投稿者: P&K
ロンドンは数回目だったので、遠出をしようということで参加。母娘ふたり旅でウインザー、ストーンヘッジ、バースそしてカッスルクームを巡りました。祝日ということもあり、一部施設は外からのみの見学となりましたが、場所を熟知したガイドの方に見どころも、お食事も、お土産もアドバイス頂きました。できる限り当方の希望に沿うよう時間構成してくださって、冷たい雨の中丁寧にご案内くださいました。
車での移動中も色々お話伺いながら楽しく過ごすことができました。マニュアル通りというよりも、状況を見て臨機応変にご対応くださるホスピタリティに娘共々喜んでいました。
帰り道は思いがけない交通渋滞で運転も大変だったことと思います。そんな中、ホテルに着くまでプロフェッショナルな対応頂き、忘れられない旅になりました。頂いたアドバイスをもとに、ロンドンでも色々楽しみました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/29 |
参加日: | 2022/12/27 |
投稿者: とんかん
ビクトリアコーチステーションはビクトリア駅からかなり歩きます。ビクトリアラインで駅に到着し、コーチステーションまで自力で行きバスを探しましたが、結局ツアーはっぴを着たスタッフに尋ねて教えてもらいました。駅に着いてから20分はかかりました。ガイドなしのツアーですが、バス運転手がガイドのように色々な話をしながら運転してくださるので、勉強になりました。行きは目的地まで休憩なしで1時間半くらい、帰りはビクトリアコーチステーションではなくグロースターロードで途中下車して2時間15分(休憩なし)で、14時30分ちょうどに帰ってこれました。昼ごはんはストーンヘンジのビジターセンターに軽食は売っていますが、かなり長蛇の列で私達は諦めてツアー後に食べました。ホットミールやホットドリンクは車内禁止です。一応緊急時のトイレも車内にあり、運転手に一声かけると使えるようです。2時間くらい現地で観光の時間をとって下さり、ビジターセンターのミュージアムやお土産屋さんまで十分楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/29 |
参加日: | 2022/12/27 |
投稿者: あんにゃん
11月下旬の観光、この時期はお天気がイマイチなので、週間天気予報を見て日程を決めました。
ビクトリア駅のバスストップは、路線バスと観光バスで場所が違うので要注意。必ずハッピを着て立っているスタッフに自分の申し込んだツアーのバス停の位置を確認して、集合してください。
ロンドン発片道2時間ほどの距離です。
往復4時間なので私には半日観光で充分でした。
新しいビジターセンターにはお土産店のほかカフェなどもあり、トイレもきれいでした。
その日はお天気も快晴で満足なツアーでした。
前日雨が降っていたりしたら遺跡の周りの歩道はぬかるんでいます。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/18 |
参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: KOI
早朝のバスターミナル集合で、少し不安はありましたが30分前に着くともう係員の方がいて安心。
ツアーが二つあったのでどちらなのかをはっきり自分で言えなかったらひょっとしたら間違ったツアーになっていたかも…汗。ガイドさんが英語しか話さない人でしたが、非常に知識のある方で、ユーモアもあり、英国人らしい方だと思いました。混まない、並ばない、ありきたりではないツアーを目指し、少しのことでもいいから本当になんでも質問してね と何度も繰り返し、ホスピタリティを感じました。食事はつかないツアーでしたので、少し自己管理が必要な時間帯もありますが、適度な自由行動と思えば苦ではありません。英語が話せるのであればこのツアーで3カ所観て回れるのはお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/11/09 |
投稿者: ギルフォード
2022年10月に利用しました。ガイドの後藤さんの気配りと説明がとにかく親切で素晴らしかったです。子供、年配の両親と参加しましたが、私たちのペースで回ることができ、一日お願いをして大正解でした。
またぜひ利用したい!と思います。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/20 |
参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: みっきー
ロンドン滞在時間がメインだったので、ロンドン発着のツアーに申し込みました!観光時間もしっかり確保してしてくれていたので、お土産ショップでゆっくり出来ました!
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: はなまるこ
ストーンヘンジとコッツウォルズに行きたかったのですが、一日しか時間がとれなかった上、子供二人をつれての旅で、しかも、子供のうち、一人は小学三年生。
時差ボケもあるだろうし、とても無理かと思いましたが、こちらのサービスを使えば不可能ではない!ということで、多少割高とは思いましたが、申し込みをしました。
結果は大正解でした。
日本語の話せるドライバーということで、気を遣うことなくたくさん話ができました。しかも、お話上手で、気遣いが上手な方でしたので、丸一日一緒でも、初対面でも、気詰まりな空気を感じることがありませんでした。
子供たちも、話しかけられて、嬉しそうでした。
ガイド付きで観てまわるのと、何も無しに観るのでは、全く違います!ストーンヘンジも、コッツウォルズも、今回の旅の中では一番思い出に残ると思います。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/20 |
投稿者: TKP
家族3人(両親と中学1年生の息子)でロンドンに行くことになり、歴史好きな息子の希望を踏まえ、ウィンザー城・ストーンヘンジ・バースの3箇所をまわるツアーをお願いさせていただきました。ガイドの方はどの場所に関しても非常に豊富な知識を持っており、息子に対してとてもわかりやすい説明を行なってくださいました。また、運転に関しても丁寧かつ安全で、とてもスムースに3箇所を見て回ることができました。あまり観光客が行かないようなすてきなお土産スポットにも寄ってくださり、珍しいお土産も買うことができました。帰りに、息子がロンドンのとあるアパレルショップに行ってみたいという希望をお伝えしたところ、最寄りのショップをすぐに見つけていただき、快く寄り道してくださいました。丸一日の長旅であるにもかかわらず、ガイドの方は疲れた様子も感じさせず、最後まで笑顔で快くご対応いただきました。我々家族にとって本当に充実した、大切な思い出となる一日を過ごすことができました。お値段以上の経験ができて、本当に満足しています。
評価: | |
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プラン: | 車種:ビジネスクラス / ベンツ(1~4名/推奨3名様まで)(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/16 |
参加日: | 2022/08/15 |
投稿者: 還暦おばさん
バスでは行けない静かで美しい村に行く事が出来良かったです。観光客も少なくのどかでした。イギリスの田舎町は住んでみたくなるような場所です。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/09 |
参加日: | 2022/06/16 |
投稿者: Fumi
2泊の予定で急遽UKに妻と行くこととなり、オプショナルツアーを検討。
妻も私もロンドンには数回行っていたので、ストーンヘンジ、コッツォウォルズなどに行こうということに。
1日で色々なところを巡りたかったため、電車ではなく、バスツアーを検討。しかし、我々の行きたいところに合うものがなく、少し割高ではあるものの、行きたいところを効率的に回るため、本ツアーに申し込みました。
結果としては大正解でした。コンシェルジュというよりもバトラーの後藤さんはとても親切で感じが良く、我々の希望ルートを柔軟に対応いただけました。
また、歴史、文化等各方面に造詣が深く、ストーンヘンジやコッツォウォルズについてだけでなく、アフターヌーンティーの歴史や他のおすすめスポットなど、本当に幅広い内容を教えていただきました。次回も別のツアーでぜひお願いしたいと思います。
ぜひみな様にもおすすめできるツアーです。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/06 |
参加日: | 2022/04/04 |
投稿者: キムタス
ウィンザー城、ストーンヘンジ、コッツウォルズを1日でまわりました。朝打ち合わせで、こちらの希望を聞いていただいて、その上でご提案をいただいて、効率よく観光することができました。
陶器のアンチークのお店、ウィスキーのお店にも連れて行っていただいて大変満足です。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/03/28 |
参加日: | 2022/03/27 |
投稿者: イギリスさん
ウィンザー城、ストーンヘンジ、コッツウォルズに案内していただきました。
ドライバーの方が観光だけでなく、あらゆることに知識が豊富で圧倒された1日でした。
在英期間が浅く、交通や駐車場などわからないことが多いため、自分たちでいろいろな場所に行くのは大変…でも行ってみたい!ということで、連れて行ってもらい、かつ日本語で案内してもらえるのはとてもありがたいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/02/24 |
参加日: | 2022/02/22 |
投稿者: mana
ストーンヘンジ→コッツウォルズ南部→バースとご案内していただきました。
最初は一日でこんなに贅沢なコース行けるのかな、と思っていましたが実際に体験することができて、本当に素敵な一日になりました。
ドライバーの方もとても親切にガイドしてくださり、行先についてあまり下調べできていなかったので、非常に助かりました。
一人で行っていたら絶対に知りえなかった素敵なお店や通りをご案内してくださり、楽しい小話もたくさんお伺いすることができて、本当に充実した一日になりました。
orangetteとcinnamon butterが美味しすぎてもっと買わなかったことを後悔しています…
貸切で1人からでもご対応していただけますし、車内も清潔にされていて、マスクも着用していただいていたので、コロナ禍でも安心して利用することができました。
