投稿者: Salt bread
いろんなLondonのバスツアーを考えていましたが、こんな素敵なことは経験できないだろうと予約しました。想像以上に素敵な時間でした。パスポートをスタッフの方に見せて、今日がバースデイだと伝えると、バスの中の音楽が止まったと思ったら、スタッフと乗車の方たちがバースデイソングを歌ってくださいました。
感動でウルウルと。
別行動だった娘に連絡したら、日本の家族も喜んでくれて、とても素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: がっかり人
添乗員(英語がままならない東欧系の若い女性)に「日本語オーディオガイドを」と言うとイヤホンを渡された。座席脇にあるオーディオ装置へ差し込んだが、ノイズばかりで何も聞こえなかった。添乗員に訴えるも片言の英語で「このバスは古い。ボリュームを調整してみては。」との返事。
「ボリュームの問題ではない。ノイズで全く聞けない。」と抗議したが、それまでだった。英語がわからない一緒に参加した友人はガイドが受けられず、がっかりしていた。このツアーは英語専門で、日本語サービスは全くないと理解したほうがよいと感じました。添乗員も添乗業務以外は何もする意識はな、それ以上のサービスを期待してはいけないのだと痛感した。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: ロンドンスマイル
初めて体験談を書かせていただきます。
10年ぶりのロンドン旅行。
最終夜だしきちんとした食事をしたいと思い本プランにしました。
レ・ミゼラブルは一階の後ろの方の席で二階部分の下にあたるため、舞台の上方1/3が見切れます。役者は見切れていないものの、舞台装飾であっても見切れは見切れです。事前にアナウンスが欲しかったです。
セットになっていたL'Escargotですが、お勧めしません。
私の頼んだ前菜のスープと連れがメインに頼んだリゾットがほとんど同じ味付けでした。連れの前菜も、ただ大量のサーモンが盛り付けられているだけでとても大味。料理は感じ方に個人差はあると思いますが、フランス料理だと思って行くとがっかりするのでご注意ください。
また、クロークの女性が終始無愛想なばかりか、帰りに身支度をしているとその女性が私を肘で押しのけて、入店してきた客の対応をしに行きました。不快極まりなかったです。
VELTRAさんには旅行の度にお世話になっており信頼も大きかっただけに、本プランに落胆させられたのは残念でした。
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ミュージカルの座席につきましては事前のご案内をいたしかねず、各カテゴリー内でご予約時点におとりできる最善の席を手配しておりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。また、レストラン「L'Escargot」でのお料理がお口に合わなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきました内容は現地催行会社へ報告いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階)+フレンチレストラン「L’Escargot・エスカルゴ」ディナー付きプラン<2019年6月29日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: 匿名希望
6:20にホテルロビー集合でしたので、6:10には待ってました。しかし6:30頃になっても誰も来ない。不安になってオフィスに電話したところ「今向かってます」との回答。さらに7:00頃まで待っても誰も来ず、さらに不安になってオフィスに電話したところ「あと5分で到着します」との回答。5分後に確かに来ましたが、運転手に理由を聞いても笑っており、私も空港までの雰囲気を壊したくなかったので、何も理由を聞かないまま話しを合わせてました。我々よりも先にフィリピン人の女性の方がのっていて、いろいろ会話をしましたが、話しながらも疑念は「この人が寝坊したから待たされたのでは・・・・」という思いがありました。さらに運転手の方は毎日何回もピックアップしているベテランらしかったので、ピックアップを遅れる事は考えにくいな、とも感じていました。原因が分からないまま、帰るその日に感じた不安は大きく、メールアドレスとかは分かっているはずなので、何らかの手段でアクシデントの情報をピックアップ対象の人へ連絡するべきではないでしょうか。今までピックアップを何回も頼んで、こんな事は無かったのでアクシデントだとは思うのですが、この状況はあり得ないと感じました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。混載であることや交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。 今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: ビッグベン
オクセンホルム駅に集合と言うことで行ったところ誰も迎えに来ませんん
どうにかして電話をし迎えに来たがスケジュールは、押せ押せ楽しみにしていたのに
すごく残念 二度と利用しませんん
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。現地催行会社より、当日は参加者が多かったことで人数確認に誤りがあり、結果として5~6分程遅れてのピックアップとなってしまったとの報告がありました。すべての行程にご参加いただけたとのことですが、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: あーちゃん
