ロンドン
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ロンドン市内観光バスツアー ウェストミンスター寺院・バッキンガム宮殿 テムズ川クルーズ付またはウィンザー訪問付の選べる2プラン＜英語ガイド＞
ざっくり巡るには良いが英語力次第
投稿者: Y.K&N, 2017/01/04街をざっくり流して観るにはいいツアーです。
集合場所まで地下鉄＋徒歩で行きました。地下鉄の駅から集合場所までの間に工事があり
地図通りに進めず到着まで時間がかかり焦りました。
地下鉄の出口によるのかもしれませんが10分はみておいた方がいいと思います。
受付からバス乗車まではスムーズでした。
ガイドさんはお話し好きな男性の方でとても知識も豊富でした。ヒアリング力
のある方にはとても良いと思います。日本人は私たち家族だけでした。
バスから降りて見学できたのはウエストミンスター、バッキンガム宮殿、グリーンパーク
でした。詳しく説明がありましたが景色に夢中になっているとグループからはぐれそうに
なくなるくらいツアーが多いので要注意です。オーディオガイドを貸して
もらえるので外ではそのイヤホンでガイドさんの説明を聞くことができます。
参加した日は衛兵交代はなく騎馬兵の行進でしたがタイミングよく連れて
行ってもらえてよかったです。衛兵交代より混雑もなく見やすかったですが宮殿の
門のところまでは連れて行ってもらえず少し離れたところから宮殿を眺めました。
グリーンパークでは外のワゴンのお店でホットチョコやコーヒーを購入して飲んだり
できます。有料トイレもありました。飲み物を購入しなかった私たちにはただの
待ち時間みたいになって間延びしました。温かい季節なら短い時間でも公園を
満喫できたのかもしれませんが12月の公園は寒かったです。
私たちはトラファルガー広場で下車してツアー終了でしたが1日コースの観光の人と
混載だったようで1日観光の方に集合時間の説明をされていました。
車窓からですが主要なところはほぼ見られますが、さらっと流れ過ぎて
インパクトは弱かったです。ただ高齢の母と一緒だったのであまり歩かず
観られたのはよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
あっという間の3時間
投稿者: BRBR, 2017/01/04元旦は市内観光地はあまり空いてないということで、こちらのツアーに参加しました。
バスはビクトリア駅を前を予定通りに発車しましたが、後ろのハリーポッター柄のバスではなく、通常のバスに乗車しました。前に並んでいたお子さんも後ろのバスがいいと言っていましたが、、、
まあ、乗ってしまったらあまり変わらず、当方はどちらでも良かったですが、VELTRAさんが事前に現地ツアーと確認しておくべきなのかなと思いました。
ツアー自体は非常に面白く、ファンならだれもが楽しめる内容となっていたと思います。
写真も撮りながらゆっくり回ったつもりですが、３時間はあっという間に過ぎました。
帰りは少し混んでいましたが、Baker Street駅に途中止まったのち、ビクトリア駅前に戻ってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
ドライバーが中々来なかったので困った
投稿者: サワディ, 2017/01/04混載シャトルで他のお客様を待つのは仕方ないが、私が外に出て40分経ってもドライバーが来ず、仕方なく自分の携帯で電話をして、10分後にやっと現れたのにはガッカリだった。ドライバーの言い分としては入国審査に時間がかかると思ったとのことだったが、私は航空会社の会員だったのでファストパスがあり、スムーズに出られたこともあり、喜んでいたのにロビーで大荷物を持ってドライバーを探して40分もウロウロする羽目になり、どっと疲れた。しかも日本の携帯電話で電話をする羽目になり、電話代もどれほど請求が来るのか不安である。電話に出た相手も予約がわかっているのかいないのかとりあえず10分待てと言われて待つ羽目になった。
ドライバー自体はフレンドリーで車もベンツのセダンでクリスマスイブで道も空いていて、それだけが救いだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/24 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
最高ーー
投稿者: Noi, 2017/01/03ツアー自体は連れて行ってくれて連れて帰ってきてくれるだけです。
しかし、滞在中の楽しさはさいこつです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
元日に帰国
投稿者: 早朝便, 2017/01/034度目の利用です。早朝のため今回も混載シャトルは私一人でした。6時半のフライトなので4時間前の2時半にホテルに迎えに来ます。元日で新年を祝う人が多く、交通量は多くなるのですが、3時15分にヒースローに到着してしまいました。T2の場合、手荷物検査場は5時前にしか開かず、Tax Refundは5時に開きます。ただ、ターミナルの左右の奥にあるレストランとコスタは開いていますし、たくさんの人が待っているので、その時間でも全く危険ではありません。地下鉄が動いていましたが、乗る勇気はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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ロンドン発 パリ日帰りツアー 市内ガイドツアー＆エッフェル塔＆ルーブル美術館 ＜昼食付き／ユーロスター利用＞
スタートは心配でしたが・・
投稿者: ゆかぽな, 2017/01/03早朝５：４５集合に間に合うように、ホテルからタクシーを飛ばして出向いたのですが（朝早いので電車が走ってなかった）、そのまま集合場所で１時間ちかく待つことに・・・
ほかにも数組、同じゴールデンツアーズの参加者らしき方々が、同じく不安な面持ちで待っており、どうなるのかと思っていたら、参加者のうちの一人の方が、何やら説明している。英語だが何とか聞き取り、なんと年末だからか、その日はユーロスターの時間がいつもより遅く８時過ぎになっており、集合時間も７時だった、とのこと。ベルトラさんには情報が連携されていなかったようです・・・（しっかり情報連携お願いしますよ、ベルトラさん）
７時頃に再度集合場所に出向くと、今度はゴールデンツアーズの方が分かりやすくいらっしゃったので一安心。
ここからは、楽しく旅ができました。ユーロスターでは行きも帰りも寝てしまいましたが。。多分、日帰りツアーはハードなので寝てしまう確率が高いと思います。
パリでの英語ガイドの方は、唯一英語が不自由なアジア人（私たち家族）を気遣い、集合時間と集合場所だけは何度もはっきりと伝えてくださいました。親切なガイドさんと思いました。
一つ注意点が。エッフェル塔のランチのレストランは２Fの方です。上階にもあるのですが登るには長い列に並ばないといけません。当初、上の方のレストランと勘違いし、列に並ぶほどの時間がないので行けないかも・・と一瞬諦めましたが、帰りのエレベーターが２Fに止まり、そこがレストランの階でした。食事は他の方のレビューでは評判悪いですが、私はおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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『ライオンキング』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
日本と違ってカジュアル
投稿者: ゆかぽな, 2017/01/03劇団四季の雰囲気を想定していたら、全く違って、大変カジュアルに観劇できました。
飲食OKで、現地の方たちはポップコーンなどをカサカサバリバリ食べていて、６歳の子供連れで迷惑をかけたら・・などと思っていた当方にとっては、気楽にいられて良かったです。
隣は日本人家族が観劇していましたが、その他はほぼ現地の方のようで、真のイギリスを感じられました。ライオンキングは、言うまでもなく最高です。ネイティブが英語で歌う楽曲、リズミカルなダンス、絶妙なキャラクター表現に、こころから満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/12/28 |
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貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
全体の時間配分にもう少し配慮が。。。。
投稿者: Kaz-chan, 2017/01/03今回は日本語＆英語の混合ツアーでした。日本人は6人でしたが、年期の入ったガイドさんの日本語は発音はともかく、特に問題ありませんでした。ドライバーは無愛想でしたが。内容はいずれも魅力のある場所のワンデイツアーではありました。リーズ城は素晴らしかったけど、時間をかけすぎていたように感じました。そのせいでランチが慌ただしく味も悪くて良くなかったですし、Doverは天候が悪かったのですが、もし好天なら短すぎる滞在だったと思います。 ということで、場所は素晴らしかったですがツアー全体としてはイマイチでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/02 |
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ロンドン半日ウォーキングツアー 徒歩とボートで行くサスティナブル旅＜日本語／午前＞ by [みゅう]
ロンドンらしいところを回れるツアー！
投稿者: レオン, 2017/01/02集合場所に辿り着けるか不安だったが思っていたよりわかりやすかった。
カウンドダウンの花火の影響で朝の時点から交通規制等の準備、昼以降は規制？もあったようだ。そこはバスの運転手さんも読めない模様。渋滞になるかと思いきや、そんなことはなく時間通りだった。
観光場所ごとの見る時間はちょうどいい。長すぎず短すぎず。
グリニッジ天文台で有料エリアに行く人は半分くらい。無料のところに子午線の延長線上のラインがありそこで写真を撮って終わりの人もいた。
移動中はずっとロンドンの歴史や観光地の豆知識等のお話してくれていた。
最後はバッキンガム宮殿で解散となった。流れ解散という形だった。
まとめると、ロンドンらしいところを半日で回れたので良かった。オススメ！
この度のご参加有難うございました。
効率よくロンドン観光が出来て光栄です。
オススメのコメント有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
ドライバーがとても良かった
投稿者: 閑中忙有, 2017/01/02行きのドライバーが態度悪くて期待せずに乗った。帰りのドライバーは行きと同じアフリカ系のドライバーだったが、ロンドン市内のいたるところの逸話や目の付け所を話してくれ、質問にもすらすら答えてくれホントに良く勉強していた。空港に到着しても細かに内部案内と搭乗手続きを手短かつ正確に教えてくれて大感謝。搭乗したのは10月４日。残念ながら渡してくれたメールアドレスが見つからなくて氏名が分からないが、出来る事ならロンドン再訪の折には指名できるなら指名したいものだ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
1日で回るのは大変ですが。
