投稿者: ノンノン
初めてのロンドン、ディナークルーズは最高でしたが、皆さんが、着席してるのに、お席が出港間際まで決まらず、お席は空いてるのに、待たされました。
5コースハーフボトルワイン付きのディナーを予約したのに、以前レビューを書いていた人と同じく、食前酒&ワインは、このメニューには付いてないと言われ、これ以上言っても気分が悪くなるだけだから、有料のジュースを頼みました。未だベルトラ さんの改善の無さにびっくり!バウチャーにしっかりと書いて欲しいですね。
お席は窓側に通されましたが、もうすでに別の人がみえて、中側のお席になりました。
海外の方は、かってに空いてる窓側席に移っていましたが、日本人には出来ないですね、
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース+ハーフボトルワイン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: RUSHAR
オックスフォード大学は、ちょっと遠いなと思いました。入館料が別途必要ですが、料金は案内されていた金額よりも少し高かったです。クレジットカード払いができたので助かりましたが…。
ハリー・ポッター・スタジオは、娘が大喜びでした。ロンドンでしか見ることができない内容で、ファンにとっては、行く価値があると思います。いずれにしても、日本語アシスタントの方がいるので、安心感がありました。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: もっちゃん
オックスフォード大学とハリーポッタースタジオどちらも十分な時間を満喫できて満足です!特に、ハリーポッターの衣装を貸してもらえたので、それを着て色々回れて気分もかなり上がりました‼︎時間も予定通りに進み、その後に予定があったので安心できました。旅行の際にはまた使いたいと思います!最後にハリーポッタースタジオの前でスタッフの方が参加者全員と集合写真を撮りました。その写真が欲しかったなというのが少し心残りです。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ひろか
これは絶対にオススメです。
私たちは家族旅行でした。
まず、オックスフォードとハリーポッタースタジオの両方を1日で見学できるツアーはあまりなく、短い滞在の方には特におすすめです。ハリーポッター好きも、そうでない人も両方楽しめます。初めにマントを貸してくれます。家族は大喜びでしたが、私はハリー初心者なので、マントを着るのがちょっと恥ずかしくて、えっ!?と思いました。しかし、オックスフォードでマントを着て歩いていると、日本人だけでなく、いろいろな国の方から「どこで買ったの?」「私もこれを着て歩きたい!」「かっこいいね!」「すごくいい!」とうらやましがられました。写真映えもよくて、絶対にオススメです。他のツアー会社ではありません。
最後に、同行してくれる日本人スタッフの方の配慮がすばらしいです。初心者でも楽しめる方法をさりげなく会話の中で織り込んでくれて、なるほどの効率的で満足できる時間を過ごせたことです。
夢のような時間でした。 もう一度行きたいくらいです。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: ムッタ
夜景のロンドンが美しかった。
橋をしたから眺められたのが良かった。特にロンドンブリッジが良かった。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: mai
ワインがついているのですが、こちらから聞かないと説明もなく、ワインをもらえてない方もいました。
食後にコーヒーか紅茶がつくとメニューにあったのですが、もらえませんでした。
ほかのテーブルの方はもらえていました。
コーヒー代 返金してほしいです。
メインが出るまでもとても遅くて、待ちくたびれました。
席も窓際でなかったので、夜景があんまり見れませんでした。
残念すぎるクルーズでした。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: アッキー
6月終わりにロンドン旅行の手配をして、8月15から18日のどこかでハリーポッタースタジオに行く企画をたてようと思いましたが、ウェブで直接のチケットは全く取れませんでした。その時のベルトラのハリーポッターツアーも8月の日程はすべてありませんでした。クレジットカード会社のコンシェルジュに頼んでも、8月は取れません、完売ですといわれてしまいました。がっかりしていたところに、フジサントラベルのツアーが急にネットで確認することができて、もう、速攻で申込みをしました。とても、ラッキーでした。しかも、日本人ガイド付きで、ロンドン観光初日に入れたので、ものすごく安心できました。
セントパンクラス駅の銅像下に8時45分集合でしたが、待合せ場所の詳細案内で迷わずに行くことができましち。ハリーポッターのコスチュームも借りることができ、コスチュームをきてツアーに参加しました。
オックスフォードは、1時間強の自由時間があり、クライストチャーチに行きました。
もう、ハリーポッターの世界観、そのもので、感動しました。
その後、ハリーポッタースタジオにバスで行き、3時間近く、スタジオ内部の見学をしました。8作の映画の撮影のセットがそのまま、残っていて、建物の中もものすごく広くて、ほんとに、ここに来ることができて、良かったと感じました。
ハリーポッターの映画を見てなくても、十分楽しめるところで、ハリーポッターファンには、聖地のところです。