購入するまでに、しっかりスケジュールを組み立てて、購入したので、お得でした。ウエストミンスター寺院、テムズクルーズ、ロンドン塔、セントポール寺院の順で回りました。行き当たりばったりだと、お得感はないかもしれないですね。
評価: | |
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プラン: | 1日間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: ari
今回は軽食コース付きにして大正解でした。観戦前のワクワク感を楽しめました。スタジアムもこじんまりして観やすかったです。
評価: | |
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プラン: | 西側2階スタンド(West Stand Upper Tier) 試合プログラム&試合前のお食事付き(3コース+ドリンク) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: バルサファン
入り口は当日一般入場者と予約済み入場者で別れています。
なのでとてもスムースに入場が可能です。
ただし、入場後はすべての入場者と一緒です。
評価: | |
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プラン: | スター・ウォーズ展見学付きチケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: んんー
夕食付A席チケットを20%オフで購入しましたが
A席であるはずなのに座席は一階席の前から二列目と、とても嬉しい所でした。
音響的には中央~がいいのでしょうが役者の動きや表情がかなり細かく見ることが出来たので大満足です。
日本の帝国劇場で毎回観劇しております。が、
ロンドン公演は東京と比べてコンパクトな劇場で、出演者数も少ないです。
ですがロンドン公演は床が回転する劇場で、演出もかなり凝っており驚かされるシーンも多多あり、新鮮味も感じました。
日本公演では観ることのできないシーンもあり、もう何度かチケットを取ればよかったなと後悔しました。
次にもロンドンを訪れる機会があったらまた絶対見に行きたいです。
最っ高な空間でした。
プランの夕食も大変美味しく頂きました。
追加で赤ワインも頂きました。一人での食事でしたが雰囲気も良く落ち着いて食せました。
前菜のフォアグラ?すっごく美味しくてビックリしました…
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階)+フレンチレストラン「L’Escargot・エスカルゴ」ディナー付きプラン<2019年6月29日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: MOCO
とってもよかったです。お席がまさかの真ん中2列目で、みなさんの表情や細かい所まで見れました。映画とか、ネットとかであらすじがわかっていれば十分理解できます!歌が迫力があってとても感動しました。ロンドンに行ったらミュージカルは絶対行くべきだと思いました。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/12/13 |
投稿者: うなみ
本当に最高でした!!!
元々映画を見たり本を読んでいたので、苦なく内容に入り込むことが出来ました。
A席で前から2列目、近すぎてどうかな…と思っていたのですが、最初の演奏が始まった瞬間一気に不安が消し飛びました。
ステージの真下で演奏をしているので、音がダイレクトに聴こえてきて涙が出てきました。
また、ステージに近いおかげで役者さんたちの表情をしっかりと見ることができて更に世界観に入り込めました。
ロンドン観光の中で一番心が踊った時間でした。
観劇後、思わずライブDVDを買ってしまいました。まだ観れていないのですが、これをみて日本でも感傷に浸りたいと思います。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: nyon
当日は雨と雪で悪天候でしたが、憧れのクリスマスマーケットを効率よく回れたので満足です。
バスは新しくて快適でしたし、運転も丁寧でした。
ガイドさんのお話も面白く、睡眠の邪魔にならない配慮がある一方、ストーンヘンジを通過する際には起こして下さりとても行き届いた案内でした。
今度は天気のいいときに参加したいです。
この度のご参加有難うございました。
生憎のお天気だったようですが、憧れのクリスマスマーケットをご満足頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/15 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: なな@東京
ロンドンに来るときは公私にかかわらずいつもこの会社の送迎を利用しています。仕事のときはプライベート送迎にしますが、今回は私的訪問でしたので、経費節約のため混載を利用しました。朝比較的早い時間だったので、プライベート送迎にすべきだったか、とちょっと思いましたが、問題はなく、実際には他のお客さんは1組だけで、しかも日曜朝だったため、思い切り早く着きました。お勧めです。運転手さんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/15 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: なな@東京
ロンドンに来るときは公私かかわらずいつも利用しています。今回はプライベートなので混載パターンでしたが、ラッキーなことに他のお客さんはいなくて、結果として貸切でした。1点だけ、いつも起こることですが、待ち合わせ場所を見回してもドライバーさんはみつかりません。しかし、電話をするとすぐ来て下さるので、恐らく車中?で待機なのでしょうか…。電話をする手間はかかりますが、この送迎はお勧めです。トラブルも一切経験ありませんし、ドライバーさんも親切です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/15 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: nnn
4名分で予約しました。前から2列目の中央で、迫力ある演技と歌を間近でみることができ4名とも感動でした。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: manarino♪
ロンドンにてミュージカルを観劇するのは2度目。とても楽しみにしていました。チケット交換もスムーズ♪席に行くと…!わお!前から4列目のど真ん中!顔の表情まで良く見えました。駅近で迷わず行けるのも良いですね。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/13 |
参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: Salt bread
期間限定クリスマスマーケットとあって、たくさんの人であふれかえったウインチェスターとバースでした。街を見て歩くには十分の時間でしたが、行き帰りの車の渋滞にはびっくりしました。けれど田舎町をゆっくり見るのもそうないだろうと思い、うつろうつろと夢見心地のバスの中でした。
帰りはクリスマスイベント中のハイドパークでの下車でしたが、この後予定を立てたりとかはしないで、1日と考えて参加した方がベストだと思います
この度のご参加有難うございました。
最高に楽しかったとの事よかったです!!
仰るように1日という事でご計画をたてるのがいいと思います。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: 大ちゃん
シアターはチャイナタウンな入口を通り抜けたところにあります。某歩き方マップではさも大通り沿いに在る様に表記されていますので注意です。内容は素晴らしいの一言。シアターの雰囲気に浸ってストレートに愉しみましょう!演者と演奏、そして観客が一体となるアートがそこにあります!
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: Daitaka
2年前にもロンドンで同じミュージカルを観ていましたが、相変わらず満喫できました!2階席でしたが歌の迫力は十分でした。
シリアスではないので安心して笑って観られますし、ABBAの音楽を使っているので次々に知っている曲が流れてきて興奮します!
英語がわからなくてもある程度理解できるストーリーですが、事前にあらすじを確認していくとより楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | B席(1階または2階席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: shamy
催行会社のサイトから予約すれば席が選べるのですが、2名以上でないと予約できなかったのでVELTRAから予約しました。
1階席でしたが、景色は十分楽しめました。
参加者は欧米人のおばさまグループやカップルが多く、たまたまかもしれませんが東洋人は私だけでした。
スイーツも車内装飾もとにかく可愛いくて、スタッフのみなさんのテンションがめちゃ高くて、英語のできない私はただただ圧倒されっぱなしでしたが、それでも適度に話しかけてくれたり、紅茶のおかわりを入れてくれたり、本当に親切でフレンドリーな対応で楽しかったです。
限られた時間でロンドン観光を楽しむのにうってつけだと思います。
評価: | |
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プラン: | ノーサンバーランド通り 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: ジャン
2年ぶりのロンドン。前回来た時に一番印象に残ったのが、このミュージカルだったので、また機会があれば観たいと思い、今回も申し込みました。前回は2列目で躍動感がすごかったのですが、今回は全体を見たくS席を購入。広々とステージを使うのでこちらの席もとても良かったです。年に3〜4回はミュージカルを観ておりますが、レミゼラブルは演出も音楽もシアターの雰囲気も堂々の一位です!周りにロンドンへ来る人がいれば勧めたいですし、私自身また観に来たいと思います。
評価: | |
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プラン: | プレミアム席(1階・2階前方中央) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/08 |
参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: Masaki
参加目的:衛兵交代式見学と市内中心部の街の様子や雰囲気を掴む
選択理由:午前中に効率よく回れて、集合場所と解散場所が便利
感想(箇条書き)
●集合場所は非常にわかりやすくガイドさんを見つけるのも容易だった
●12名参加で16名定員のミニバス利用(席が1-2配列X4列と5列目の最後部が4名掛け)
●最後部の座席は、窓が狭くほぼ見えない。なるべく前の席に座ったほうが良い(早い者勝ち)
●バスでの飲食はガイドさんがドライバーへ確認し駄目な場合もある模様。今回はOK。
(集合場所付近で買ったコーヒーの持込にガイドさんからドライバーへ電話確認していた)
●車窓から見えるホテル、店等に関しても時間的に可能限り説明をしてくださりとても良かった
●トイレストップは1回のみ(最初の下車観光のロンドン塔で出発後約1時間後)
それ以外はツアー終了までは行かない予定。尚、有料のトイレなので小銭必要
●バッキンガム宮殿の衛兵交代式の見学場所はヴィクトリア記念堂南側のスプールロードとの三角地帯でそれほど人も多くなく最前列で行進は良く見えました
もし次回行くときは、交代式が良く見えそうな正門前で個人的に見学してみたい
●ガイドさんは丁寧で親切な方でしたので、今回のツアーに参加して良かったと満足してます
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
アシスタントへお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
午前中のみではございますが、ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、ツアーの詳細を細かくお伝えいただきありがとうございます。
次回はぜひロンドン郊外のツアーもご利用くださいませ。
それではありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 10・11月参加限定☆2人目無料!人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: ちょび
ガイドさんの案内は、プロの仕事でした。ガイドブックには書かれていない情報をわかりやすくタイムリーに紹介頂きました。充実した時間でした。
この度のご参加有難うございました。
充実した観光になって幸いです。
ご満足いただけて嬉しく思います!
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: Ryo
飛行機が2時間ほど遅れ、案の定待ち合わせ場所にはいなかった。電話して20分ほど待っていたらちゃんと来てくれたよかった。無事ホテルにチェックインできました。ありがとうございました。写真は泊まった安宿付近ですが、ロケーションはよかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: TASU
基本的に台詞はすべて歌になりますので、歌詞を聞き取ろうとすれば、BBCニュースよりも一段高い英語力が必要になります。私は映画でストーリーを把握していたので、聞き取れた英語は半分もありませんでしたが300%楽しめました。一人ひとりの役者さんが光っていて、その演技に思わず引き込まれます。参加後1週間経過して、今体験談を記入していますが、当時の感動がまだ鮮明に残っています。なお、前に大きい人が座ると見えにくいので、座高の低い方はクッション持参で行くと良いでしょう。
評価: | |
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プラン: | プレミアム席(1階・2階前方中央) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: Hideko
カフェやホテルでのアフタヌーンティーよりお値打ちで、内容もサンドイッチがパンが美味しくて大満足でした。
可愛い2階建てバスで観光しながらのアフタヌーンティーはとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: かねゆい
2列目の真ん中というさいこうの席でした!また行きたい!ぜったいにおすすめです!本場の迫力に涙するはずです
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: びおっと
Les Misérablesは以前ニューヨークでみたことがあるのですが、ロンドンの劇場はこじんまりしていて、二階の中ほどの席だったにも関わらず、客席から舞台が良く見えて迫力満点でした。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: 我唯知足
スタジアムも新しくクラブレベル席やラウンジはVIP感があり、大変快適でした。
試合の奮起気が素晴らしく、試合もアーセナルが5点取ったこともあり見ごたえがありました。
帰国前の最終日でしたので、ついていたスタジアムツアーなどは使えませんでしたが、
これは日程上仕方がありませんでした。
評価: | |
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プラン: | クラブレベル・チケット (ゴール裏席:ブロック67~78) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: ゆんゆん
日本でも、Les Misérablesは観ていましたが、ロンドンでも、是非観て観たいという願いがようやく叶いました。初ロンドンだったので、前日にシアターの場所は把握ずみ。当日はドキドキしながらチケットを手に劇場内へ。チケットはB。?B⁇前から2番目のど真ん中です。劇場はちょうどいい大きさでした。一曲、一曲が、素晴らしい。前から2番の特権として、マイク越しの歌声ではなく地声が響いて来て鳥肌が立つほどでした。普段はミュージカル嫌いの娘が良かった。と、言ってくれたので、舞台は世界や言葉を超えると、素晴らしい作品ゆ観劇できた体験に感謝しています。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社ページにもご案内があります通り英語ガイドによるツアーで、日本語を話す添乗員は同行しない旨ご理解いただければと存じます。しかしながら今回は日本語オーディオガイドのご利用方法につきましてご案内が不足していたかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート