ロンドンの観光名所をぐるっと一周!おまけにテムズ川クルーズまで付いていて最高でした!日本でいう『はとバスツアー』みたいです。初めてロンドンを訪れ土地勘もなく、このツアーで場所の確認ができたのでとても良かったです。後日ゆっくり見たい所に行って、とても有意義な時間を過ごす事ができました。また、午後からのツアーだったので、オープントップバスもそれほど寒くなく、テムズ川クルーズではサンセットクルーズになり、ロンドンの街並みが夜景に変わり、本当に素敵でした!
ただ、参加した日(12月26日)がイギリスの祝日で、地下鉄が動いておらず(24日もクリスマスイブで地下鉄のほとんどが動かず、25日に至っては地下鉄・市バス・レストラン・スーパーマーケットまで全てクローズ)集合場所のヴィクトリア駅まで歩くしかなく、1時間ほどかけてやっと辿り着きました。駅周辺のホテルに宿泊していれば問題なかったと思いますが、まさかそこまで完全にクローズするとは思わなかったので、本当に大変でした。クリスマス前後にイギリスに行くのは注意が必要です。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
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降機~入国審査~荷物ピックアップがスムーズだったこともあってか、ミーティングポイントに到着したときにはドライバーさんの姿はなく......。
5~10分くらい待っても姿がなかったので、現地問い合わせ先に電話しようとしたときに、現地代理店から電話が入りました。
「20分以内」「ミーティングポイントで待機」ということを確認して、そのまま待機しておりましたが、20分以上たってようやくSMSでドライバー確定の連絡があり、そこからドライバーさんが到着するまでさらに15分くらいは待ちました。
これだけ待ち時間が長くなるなら、タクシーorヒースローエクスプレス&タクシーで移動したほうが利便性が高いと感じました。
次回の利用はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
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ロンドン滞在の10日間は雨や曇りの日が多かったのですが、一番天気のいい日にこのツアーに参加できて本当にラッキーでした。
集合場所のヴィクトリア・コーチ・ステーションでは、日本人は我々夫婦以外には1組2名しか見当たらず、「今日は日本語ガイドなしかなあ」と心細く思っていましたが、元気のいい声で「おはようございます!私は日本語ガイドのケビンと申します!」という挨拶が聞こえてきました。
予め読んでいた口コミでは「日本語ガイドのケビンさんがとても良かった」という投稿が多かったので、安心してツアーに参加できました。
リーズ城もドーヴァーもカンタベリー大聖堂も素晴らしく、思い出に残るツアーになりましたが、この体験を支えてくれた、ケビンさんの英語と日本語を代わるがわる使い分けながら、歴史への深い造詣と楽しいジョークで参加者を退屈させないトークには本当に感嘆しました。
英国やその王家の歴史に関する多くのエピソードはいずれもたいへん興味深く、特に英国史に詳しい家内は大喜びでした。
日本人2組にも常に気を配ってくださり、感謝、感謝です。
ケビンさん、本当にありがとうございました!