日本に帰ったら、ハリーポッターの映画をもう一度みて、さまざまな場面を確認しようと思いました。
ほんとに、このツアーに参加できて、良かったです‼️
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: hiro
サックスとピアノの生演奏を聞きながら、美味くきれいに盛りつけされた夕食を食べる、最高の時間を過ごせます。日常の2ランク上の時間を過ごせます。
船のレストランと言っても、とてもきれいです。
このクルーズをより楽しむための秘訣
①8月に行きました。ロンドンは涼しいので、1枚羽織るものは必要です。
②船は動き始めるとそれほど揺れませんが、酔止めを飲んでおくほうが安心です。
③時差ボケがあるうちは夜10:30くらいまで起きているのは大変なので、旅程の後半が良いと思います。
④洋服はスマートとありますが、Gパンの方もいます。サンダル、短パンでなくてきれいであれば大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: chelsea
オックスフォードとハリーポッタースタジオツアーでしたが、ガイドがバイトなのか?不慣れな感じでした。お盆の時期という事で通常よりかなり高い代金を支払っているのに、何とも頼りないガイドでがっかりです。他社では簡単な地図のようなものも用意してくれたりしますが、街のマップすらありませんでした。
ガイドもプロではないようでした。(現地の日本人のバイト?だからアシスタントという表記なのかもしれません)
ハリーポッタースタジオは自分達で回るだけなので良かったです。基本的に送迎付きで現地に行くだけと考えた方が良いです。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: トンミー
ハリーポッターの撮影現場がそのまま見学でき、入場の演出から小物の細部まで丁寧に作られていることに、冷めやらぬ興奮と感動に包まれました。
何度でも訪れたくなる素敵な場所でした。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: かわうそ
息子の誕生日祝いの宴として利用しました。
案内される席によって評価が大きく変わると思います。幸い我が家はピアノに近く、窓にも近い席で十分に楽しむことが出来ました。
アジア系の団体客も居たりしますので、その近くですとムードもあったんものでは無いと思います。
席をどのように決めているのかはわかりませんが、ディナークルーズにふさわしい、相応の服装をしていたほうが良い席になる可能性が高いのではと感じます。200人くらいの乗船客を同時にサービスするため、スタッフのサービスに期待は出来ません。料理も同様にです。
でも、物価の高いロンドンを考えると、この価格ならば十分魅力的なツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース+ハーフボトルワイン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: chie
あいにくの雨でしたが、ロープのおかげで凍えるのを防げ暖かくできましたし、雰囲気も盛り上がり、良い写真がたくさん撮れました。
オックスフォードでは、中のトイレが並びすぎてほとんど見れず、また、中でも案内があればなお良かったかなと思います。
ローブを着てる方で、同じツアーと見分けられましたが来ていなかったら、集合場所まで迷っていたかも。
スタジオでは、じっくり時間が取れたので良かった。
もう少しお安いとなお良かったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: 母・娘の親子参加 主人はチェコ滞在
朝早くから夕方まで盛り沢山の内容でした。
同行して頂いた女性日本語アシスタントお二方とも、とても素敵な方で、安心してツアーを巡る事が出来ました。本当にありがとうございました♬
ハリーポッター好きにはたまらない1日でした。
本当にお世話になりましたm(_ _)m
評価: | |
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プラン: | 8月限定 特別プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: barbarossa
テムズ川 ディナークルーズ <5コースディナー/現地集合・解散>byバトーロンドン / 5コース+ウェルカムシャンパン&ハーフボトルワイン
で予約して、アペリティフを追加したのだが、バウチャーには、コース名がpremiumと書かれていて、コース内容が記載されていなかった。
premiumには、シャンパンは付いていないという乗組員の説明で、証明するものがなく、出されたプロセッコ(アペリティフはシャンパンではなくプロセッコだとのこと)ということにされてしまった。食い下がって粘っても良かったのだが、場を台無しにするのもなんだったのでそれ以上主張するのはやめました。
コースの最後にはコーヒが付いていたのだが出てくる前に、ビアに到着。要求するのもあほらしくなってそのまま下船しました。はっきり言って楽しめなかった。また、バウチャーには、内容を正確に記載すべきですね。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース+ハーフボトルワイン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: Sesa
Signatureコースしか、空きが無く、奮発して奥さんと乗船へ。
受付で、「窓際の席ですか?」と念のため、Singatureコースなので確認すると、予想外の「いいえ」との返事。窓際をアサインできますかと聞くと、「空きがあれば」とつれない返事。がっかりして、アサインされた40番の席札を持って乗船しました。
案内された席は、何と、窓際、それも結構良い席。。「お姉さん、ちゃんと確認してよ。」と言いたい気分になりましたが、良い方への変化なので、一気に幸せな気分になりました。
平日利用したのですが、満席で、ボートの上は人がすれ違うことが困難なほど、テーブルが並べられていました。ドレスコードもスマートを案内があったので、ブレザーを着用、奥さんのそれなりにおめかしして行ったのですが、英国人の団体さんは、Tシャツでした。。。。
さて、肝心の料理のなのですが、アミューズブーシュとシャンパンで乾杯。その後、スモークサーモン、パテを前菜で、魚(たら)チキンをそれぞれ注文し、料理の合わせて、白ワイン、赤ワイン、そしてデザートワインが出てきます。それぞれ、中々のセレクションで、薄暮、そして夜景に変わっていくロンドの夜景を堪能しました。
記念日、少しロンドン観光に飽きたら、おススメです。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース+フィンガーフード&ペアリングワイン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: ayaog
12月25日は英国の全てのサービスが止まるので、こちらのツアーに参加しました。カンタベリー教会は一部工事中でしたが、壮大な姿を見ることができ良かったです。ツアーで知り合った日本人とランチをご一緒して楽しく過ごせましたし、量もたっぷりで満足でした。
何よりもせっかくのクリスマスを出かけることなしで過ごすことを考えたらこのツアーは100%満足です
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: Maa
添乗員の森川さんが丁寧に説明して頂きコンパクトでとても良かった
ハリーポッターポッターの衣装も持参していただきハリーポッターの世界にどっぷり。
大人数でないので添乗員の森川さんが我々のことを細かくケアーしていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。
次回も是非利用させてもらいなす
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: M.H
当日は記念撮影のためにローブやマフラー、杖が用意されており、とっても楽しく観光が出来ました!ハリーポッターが大好きな人にはたまらないツアーだと思います!当日雨も降り、バスツアーで安心でした。ロンドンの天候は予測できないのでツアーの利用が1番良いと思います
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Yukiho T
母への誕生日プレゼントとしてディナークルーズに参加しました。乗り物酔いが酷いので心配だったのですが、進むスピード速かったのでそれほど大きな揺れはなく気分が悪くなることはありませんでした。
ディナーの量も多く満足でした。英語が話せないのですが、席に着いた時飲み物(白ワインか赤ワインか、お水は炭酸か普通のものか)を聞かれるくらいでそれほど英語力は必要ないと感じました。
ビッグベンがまだ改修工事中で全貌を見られませんでしたがロンドンのいろんな顔を見られて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】5コース+ハーフボトルワイン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: チャヤ
折角なのでおしゃれして行きました。
綺麗な景色を見ながら美味しい食事をいただきます。
その間弾き語りしてくれる方がいましたが日本人の私たちがいるからか?日本の曲も演奏してくれました。ちょっとした事ですが嬉しいですね。
食事の後はダンスタイムも有りました。私たちは踊りませんでしたが踊る人たちを見ているだけでも楽しかったです。
スタッフの方たちも皆感じ良く気持ちよい時間が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 窓側席確約プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: Sayaka
料理もとても美味しいし、
素敵な夜を過ごすことができました。
次はあたたかいときに行きたいなぁ。
評価: | |
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プラン: | Superior Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: もぴょん
交通機関が全く止まるクリスマスの日に参加しました。自力では動けない日なのである意味仕方なくの面もありましたが、イギリスらしい田舎のどかな建物や風景を見ることができて、ロンドンとは全く違う側面が見れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: ぽんであやこ
ご飯も美味しかったし、夜景もとても綺麗でした!
写真は反射してしまいがちなのでCPLフィルターなどつけるといいかもしれないです
評価: | |
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プラン: | シグニチャー・パッケージ(5コースディナー+エリートワイン+ミネラルウォーター+窓側テーブル)2018年3月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: Robert
流石に穴場を良く知っています。ロンドンには以前1年半住んでいましたが、当時の自宅と職場の間にこんなにイルミネーションスポットがあったとは(笑)。
ドイツ人の女性ガイドさんは多少不慣れな感じもありましたが特に問題なし。自転車は電動アシストでもなくギアすら無いのですが、意外と疲れませんでした。他の参加者は米仏蘭の方々でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ゆき(大学生)
朝、ホテルまで迎えを頼んでいたのに、来ませんでした。HPに「10分待って来なかったらここへ連絡」みたいなのがあって、電話をかけましたが、繋がらず音声案内のようなものが流れます。結局、ホテルの人にタクシーを呼んでもらい、集合時間までにビクトリアコーチ駅まで行くことができました。
ガイドさんは話し上手で、面白かったです。人数確認もきちんとしてるんだなーと思いました。帰りに寄ったグリニッジで、20分くらい集合時間に遅れた日本人がいましたが、ちゃんと待っ
てあげてました。
カンタベリーでの賛美歌とファンファーレ、また、建物自体にも圧倒されました。ただ、今工事しているらしく、綺麗な写真は撮れません。また、裏の入り口から入って裏の入り口から出る、みたいな感じでしたので、正面からの写真が欲しかったなーと思いました。
個人的な感想ですが、ランチは美味しくありません。ただ、グループごとに席があるので、落ち着いて食べられました。
帰りはホテルの前まで送ってくれました。
25日、ロンドンにいてもやることがなかったので、ちょうど良かったと思います。バスからの景色も綺麗でしたし、日本人も7組くらいいたと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: りんこ
真っ赤なコートがオシャレな、感じの良い女性ガイドさんと、気さくなドライバーさんによる1日ツアー。街の歴史や見どころもしっかりと説明してくれて、トークもとても楽しかったです。
クリスマス休暇中のせいか、道路も街も空いていて、ゆっくりと観光できました。タイトルにはなかったお城ウォリック城へ立ち寄り、シェイクスピアの生家を訪ね、可愛らしいその町でランチを食べて、コッツウォルズを車窓から眺め、オックスフォードを散策して終了しました。
時期的に、しまっているお店も多く、日が暮れるのも早いので、景色を満喫するのは別の時期が良いと思いますが、1日でロンドン近郊の見どころを回れてとても満喫しました。参加者も日本人だけでなく、さまざまな国の人がいて、子供さんには良い経験になると思います!ただ、集合時間を聞き取る程度の英語力は必須かと思いました。
評価: | |
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プラン: | 12月26日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: まめこ
新年の花火を、ゆっくりと見たいという理由で参加しました。食事の席はゆったりといったスペースはありませんでしたが、いざ花火を見る時には2階部分に上がるので窮屈な感じはしませんでした。他の船を見た所、人がぎゅうぎゅうになっている船もちらほらあったので、このプランならかなりゆったりとした雰囲気を味わえると思います。
1つ残念だったことは、料理の出がかなりゆっくりだった(コース料理には付き物ですが)ことです。
しかし、それも気にならないくらい楽しい旅になりました。花火をしっかり見たいけど、人混みにはいたくないという方には本当におすすめのプランです。
評価: | |
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プラン: | ガラディナークルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ちーちゃんとみーちゃんの初ロンドン
クリスマスはどこもクローズしているということでこのツアーに参加しました。
コッツウォルズやスタンフォードの観光が車窓観光、お店はどこも閉まっていることは覚悟していました。ただランチが1時間近く待たされ、その後のオックスフォード観光がお店が開いてるのにもかかわらず時間がなく覗く事も出来なかったたのはとても残念です。
かえりもピッかアップ場所まで送ってくれずタクシーで帰る羽目にー。料金の割になんだかがっかりです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: ぱくち
個人的に今まで聞いたことがなかったワォリック城は完璧な状態で保存されているとても素敵な場所でした。ストラトフォード・アポン・エイボンは、もっとじっくり観て回りたくなるような可愛らしい街でした。ガイドさんの英語も分かりやすく、集合場所や時間の伝え方もとても気が利いていました。念願のオックスフォードにも行けて大満足でした。イギリスでは祝日にあたるボクシングデーにロンドンを離れるツアーに参加でき、時間を有効に使うことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 12月26日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ゆーママ
ゆったりとバスで移動できますので、疲れているときは、バスの中で移動中に休めます。ガイドの方も要点を押さえてお話ししてくださいますし、分かり易かったです。
ただ、どうしても滞在時間が短いので、消化不良気味になってしまいます。前もって何をしたいのか、何を見たいのかを決めておいた方が良いでしょう。帰りに、マーブルアーチ近くで下車、解散となりましたが、あいにく、近くのマーブルアーチ駅とハイドパークコーナー駅のどちらともクローズしていました。在英で土地勘もあり、英語もできましたので、さらにナイツブリッジ駅まで歩いてそこから帰宅することができましたが、敢えてマーブルアーチ駅で下車した意味がありませんでした。集合場所のヴィクトリア駅下車・解散の方が良かったのでは?と思いました。
この度のご参加ありがとうございました。
ロンドンの地下鉄はラッシュ時など、プラットフォームに人が溢れた状態になると、安全上のため一時的に駅の入り口をクローズします。駅員が駅の入口に立つなどして、人が入れないようにして、しばらくしてプラットフォームが落ち着くと、駅の入り口を再びオープンしますので、あいにくその状況だったと思われます。
解散場所に関して頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/11 |
参加日: | 2018/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クリスマス (季節限定ツアー) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クリスマスならではのサンタとのツアーや、クリスマスランチ付きのツアー、クリスマスの貴重なミサが見学できるツアー等、期間限定のツアーを多数取り揃えています。また、クリスマス期間中はバスや地下鉄などの公共交通機関が運行していないこともあり、移動が不便・・・閉まっているお店も多いので特に12/24-12/26はツアーにご参加いただくことをおすすめします!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をしましたところ、お客様がお申し込みいただいたパッケージ(Premiumコース)には、シャンパンは含まれておらず、食前酒はプロセッコ(スパークリングワインの一種)を提供しているとのことでした。
弊社アクティビティページの記載に誤りがありましたこと、お詫び申し上げます。お客様からのご指摘をもとに、弊社アクティビティページを早急に修正しました。
今後は、催行会社との連携を密にとり、正しい情報をお客様へご案内し、ご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム