投稿者: Kota
日本では体験できない雰囲気です。厳格なドレスコード、生演奏、ダンスタイムとロマンティックを感じられる時間です。
評価: | |
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プラン: | シグニチャー・パッケージ(5コースディナー+エリートワイン+ミネラルウォーター+窓側テーブル)2018年3月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: ひとりたび
一人旅で利用しました。
テムズ川をクルーズしながら、アフタヌーンティーを楽しめます。
プログラム自体はとっても充実していて楽しかったのですが、クルーズものはひとりではちょっと寂しいです。
カップルやお友達、ご家族で参加する方にはオススメです。
スタッフもとっても親切です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/25 |
参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: おとしさん
食事もそこそこ美味しかったのですが、雰囲気と言うか参加している方たちの楽しんでいる様子を見ながら楽しみました。司会の方が食事中も席を回って声を掛けてくれ、後半デザートタイムになるとダンスが始まりました。最初はプロの方が見せてくれましたが、そのうち参加している方たちに声を掛けて皆さん踊り始めました。私は一人参加だったのでバックのこともあり踊りませんでしたが、観ているだけでも本当に楽しかったです。日本人は私を含め5人くらいでしたが、外国人の方のノリが凄い。知っている歌(曲)がかかると歌いながら踊っていました。私も席についたままでしたが、結構ノッテいました。時間の都合がつく方はぜひ体験してみてください。星4っつの理由は、メインのお肉の味付けが私好みではなかったからです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/18 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: あおあお
当日の朝に、急きょ催行キャンセルになり、バレンタインクルーズへアップグレードとなりました。という連絡を貰い、迅速に対応していただきました。
バレンタインクルーズになったことで、シャンパンやバラをいただき期待以上のアフタヌーンティークルーズとなりました。
ベルトラでおさえている席が入り口付近らしく、他に投稿している方も言っているように入り口付近が少し寒いです。もし窓際で楽しみたい方は事前に言うなり、他の会社で予約したほうがいいと思います。
ベルトラで予約している人はアジア人しかいないようなので、周りが中国人で大変うるさいです、それを除けば、優雅で素敵なアフタヌーンティークルーズだと思います。
私が参加したときは、バレンタインデーだったので、イギリス人カップルが多く、ツーリストが少なかったので、皆さんとてもオシャレをしていました。
それなりにオシャレをしたほうが、クルーズも楽しめると思います。
アフタヌーンティーに関しては、普通です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: HI☆
集合場所は地下鉄の駅を降りてすぐにわかりました。席も決まっていたので、スムーズに案内されました。窓際ではなかったですが、景色はよく観えました。アジア人は私たちだけでしたし、言葉もわからず緊張しましたが、メニューもゆっくり選ばせてくれ、ちゃんと注文できました。船乗員さんはイケメンばかりで、店内ではジャズの演奏もあり、オシャレな空間でした。食事もおいしかったです。ただ、スローペースで出てくるので、物足りなさも若干。。。最後に誕生日ですか?記念日ですか?と聞かれ、どっちでもなかったのでNOと答えたのですが…YESと答えた方に花火のサプライズがありました。YESと言っておけばよかったなぁ(笑)
評価: | |
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プラン: | クラシック・パッケージ(3コースランチ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/02/19 |
投稿者: Kitty
2回目のロンドン一人旅でした。ガイドさん付の2階建てバスに乗り効率よく観光ができました。テムズ川クルーズ、そして前回メンテナンス中で乗れなかったロンドンアイに乗れることができました。ツアー参加者でロンドンアイに行くのは私だけでしたがガイドさん、そしてバスに乗っていたポルトガルの家族もドライバーさんに私がロンドンアイまで行くことを伝えてくれました。ドライバーさんもあの建物で引き換えをしてね。と教えてくれました。引き換えに30分以上かかりその後に長蛇の列に並びました。乗ってみて本当に良かったと思いました。後ろに並んでいた外国人の女の子たちと一緒に写真を撮りました。天気は曇りでしたがとてもよい眺めでした。楽しいバスツアーになりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/02/25 |
投稿者: miyuki
夕方ロンドンヒースロー空港に着いてそのまま参加、家族3人でJazzの生演奏を聴きながらテムズ川をクルージング。ライトアップされたビッグベン、ロンドンアイ、ロンドンブリッジ、ロンドン塔を眺めとても日本人にも美味しい食事でした。
