この度はマイバスのご利用ありがとうございました。
ツアーでは村々でおくつろぎ頂いたようで良かったです。英国事情含も垣間見られ、国は異なっても諸事情は変わらないんですね。
また機会がありましたら他の英国もごらんになってください。

この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。ロンドンの都会とは異なった英国の雰囲気をお楽しみいただけたと存じます。コッツウォルズ地方でもそれぞれの村によって個性が違いますので、次回はまた違う村へもあ足を延ばされるのも良いかもしれませんね。
またのお越しをお待ちしております。

この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同とてもありがとく存じます。
本ツアーは公認ガイドではなくアテンダントがお連れするツアーでしたので歴史的な背景のご案内ができなかったのですが、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また英国へいらっしゃる機会がございましたら是非マイバスをご利用くださいませ。
季節も冬らしくなってまいりますがどうぞご自愛くださいませ。

みっちゃん　さん
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
スコーンを川のほとりでお召し上がりになられたとの事、とてもローカルっぽく良いですね。景色と人々の様子が垣間見れたのではないでしょうか。
8月の夏休みの為イギリス人も観光へ来ており観光客の数がふてる時期でしたので次回は違うシーズンに散策されるのも良いかもしれませんね。
ぜひまた英国へお越しください。お待ちしております。

この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
都会の喧騒から離れコッツウォルズ地方の景色、空気を体感されリフレッシュされた事と存じます。
奥深い地方ですので南の方でまた新しい発見ができるとよいですね。
ほんのわずかな時間をご案内でき光栄です。
また是非ご来英ください。

エリエリ様、ご丁寧なレビューを頂き、誠にありがとうございます。コッツウォルズ地方は四季折々の風景が楽しめる場所です。イギリスはお手洗いに小銭が必要のところがございます、アドバイスおっしゃる通りです！
機会がございましたらイギリスへまたお越しください、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ひなこ様、嬉しいレビューをありがとうございました。コッツウォルズは四季折々の風景が楽しめるとてもイギリスらしい地方です。またのイギリスへのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はマイバスをご利用いただきありがとうございました。
コッツウォルズ地方、ご満足していただいたご様子のご連絡とアシスタントへのコメントも誠にありがとうございました。
アシスタントへもメッセージを伝えさせていただきます。
またの機会がございましたら是非イギリスへお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

二人組様、嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。イギリスには中世の面影をのこす名所がたくさんあります、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK

マロン様、嬉しいレビューを頂き、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたとのこと、なによりでございます。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

この度は旅ロンドの専用車ツアーをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

ドライバーが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者には厳重注意をおこない、今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を徹底していく所存でございます。
ツアー前日での担当者変更につきましては、担当者がコロナ陽性という判定を受けまして、日本人アシスタントと外国人ドライバーを手配させていただきました。
その結果、車のコンディションにつきましても、至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。

弊社スタッフの対応のあり方を改め、担当させていただいたドライバーへの指導とともにスタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

【ベルトラからのコメント】

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
お送りいただきました件について、弊社より催行会社に確認をいたしました。当日はバストラブルにより時間にずれがございましたが、その他の行程に関しましては時間を調整しほぼ通常通り催行したとのことでございました。当日、アシスタントよりお客様にご説明、お詫びさせて頂いたと報告を受けておりますが、当日のガイドよりご説明が不足していたものかと存じます。催行会社にはガイドからお客様へのご説明を徹底するよう要請いたしました。

帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。ご投稿内容が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、催行会社と協力し改善に努めます。
よろしくお願いいたします。