ヒースロー空港で現地でのレンタル品を取るための場所がわからず、
困っていたところ、運転手さんがレンタルの会社に電話をしながら場所を探してくださり、レンタル品を借りることができました。
女3人での旅行で自分達だけならとてもわかりにくい場所をさがすことに時間がかかったと思いますが大変助かりました。
ホテルまでは、1時間ほどで着く予定でしたが、夕方のラッシュがあり、
2時間近くかかりました。
運転手さんは運転も上手で外国の方によくある猛スピードで走ることや、
スマホで話しながら運転することもなくまじめな方でした。
大変お世話になりましたので少々のチップを渡しました。
写真は泊まったホテルでとてもリーズナブルでおいしかったフィッシュアンドチップスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: kota
到着予定を15分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
1時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: Sophie
バウチャー記載の第二ターミナルの待ち合わせ場所でしばらく待っていましたがドライバーの方がいないので会社に電話をしました。
「駐車場にいるので10分待ってほしい」、とのことでしたが来ません。
名前のボードを持った送迎の人を一人ずつ確認し、ようやく会えました。
ボードに間違った名前が書かれていました。
姓で確認しましたが、恐ろしく小さな字で書かれていました。
電話で「両替所の前にいるのでドライバーに伝えてほしい」と言ったにも関わらず、ドライバーは集合場所とは離れた場所にいました。駐車場にいる、というのも定かではありませんでした。
たまたまこの日はヒースローエクスプレスが休止の日で、事前に足を確保したくて予約しましたが、次回から予約しないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: keikos
午後3時30分に予約しましたが
3時に迎えに来ました。
ヒースロー空港まで1時間30分丁度で到着
利用するターミナル前まで車で行けるので楽ちんです。
他の方の体験談にもありましたが
運転が荒く運転中ずーっと携帯で怒鳴りながら電話をしていていました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: aki
往復で利用しました。
少し高い気もしますが、移動時間の快適さを優先するならおすすめです。
また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: マンチカン
朝が少し早かったのと荷物が重かったので、地下鉄よりはということでお願いしました。
ロンドンの地下鉄はアクセシビリティが良くないので、大きなスーツケースを持ち運ぶのは大変なのです。
ピックアップ時間の5分前に出ていくと、すでにドライバーさんが待っていてくださいました。
40分くらいで渋滞することもなくヒースロー空港につきました。
人数が多ければさらにコスパもよくなると思いますのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: ほーた
行きのタクシー
ヒースロー空港に20:25着で、待ち合わせのWHsmithに20:40には到着しました。
自分達の名前は書いていないけれどcitytranceferUKの札を持っている人を見つけ、尋ねると20:50に電話をしてくれたようですが・・・。ドライバーが来たのは21:15。
こちらのレビューにあったので、新聞と水は諦めていましたが、やはりでした、それと、本人曰く「ベンツを数日前にぶつけて修理中。」だそうで・・・
、トヨタのプリウスでした。スーツケース3個はトランクに入らず、2個すら、トランクの蓋がふんわり空いてしまうので、スーツケースとトランク両方をへこませながら閉じていました。3個目は前の座席で、後部座席に三名で窮屈な感じで乗りました。
感じはいい人で、速度と追い越しが多いので、「scary」と言うと、緩めてくれました。下車時にチップを要求せれたので、「料金に含まれているはず。」と言うと、「もしよければって意味なので。」と引き下がってくれました。
帰りのタクシー
帰りはBMWでしたが、5人乗りのため、
前席にトランク1つは仕方ないですが、後部トランクに寝かせて2つのスーツケースを入れると、やはりスーツケースを押さえつけないと車のトランクのふたが閉まらない状態でした。
3名で3つのスーツケースなら、細めのバンでないと無理だと思います。トランクだけでなく、運転手さんはスーツケースを下ろしたあと、自分の車のトランクのふたがへこんでないか心配していました。
ロンドンの各ホテルのある場所は横幅の狭い車しか通れないように道路にストッパーを接地してある所があるので、3名なら細身のバンにして欲しい。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/09/05 |
投稿者: マンチカン
宿泊先までピカデリーラインで1本なのですが、スーツケースが大きかったので送迎を依頼しました。(ロンドンの地下鉄は車内が狭いし、駅は階段が多くって大変なのです)
ピックアップ時間を到着30分後にしていただいたのですが、入国が自動化されたこともあり、これでもちょっと待つくらいでした。
自分の名前が表示されているボードを持っていてくれたので、すぐにドライバーさんを発見できました。
市内まで40分程度でした。
一人でも使いやすかったので、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: Juk
重い荷物を持たなくても大丈夫だし、1組だけなので快適ですが、運転が荒く急ブレーキを二回も踏まれ体に悪いです。
ヒトを乗せている感覚をもって欲しいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: あきあき
待ち合わせがすぐに会えませんでしたが利用して良かったです。
オフィスに電話してみたら対応が良かったですよ。
英語が話せないと電話しても厳しいかもしれませんが、対応はきちんとしてくれるので何とかなると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: mipi
たまたま私が当たったガイドさんが良かったのか、何故か予約してた時間より30分も早く来てました(笑)彼曰く、思ったより早く着いたとのこと。
連日の観光で疲れていたので、快適な車内でロンドンの景色を眺めながらボーっとする事ができました。
ドライバーさんにより良し悪しが分かれると思いますが、私の場合は人当たりの良い素敵なドライバーさんで海外では珍しく?時間厳守で動いてくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/23 |
参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: ピロロ
渡英歴10回を超えますが
いつも利用させていただいています。
数年前までは名前を書いたプレートを持ち
待ち合わせ場所でドライバーさんが待っていてくださって
いたのですが ここ最近はドライバーさんを待つ時間
1時間以上が多いです。予約が入っているのか不安になり
現地のオフィスに問い合わせることも多くなりました。
空港駐車場が混んでいたり途中の渋滞などで遅くなってしまうと
考えられますが12時間フライトの後の1時間待ちは少々ストレス
となります。
ドライバーさんに関しては良い方が多く安全運転で
目的地まで走ってくださるので問題はなく満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: マサミ
思い出したくないくらい最悪な運転手でした。
車中でスマホで誰かとずっと話していて、興奮しているのでとても怖かったです。
最初は少し私と話していたのですが、滞在が短過ぎるだの、この旅行にいくら払っただの、休暇も取れないならなんのために働いているのだの、なんだかこちらが落ち込むようなことばかり言っていました。
スマホで話し始めてからは私が何か聞いても手で振り払うようなそぶりを見せ、誰かと話し続けていました。
旅の初めがこれか、と情けなかったですが、veltraに苦情を入れたところ、帰りの運転手さんは別の良い人が来てくれたので、ほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: マサミ
ドバイ出身だという働き者の陽気な運転手さんで、出発時間の30分前から来て待っていたとホテルの人に言われました。 運転手さん自慢のベンツに乗って、ご家族のことや働くのが大好きなことなど、いろいろお話しできて私も楽しかったです。旅の最後が良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: まこと
羽田から12時間半も飛行機に乗り、ロンドンは16時くらいでも日本時間では深夜0時くらい。
翌日以降楽しむためにも、ホテルまでゆったりと移動できるのはありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: まこと
ヒースロー空港から朝の便で羽田に向かうので、前日夜にホテルからヒースロー近くのホテルまで移動しました。
本来はホテルからヒースローですが、追加料金で対応していただきました。
車がメルセデスのEクラスで、楽しめました(笑)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: Sato
約束の時間より10分くらい遅れてきましたが
感じの良いドライバーさんでした
運転しながら だれかと通話していましたが
それを除けば特に問題なしです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: ピロロ
ドライバーさんが名前入りプラカードを持ち
出口で待っていてくださるので
重いトランクを乗せたカートを押し
エレベータ―を待ちタクシー乗り場まで
混雑かき分け移動しなければならない
というストレスがありません。
ただ何回か利用させていただいておりますが
ドライバーさん待ちが1時間以上ということが
何度かありました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/07/17 |
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