評価: | |
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プラン: | クラシック・パッケージ(5コースディナー)2018年3月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/21 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: なほみ
のりばが大変わかりずらいです。表示らしきものがありません。結局そのあたりの人にこれですかと確認してやっと安心できました。時間にならないと船はきません。船のなかのスタッフはとてもフレンドリーな感じで気持ちがいいです。英語が聞き取れないとにっこりわらって物凄くゆっくり話してくれました。大変親切です。お客さんは日本人はあまりいなくてダンスがはじまったり現地ののりです。期待していなかったのですがお料理はおいしいです。河からの夜景もすばらしかったです。橋をくぐったりまじかにみられテンションあがりっぱなしでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/11 |
参加日: | 2017/01/21 |
投稿者: 二度目のロンドン
目当てのクルーズが満席のためこちらを予約。
ところ狭しとテーブルが並び、他の客の会話の声で、話をしても聞こえないくらいにぎやか・・・というかうるさいくらいでした。
ライブはポップスが中心。歌をしっとり聞くのではなく、口ずさんだり、立ち上がって踊る人もいたりと自由な雰囲気。
日本で有名な曲が少なくイマイチのれませんでしたが、現地では有名な曲のようで、他のお客さんは大きな声で一緒に歌っていました。
ライブタイムはわりと早めに終わり、その後しばらくクルーズをして、最後は大音量で掛けられた曲に合わせて、お客さんも自由に舞台に上がり踊りまくり。
こういう雰囲気が好きな方には楽しめるかなと。
しっとりしたクルーズを望んでいたのと、にぎやかすぎる雰囲気への驚きと、日中の観光の疲れで、正直つらかったです。
お会計は適当。
ウエイターが、いろいろな飲み物を席に持ってきて勧めてきましたが、お酒が飲めないので断りましたが、追加オーダーの伝票を渡されました。頼んでないのでと伝えると、「確認する」と言ったまま戻ってこなかったのでそのまま帰りました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/07 |
参加日: | 2017/01/21 |
投稿者: おとしさん
チケット交換も簡単で、乗船の時間待ちも初めてのクルーズなのでワクワクでした。グリニッジ迄往復したのですが、英語のアナウンスも分からないなりに知っている単語もあり、それなりに説明を聞きながら楽しめました。何より、風を受けて両岸の建物や風景を見ているだけでも楽しかったです。バスや歩きと違った景色がたくさん見れられたのでお得でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: water
夜景がきれいでした。
ちょうど満月だったので、タワーブリッジをくぐって戻って満月と、というのを満喫。
料理はまあそこそこ。
真夏でしたが外は寒かったです。
評価: | |
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プラン: | クラシック・パッケージ(5コースディナー)2018年3月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/29 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: やすし
クルーズ船も想像していたより綺麗で、笑顔でゲストひとりひとりを出迎え。わがままなリクエストにも対応していただき最高の時間を過ごせました。簡単なロンドンガイドもあり、テムズ川の様々な橋の由来を理解できました。また乗船したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/27 |
参加日: | 2017/01/26 |
投稿者: jjdy
前回は同じ citycruises のディナークルーズに参加し、良かったので今回シャンパンクルーズに参加しましたが、まずディナークルーズとは違い船が小さめな為、座席が片側8人テーブルに固定椅子付なので、我々4人で通路側に向かい合わせで座ると、奥のお客様の出入りが大変で追加の飲み物類の注文や、トイレ、景色を楽しむため屋上に向かう場合など、奥の外国人にとても気を使いました。おつまみも貧弱です。暖かい季節なら屋上席で楽しめば他人を気にすることはないと思いますが、1月では寒いので屋上席という訳にはいきませんので、もう少し工夫が必要ではないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/25 |
参加日: | 2017/01/14 |
投稿者: スズキ
ケーキやサンドイッチの量もわりと多めで満足感がありました。コーヒーも何度も追加してくれました。席は、窓際では、なかったですが、外のデッキに行って写真を撮ったりできたのでとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2016/04/03 |
投稿者: Suicaちゃん
大勢の方が並んでいて、結構並びましたが、なんとか座って川からロンドンの絶景を眺めした。むちゃくちゃ寒かったですが、、、、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2015/12/28 |
投稿者: 匿名T
天候にも恵まれ、船上からは地上で見るような混雑もなく、ゆっくりと花火を見ながら新年を迎えることができ、とても良かった。同じクルーズ会社でもクルーズの種類が幾つかあり、集合の場所が若干解り辛く、列を整理する係員でも分からない人がいた。クルーズ会社の利便性のために柵をして列を作るが、乗船までの時間に柵内の列からも出れず、寒い思いをしてじっと並んでいる状態。乗船時間を過ぎても1カップル(イギリス人?)を待つ時間があった。席も決まっているので、並ぶ場所さえ分かれば近くのカフェで過ごし、列に並ぶのはギリギリでも良い。テムズ川を何往復もするが、東の方はグリニッジくらいで余り見るところもなく、タワーブリッジ以西が写真スポット。解散が午前2時近くだったので混雑は避けられたが、もう少し早居解散でも良いと感じた。花火の後はダンスもあったが、寝ている人も少なからず見受けられた。
評価: | |
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プラン: | ディナークルーズ(相席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: よんこ
集合場所へ早めに行き、一番最初に乗船できました。窓側が良かったですが、それには追加料金がかかると言われました。申し込み時にそういう記載はなかったように思います。
料理はイギリスにしてはかなり美味しかったです。ケーキも出てクリスマス気分を味わえました。
評価: | |
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プラン: | ランチクルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: KUMI
ロンドン留学中の娘2人と楽しみました。当日は朝からすでに嵐で、実施は無理かなあと思いながら、集合時間に行った所、現地スタッフいわく、天候が少し良くなりつつあるので予定通り運行するが、テムズ川は無理かもしれない。いやならキャンセルしてもよい、との説明を受けました。せっかく来たのだからと黄色いダックのようなキュートな車に乗りました。ロンドンの街を巡り、ビッグベンなどの観光名所を車内から楽しんでいると、ドライバーが「これからテムズ川に入る」とアナウンス。ラッキーでした。テムズから眺めるロンドンの街並はまた一段と素敵で、ぜひおすすめします。乗客の日本人の小さな兄弟もとても楽しそうでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/28 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: ミミー
旅行の最終日、ロンドン出発までの時間、疲れないようにゆったりと過ごそうと思い、テムズ川クルーズを出発前に予約して出かけました。当日は天気にも恵まれ、とても素敵なクルーズになりました。平日にもかかわらず、お客さんは割に多く、乗船前から乗り場前には行列ができていました。いざ乗船になると、席が決められているらしく、スタッフの案内で席に着きました。前から予約していた私たち夫婦は、窓側のとても眺めのいい場所に案内されました。
スタッフもきびきびとよく動く、ランチを食べながら、前日まで見て回ったスポットを思い出しながら癒しのひとときを過ごすことができました。ちょっと料理は満足いくものではながったですが、他は申し分ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ランチクルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/13 |
参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: でかんちょ
夜景は申し分ありませんでした。沿岸の名所案内図のような物があれば、なお楽しめたと思います。ドレスコードはそれほど厳しくありませんが、ジーンズのような超カジュアルな人はいませんでした。料理の料は満足ですが、味はそこそこです。生演奏も雰囲気があり、店員のマナーもすばらしかったです。ただ、隣のグループ(妙齢の女性8人組)が、あまりにもはしゃぎすぎて少々興ざめでした。歌手の人への下品なつっこみや、ダンスタイムの下品な踊り等。女子会で盛り上がるのはわかりますが、少し飲み過ぎですね。店員が注意してくれると良かったのですが、それもありませんでした。多くの人があきれ顔で見ていました。それ以外は楽しめましたが、値段を考えると少し高すぎるかな?とも思いました。
評価: | |
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プラン: | シグニチャー・パッケージ(5コースディナー+エリートワイン+ミネラルウォーター+窓側テーブル)2018年3月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: Paris
