投稿者: Kieth
ご案内頂いたM氏の親切・丁寧な案内に大満足!当方の我儘を全て叶えて頂き、感謝・感謝です。
ロンドン市街地だけで無く、是非とも皆さんもUK郊外の雰囲気に触れて頂ければと思います。
すごく良い価値のあるツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: ロンドン20回目
ドライバーの方も日本人でコッツウォルズを知り尽くしており訪問場所も当日話合いながら変更出来とても楽しい一日でした。途中道路が工事で封鎖されていましたが迂回して時間の無駄もなく回れたし、こんな所に日本人来るのかと思うような村も案内してもらえてプライベートツアーにして良かったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: Yuka
兄妹3人でプライベートツアーを利用しました!
ドライバーは後藤さんにお世話になりました。
スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。
そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。
その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました!
ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。
兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました!
1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。
そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです!
時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。
そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました!
急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。
アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。
フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、
あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/22 |
投稿者: shekeish
グラストンベリーに行ってよかった、と思います。丘の上にあるトーは一見の価値ありです。
電車とバスを乗り継いで行く自信はなかったのでこのツアーを申し込みましたが、ガイドの方も優しくていろいろと気を使ってくれて、本当にお世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: Alchemist
シルバー夫婦の二人旅。
ホテルでピックアップしていただき、そぼ降る雨の中をコッツウォルズへ。
バイブリーはリクエストしていたのですが、それ以外は小さな村をお願いしました。
感動したのが、道が狭くバスが入れないので、昔ながらの村が残ったスローター。
マナーハウスでアフタヌーンティーを楽しんだ後、川辺の水車小屋をそぞろ歩きました。
俗化しない村の佇まいに感激です。
最後に立ち寄ったのが、グレートチュウという村に残る渋いパブ。
プライベートツアーでなければ絶対に味わえない体験でした。
交通渋滞で時間が伸びてしまいましたが、ずーっと心砕いて案内してくれた後藤さん。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/17 |
投稿者: むうな
ストーンヘンジではオーディオガイドが貸して貰えましたが英語だったのであまりわかりませんでした。
それでも天気良かったし風景も素敵だったので十分満足でしたが。あとで日本人の方がjapaneseと言っていたので是非日本語に変換して貰いましょう。
バースは日曜日だったので教会に入れず。あまり時間も無かったのでパブで昼食をとり街を散策しました。ショッピングを楽しめるぐらいのお店はありました。
ストラトフォードではシェイクスピアの参加型説明を聞き(よくわからなかったけど雰囲気で楽しめます)スコーンとシャンパン(炭酸水ある)をいただきました。ここを出る頃には街のお店はほとんどしまったい ましたので必ずトイレに行っておきましょう。
基本英語ガイドなのでしっかり予習をしていくか他の日本語ツアーをおすすめします。
(少し英語がわかるくらいでもずっと説明を聞いているのはしんどいです)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/16 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: papas
お値段が高いので躊躇しましたが、結果は大満足です。当初4ヶ所の予定でしたが、老夫婦のため1箇所の滞在時間が短く時間が余ると、フレキシブルにいろんな穴場に連れて行っていただきました。また貸切のためガイドさんと車中でいろんなお話ができ、コッツウォルズの観光案内だけでなく、イギリス生活の深いお話ができたのも収穫です。旅とは人との出会いですが、今回最高の方と出会えました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: みーたん
かなり内容をカスタマイズしてくださり、時間にも融通を利かせてくださったドライバーの鳴海さんには感謝しかありません。1日で大変効率よくイギリスの田舎を経験することができて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: Yoshiko