同乗の参加者の皆さんもジェントルでフレンドリー。とてもいい1日でした。
ドーヴァー海峡の向こうに見えたフランスにも感激!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/09 |
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早朝のバスターミナル集合で、少し不安はありましたが30分前に着くともう係員の方がいて安心。
ツアーが二つあったのでどちらなのかをはっきり自分で言えなかったらひょっとしたら間違ったツアーになっていたかも…汗。ガイドさんが英語しか話さない人でしたが、非常に知識のある方で、ユーモアもあり、英国人らしい方だと思いました。混まない、並ばない、ありきたりではないツアーを目指し、少しのことでもいいから本当になんでも質問してね と何度も繰り返し、ホスピタリティを感じました。食事はつかないツアーでしたので、少し自己管理が必要な時間帯もありますが、適度な自由行動と思えば苦ではありません。英語が話せるのであればこのツアーで3カ所観て回れるのはお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/09 |
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入国審査を終えて出口を出たところで、通常、運転手は名札を持って待ってくれているが、今回そこに運転手は待っておらず、何度もコールセンターに電話して、都度あと10分などと言われたが、結局1時間も待たされた。着いたその場でタクシーに乗ったほうがよほど良い。急いでいるのに最悪でした。運転手は単に雇われた個人事業主のようで、文句を言っても自分は知らないとしか答えない。さらに、車のレベルはいわゆるハイヤーとは程遠く、単なるUberレベルの個人の車。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/17 |
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鉄道ストライキの状況が読めなかったので、事前にこちらを予約することにしました。
送迎の前日にショートメッセージで、ドライバーの名前、電話番号、車の車種、色、ナンバー、追跡のURLが届き、お迎えの車がどこにいるかがわかるようになってました。
おかげさまで、ドライバーさんが待ち合わせ予定のホテルの場所を間違えていることがわかり、連絡を取ることができました。
ドライバーさんが到着していることも連絡をしてくれましたし、予定時間前に迎えにきてもらえたので、安心しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/08 |
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1時間以上待ちました。飛行機の到着時刻に合わせてくるとあるのに、早く到着すると掲示板にも出たはず。
荷物が多いときはこれしか手段がないのに、本当に残念です。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/22 |
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一人旅で参加しました。
ハリーポッター のロケ地以外でも詳しくガイドしてくれました。
一人でも気兼ねなく参加でき、よかったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/04 |
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以前に貸切を複数回利用しました。
ドライバーにもよると思うのですが、迎えが遅れる時は携帯に電話をくれたりする人もいました。
遅れる頻度はさほどなく、比較的スムーズに送迎してもらえる印象でした。
今回はかなりの円安だった為、節約しようと乗合を初めて利用。
結果から言うと、迎えはきましたが、90分以上待ちました。
バウチャーに5分待ってもこなければ連絡先(現地会社)に電話するように書かれているので、連絡先に電話すると「『少なくとも』45分待て」と言われ、乗合だし仕方ないかと思い待ちましたが、さすがに90分経つと長旅で疲れているのでさらにつらくなり、再度電話したところ、「今、空港についたようだ」と返答。そこからしばらく待ち、ようやくドライバー到着。
乗り合わせた人はおらず、私一人の送迎でした。
貸切も乗合も送迎するというサービスは結果的には同じですが、次回はどちらにするか悩むところです。
今回のように待ち時間がかなりかかった場合、かなり辛いですが、
重いスーツケースを二つ持って地下鉄を乗ることを考えると送迎サービスは今後も利用しようと思います。
せめてもう少し円高に戻ってくれれば良いのですが…。
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎えの大幅な遅延があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
体験の内容を受け、弊社より催行会社への確認を行いましたところ、乗り合いバスはシャトル形式で運行されており、カタクリ様の前にご利用いただいた空港に向かうお客様のご都合により大幅に遅れてしまったことが原因と報告がございました。大幅な遅延により、シャトルをお送りすることができなかったため、専用車が用意でき次第、お客様をお迎えに上がったとのことでございました。90分の遅延について、催行会社からもお詫びのコメントをお預かりしておれいます。弊社からもお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。再度催行会社へ報告し今後のサービス改善を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。今後のお客様のためにもいただいた体験談からよりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/07 |
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大規模なチューブのストで、車も大渋滞だったのは理解できますが、私は事情を知らないので、遅れるならその旨を事前に連絡するべき。
カスタマーセンターに2回電話するも、あと10分で着くの繰り返し。
結局カオスな到着ロビーで1時間も待たされました。
そして通常1時間でロンドン市内に着くところ、3時間もかかりました。へとへと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/10 |
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日本語をしゃべるバングラディッシュ人のドライバーが迎えに来てくれて、私の息子とドライバーの娘さんが同い年で話が盛り上がりました。1時間ばかりの車中、イギリスの医療や教育、安全などについていろんな話ができて楽しかったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/30 |
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The customer service people were great. Due to a delay in my luggage, I was going to be later than 90 minutes to the meeting place. I called customer service and they were very helpful.