主人と参加しましたが冬なので皆さんパーティの時の様なファッションでお洒落でした(*^^*)
男性はスーツが良いです。
日本人のセミフォーマルは地味なので多少キラキラした生地や派手目でも全く問題無いです。
お酒と合うので、お料理も私的には美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | シグニチャー・パッケージ(5コースディナー+エリートワイン+ミネラルウォーター+窓側テーブル)2018年3月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: jjdy
11月の予約日の2日前に「citycruises」から催行中止おメールが届き、ビックリ。もちろん英語のメールです。内容は催行中止になったが、その代わりその日のディナークルーズにfreeで参加できるけど、来れるなら食事の準備があるので予約を入れて欲しい。と言う概ねの内容でした。hpから予約手続きをしようとしてもうまくいかず困っていました。するとveltoraの担当者の方から電話を頂き、責任を持って対応して頂け結果的にはディナークルーズで大変楽しいひと時を過ごせ良かったです。次回ロンドンに行った時はシャンパンクルーズやります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/27 |
参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: Surrey
雰囲気が良かったです。生演奏で、他のお客さん(多分現地の方)がダンスをしていました。日本ではなかなか味わえない雰囲気で、素敵でした。
乗り物酔いをしやすい方は、要注意だと思います。私は酔い止めを飲みました。途中から揺れは気にならなくなりましたが。
評価: | |
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プラン: | シグニチャー・パッケージ(5コースディナー+エリートワイン+ミネラルウォーター+窓側テーブル)2018年3月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: こなえもん
今回のロンドン旅行は、パリ発ユーロスターで朝9時30分頃にセントパンクラス駅到着。
お昼前後に、アフタヌーンティバスツアー参加後、ヴィクトリアコーチから徒歩5分の宿泊ホテルにてチェックインし身軽になったら、ウェストミンスターピア~乗船しグリニッジまで行って戻ってくる予定でした。しかし想定外のアクシデント(チェックインで手こずってしまい)で、乗船時間に間に合わないと判断し、地下鉄で先まで行き、そこから乗船しようとしたら、シティークルーズはここには停まりませんとのこと。落胆して、再び地下鉄でさらに先のロンドンブリッジまで行き、そこから乗船することにしましたが、ほかの乗船所と違い、地下鉄の駅から結構離れておりました。また、チケット交換所も混み合っていて、時間だけがいたずらに過ぎ、
結果、グリニッジ行きは本日終了済、ここからはウェストミンスターまでしか行かないよと言われ、またがっかり。。まだ16時過ぎでライトアップも見られる時間でもないし、グリニッジは行けなかったし、それでいて乗船距離は非常に短かったし、今回の私のテムズ川クルーズは失敗に終わりました。
初めてのロンドンで土地勘もなく、テムズ川クルーズの利用方法について詳しく記載している旅行ガイドもあまりなく、前もって十分な情報を得ることができていなかったので、気持ちに余裕もなく、1日乗船チケットだったにも関わらず、非常に勿体ない使い方をしてしまいました。
その日はとても寒かったので、どっちみち体力的に短時間の乗船しか無理だったから仕方なかったのだと自分に言い聞かせてます。
次回は、しっかり勉強して温かい時期にリベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: 女一人旅
チケットをもらうと同時にその日のスケジュールを頂けます(*'▽')
しかし、この日は第一便は欠航となりました。
しかも、運航時間にスタッフがその連絡に来ました。
ロンドンアイ→グリニッジ→ロンドン塔→ビックベンと周りました。
展望台までは、かなり歩きましたが、穏やかでのどかな所でした。
何回も乗り降り自由ですが、ランチしたり買い物したりしていると、
ロンドン塔での時間が無く、ゆっくりと中まで見たい場合は
しっかりとスケジュールを立てた方が良いです。
運行中はずっと英語での解説がありました。
みんな降りる時に、チップを渡してました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/12 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: shiz
乗り物好きの父が大喜びでした。ちょっとよく見れば、明らかに水の中も行けそうな作りなのですが、父はテムズ川がかなり近くなるまで河に入ることに気が付かなかったらしくw。本気で喜んでいる父を見て、大満足でした。…でも、ときどき河の水がかかりますよ、窓際だと…。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: JBM
テムズ川を高速船でクルージング。前半は遊覧、後半は高速で、とても楽しめました!また、乗ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | テムズマックス(75分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: ドラゴン
スタッフが親切でいろいろと気にかけてくれて嬉しかったです。
ごはんは少し多めです。デザートは私には甘いかな。でもイギリスでは普通の味。ロンドンの景色を観れるので、まあ時間がない人におおすめ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/24 |
参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: といぷー
日中ウエストミンスター・ピアからタワー・ピアまで乗り、ロンドン塔を見学して夕暮れ時タワー・ピアからウエストミンスター・ピアまで戻りライト・アップされた景色も楽しむ予定でした。
只ホームページのタイムテーブルは9月25か26日までだったので問い合わせようと思いましたが、よくある質問のページばかり出て、メールでの問い合わせ先がわかりませんでした。
キャンセルも考えましたが、同行の2人に相談するとしなくてもいいと・・
当日の日の入りは19時少し前ぐらい、朝からロンドン市内を地下鉄&徒歩で観光し、16時半にウエストミンスター・ピアに着いて、混んでいたのでまず窓口でタイムテーブルをもらいました。
すると18,19時台にも船があったので一安心。窓口で印刷したバウチャーを出すと、怪訝な顔をされ、出す必要がないだろうと切り取っていたお客様確認用の部分も見せるようにいわ言われ、チケットに交換されるまでかなり時間がかかりドキドキものでした。
16時50分発17時20分にタワー・ピアに着きロンドン塔の外観とお土産やを見学、
18時頃タワー・ピアの窓口に行くと、閉まっていてウエストミンスター行きの最終が17時20分と書いてあるではありませんか!
ウエストミンスターでもらったタイムテーブルを見直してみると、なんと9月25か26日までの古いものでした!
確認しなかった私も悪いけど、イギリスってなんてアバウト!
灯りがともり出した景色をうらめしく眺めながらテイクアウトのフィッシュ&チップスを食べ地下鉄でホテルに帰るしかありませんでした・・・
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えかねたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしながら、弊社ページのタイムテーブルも2016年9月26日までの古いものが掲載されており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして、最新のタイムテーブルへ早急に更新させていただきました。
また、現地でも古いタイムテーブルしか用意されていなかったとのこと、弊社といたしましても大変驚いており、また、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
限られたご旅行時間の中で、効率的に観光するためにご計画されていたことと存じます。改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ページの掲載内容は、催行会社と連絡を密にとり情報に誤りがないよう厳しくチェックして参ります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/14 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: ようこ
揺れのない船で空港の近くまでクルーズしました。
フレンドリーなスタッフと多めの夕食が待っています。
女性は完食が難しいかもしれません。
アジア人は私たちと中国の女子3人だけでした。
食後など好きな時に2階のデッキに上がれますが、寒さで皆すぐに戻ってきました。
窓際のみ2人席ですので、残念ながら私たちは相席になってしまいました。
カップルは窓際指定したほうがいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/05 |
参加日: | 2016/10/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テムズ川 (観光情報) | ロンドン観光| VELTRA(ベルトラ)
テムズ川は長さ346キロメートルある南イングランドを流れる川で、下流でロンドンと海をつないでいます。川にはたくさん有名な橋が架かっており、その中でもタワーブリッジやミレニアムブリッジ、ロンドン橋は世界的にも有名な観光地です。川のほとりを進めば、エリザベスタワーやロンドンアイ、ロンドン塔など様々な観光名所があります。ロンドンを舞台にした小説や劇、テレビドラマなどにたびたび登場しています。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。5つ星の体験談をご投稿いただきありがとうございました。
窓側席に関して、催行会社に確認したところ特に追加料金は発生しないとのことですが、空き状況により窓側のお席がご用意できない場合があるとのことでした。
当日ご案内差し上げたスタッフの案内に誤りがあり、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート