投稿者: Candy
ニューイヤーで道路が混雑するのは予想がついたところ、案の定、ドライバーが時間に現れず、レセプションから電話で確認してもらい、30分を過ぎてやっと現れました(遅れたことの謝罪なし)。先に一名既に乗車しており、私が2番目でした。その後、また何故か大渋滞しているハロッズの前を通り、3番目のホテルでピックアップ。ヒースローに着いたのは、私のピックアップ時間から2時間を過ぎていました。空港も大混雑で、バッゲジのドロップにも時間がかかり、免税手続きの列に並びはしたものの、1時間並んでも順番が来ず、離陸時間に間に合わないため、免税手続きを諦め、飛行機に駆け込みました。季節柄、道路や空気が混むことは予想がつくと思うので、ピックアップの件数に応じて、ピックアップ時間を早めるとか、ルートを臨機応変に変えるとかして欲しいです。何回も同サービスを利用していますが、免税手続きに間に合わなかったのは今回が初めてです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: 匿名希望
楽しい旅が最悪の終わりに。
19時発ANAに乗るのに、15時45分にロンドン市内ホテル待ち合わせ、15分遅れてドライバーさんがホテルにピックアップにきました。ここまでは良いです。
17時に、ヒースロー空港につかなくてはいけないのに、その後4組のホテルへピックアップがあると言われ、「ピックアップの設定時間が遅すぎるんじゃないか?」と言われました。ホテルでのピックアップ時間は、催行会社の設定で、自分達では設定できません。
ドライバーさんは、その後ホテルを間違えたり、ピックアップ時間を間違えていたのか、催行会社と電話でやりとりしながら、何度も怒っていました。運転も荒々しく、途中でクラクションを鳴らしながら運転。本当に怖かった(急いでいたからだと思いたい。)
私は、もう飛行機に間に合わないのではと、心配で心配で、何度も血の気が引きました。
途中でタクシーに乗り換えることも考えましたが諦めて、夫と相談しそのまま乗ることに。すごく飛ばして(怖かった)、なんとか17時25分に空港についたものの、カウンターでチェックインし、走って免税の手続きをし、すごく混んでいたので、時間ぎりぎりでANAの登場口まで、免税から登場口まで普通に歩いて15分くらいかかります・・真冬に汗をかきながら空港内を走りました。
(おまけに先にチェックインしないと間に合わなかったため、お土産の思い荷物はスーツケースに入れられず。)
初めてのロンドンで、空港内を楽しみたかったのに、貴重な時間を奪われてしまい、本当に最悪な気持ちです。お金を返してほしい!
こんなことなら、タクシー又は自分たちでバスと電車を乗り継ぎ空港まで行った方が絶対に良かった。
ドライバーさんは別に悪くないけど、無理な設定をした最高会社が悪い。
こんなことなら、断ってほしかった。
間違いなく二度と頼まない!!
皆さんも頼むときは、同じ思いをしないよう、くれぐれも気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: tamataro
前から5列目のとても良い出来で見ることができました。演者の表情はもちろん、歌の熱気まで伝わってくるようでした。少し聞き取りづらいところもありましたが楽しめました!
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: blueM
ロンドンでは電車ばかり使用していたが、今回は荷物が多いので依頼。
待合場所で20分待った後に電話をかけたら、20分待てとの返事。更に30分待っても来ないので電話でキャンセルを伝えタクシー場に到着したところ、ドライバーから違う場所に来いとの電話。更に電話をしながら探し回ったところにやっと到着した。ドライバー自身は愛想が悪いが根は悪くなさそうな人だったし遅れた分急いでくれたが、そもそものシステムが悪い。
帰りの空港行きでは普通のタクシーに乗ったら60ポンド代で到着。
よほど時間に余裕がる人か英語に自信がない人には絶対にお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: riko
12月25日ヒースロー着,クリスマスでヒースローエクスプレスも地下鉄も運休のため利用しました。バウチャーに記載の通りスムーズに迎えに来てくれたし,長いフライトの後だったので助かりました。運転手さんは親切。混載でドイツの方と一緒。日本のマンガが好きということで楽しい話もできました。利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: nao
英語は日常会話程度で、城や大聖堂の説明は英語で理解する自信がなかったためバイリンガルのガイドさんが付くこのツアーに申し込みました。
建物や歴史的な話をを聞けるものと楽しみにしていったのですが、想像と違っていました。たくさん話をしてくれるのですが、日本語は本当にたどたどしくて、申し訳ありませんが聞いていられなかったです。途中から英語の方のみを聞くことにしましたが、比べると日本語の説明は色々は端折られています。英語と片言の日本語がパッパパッパ切り替わって話すので、全体的にわかりずらい。
ガイドさんの評価が高い口コミもあったのですが、当たり外れがあるのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(2019年3月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: nao
