ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。

同行しました日本語アシスタントに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はマイバスツアーへのご参加誠にありがとうございました。
またコッツウォルズを満喫いただきとても光栄です。今後もより一層良いツアーを企画していきたいと思います。
お客様のまたの英国へのお越しをマイバススタッフ一同お待ちしております。

ご参加いただきありがとうございました。緊急連絡先は時間帯によって1カ所で集約して入電対応をさせていただいておりますので、お客様の詳細を都度確認させていただいております。今回は対応者の段取りが悪かったようで誠に申し訳ありませんでした。次回は安心してお電話いただけるよう改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。