一度行ってみたかったコッツウォルズへ、なんとか高齢の母を含め4人で楽に移動できるように、今回プライベートツアーを申し込みました。当日はホテルまで迎えにきていただき、ガイドの方に行きたいところを伝えたところ、快く順序をかえていただきました。アフタヌーンティーのできるところや、マナーハウスの見学、オーガニックで有名なデイルズフォードなど、行程に組み込んで下さり、しかも時間の管理もしてくださいました(^-^)
現地でしかわからない人気のお店や、見どころのポイントなど、ガイドブックを片手に回るのよりずっと効率よく動くことができました。
多分レンタカーだったら、小さな町を移動するたびにどこに車を停めたらいいかわからなくて、きっともたもたと時間を過ごしてしまったと思います。
本当に満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: maymay
英語がわかる人、歴史が好きな人は、とても熱意のあるガイドが付いて教えてくれます。唯一英語がわからないとだめですが。あと、自由行動があるのですが、時間は必ず厳守しましょう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/10 |
参加日: | 2017/04/06 |
投稿者: nori
コッツウォルズ地方の、レイコックとカッスルクームどちらも行けるように調整していただきました。
二日後に同じ会社の、他の場所をまわるツアーを予約していたので、そっちと合わせて行く場所の調整ができないか相談したところ、快く対応してくださいました。二日後の担当になる方に連絡までしてくださり、その日もスムーズに話が進み、とても助かりました。
1時間延長でもなかなか急ぎ足でしたが、周りたいところを周れ、ドライバーさんの対応も丁寧で話も面白く、とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: 悲惨な家族
相当楽しみにしていたんですが4時まで入館をドライバーが知らなかったらしく入れませんでした。ウインザー城の前のマクドナルドでトイレだけ行きました。ウインザー城は次の日タクシーで行きなおしました。あれでプロなのかな?。
入ってもたいしたことないよ、とのこと。
そういう問題じゃないと思う。かなりの老婦人のドライバーでしたが、うちは5人家族でしたのでかなりの金額になり、タクシーにすればもう少し安くなるしそうすればよかったと思う。とにかく最悪。
評価: | |
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プラン: | 【学割キャンペーン】5~8名様でのお申込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: Jacky Shen
日本人ドライバーのナルミさんが最高です。ロンドン滞在20数年だからこそいろんな英国について説明していただきました。小さい子供がいるため細かい気使いをしていただき晩御飯を有名パブの料理をTake Away案内してくれた。タイ料理が安くて美味しかった。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: marry
正直ドライバーさんとして頼んだのでガイドの部分は期待してなかったのですが、知識豊富な方でいろいろなお話をしてくれ凄く為になりました。
イギリスについて3日目に頼んだのでいろいろ疑問に思ってたことなども聞けてよかったです。
プランについても何度もメールでやり取りさせていただいて、時間めいっぱいで素敵なコースを組んでいただき本当にありがとうございます。イギリス旅行一番いい思い出になりました。
お値段はほかのツアーより自由に組める分しますが、それ以上の価値はあると思います。
帰りは疲れて爆睡してしまってすみませんでした^^;またイギリスに行く際はよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: まこちゅう
ストラットフォード・アポン・エイヴォンへ行きたくて、このツアーに参加しました。ガイドの言語は英語というのが不安でしたが、80-90%は理解できました。ガイドはわかりやすく話してくれたと思います。他に日本人の参加者はいなかったようです。ストラットフォードはシェイクスピアの生家と教会にあるお墓に行きました。コッツウォルズはランチ休憩でストウというところに立ち寄ったことと、スローターというところで少し車から降りて写真を撮っただけですが、それを補うように歴史的背景などを説明してくれました。オックスフォードではガイドが街を歩いて様々な建物の説明をしてくれました。このツアーの中で一番熱が入っていたように思います。特にオックスフォードはもっとゆっくり見たかったと思いますが、こちらに時間がなかったのでしょうがありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/16 |
投稿者: Naomi
申し込んだ内容以外でも、こちらの要望をきいて色々と観光スポットを提案いただいて連れて行ってくださりとても濃い1日となりました。観光地以外にも在住者ならではの現地情報をいただいたり、質問に答えてくださったりと通常の団体ツアーにないプライベート感は素晴らしかったです。またイギリスへ旅行に行く際はお願いしたいです。
おひとり様旅行からカップル・ファミリーまで幅広くオススメです。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/16 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: minnie
プライベートツアーの前日にコンサートがあり、ウェンブリーのホテルに宿泊していました。
コンサートが終わるのも遅いだろうと思っていたので、朝早くヴィクトリアまで行かなくてはならない多くのバスツアーに参加することは難しいなと思っておりました。
こちらのプライベートツアーを利用したことは大正解でした!まず、ウェンブリーのホテルまで行き帰り送迎して下さったことが、とても助かりました。本当に負担が無く楽でした~!
車もフォルクスワーゲンの乗り心地の良い車でありがたかったです。
ご両親が日本人で、イギリス生まれイギリス育ちの方が案内して下さったので、道中の車内ではイギリスで育って来たからこそ分かるようなお話を聞かせて下さったり、日本の話も出来たりと楽しく過ごすことが出来ました。
私達が行ったコンサートに行かれていたことには驚きました^ ^ コンサートでのイギリスの方の振る舞いの意味も知れて勉強になりました!
観光では、ウィンザー城、ウィンザーファーム、ストーンヘンジ、コッズウォル地方(レイコック、カッスルクーム)に行きました。
ウィンザー城、ストーンヘンジの観光は友人と2人で中に入りましたが、チケットの購入は英語でお手伝いしていただき、何かあれば連絡が取れる様に現地で繋がる携帯電話も貸して下さったので、安心して観光できました。
ウィンザーファームでのお土産の購入ではオススメを教えて下さったり、お店の方に試食を頼んで下さったりと、自分達では難しかったことを助けて頂き、本当にありがたかったです。
コッズウォル地方でも、プライベートツアーならではで、観光バスでは入れない場所を案内して下さったり、私達に合わせてお店に入って下さったり、のんびりと自分達のペースで巡ることが出来ました。
案内して下さった所々も本当に素敵で、また行きたいなぁと思いました。
イギリスでパブに行ってみたいと思っていたものの、少し怖くてやめようかと思っていましたが、カッスルクームのとっても素敵なパブに一緒に行っていただき、夢が叶いました!
本当に嬉しかったです。
素晴らしい旅になり、心から感謝です^ ^
本当にありがとうございました。
あ、せっかく教えていただいた紅茶屋さんに、翌日時間の都合で行けなくなってしまいました。ごめんなさい(´;ω;`)
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: Yoshida.
大変充実した1日を過ごしました!
セミナー仲間の7人で参加しました。
ストーンヘンジとコッツウォルズ、バースの全部を回りたい、グロスター大聖堂に行きたいという我が儘を聞いて頂きました。
コッツウォルズでは、なかなかバスツアーでは車で入られず行きにくいという、カースルクームに案内して頂き、アフタヌーンティーの予約をしてくださいました。
車中では、強雨で天気が心配でしたが、各地に着くと晴れる強運!
ストーンヘンジではない、虹が見られました‼︎
本当に濃厚であっという間の1日、大満足です。
ありがとうございました‼︎
評価: | |
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プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: コニー
今回年老いた母も一緒でしたので、車で3箇所連れて行ってもらいとても楽でした。
それ以外にもちょっとした名所に立ち寄ってくれて家族の写真を撮ってもらいました。車の運転も安定していて上手で、安心して移動できました。とても楽しい1日となりました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: Y.K
お料理教室のお仲間でウインザー、コッツウェル、バースを訪ねました。気さくで明るいドライバーさんに良くしていただいて、皆んな大満足の旅でした。感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/03 |
参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: M.I.
母と一緒だったので、融通をきかせてくださいそうなプライベートツアーにしました。
オックスフォードもコッツウォルズもまわれて大満足です。
ドライバーさんも丁寧に色々と教えてくださり、車内でのお話も面白かったです!
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: mii
1月中旬、大学院の卒業式のために渡英したついでに参加しました。
まずはストーンヘンジ。小雨の降る寒い日だったので、写真撮影を15分ほどで済ませてお土産屋さんへ。(15分あれば本当に十分です)
バースはRoman Bathの中を見て街を散策。私は昼食の時間が惜しかったので、カフェで買ったものをバスに持ち込みましたが、他の参加者は自由行動中に昼食を済ませていたようです。
コッツウォルズは車窓からの見学。これはあっという間に通り過ぎた感じです。
最後にストラトフォード。シェイクスピアの生家に寄り、街を散策しました。
どこも小さな街だったことと、冬の寒い時だったので、時間配分はちょうど良いと感じました。行ってよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/17 |
参加日: | 2017/01/15 |
投稿者: はなこ
留学中の私を母が訪ねた際にストーンヘンジ、バース、コッツウォルズへ行きました。案内はもちろんのこと、様々なお話をしていただきとても充実した素晴らしい時間を母と過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/02 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: りらっくま
12月25日に利用しました。
その日はイギリスは交通機関も止まっていて、観光ができないということで、ツアーを利用しました。
エイベリー、バース、コッツウォルズを観光しましたが、クリスマスでも観光ができるよう提案してくださり、満足のいく旅ができました!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: ほんにん
到着時間が中途半端で、なおかつ行きたいところも多く遠かったので利用しました。
最終的には、ガイドの方と相談しながらコースを決め、夜遅くまで案内していただけました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: nana
女性2人旅だったからか(?)、女性の方の案内で安心しての日帰り旅行でした。
私たちのリクエストはコッツウォルズとグラストンベリー。充分時間をとって見学だったのにも関わらず、オフシーズンだったせいか渋滞もほぼなく、他の観光名所もぐるっとご案内していただけました!まさかのストーンヘンジまで行けて大満足!
また、色々観て周れるならば、と、ご飯は車中でとる希望を出しました。それならと、オススメしていただいたお店でテイクアウトしたホットサンドがとても美味しかったです。車中、ロンドンをはじめとしたイギリスの事情をお伺いできたのも楽しい旅の思い出です。
個人でここまでたくさん周るのは大変なので、検討している方には是非オススメしたいプランです。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/09 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: Y.みずこし
正にオーダーメイドツアーで、バースのクリスマスマーケットに出会えたり、コッツウォルズの村々を予定外に回っていただいたり、最後はわがままをきいていただいて、人気のマナーハウスで、予約まで取っておいていただいて、アフターヌーンティーを堪能でき、申し分のないプライベートツアーができました。フジサントラベルさんは、知識も豊富で、イギリス暮らしの様子もも覗うことが出来ましたし、とっても得をさせていただいた気分です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: London初参加
帰りは渋滞で、ホテル到着が遅れましたが、観光の案内時間はとてもちょうど良く、天気も雨のはずが観光中はやんでくれたので、とても楽しむ事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/24 |
参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: mike
グラストンベリーをメインにツアー参加しました。運良く晴れてとても綺麗な町を堪能しました。現地の人しか知らない神秘スポットにも連れて行っていただき、とても貴重な体験ができ大満足です。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/10 |
参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: mana
3ヶ所回れるオーダーメイド旅行でしたが、ストーンヘンジとコッツウォルズをゆっくり楽しみたかったので二ヶ所にしました。
事前にメールで希望をお伝えすると、私たちの希望に沿ったスケジュールを組んでくださり、返信もはやかったので計画しやすかったです。
当日は、日本人ガイドさんが案内してくださり、団体バスでは行けないようなところや、イギリスの魅力をいろいろ教えていただきました。マナーハウスでのアフタヌーンティーは団体客もおらず、静かでゆっくり過ごすことができました。夕食はこういうところで食べたいとお伝えすると、快く調べてくださり、そこまで送ってくださいました。
1日は短かかったですが、効率的に素敵な場所に行くことができて、オーダーメイド旅行にしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ブロードウェイ・タワー (観光情報) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ブロードウェイ・タワーはイギリスの観光名所の一つです。VELTRAでイギリスの観光を便利に楽しみましょう。
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。
また、配慮に欠ける表現がありましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
ウィンザー城への立ち寄りにつきましては、当ツアーではオープン時間が短いウインザー城へ必ず最初に立ち寄りをし、
ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズ、グラストンベリー等へ向かうのが一般的でございます。
しかしながら、今回はご希望に合わせて当日に立ち寄る順番を組み替えさせて頂きましたが、途中の道路渋滞や行程の遅れが出てしまい
ウィンザー城のオープン時間に間に合わせることが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないよう、今後は十分に注意致します。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いツアーご提供への参考にさせて頂きます。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。