帰国直前に思い立って、ギリギリでの申し込みだったにもかかわらず、予約手続きのご担当者様にも柔軟かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しています。
今回の渡英で1番の思い出になりました。
またイギリスに来る際には、必ず旅LONDOさんを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/12/01 |
参加日: | 2021/11/17 |
投稿者: にゃお
ビジターセンターでバス下車後、約3時間の自由行動で、十分楽しめました。コロナの折、オーディオガイドの貸出はなく、事前にアプリをダウンロードしておく必要がありますが(※英語のみ)、これも事前にVELTRAの方から丁寧に電話とメールでご案内がありましたので、問題なかったです。(むしろ到着前に予習ができるので、良いかもしれません。)ショップの入店人数制限をしていたので、お土産を買いたい人には、3時間では時間が短かったかもしれません。バスは、乗車時に検温があったほか、マスク着用が義務付けられました。
ロンドン内では、運転手さんが案内をしてくださったので、退屈せずにすみました。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/08/16 |
参加日: | 2020/07/26 |
投稿者: 世界旅人
コロナウイルスの影響もあり、バスツアーはどうかなぁと思っていたが、
乗車前の検温、消毒、マスク着用、
その上座席は片側の2列しか使えないようになっており、
乗車後の席の移動もしないように案内が徹底されていた。
ストーンヘンジ到着後はいつも使えるシャトルバスが使えず、ビジターセンターから20分程度歩く必要があり、一方通行ではあったが、自然遺産なので野外見学のためか、広く快適に見て回れた。
オーディオガイドはなく、携帯アプリ使用のため英語のみであり、掲示も英語のみのため、英語が分からない場合は事前に自分で知識を入れておいた方がより楽しめると思う。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/08/09 |
参加日: | 2020/07/19 |
投稿者: みんみん
ロンドン市内とはまったく違う美しい風景がみられました。バスは快適な運転で、ガイドさんが移動中、風景についてアテンションしてくださり、綺麗な風景をしっかり見ることができました。観光地についても、見どころを丁寧に解説をしてくださったのが良かったです。時間もちょうど良く、ストーンヘンジではたくさん写真を撮ることができ、バースでは博物館をじっくり堪能し、お昼ごはんをゆっくりいただくことができました。ロンドンでは味わえない、広大な土地と伝統的な建造物を楽しむことができ大変満足しました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/13 |
参加日: | 2020/03/13 |
投稿者: !!!
ツアーなのに自由行動がたっぷり貰えた点が良かったです。それでもサポートはしっかりしていて、各入場チケットはガイドさんが配ってくれ、メインの観光地まではしっかり連れていってくれるので旅慣れていない人でも安心して参加できるかなと思います。
とくにバースの自由時間ではジェラート屋さんに寄ったり橋を見にいったり街を自由に散策できました。
ガイドさんがベテランの方で観光先のバースやストーンヘッジ意外にも途中の街並みやロンドン市内の観光知識もお話ししてくださってとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2・3月 割引キャンペーン】入場料込み(ストーンヘンジ+ローマ浴場跡) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: goo
1月1日はロンドン内もかなり休むところが多いと聞いたので、まずこちらを予約させていただきました。初日天気があまり良くなかったので少し残念でしたが、ストーンヘンジはそれだけでも十分な存在感があり、また霧雨のグラストンベリーはまた神秘的な雰囲気でいい経験になったと思います。
評価: | |
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プラン: | 修道院チケット付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ふっくん
何もない草原に突然、石のかたまりが現れます。
何のために作ったのか不思議な石像です。
ロンドンから市内を抜ける際、道路は渋滞し、現地でも観光客の車で混んでます。何もない草原のため風が強く、冬だったのでとても寒かったです。冬に訪れる方は必ずの防寒対策が必要です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: YYY
旅行期間が短く、既存ツアーでは、行きたい場所を回りきれなかったため、申し込みをしました。
ホテルまで送迎をしてくれるため、効率よく時間を使うことができました。
移動に関しては、丁寧に希望を聞いてくれ、移動中はイギリスのお話もたくさん聞くことができました。
また、現地への送迎だけかと思っていましたが、一緒に散策をしてくださり、ガイドを聞きながら回ることができた点も、嬉しかったです。
目的地への移動だけではなく、おすすめの料理店を教えてくださり、注文や予約をしていただいたおかけで、この日だけでなく、滞在中の食事も楽しめました。
次回があれば、ぜひ参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: ひよこ
旅行の最終日だったので、ホテルまで迎えに来てもらい、空港まで送ってもらったのでスーツケースを持ち歩かずにすみました。
本当はコッツウォルズ、バース、ストーンヘンジの予定でしたが、飛行機の時間もあったのでガイドさんのアドバイスでコッツウォルズではなくウィンザー城に変更してもらいました。
でも変更してもらったウィンザー城が凄く良かったです!
またイギリスに行く機会があれば行きたいと思います!
ガイドさんは日本人の方で、車の運転が凄く上手かったです。知識も豊富で色々教えてくれて車の中も楽しく過ごせました!
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: 岐阜の半沢直樹
日本語が話せるイギリス人ガイド(かなり片言です)さんで、僕以外は欧米人でした。
日帰りでこの2箇所行けたので満足しています!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドツアー(4月~10月 / 月曜催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2016/05/16 |
投稿者: TeacherZ
世界遺産のストーンヘンジをゆっくり見られてよかった。
天候は寒かったが、雰囲気のある写真がとれた。
バースでの時間はすくなかったが、ライトアップされた町と造りが、ガイドの案内で堪能できた。
評価: | |
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プラン: | 12月26日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: マリオン
クリスマスはどこもお休みになるイギリス。公共交通機関もすべてシャットダウンするので行くところもなく、こちらのツアーに参加しました。
行けるところがあってよかった!本当はカンタベリー大聖堂のミサのツアーに行きたかったのですが、定員超過でキャンセルされました。。
ホテルまでピックアップに来てくれるのでとても楽でした。本当にどこも何もやっていなくて、道もガラガラでした。
今日はイギリスには珍しく、カラッとキレイに晴れ渡った日になりました。太陽も出ていて、そこまで寒くなかったです。とても天気がよく、ガイドも驚いているくらいでした。
まずはイギリス女王週末の邸宅らしいウィンザー城に向かいました。クリスマスのこの日は周りも本当に静かでした。
その後ウィンザーの街中にあるホテルで、クリスマスランチのビュッフェでした。エッグベネディクト、パイ、ハム、ソーセージなどが並んでいました。
各席にはクリスマスの伝統の火薬がパンッと鳴るおもちゃ(?)が用意されていました。
各テーブルに紅茶かコーヒーの希望を聞きに来てくれます。味は美味しかったです。クリスマスの雰囲気を味わえたのも良かったです。
ただ、人数が多いので大変でした。
参加人数がとても多く、世界中のツアー客が 45 人ほどいました。各テーブルに7,8 人くらいで座っていましたが、ビュッフェの部屋がとても狭く、各テーブルごとに取りに行くので、全員が取り終わるまでにとても時間がかかりました。ランチ時間でまぁまぁ長く時間は取ってくれていましたが、それでも最後はぎりぎりでした。しかも、トイレがこの人数だと困りました。。イギリスでは大きなレストランでもトイレが2こや3つしかなく、しかもパイプが細いのか、常に(必ず)そのうち一個は詰まっています。なので、一個のきちんと機能しているトイレに20人くらい並ぶことになるので、それだけで時間がなくなります。結局集合時間から10分くらいオーバーして全員がバスに戻りました。
次に世界遺産のストーンサークルに向かいました。人類史などが好きな人には面白いのかもしれないのですが・・・石に触れるのは良いのですが・・・はっきり言って、石がごろごろおいてある大きな公園?みたいな感じがしてしました。人生で一回は行っても良いと思います。
次にバースに行きましたが、こちらは文化や歴史が感じられて面白かったです。お土産点も少しだけ空いていました。
ただローマ時代の温泉の中が見れないのは残念でした。せっかくここまで行ったのに。。。
2時間ちょっと走ってロンドンに戻ってきましたが、なぜかトイレ休憩を一回も取ってくれませんでした(行きも帰りも)。他のツアーでは寄ったので、SAがないわけではないと思うのですが。。
色々見られたのは楽しかったですが、結局すべて外側から建物だけを見て入場がないので、少し高いツアーかな、と感じました。
クリスマスに行けるところがあるのは、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 12月25日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: パンナコッタ
相対的に見て、もう少し自由時間がほしかったです。
バスガイドさんが知識に富んでおり、たくさんお話してくださったことには感謝していますが、せっかく世界遺産にまで足を運んでいるので、写真を撮ったり建造物の中を見学する時間等を設けてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 12月26日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/21 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: みんか
娘と二人で参加。英語のツアーでした。
ストーンヘンジの日本語音声ガイドはバスの中で渡され現地で実物確認という流れでした。あいにくの小雨が降る天気でしたがのんびり歩いて楽しみました。
バースの入場券はあえて現地で購入しました。とても空いていたので、ツアーで申し込んでいた方々よりかなり早く入場できました。温泉好きは万国共通を確認しました。ツアーの皆さんが時間厳守だったこと、ガイドさんが集合場所や時間を分かりやすく表示てくれたことでスムーズな1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ローマ浴場入場なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: まんまる
ストーンヘンジはとても素晴らしかったです。
でも帰りのバスが、高速を走行中突然ドアが開き、100キロくらいの時速でしばらく走り続けました。運転手さんもかなり動揺しておりましたが、スタッフは運転手さん一人なので誰かに頼ることもできず大変そうでした。
海外のバスは整備などどうなってるか分からず怖いなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 12月26日 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: N.Y
ストーンヘンジ⇒バース⇒コッツウォルズと回っていただきました。
日曜日でしたので、せっかくならサンデーロストを食べたいとリクエストをしました。ガイドさんは調べてくださりレストランの予約もしてくださいました
そのレストランの予約時間もあり、ストーンヘンジは そばまで行って見学するには混んでいたので車窓見学となりました。そこは食を優先した私たちです
そういうところはプライベートの醍醐味ですね。おかげでゆっくりと食事をとることができました。そしてコッツウォルズもHUFFKINSに行きたかったので
予定していた村ではなかったようでしたが、変更して連れていってくださいました。母も以前訪れた村とは違うコッツウォルズの村で喜んでおりました。
ロンドン市内から離れていますしプライベートツアーで本当によかったです
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: mani60
移動時間は長いのですが、ストーンヘンジに着いて実物を見た時にはその疲れも吹っ飛びます。
訪問時期にもよりますがまずはビジターセンターで軽く食事を取られてからヘンジに向かうのが良いと思います。
日本語オーディオガイドは必須。教科書では学べなかった、かなり解明されたヘンジの謎を知ることができます。
わたしが訪問した12月は気温5度くらい。暖かい格好で行かれてください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: ちゅり
英語ツアーでしたが、世界遺産の街バースでの滞在時間がちょうど良かったので、このツアーにしました。各名所には日本語オーディオガイドもあるので、英語初級レベルでも大丈夫です。集合時間は時計で示してくれるので、あとは簡単な注意事項分かるぐらいで、まあそれもジェスチャーで何とかなりました。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ストーンヘンジ | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンから200キロメートル離れた所にありながら、毎年多くの観光客が訪れる世界遺産ストーンヘンジ。未だ多くの謎に包まれており、その神秘性のためか世界屈指のパワースポットとしても有名です。特に、朝日や夕日に染まったスト―ンヘンジを見るサンライズ・サンセットツアーは、その神秘的な光景が見れると大人気。せっかくのヨーロッパ旅行、イギリス・ストーンヘンジに立ち寄って、その古代遺跡の神秘に想いを馳せてみませんか?
【VELTRAからのコメント】
まんまる様
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容が弊社としても懸念を伴うものでしたため、催行会社に内容を報告、共有させていただきました。催行会社より、まんまる様のご体験に関して心よりお詫び申し上げるとの旨、お言葉をお預かりしております。この度ご乗車いただいたバスはメンテナンスを行い、問題は解決されているという報告がございました。また、車輛のメンテナンス頻度についても確認しましたところ、メカニック担当とドライバーそれぞれが毎日の車輛点検をすること、6週に一度はフル整備を行っているとのことでございます。催行会社としても今回のようなことが二度と起こらないように努めていくとのことでした。
この度は貴重な時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の体験談が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、弊社としても催行会社とともにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポート