エバーツ　様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。国会議事堂ツアーを楽しんで頂いたようでとても嬉しく思います。他にもマイバスにはツアーが沢山ございますのでまたのご参加をお待ちしております。

この度のご参加有難うございます。生憎お天気が悪く、残念でございますが、またのご利用お待ちいたしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

長旅でお疲れのところ、長時間おまたせしてしまいましたこをお詫び申し上げます。
催行会社へ再度待ち合わせ時間や、待機時間に関して確認し、ページヘ記載することでご利用のお客様へ事前に
ご案内差し上げたく存じます。今回は無料で専用車へアップグレードさせていただいたとのことですが、お待たせしてしまった
ことに変わりはございませんので、原因の究明と再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加有難うございました。始めてのロンドンでもガイドが付いていれば安心ですね！またのご利用お待ちしています。

この度はマイバスUKをご利用下さいましてありがとうございました。
7月30日の市内観光出発時にはお待たせをすることになり大変申し訳ございませんでした。バスは遅れることなく配車はされていましたがドライバーが集合場所付近の地理を把握しておらず結果的には遅れてのご出発となってしまいました。ご指摘の通りバスが到着してからお客様を外へご案内すべきであったと痛感しております。今後はお客様の身になってトラブル発生時にはご対応をするようにスタッフ一同、心がけたいと存じます。この度はご指摘をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。