14:30に予約していきましたが、食事中何組かのお客さんが満席で入れずに帰っていきました。混む時間帯だったからかもしれませんが、予約していって良かったです。
すべて美味しかったですが、私はクロテッドクリームが本当においしいと思いました。また、クリスマスシーズンの来店のおまけ?でクリスマスクラッカーもついていました。さすがに鳴らしませんでしたが、料理も雰囲気も可愛くて良い思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: JDA
直前に申し込んだにもかかわらず、STALLS AA4という幸運過ぎる座席でした。チケット受け取りもスムーズに行えて安心しました。
内容は、とてもレベルが高く現地ならではの感動でした。
周辺にはNYブロードウェイのように劇場が多く並んでいるので全ての公演を観てみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | A席(1階席または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: アトム
到着がクリスマスイブで空港からのタクシーに心配があり、頼んだが、ゲートを出て待ちあわせ場所に行くと運転者はいなかった。24日でパスポートコントロールが異常に混んでおり、遅くなったのだが、他社の運転者は待っていたこともあり、サービスの品質の低さにがっかりした。結局地下鉄で目的のホテルに行くことになり、次回から別の会社にすることを強く思った。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: あいどん
2018年12月29日(土)に参加しました。この時期は16時を過ぎると日が暮れてしまうため、暗くなる前に駆け足で観光スポットを回る感じでした。そこで、効率よく楽しむための参考になりそうな情報を書きます。
【参加したツアーのタイムスケジュール】
ビクトリア・コーチステーション出発(9:00発)→グリニッジ車窓観光(9:30頃)→リーズ城(10:50頃着、11:40発)→カンタベリー大聖堂(12:40頃着、15:00発)→ドーバーのホワイトクリフ(写真撮影のみ:15:35頃着、15:50発)→ドーバー城前(写真撮影のみ:16:10頃着、16:15発)→ビクトリア駅(鉄道・地下鉄)前到着(18:30頃)
【気づいたこと】
0.ツアー全体
・バスは右側、左側のどちらに座っても、車窓は十分に楽しめます。ただ、後ろの方に座ってしまうと、ほかの人の会話と混ざって、ガイドさんの説明が聞き取りにくいかもしれません。なお、途中で座席を変えることはできませんでした。
・ガイドさんは英語で説明した後、日本語で説明を補足するという感じでした。ただ、日本語の説明はやや省略されています。英語が全く分からない方以外は、英語の説明にも耳を傾けると理解が深まると思います。今回のガイドさんは片言っぽい日本語でしたが、重要なことは日本語でしっかり伝えてくれたのでよかったです。
1.出発前
・リーズ城に着くまで休憩がないので、乗車前にトイレに行っておくとよいと思います。なお、集合場所のビクトリア・コーチステーションのトイレは有料(ツアー当時30ペンス)です。両替機が壊れていることもあるので、小銭を用意しておくとよいと思います。また、鉄道のビクトリア駅方面から集合場所に向かう場合は駅構内のトイレが無料で利用できます。
・バスには行列に並んだ順に乗車するので、前の方の席を確保するためには、集合時間より少し早めに行って並んでいるとよいと思います。
2.グリニッジ車窓観光
・観光ポイントはあっという間に通り過ぎてしまいました。無理に写真に撮ろうとせず、自分の目で楽しんだほうがよいと思います。
3.リーズ城
・バスでお城の目の前まで連れて行ってもらえました。一度、ゲートの前で5分ほどトイレ休憩時間がありました。城内にもトイレはありますが、効率よく回るために、先に済ませておくことをおススメします。
・城内は見どころがたくさんあり、ゆっくり回っていたらすぐに集合時間になってしまいました。お城全体を少し遠くから写真で撮りたければ、少し早足で見学して、集合時間の20分前にはお城を出るとよいと思います。
・訪問当時、お城の一部が改装中でした。
4.カンタベリー大聖堂
・到着前にオーディオ機材が配付され、カンタベリーの街と大聖堂のなかは、ガイドさんの説明を聞きながら歩きました。日本語と英語で別のチャンネルを使うように指示され、ガイドさん側でチャンネルを切り替えて説明してくれます。試しに自分のほうで英語の説明と日本語の説明をチャンネルを切り替えて両方聞いてみたら、より理解が深まりました。
・大聖堂のなかは素晴らしく、荘厳な雰囲気でした。ただ、訪問当時、一部が改装中でした。
・到着前にバスのなかで、ガイドさんからツアーお勧めのレストラン(ランチ)を予約するかを聞かれました。予約するとお店を探す手間は省けると思いますが、私はカンタベリーの街を少し観光したかったので、予約しませんでした。実際、街なかには地元のレストランやカフェ等がたくさんありました。ただ、この日は大聖堂の開館時間が短かかったこともあり、見学後の時間は1時間くらいしかなかったため、ランチはどの店に行くか事前に調べておいたほうがよかったと思いました。
・大聖堂の近くでカンタベリーのお土産を買える店は、大聖堂のショップしか見当たりませんでした。お土産屋を探す時間を節約したいなら大聖堂のショップで買っておくとよいと思います。
5.ドーバーのホワイトクリフ
・ロンドンに到着するまで休憩がないので、ドーバー到着時か出発前にトイレに行っておくとよいと思います。ガイドさんが場所を教えてくれます。
・ドーバー海峡の先にフランスが見えるかどうかは運次第です。冬の時期のイギリスは曇りの日が多いので、「運が良ければ…」くらいに考えておくとよさそうです。
6.ドーバー城
・時間に余裕があったとのことで、お城が見える駐車場に特別に停まってくれたため、バスから降りて写真撮影ができました。
7.解散
・集合場所のコーチステーションではなく、鉄道と地下鉄のビクトリア駅前でした。ロンドンに初めて来る場合は、ビクトリア駅周辺の地図を手元に持っておくと安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: アミナ
ストラトフォードアポンエイボンでは、1時間半の自由時間にシェークスピアの生家から、ロイヤルシェークスピアやお墓の有る教会まで訪ね、最後は英国スウィーツのX'masセール品を購入。更に、ガイドさんの案内でシェークスピアが学んだ学校でのデモ講義や、シャンパンとホームメイドスコーンまで頂きました。各国からの参加者の方も礼儀良く、演劇要素の入った言語授業では、皆それぞれ活躍されていました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ミッキー
熱演でした。アバの曲かたくさん聴けて楽しかったです。
早めに着いたときの時間の使い方に困りました。
評価: | |
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プラン: | B席(1階または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ピノコ
席も前から2列目のセンターで、内容はもちろん、カーテンコールも総立ちで楽しめました。次もまた観たいです!
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ピノコ
年末でしたが、クリスマス仕様のバスで美味しくアフタヌーンティーを楽しめました。お土産もあって、うれしかったです。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: アミナ
日本からのお客様も多いですが、たまたま隣のフランス人カップルの方々との会話が弾みました。次は美味しそうなタルト目当てに行ってみたいと、思っています。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: そーちゃん
1人参加でした。
クリスマスの時期もあり、会場に行くまでの道のりも雰囲気も楽しめました。隣に座ったイギリスファミリーと一緒になって観劇して、最高の旅の一幕でした!
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ATSUSHI
海外旅行中、空港からホテルへの移動はいつも公共交通機関を利用し自力で行っていました。
けれど、今回は12月25日にロンドンを訪ねることとなり、その日はあらゆる公共交通機関がお休みとなってしまうため、初めて空港送迎サービスを利用させていただきました。
他のお客さんとの混載のため料金はリーズナブルで、運転手さんもとても愛想が良く親切で、荷物の積下しも丁寧でした。
往復共に日本語はおできにならない運転手さんでしたが、私たち日本人でも分かりやすいよう、聴き取りやすい英語で話してくださったので、円滑にコミュニケーションを取ることができました。
車も広めで快適でした。
こんなことなら、もっと早く利用していたら良かったと思いました。
次の旅行先でもぜひ利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ハカセ
二つの離れた場所を効率よく回れるツアーでした。ガイドさんは話が面白く、話の量もちょうどよかったので、車内で静かにゆっくりする時間も取れました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ローマ浴場入場なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: ちゅんちゅん
12/25に利用しました。
クリスマスで、空港への移動手段がなかった為、高額でしたが仕方なく利用しました。
良い点は、希望の場所にお迎えに来てくれる事。
残念な点は、前日までピックアップ時間がわからない事や約束の時間に遅れて来た事です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/27 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: ねこさん
主役の歌唱力はあっぱれで爽快でした。ただ、総合的な感動はニューヨークのブロードウェイのほうがあったと思います。日本のよりは迫力があり、1幕目の終わりは圧巻でした。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ねこさん
席は一階の中間くらいでちゃんと見えるのか不安でしたが、とても見応えがありました。また音がすごく良かったのと、さすが本場!という感じでした。今回の旅の大きな目的でしたが、本当にこんな素晴らしいものを見れてよかったです。ロンドンにきたらぜひ見たほうがいいです。ただ、内容と英語は難しいので事前に日本でググるか、映画を見ることをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ゆーママ
今回、初めてプレミアムリーグを息子と観戦しました。
二階席の1列目、ゴールネット真裏でしたので、ゴールの瞬間を間近で捉えられました。大興奮です!
スタジアムの大歓声、選手たちの素晴らしいプレーを肌で感じられる貴重な体験となりました。
評価: | |
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プラン: | クラブレベル・チケット (ゴール裏席:ブロック67~78) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: みさき
迫力満点
前から2番目の席で、めっちゃテンションあがりました!
本当に行ってよかった日本のミュージカルとはまた違った雰囲気を味合うことができたし、大満足です
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席)<2019年6月29日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/21 |
参加日: | 2018/12/19 |
投稿者: こめこ
ハリポタファンなら一日中いても飽きないくらい最高✨✨
スタッフのみなさんも気さくで良い人たちでした
朝食も期待していた以上で自分へのクリスマスプレゼントにぴったりでした‼️
来年もあったら友達誘って参加したいです(^O^)
評価: | |
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プラン: | 【12月17・18日の特別日限定】大広間のセットで朝食&スタジオツアー(計3.5時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/20 |
参加日: | 2018/12/18 |
投稿者: いざや
雨で衛兵交代が無かったのは残念でしたが、丁寧に色々説明していただいたので参加して良かったです。
着いて翌日に参加していたので、後日、衛兵交代は観に行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/14 |
参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: チョコママ
まず、約束の時間になっても現れず、散々探してもいないので、緊急連絡先に電話するために予定外のSIMカードを、購入するはめになり、それで電話をかけたところ、いま向かってるとのこと。
その時点でピックアップ時間からゆうに1時間オーバー。
結局その15分後に合流しましたが、こんなに待たされる上に、予定外の出費をする羽目になるなら、さっさとキャンセルして他の手段で市内に向かいたかったです。
最悪なスタートとなりました。いままでかなりベルトらさん使ってきましたがこんなこと初めてでがっかりです。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに当日はピックアップにお時間がかかってしまったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしましたところ、当日は交通渋滞が発生しており、お迎えにあがるのにお時間を要してしまったとのことでした。
お迎えに関してはご不便をおかけしてしまいましたが、ロンドンでのご滞在を楽しまれたことを心より願っております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/14 |
参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: いざや
1階の後方でしたが良く見えました。当日地下鉄もバスもタクシーにも乗れず歩きで劇場まで行ったので焦りました。劇場前でカバンの中をチェックされてからチケット交換の場所に入れます。
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/13 |
参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: よっと
個人だと中々体験できないので、
申し込んでよかったです。
国内で何回か観ていましたので、
英語はあまりわかりませんが流れも理解できて良かった!
評価: | |
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プラン: | A席(1階または2階)+フレンチレストラン「L’Escargot・エスカルゴ」ディナー付きプラン<2019年6月29日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/12 |
参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: ゆーママ
ゆったりとバスで移動できますので、疲れているときは、バスの中で移動中に休めます。ガイドの方も要点を押さえてお話ししてくださいますし、分かり易かったです。
ただ、どうしても滞在時間が短いので、消化不良気味になってしまいます。前もって何をしたいのか、何を見たいのかを決めておいた方が良いでしょう。帰りに、マーブルアーチ近くで下車、解散となりましたが、あいにく、近くのマーブルアーチ駅とハイドパークコーナー駅のどちらともクローズしていました。在英で土地勘もあり、英語もできましたので、さらにナイツブリッジ駅まで歩いてそこから帰宅することができましたが、敢えてマーブルアーチ駅で下車した意味がありませんでした。集合場所のヴィクトリア駅下車・解散の方が良かったのでは?と思いました。
この度のご参加ありがとうございました。
ロンドンの地下鉄はラッシュ時など、プラットフォームに人が溢れた状態になると、安全上のため一時的に駅の入り口をクローズします。駅員が駅の入口に立つなどして、人が入れないようにして、しばらくしてプラットフォームが落ち着くと、駅の入り口を再びオープンしますので、あいにくその状況だったと思われます。
解散場所に関して頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/11 |
参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: マッサ
朝5時半という早朝なのに、時間に正確でよかったです。道路が空いていたので、予定時間より早く着きました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/09 |
参加日: | 2018/12/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度のご参加ありがとうございました。
雨の場合は衛兵交代が中止となりますが、後日ご覧いただけてよかったです!
またのご利用お待ち致しております。