ロンドン
サマセット・ハウスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
夜のロンドンは予想外に素敵でした
投稿者: りゅう
集合場所は、地下鉄グリーンパーク駅改札を出て直ぐの場所で、問題なく見つかりました。
席は２階建てバス（前半分屋根＆窓ガラス付き）の２階の前から２列目を確保できたのでそれほど寒くもなく、見晴らしもよくナイトツアーには最適でした。
言い換えると、席は自由席なので早めに並んで良い席を確保する必要があります。（ほぼ満席になります）
ツアーは男性ガイドの絶妙マシンガン英語解説を聞きながら（ほぼＢＧＭ）
約１．５Ｈを掛けカラフルなライトアップをした名所を巡ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
良いですが寒過ぎた
投稿者: おひとり
お時間の20分前に来てくださいと書いてあったので30分前に行きましたがスタートの時間になっても来ない結局1時間寒い中待たされて21時30分にバスに乗車。長い時間待たされて冷え切った上に更に寒くてあまり楽しめずでした。参加される方はこれでもかというくらい暖かくして参加してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
乗り降り自由なオープン・トップバスで自由に観光！ビッグ・バスチケット＜1・2日券／ロンドン発＞
普通に良かったです！
投稿者: そなー
朝最寄りのキングズクロス駅から乗ろうと思っていましたが、バス停を見つけられず、セントパンクラス駅のバス停を見つけたのでそこから乗りました。バウチャーを見せて無事乗ることができましたが、グリーンラインの日本語の音声はなぜか中国語でした。ちょっと残念。(そのあと乗ったレッドラインは日本語ありました。ただほとんどBGM)
降りる際の案内等はないので、自分で何駅目か数えて降りないといけません。イヤホンの案内があるときもありました。
クルーズは普通に良かったです。私たちはロンドン塔からウェストミンスターまで乗りました。そのあと観光して、またウェストミンスターからバスに乗ろうと思ったのですが、ここでもバス停探しに苦労しました。バス停の地図みたいなのはなかったと思います。簡単な住所のみパンフレットに書いてありました。
ただ、バス停で長く待つことはなく、チケットを軽く見せただけで乗れるので(ほとんど確認されません)気軽にロンドン観光ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日有効チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
予約日が違ってました
投稿者: 老夫婦でロンドン旅行
夫婦で予約し乗船口でバウチャーを見せたら予約リストに載ってないと言われました 。
調べてもらったらバウチャーは10月1日なのにリストには10日になっていると言ってました。
予定の船は満席なので諦めましたが、係の人が隣の船の人と交渉して何とか乗船出来ましたが、中の列の一番後ろの席で何か肩身の狭い思いでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
市内観光ナイトツアー
投稿者: ローンレンジャー（老憐者）
ロンドンに昼着いて、その夜ナイトツアー集合時間まで時間があったので、集合場所の確認する余裕があったのでスムーズに参加する事が出来ました。一人旅なので初めての場所集合場所へ旨くいけるかが不安でしたが、今回は、写真等の説明があったのでコピーしてたのでそれを見ながら旨く行けて良かったです。これからも無駄なくスムーズに行ける様な行き方写真等を使用して掲載してください。お陰様で、楽しく旅行出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
【乗り降り自由バス】ロンドン 観光オープントップバス＜24時間または48時間／日本語オーディオガイド＞ *当日11時まで予約OK
ロンドン観光オープントップバス24時間
投稿者: ローンレンジャー（老憐者）
最初は、こんな形式での観光バス初めてで不安でしたが利用すると便利で地図上の番号観光地何回も乗り降り自由です。これと地下鉄のオイスターカードがあれば便利どこにでもいけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
とにかく寒かったです
投稿者: すがまい
寒いと聞いていたのですが、どうしても二階の席がよかったのでヒートテックにウルトラライトダウンで挑みましたが、全く歯が立ちませんでした。
ロンドンはもちろん朝晩冷え込みますが、やはりこちらのツアーは風をきって走るので断然寒さが増しました。
夜景自体はお天気もよく、とってもきれいでした。時間もたっぷりあります。
一方で半袖でとっても楽しんでいた方もいらっしゃいましたので、防寒対策をしっかりすればとてもいいツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ゆっくりと穏やかなひととき
投稿者: ASAMI
ロンドン滞在の最終日に参加しました。
アジア人は私たち夫婦(30代)しかおらず、同世代のカップルも2組ほどいましたが、他の方々は欧米シニア世代ばかりでした。
なので、とても落ち着いた雰囲気で、美味しくてボリュームのあるお料理を楽しむことが出来ました！
テムズ川自体はとてもキレイとは言えませんが、臭いなどはなく、外に出て景色を楽しむことも出来ました！
クルーズから見える景色は地上から見る景色とはまたひと味違ったように見えました！
クルージング自体は2時間ほどあり、ゆったりとした時間を過ごせて大満足でした！
とてもオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
9月30日だったのですが、想定通り寒かったです。
投稿者: hideki
英語の説明も歯切れよく良かったです。バッキンガム宮殿には行かなかったので残念でしたが、ロンドンブリッジは遠くから見て、実際に渡ることで近くでも観ることができて良かったです。
想定した通り、だんだん寒くなってきてツアーの半分くらいから寒さに耐えるツアーになりました。ある程度の防寒はしていたのですが、それでも最後はつらかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
一石◯鳥
投稿者: atm
観光しながらご飯食べながら休憩できて良かったです。2時間あっても写真をとりすぎるとご飯が食べ終わらないかもしれないので、ご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
ロンドンの夜景を堪能 2階建てバス
投稿者: 匿名希望
ロンドンの名所の観光地の夜景をバスで巡れるお得なツアーでした。
天気に左右されますが、バスの車内も暖かく快適です。
ただ冬は寒いので覚悟が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー テムズ川クルーズ付き ＜午後／英語ガイド＞
外人ガイドならでは
投稿者: ぴろこ
ドレスコードのないテムズ川クルーズとフィッシュ＆チィップスが目的でした。
英語ガイドの内容は全く分からなかったですが、外人ガイド特有のノリの良さがありました。
衛兵の交代式がなかったのか、最初に広場に行きました。
まだ人が少なくて、いろいろ説明を受けながら
、広場を見れたので、交代式の時とは違い良かったです。
前日にもロンドン市内観光を日本語ガイドでまわり、同じようなコースのはずでしたが、橋を渡ったり、裏道をまわったり、スターウォーズのテーマ曲をながしながら、橋を渡ったりして、楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前発】通常プラン／フィッシュ&チップスランチ付／3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
ショーボード最高！！ロンドン最後の夜を船上でフィーバー★
投稿者: くりりん
夜の景色とショーがロンドン最後の夜を盛り上げてくれました。日本人は少なかったですがみんなで盛り上がり、ステージでダンスが始まりました。私の仲間の二人がダンスの先生だったのでその振付に合わせてステージが一体となりました。ダンスが終わっても近くのテーブルの人達と楽しく会話ができて良い思い出になりました。ドリンクが飲み放題だったのにはビックリでした。ディナークルーズは、何回か経験してきたのですがたくさん飲めて最高でした。ただ、メインのチキンが胸肉なのかぼそぼそでなかなか呑み込めなかったのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
ロンドン サイクリングツアー ＜英語ガイド＞
充実の3時間でした
投稿者: Aiko
初めてのロンドンで、効率よく市街地を回りたかったため利用しました。
仕事で来ていたため、一人での参加に不安はありましたが、ガイドの方がとても親切で色々と気にかけてくださり、とても楽しいツアーでした。
私以外はダラスからいらしたご家族と台湾の方と海外の方と一緒になり、ガイドはもちろん英語なので、多少なり英語が出来ないと難しいとは思いますが、とてもゆっくりと分かりやすく時には身振り手振りで説明してくださるので、パーフェクトでなくても問題ないと思います。
市街地を自転車で駆け巡るので、逆に普段自転車に乗り慣れていないと厳しいです。
特に参加した日は雨で視界も良いとは言えなかったので、自転車に乗り慣れていないと危ないなと感じました。
ですが3時間という短い時間ながら、ロンドンの主要な名所や車では行けない場所に効率よく行けるのはとても良かったです。
ウエストミンスター寺院、バッキンガム宮殿、ビッグベン、soho、ピカデリーサーカス、ハイドパーク…それ以外にもメジャーな所から穴場までかなりの箇所を回れました。
ご旅行の方でしたら、初日に参加して気になった場所に後日また来るなどが良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウェストロンドンツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
音楽が今ひとつ
投稿者: レオン
以前にも土曜か日曜の音楽の違う時に乗船した事がありますが、もっとジャズっぽい音楽で活気がありました。今回はピアノ演奏という事だったので期待もしていたのですが、正直あまりよくありませんでした。夜のロンドンの街はとてもきれいでまた昼間とは違った雰囲気で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席確約プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
選べる3コース☆大都市ロンドンを上空から観光！ロンドン・ヘリコプター＜ロンドン発＞
素晴らしい景色
投稿者: レオン
お天気がとても心配でしたが何とかもってくれて、風は少し強かったですが空からの眺めは最高でした。混載の20分間のフライトで後ろ4人、前がパイロット入れて3人でした。以前にも同じ機種のヘリコプターに何回か乗ったことがあるのですが、後ろに3人、前がパイロット入れて2人だったので今回は少しきつかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20分間コース / 混載 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
選べる3コース☆大都市ロンドンを上空から観光！ロンドン・ヘリコプター＜ロンドン発＞
絶景でした！
投稿者: taka
フライトの30分前にヘリポートに到着する必要があり、Clapham Junction駅から歩いて15分くらいのところにあります。フライトの時間帯(13時)はヒースロー空港に着陸する飛行機で上空が混雑していたため、定刻より30分遅れての離陸になりました(もちろん飛行時間は短縮されず20分間フライトでした)。イギリスはあまり天候に恵まれない国ですが、私が乗った日は快晴で、遠くまで見渡せました。パイロットの方がどこに何があるかヘッドフォンを通じて教えてくれるので、非常に分かりやすかったです。ヘリコプターの定員(パイロット除く)は6人で、前に2人、後ろに4人のレイアウトになっています。私は後ろの窓側の席でしたが、London EyeやThe Shardなど有名な観光スポットを上空から見下ろすことができ、非常に満足行くフライトになりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20分間コース / 混載 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
長すぎるかも。
投稿者: よっちゃん
料理は普通でしたが、窓際でないと夜景があまりよく見えません。まあ、外に出れば十分夜景は見れますが。ドレスコードにはうるさくないようです。後半は地元の音楽で外国の方々は1時間以上踊りまくっていました。日本人は私たちだけでしたが、後半は間延びして退屈でした。2時間ぐらいで十分と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
9月でも寒すぎ(^^)
投稿者: デブの
21:15分のツアーに参加しました。
ウインドブレーカーでは防げない寒さで気を失いそうでした。
何も覚えておりません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
寒かったー
投稿者: きなこ
9月上旬19:30の回に参加しました。
始まってすぐは明るく、イルミネーションになるか心配でしたが薄明るい中でもハロッズなどもライトアップされ、後半は日が暮れてすごく綺麗でした。
が、すごく寒かった。
レビューを読み上着とストールを持っていましたがそれでも寒かったです。
風が冷たかったので、風を通さない厚手のものが必要でしたー(>_<)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
すばらしい夜になりました。
投稿者: tamimi
ロンドンの夜景を堪能することができます。意外と言っては何ですが、料理もおいしくすばらしい夜になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
夜景は最高、しかし、寒い
投稿者: まるちこ
ロンドンの観光地をくまなく回り、夜景がとっても美しく、楽しむことができました。しかし、英語のガイドさんでしたので、説明があまりわからず、残念でした。
８月の終盤時期、２階建てバスの後方は、かなり寒かったです。参加されるかたは、風を通さない上着が必要です。
集合場所は、他のツアーバスや通常バスの乗り場と同じであり、集合場所でも、どこに行けばいいのか、わからず、待っている間、
不安でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー テムズ川クルーズ付き ＜午後／英語ガイド＞
ロンドンを短時間で堪能できる
投稿者: うさくま
英語のツアーでしたが、ガイドが陽気な方で半分くらいしか分かりませんでしたが、とても楽しかったです。雨で二階建てバスの上に乗れないのは残念でしたが、簡易的な雨具を無料でくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前発】通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/04 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
乗り降り自由なオープン・トップバスで自由に観光！ビッグ・バスチケット＜1・2日券／ロンドン発＞
初日に乗るのがお勧め 2018 8月末
投稿者: まのまの
ほかの体験談にもありましたが、初日に乗ると大体の土地勘が掴めます。混んでなければ二階に乗ると写真もセルフィで綺麗に撮れます。乗ったらルートをチェックしましょう。特に赤のルートは長くてテムズ川を行ったり来たりして一方向にしか乗れません。チケットによってはリバークルーズ、ナイトバスも無料で乗れるようですが同じ日に乗るのはなかなか難しいので上手く企画しないとすべて消化できません。ロンドンの夜はミュージカル、パブ以外はあまりすることもなく、お店も早く終ってしまうので季節によってはナイトバスもいいかもしれません。ダウンを着込んで行きましょう。私が行ったときはビッグベン辺りが修復中であまりきれいなライトアップではありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日有効チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
テムズ川 シャンパンナイトクルーズ ＜現地集合・解散＞ by シティクルーズ
8/26乗船
投稿者: てっちゃん
乗船時は雨でサンセットには早すぎましたが、乗船時にシャンペンを受け取り出港したら１階の先頭部分で女性歌手のライブが始まり、シャンペンとカナッペ（出港後に配ってきてくれる）を味わいながら優雅なひと時を楽しんで、
最後は雨も上がり、２階のデッキに出てロンドンの夕暮れを堪能した、大満足のひと時でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド／ケンジントン発＞
たくさん写真撮りたいなら1番後ろがおすすめ！
投稿者: ゆうり
夜は女性1人で歩くのが危なくてもこれなら夜のロンドンを堪能できます！ロンドン名所行きたいならこれで！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/31 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
夜景がキレイでした
投稿者: 紅茶牛乳
お食事は普通でしたが、スタッフが親切で良かったです。
夕暮れ〜夜景がとても綺麗でした。
食事中も自由にデッキに上がって写真が撮れます。
ちょっと寒かったので、上着はあった方が良いかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【平日】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
ロンドン サイクリングツアー ＜英語ガイド＞
また参加したいです^ ^
投稿者: にゃん
ガイドの方のお名前忘れちゃいましたすみません、多分ロイさんです。説明しながらのパフォーマンスが面白くて英語があまりわからなくても楽しめました。帰りもとても親切で、周ったところを地図になぞってもらいバス停までついて来てくれて表示の見方まで教えてもらいました。子どもたちもロンドンで一番楽しかったそうです^ ^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー（3時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜日曜のみ／3コースランチ／現地集合・解散＞by バトーロンドン
窓側席確約料金を支払ったのにもかかわらず、一番通路側の席でした。
投稿者: yoooossy
母と二人で、テムズ川ランチクルーズ☆お得に一流サービスを！byバトー・ロンドン（Bateaux London）＜平日、土曜＞ / 2コースランチに参加しました。
しかし、窓際席の料金を支払ったのにも関わらず、一番通路側の席でした。納得できず従業員の方にも説明しましたが、席は通路側のまま。また、料理が出てくるのも遅く、料理が出てきた時には船が観光名所に差し掛かっており、ナイフとフォークを「食事中」の形に置き、船のデッキに５分ほど出ていたのですが、やっと出てきた料理が片付けられていました。料理はほんの少ししか頂いていませんのでしたので、とても残念でした。母はとにかく「がっかり」しており、予約をしてしまった私はとても責任を感じています。
従業員教育をするべきだと考えました。
【VELTRAからのコメント】
この度は当アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
せっかく窓側確約のオプションをお申し込みいただきました所、当日は窓側席をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社まで確認させていただきました所、当日のスタッフのバウチャー確認に不備があり、窓側席にご案内ができなかったことが判明いたしました。
弊社としましても、せっかくお母様とのランチクルーズをお申し込みいただきましたところ、眺めのいい窓側席をご案内できず大変申し訳なく存じます。
別途ご連絡させていただきますが、オプション分の窓側席分の代金はご返金させていただきます。
催行会社には「窓側席確約」の記載を必ず確認してご案内するよう、またナイフとフォークの位置など、基本的なご案内に関しても細心の注意を払ってご案内するよう、厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も催行会社と全てのお客様にご満足いただけるツアーをご案内してまいります。
もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】通常プラン（3コースランチ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
景色が最高でした！
投稿者: PeaceTime
出発時はまだまだ明るく、昼間に観光した場所を川面越しに眺めることができました。日が落ちる間際の街並み、暗くなってからのライトアップ、どれも素敵な景色でした。
ピアノの生演奏、楽しい歌に合わせてダンスをするカップルもいて、異国情緒？を味わうことまできました。
申し込み時にアレルギーなどの確認があったので、お肉はビーフかポーク、チキンだけしか食べられませんと、とりあえず伝えました。でも、普通食かベジタリアン食かしかないとのことで、メインディッシュがマトンでした。覚悟はしていたのですが、ちょっぴり残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席確約プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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サマセット・ハウス (観光情報) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
サマセット・ハウスは、ウエストミンスターのストランド地区南側にある18世紀の大規模な建築物で、もとは貴族の邸宅でした。現在は政府関連機関や、ロンドン大学付属のコートールド・ギャラリーなどが入っています。このギャラリーは実業家コートールドのコレクションが展示され、ルネッサンス以降の珠玉の名作をじっくり鑑賞することができます。また冬には建物の中庭がアイススケートのリンクになり、ロンドンっ子で賑わいます。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は催行会社の手配不備でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
せっかくお申し込みいただきましたのに弊社としましても大変心苦しく存じます。
今回いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、今後は予約手配の際に十分に内容を確認して手配するよう厳重に注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。