投稿者: Shinboo, 2017/01/01多くのアプリケーションが対象になっていますが、1日で回るのは、非常に大変です。テムズ川の船は天候の都合で乗れませんでしたが、それ以上で使ったのは、3つだけ。。。
オイスターカード1日分が付いていると、もとを取れると思いますが、これだけではお得感があまりないような気がします。
でも、楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
満足満足
投稿者: M.A, 2017/01/01クリスマスイブに参加した。特別ハリーポッターに深い思い入れがあるわけではなかったがかなり楽しめた。映画関係者の細部にわたるこだわりが芸術の域であり、大人も充分楽しめる。音声ガイドを借りた方がエピソードもあり展示を楽しめると思う。ツアーは十分な時間を考慮してあると思われ. かなりゆっくり見て回って途中お茶をしておみやげを見る時間も含めぴったりの帰りのバス時間にアレンジされている。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
映画で見た世界がすぐそこに
投稿者: kiyo, 2016/12/31朝のツアーで行きました。バス内は満員でしたが、スタジオに来ているお客さんは私たちだけだったようで、早く着いたこともありオープンまで少し待ちましたが、スムーズに入場することができました。行きのバスでは賢者の石を見ましたが、機械の調子が悪く、ホグワーツ城に着く前のシーンで休止。映画鑑賞もツアーの楽しみの一つだったので少し残念でしたが、帰りに続きを見ることができました。
スタジオ内の、映画で見たあらゆるセットはハリポタファンにとってはたまりません！他の方のレビューも拝見して、時間内に全て見るためにオーディオガイドは借りずにテンポよく回ることにしたので、最後まで余裕を持って見ることができました。飛行体験のブースなど人気のセットも誰一人並んでいなかったので、一緒にいた他の日本人のお客さんとわいわい体験。いい思い出になりました。
終りの13時頃には午後からのツアーのお客さんで混雑してきていたので、朝のツアーを選んで正解だったように思います。
追記
ツアーの途中で食事ができるカフェがありますが、私は通過して全てを見終わってから戻ってきて食事をしました。ただ、スタジオの最後に繋がっているお土産屋さんにまで入ってしまうと後戻りできないので、要注意です。
また、スタンプラリーがありました。スタジオ内にいるスタッフさんに声をかけると無料でスタンプラリーブックがもらえます。興味のある方はぜひお試しください！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/11 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
復路は時間通りに来ました
投稿者: ヤンチャ, 2016/12/31復路(ホテルから空港への送迎)は時間通りにきてくれました。ヒースロー空港では免税手続きに一時間ほどかかったので、時間通りに来てくれて本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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ロンドン半日ウォーキングツアー 徒歩とボートで行くサスティナブル旅＜日本語／午前＞ by [みゅう]
自分で行くより楽！
投稿者: よんこ, 2016/12/29グリニッジは正直行かなくても良かったかもです。
年末だったので？地下鉄の運休区間も多く、待ち合わせ場所へは早めに向かって正解でした。
英兵交代式の行進を見ることができ良かったです。自分でその時間にその場所に行くのは難しそうなのでツアー参加して良かったです。
ガイドさんではなくアシスタントの方でしたが感じの良い方でした。ただ、英兵交代式の際に集合場所や集合のタイミングを事前に言うべきだと思います。たまたま近くにいたので集合場所を聞けたけど自由時間に入ってからでしたので遠くに行って聞いていない人がいて終わりのタイミングで集まれず結局待つ手前帰りの行進までいることに。次の予定を入れていたのでちょっと困りました。
この度のご参加有難うございました。
衛兵の行進をご覧いただけて良かったです。
集合場所や時間のご案内の徹底を心がけるように致します。
ご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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ロンドン半日ウォーキングツアー 徒歩とボートで行くサスティナブル旅＜日本語／午前＞ by [みゅう]
満足
投稿者: ヤンチャ, 2016/12/29ロンドンの魅力を半日で知る事の出来る良いツアーでした。ガイドの女性は、20年以上ロンドンにお住まいだそうで、ロンドンの住宅賃貸マーケットのお話やスーパーマーケットの格付の話など、面白い話を移動のバスの間でして下さり楽しかったです。
この度のご参加有難うございました。
観光以外のロンドン事情も聴けて楽しい時間をお過ごしになられて幸いです。
次回はコッツウォルズ等の郊外ツアーはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
安心安全、大変楽でした。
投稿者: KUMI, 2016/12/28帰国便で利用しました。足を怪我しての旅行であるため松葉杖つき、子供連れだったので大変助かりました。指定された時間にホテルロビーで待っていると名前が表記されたカードを持った現地ドライバーが迎えに来てくれて、荷物も車に入れてくれました。混載車で途中別のホテルで２名ピックアップしましたが、特に問題なくスムーズに空港に到着できて、利用してよかったと思います。ロンドンの道は石畳みで、坂道もあり、また鉄道の駅は階段。足が不自由だとかなり厳しいと痛感したので、ピックアップ事前予約は大正解でした。ちょっと面倒だった点は利用前日に現地の会社に電話でリコンファームを英語でしなければいけなかったこと。でもまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/30 |
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水陸両用車でロンドン観光＆テムズ河クルーズ！ロンドンダックツアー＜ロンドン発＞
テムズ川からの眺めは最高
投稿者: KUMI, 2016/12/28ロンドン留学中の娘２人と楽しみました。当日は朝からすでに嵐で、実施は無理かなあと思いながら、集合時間に行った所、現地スタッフいわく、天候が少し良くなりつつあるので予定通り運行するが、テムズ川は無理かもしれない。いやならキャンセルしてもよい、との説明を受けました。せっかく来たのだからと黄色いダックのようなキュートな車に乗りました。ロンドンの街を巡り、ビッグベンなどの観光名所を車内から楽しんでいると、ドライバーが「これからテムズ川に入る」とアナウンス。ラッキーでした。テムズから眺めるロンドンの街並はまた一段と素敵で、ぜひおすすめします。乗客の日本人の小さな兄弟もとても楽しそうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
空港で一時間程度待たされました
投稿者: ヤンチャ, 2016/12/28空港で一時間程度待たされました。ピックアップサービスは、航空機が到着時にはすでにドライバーが到着ロビーに待機してくれているものかと思っていたので少しがっかりでした。催行会社に電話した際にかかった国際電話料金が勿体無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
VELTRA ご利用ありがとうございました！（体験談投稿でポイントをGET！） 混載シャトルでお得に！ヒースロー空港⇔ロンドン市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ #3181147
投稿者: 一人ツアー, 2016/12/27クリスマスに帰国しないとならず、英語もしゃべれないので一人で利用。
混載と書いてあったけれど、空港まで一人でした。
乗るときにも紙で名前を確認してくれ、車内でフライとも確認してくれました。
少し運転は荒っぽいけれど、プラスのチップも要求なく車内で余計に話しかけられもせず快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/25 |
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Jack the Ripper, Haunted London and Sherlock Holmes Tour on Double Decker Bus
投稿者: Isabel, 2016/12/25
We enjoy the tour, the guide is very good and really knows a lot, very entertaining and nice
| 評価: | |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
初めてのレ・ミゼラブル
投稿者: くーこ, 2016/12/23女3人旅で初めてミュージカルを見ました。今回は一人でレ・ミゼラブルを見ました。
英語がそんなに上手では無い私には少し難しかったかもしれません。
でも、俳優さんの声量の凄さ、臨場感は圧巻でした。
次回は家族にも見せたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/16 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
らくらく
投稿者: くーこ, 2016/12/23初めてのLondon一人旅で空港混載車を予約しました。不安の中到着ロビーに出ると迎えのパネルを持った人達が沢山いました。その中からパネルを探すのが大変でした。会社の名前を探してと書いてあったので必死に探しても見つからず。私の個人名をipadに表示していました。空港からホテル迄の道は大渋滞でしたが、ホテル前迄連れて行ってくれて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/15 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
時間より早くて良かった
投稿者: くーこ, 2016/12/23日本から予約して行きました。
帰国日前日の夜テレビのニュースでストライキの言葉を聞きホテルのフロントに確認すると市内の電車は大丈夫と。
急にストライキもあるんだと、混載車で安いし。
空港迄は渋滞するのでピックアップ予定より30分も早くホテルに来てくれて早めに空港に到着できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
一日有効に使えます
投稿者: haru, 2016/12/23ロンドンは観光地の入場料が大変高いので、ロンドンパスを使うとかなりお得です。
使用する前日に受け取っておき、翌日朝一番からウエストミンスター寺院、テムズ川クルーズ、ロンドン塔、グリニッジ、そしてクルーズで戻ってくるという結構ハードなスケジュールでしたが大満足です。
受け取りが場所の案内は大変わかりやすく説明してあったので、すぐわかりましたし、受け取りのスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
ハリーポッターファンには最高！
投稿者: haru, 2016/12/23朝からのツアーだと一日かかってしまい、その他のロンドン観光に影響すると思い、午後からのこのツアーに申込みました。
時間的には十分でした。
スタジオについてからは、見るもの体験するものすべてが素晴らしく、あっと言う間の３時間弱でした。
集合場所についてわかりにくいとクチコミでありましたが、写真付きの案内があり（改善されたのでしょうか）大変わかりやすかったです。
ただ、集合時間よりかなり早く着いてしまい、待つ場所がなく退屈しました。（座って待つところもないので）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
ちょっと不親切でした。
投稿者: りせの, 2016/12/19家族4人で参加しました。
集合場所がざっくりで、一番最初に到着したのにどこに並ぶかわからず、結局後ろの方になってしまいました。しかも来たバスはハリーポッターラッピングではなく、普通のバスで、それについての説明も「ラッピングバスでなくてすみません」と英語で言われただけで、なぜラッピングバスじゃないのかの説明はありませんでした。我が家は子供達もそれほどハリーポッターに興味があるわけではないのでいいですが、それを楽しみにしていた人達はとてもがっかりしていました。たかがバスラッピングですが、それもこのツアーの売りの１つでは？
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご満足いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
催行会社に確認したところ、繁忙期はオフィシャルバスではない可能性があるとのことです。
弊社も把握しておらず大変お恥ずかしい限りでございます。楽しみにされていたオフィシャルバスにご乗車いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、弊社ページへも通常のバスに変更になる可能性がある旨記載させていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
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アフタヌーンティー予約クーポン ブリジッツ・ベーカリー(Brigit's Bakery)
かわいいお店！(＊´ㅂ`＊)
投稿者: かまぼこ, 2016/12/17街中のカフェで憧れのアフタヌーンティ！
店員さんの愛想もよく、バウチャーを見せたらすぐに案内してくれました。
ホテルなどのアフタヌーンティーのようにお茶を入れに来たりするわけではなくティーポットとケーキやサンドイッチをのせたお皿を机に置いたらほっといてくれる感じでした。
スコーンはスタッフの方を呼んで出してもらうみたいでしたがお腹がいっぱいなので断りました。
ケーキやサンドイッチの残りはボックスに詰めて持って帰りますか？と聞かれましたが午前中利用で午後も出歩きたかったのでことわりました。
店員さんは終始愛想もよく、観光客は少なめでよかったです。
テーブルがわりと隣と距離が近く、同じ日本人で予約してる方が隣にあてられ、話が丸聞こえなのが情緒がなくてそこだけがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
素晴らしき本場のレミゼ
投稿者: Hirooo, 2016/12/1712/12(月)19:30公演を、キャンペーン割引を実施していたA席にて予約。
当日チケットをもらうと「B−17」席。なんと前から2列目の真ん中近く！ 臨場感たっぷりで演者の生声を迫力満点に感じ、一人で観賞しましたが、涙あり笑いありの素敵なステージを堪能できました。
ちなみにチケットの引換は、スマホ画面を提示すれば良いので、あらかじめ予約Voucherをスクリーンショットでとっておくと良いでしょう。
また、終演は22:30頃となりますので、夕食は事前に済ませると良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/12 |
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ロンドン市内観光バスツアー ウェストミンスター寺院・バッキンガム宮殿 テムズ川クルーズ付またはウィンザー訪問付の選べる2プラン＜英語ガイド＞
結果的に…
投稿者: Londondon, 2016/12/17当初申し込んだツアーが確定後、直前に催行中止となり、こちらに変更しました。平日午前、かなり渋滞した分、街並みを眺めることができました。バッキングガム宮殿衛兵交代は一見の価値あります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/05 |
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。パリへの日帰り旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、集合の際は多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
早朝にご家族の方を連れて、寒く薄暗い中ご移動していただいたことと存じます、また、そのような状況の中で1時間もお待たせしてしまったことを考えますと、
大変心苦しく存じます。ご指摘の通り、催行会社との情報共有不足であり、お恥ずかしい限りでございます。
このような重要な情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後共VELTRAを何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート