えんぴつ　様
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。催行会社との共同運行の為お客様が肩身の狭い思いをなさり申し訳ございませんでした。
広範囲の観光箇所を1日出回るため少々ハードな日程になっておりますがそれぞれのポイントをご覧になられ特にバースにご興味をもたれたようですが、仰るとおりバースは1日いても十分楽しめる場所でございます。またの機会がござましたら是非足をお運び下さい。
この度は貴重なご意見を含みご参加ありがとうございました。
丸山/マイバスUK

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。

ストーンヘンジでのオーディオガイドについて催行会社へ確認したところ、こちらのツアーでは催行会社独自のVoxオーディガイドを利用しているとのことです。
ガイドよりお受け取りいただき、常に首に掛けてご移動されていたかと存じます。ストーンヘンジのオーディオガイドも、こちらのVoxオーディオガイドとお渡ししたマップ（地図）をタッチしながらの見学となります。そのため、ストーンヘンジにてオーディオガイドを借りる列に並ぶことなくご入場いただけます。
こちらの説明を当日ガイドがさせていただいたかと思うのですが、お客様に十分に伝わっていなかった可能性がございます。催行会社へは、ご参加者様全員にわかるようご案内方法を見直すよう申し伝えました。

ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため活用させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
3箇所も回るのでお忙しかったと存じますが、楽しまれたようで安心いたしました。
また是非当社のツアーにご参加下さいませ。
マイバスUK

この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
忙しい時間でしたが、3箇所すべて楽しんでいただけたようで私どももうれしく思います。
また英国へぜひお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
忙しい内容盛りだくさんスケジュールでしたが、すべて楽しんでいただけたようですね。
私どももうれしく思います。
また英国へぜひお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
日本語アシスタントの同行で安心されたようで、私どももうれしく思います。
バスの席については、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
また英国へぜひお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こちら内容が盛りだくさんのツアーでしたが、楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思います。
英国には見所がたくさんあります。また是非お越しくださいませ。
マイバスＵＫ　

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こちら内容が盛りだくさんのツアーでしたが、楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思います。
天気も晴れていたようで良かったです。
英国には見所がたくさんあります。また是非お越しくださいませ。
マイバスＵＫ　

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
バス内は英語ツアーも同行でしたが、ツアーを楽しんでいただけたようで安心いたしました。
英国は見所がたくさんございます。また機会があればぜひお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また素敵なお写真もありがとうございます。
途中の雨が少し残念でしたが、３箇所すべて楽しんでいただたようでなによりです。
夏の英国は涼しいので、機会があればまたお越しくださいませ。
マイバスUK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
雨の多いイギリスで、雨の降らない中、ストーンヘンジの景色と神秘的なオーラを感じ、
バースも自由時間内でお楽しみにいただけましたとの事、大変うれしく思います。
ウィンザー城観光に関しましては、衛兵交代式の案内また確認に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
観光中のオーディオにつきましても故障しており、十分なご案内を提供することができず、重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

マイバスUK

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用日があいにくの雨であったとのことで、災難でございました。イギリスは雨日和が全体の多くを占めますため、中々晴天の日に当たるのが稀であるのが通常でございます。ただお客様の仰います通り、個人では行きにくい3都市を1日で巡るコースは利便性があり、弊社でも大変人気なツアーの一つとなっております。その他郊外都市ツアーも多数取り扱っておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。