The driver was also very nice. However, it was a Saturday and the city roads were congested, so the driver was getting frustrated. He hit a car parked on the side of the road, destroyed the side mirror, and left. I was terrified.
Hit-and-run cars are not uncommon in the UK, so I won't downgrade this site, but I do recommend that you always wear your seatbelt.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/02/09 |
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やはり迫力が凄かった。英語を聴き取れない私でも楽しむことができた。内容と曲を知っていると楽しめます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/12 |
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市内をざっと観光
バッキンガム宮殿から ウェエストミンスター辺りまでは徒歩で良い感じです
ビッグベンも良く見えました
タワーブリッジも少し歩いたり
ベストショットポイントが沢山
グリニッジも割りと近く 子午線をまたぎ 広場等も散策しました
車もベンツのバンタイプ?
楽しく観光出来ました
お世話様でした
この度のご参加有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。
徒歩に関するご意見、今後の検討材料にさせていただきます。
きれいな写真も有難うございました!
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/26 |
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最終日に参加。日曜日だったので順調に巡ることができ、衛兵交代式もバタバタせずに見ることができました。あいにくビッグベンは工事中でしたが、ある意味貴重だと割り切って写真に納めました。
オプションでグリニッジへ移動。旧天文台入場のオプションはパスしましたが、天文台の外からでも子午線を確認することができました。
グリニッジからロンドンへの帰りは定期水上ボートに乗船。
羽田行きの便(19時発)搭乗前に参加できるスケジュールだったので好印象です。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/14 |
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ガイドをして下さったKevinさんは英語での解説と日本語での解説とをして下さりました。解説を日本語で聞けたおかげで(しかもとても流暢!)、歴史的な背景などをかなり理解でき、ツアーをより楽しむことができました。途中、トイレ予定地の場所が閉鎖されている不測の事態が発生しましたが、すかさずバスで代わりの場所に連れて行って下さり助かりました。KevinさんのガイドとKelvinさんの運転に感謝いたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/22 |
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ビクトリア9:00発18:45着。リーズ城は余裕のある時間配分です。カンタベリー大聖堂は自由時間が短めでお土産を慌てて買いました。どの観光地も素敵でガイドのケビンさんの説明もわかりやすく、楽しい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/22 |
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集合場所の駅から行進場所まで、ガイドさんが色々説明してくれました。行進をちゃんと見学したかったので、途中離団しました。行進後も堪能できて良かったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/02 |
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秋10月の訪問。ちょうどいい気候。
イギリス旅行の目的のメインと行っても過言ではないくらい行く価値あり。楽しめた。
USJよりも何倍もボリューミーな内容。
実際に撮影されたセットたちなので、迫力がすごい。ダーズリー家一軒丸ごと、秘密の扉、壁一面魔法使いたちの帽子、ゴブリン等特殊メイクのマスクたち、精巧に動くヘドウィッグ等の魔法動物たちなどなど。
お客さんはハリポタのコスプレをしている人が、大人も子供も本当に多かった。恥ずかしがらずに用意してもよかった。世界観に馴染み、よりよい写真が撮れたかも。
4時間半で十分、お土産、夕食まで時間をかけることができた。バスの乗り心地はまずまず。ノンストップで、安心して眠ることが出来た。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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コロナの影響で、博物館は閉鎖しているところが多い中、ハリーポッタースタジオは8月20日から一般客も入場できるとのウェイブサイト情報をもとに申込みました。
送迎のバスもハリーポッターで気分が高まりました。
バスを降りる時に、スタッフからチケットを頂き、帰りの集合時間が伝えられました。
いざ入館すると、映画で見た風景が飛び込んできました。コロナの影響か入場者も多くなかったのかゆっくり見れました。
また、映画を観たら、ちょっと違った感じで見れるのではないかと思い、家に帰ったか早速DVDセットを購入しました。
これから、映画とスタジオ内の写真を見ながら、ハリーポッターを堪能したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/08/20 |
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時間通りに到着。一般のタクシーより安く安心して利用できます。
陽気なイギリス人のドライバーさんで、通り道にあるおすすめのお店や歴史を話してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/24 |
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お店の人も観光客慣れしているのか英語が喋らなくても全然大丈夫でした!外国のスイーツは甘すぎたりと日本人の口に合わない事も多いですがちょうどよく、スコーンもおかず系も全部美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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衛兵交代行進見学が直前の雨で中止となってとても残念でしたが、スーパーでの買い物やパブ体験など、初めてのロンドン訪問の人には、ちょうど良いメニューかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/14 |
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自由に見学できる時間がしっかりと確保されており、とても満喫することができました。
集合場所もわかりやすかったです。
バスの中はWi-Fiがとんでて、ハリーポッターの映画を観ることもできました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
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ウェストミンスター寺院を始めとした観光スポットのほとんどを網羅。行列必至の場所でもスムーズかつお得にチケット購入できるので、ロンドン初旅行なら必携と思います。5〜6箇所回れば元を取れるかと。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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超有名な作品で全席満員の中、真ん中あたりで見やすい場所でした。さすがは本場、役者さんたちの演技や歌がうまくて迫力満点。英語がさしてわからずとも話の筋がきちんと追えます。また観劇前のレストランも、日本人慣れしているので非常にホスピタリティ豊かでした。色々とオススメを教えていただき、デザートまでおまけしてもらったのはいい思い出です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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この時節柄、私たちだけの参加でした。
朝9時45分~11時30分までの1時間45分、ほぼ歩きっぱなし。
しかも途中はちょっと駆け足ぎみですので、歩きやすい靴でのご参加をおすすめします。
でも各見どころ、歴史的背景、写真スポットなど的確に押さえていただけて、満足しました。
このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
半日ではございますが、ロンドン市内を楽しんでいただけて光栄でございます。
また、素敵なお写真もありがとうございました。
この度はご投稿ありがとうございました。
マイバス
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/16 |
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観光初日に利用しました。
バスはかわいいし、アフタヌーンティーは見た目、量、味全て満足です。
途中の観光スポットで降りたり、停車するようなことはないので、じっくり写真を撮りたい方には向いてないかも知れません。
自分の場合は気になったスポットを後からゆっくり周りました。
観光初日にまずはロンドンの雰囲気を味わいたいとか、観光する時間が限られている場合はお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/27 |
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ロンドン市内ホテル→ヒースロー空港への送迎を利用しました。車は乗用車で、後部座席は2人組が座っており、助手席に案内されました。
事前案内の時間通りにホテルまで来てくれて、とても快適なドライブでした!
ピックアップ時間の見方が分からず、VELTRAにメッセージで質問したところ、オンタイムで返信が来て、とても安心しました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/24 |
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待ち合わせ場所がわかりやすかったです。
バスに乗っている間は街の説明などをして下さいました。背の高いバスだったので街の風景が見やすかったです。
バスの中はキャップの無い飲み物も持ち込みが禁止なので注意が必要でした。
現地に着いてからの説明も詳しく教えてくださったので安心出来ました。
着いてからは空いていたこともありスムーズにまわれました。ホグワーツ城のエリアは細かい所までこだわりがあり、迫力満点でした。
ファンはもちろん、ハリーポッターにあまり詳しくなくても行く価値ありです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/13 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
クレオ様
まず、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
この度はお迎えの際におまたせしてしまったとのこと、弊社としても懸念のある体験談内容でしたので催行会社側に確認をさせていただきました。
催行会社のスタッフのご案内が不明瞭だったのは、空港への入場に予想以上の渋滞が発生しており先行きが不透明だったためと判明いたしました。
ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。催行会社には厳重に注意をさせて頂くと共に、再発防止について強く求めております。
これに懲りずまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサポート