ロンドン
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
乗り降り自由なオープン・トップバスで自由に観光！ビッグ・バスチケット＜1・2日券／ロンドン発＞
初めてのロンドン観光に！
投稿者: Pride London, 2017/07/09ロンドン観光の初日に申込みました。小さい子供たちを連れて、ベビーカーありでしたが、こちらのバスで主要な観光地をまわれて、とても良かったです。子供たちは二階建てバスに大興奮、船にも乗ることができ楽しめたようです。何より英語ガイドしかないと思っていたのが、日本語もあり、大人はもちろん、子供たちも「ピーターパンの像はどこ？」とか「動物を探そう！」とガイドに反応して楽しんでいました。乗船の際にバウチャーのままでは乗れなかったり、同じ乗り場所のポイントで乗り間違えたりのトラブルもありましたが、時間の限られた私たちにとっては結果的に大満足となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/07 |
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湖水地方 1泊2日ツアー 「リンデス・ハウ・ホテル」宿泊＋アフタヌーンティー体験付き ＜英語ガイド／朝食付／高速列車利用＞by Evan Evans
湖水地方を満喫
投稿者: Angie, 2017/07/09ロンドンの街の喧騒からどんどん牧歌的な景色に移り変わり、羊と牛、馬があちこちに放牧されている湖水地方へ。
1日目は、ドライバー兼ガイドさんが効率よく有名な場所を案内してくれ、ウィンダミア湖のクルーズなど盛り沢山でした。
ホテルは、以前 ビアトリクス・ポターの所有していたカントリーハウス、リンデス・ハウ・ホテル。可愛くて 、清潔で、心地の良いホテルです。
夕食をバーエリアではなく、レストランでコース料理を味わいたい場合、ドレスコード(スマートカジュアル)があります。私は格好を見て断られましたが、コースメニューを注文すると最終的にはレストランへ通してくれました。周りはドレスアップしているので気後れしましたが、お料理が美味しくて大満足。
2日目は、終日フリー。朝、ホテルの周りを澄んだ空気の中散歩していると、柵を越えて逃げ出した羊の兄弟にバッタリ出会って、お互いびっくり！
ホテルのスタッフに相談して、山と町を散策。1日目と違った湖水地方を満喫しました。
夕方、ホテルで駅までのピックアップを待っていると、約束の時間を過ぎてもドライバーは現れません。同じ催行ツアー会社のドライバー(別のパーティー)がいたので、会社へ問い合わせてもらったら、そのような手配は無いと。
そのドライバーに乗せてもらって駅まで送ってもらいましたが、あのまま待ち続けていたら、どうなったか。(帰りのチケットは、行きと一緒に渡されます)
旅にヒヤヒヤはつきもの、いや、醍醐味とも感じる私のような者には良いですが、安心して旅行がしたい方には残念なポイントでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/13 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
ガイドさんの日本語には期待しないこと！
投稿者: みみみ, 2017/07/08Evanevansの予約確定ページにある集合場所の地図が、実際の集合場所と1.5kmほど離れていて、かなり朝は焦りました。わかりにくい！
同じガイドの方が、英語の後に日本語で説明してくれる...といった具合でした。英語よりも格段に日本語になると説明の情報量が減っていて、残念でした。かなり日本語を聞き取るのが難しく、途中からは英語のツアーだと割り切って、ガイドさんに話しかける時も英語を使っていました。笑
主にガイドはバスの中でされるだけで、目的地につくと集合時間だけ伝えられ、自由行動でした。ちょーっとだけ物足りなかったかな...。
とはいえ、コッツウォルズやブレナムパレスなど、ロンドンから1人では行きづらい場所を1日で回れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/23 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
レミゼラブル（ロンドン）
投稿者: タカハシナオキ, 2017/07/08現地では予約できないため、こちらで予約しました。
2回目ですが、ギリギリで予約したため
席が前から2番目1番端だったので少し首が疲れました。
内容は素晴らしい。レミゼラブルを知っている人であれば絶対に楽しめます。
日
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
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コッツウォルズ10の村から選べる！日帰りツアー＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
とても充実したツアーでした。
投稿者: ロンドン20回目, 2017/07/08ドライバーの方も日本人でコッツウォルズを知り尽くしており訪問場所も当日話合いながら変更出来とても楽しい一日でした。途中道路が工事で封鎖されていましたが迂回して時間の無駄もなく回れたし、こんな所に日本人来るのかと思うような村も案内してもらえてプライベートツアーにして良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
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オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー テムズ川クルーズ＋大観覧車ロンドンアイ搭乗付き＜英語ガイド＞
途中から豪雨に見舞われびしょ濡れに
投稿者: mommy, 2017/07/06ガイドさん（英語）が非常に良かったです。説明も上手でツアー同行者への気配りもきちんとされていましたが、特にバッキンガム宮殿では絶妙なタイミングで最高のスポットに移動して
どのツアー観光客よりも良い写真が撮影できました。 ２階建てバスの屋根がないタイプでしたので、途中からものすごい雨に見舞われてしまい残念なことになりましたが・・。このツアーを選ばれる方は傘ではなく雨合羽の用意が必要ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
何度でも観たい！
投稿者: mommy, 2017/07/05このツアーで印刷しておくチケットは、劇場の正面入口の右隣にあるチケット売り場で見せて
実券と交換しなければいけません。
他のサイトでは、印刷したものがそのままチケットの代わりとなり入場できるものもありますが
これはチケット売り場に行く必要があるので、集合時間と書かれた時間よりも
早くチケット売り場にいかないと、混雑してここで長く待たされる事になります。クイーンズシアターはキャパが小さめ。且つ客席が階段状になっていてどの席でも見やすいです。何度も違うキャスト、プロダクションで見ているショーですが、今回の舞台が一番良かったです。子供も舞台に釘付けになっていました。開演前の写真撮影可。開演後も飲み物OKです。ところで、クイーンズシアターの近辺は終演後タクシーを拾うのが難しいです。帰りの方法をよく計画しておかれることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
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ロンドン塔 入場チケット事前予約
とにかく最高でした。
投稿者: ハミングバード, 2017/07/04どんな席になるかなってドキドキでしたが、なんと、最前列の1番。こんなスペシャルシートは生まれて初めて。慣れない1人旅で、ちょっと疲れてましたが、吹っ飛びました。オーケストラボックスは覗けるし、ファントムは私に向かって唄ってくれたし(思い込み)、最高の時間でした。また、絶対、次も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/21 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
満足
投稿者: もじゃこ, 2017/07/03サイトの連絡どおり、集合場所の事務所？みたいなところにプリントアウトした紙を持って行くと、何でここにきたの？むこうのバス乗り場にいきなさいよ、みたいな感じでした。予約サイトと現場の温度差？を感じましたが、まあ海外なので許容範囲です。
バスは2階建てバスですが窓は目隠しぽい感じで外を見れないことはないですが、はっきり見える感じでもないです。
乗る順番は早く並んだ順でした。
スタジオにつくと、人の山！
大行列でしたが、その行列に並べるのは、チケットの入場時間の10-15分前くらいからで、それより早めに並んでても、係の人により列から外されます。
チケットの入場時間まで20〜30分時間があるので、大混雑のエントランス？とお土産やさんを右往左往して時間をつぶしました。
やっと列に並んで、スタジオの中に入るまで30分くらい。
最初の部屋は作者や作品の紹介？で私はそんなに興味ないので飛ばして次に行きたかったのですが、前半は人数ごとに係の人の説明を聞いて移動しないといけなかったのでなんとなくついていく感じに。
こんなのが続くと、そんなに楽しくないスタジオだな。と思った矢先、自由行動がゆるされました。
実際のセットなんかは見ていて楽しかったです。
森を出て、もう終わりか、と思ったらまだあって、時間配分を間違えました。
フロアガイドなどが無かったため、どこにどれくらい時間を使うのかわからず、そこは改善した方がいいかと。
まだあるなら、無駄に休憩ゆっくりとらなかったのに！
ただ、ツアー自体はバスで楽だし助かりました。
いく方はスタジオ内の事前調査をされてください。
私たちが見逃しただけかもしれませんが、たぶん、パンフレットはありませんよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
お得です！
投稿者: Marilyn, 2017/07/032日券にしたのですが、初日で元が取れました。
ただ、待たずに優先的に入れるというメリットはほとんどありません。今や、ロンドンパスを持って回っている人も多いし、パスを持っていても持っていない人と同じように列に並ぶように言われるところがほとんどでした。
テムズ川クルーズに関して言えば、パスで乗れるところだけが長蛇の列になり、他の会社の列はスカスカという現象もあり、時間のロスを感じたものもあります。複数の会社で使えるようになれば、よりお得感が増すのでは？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
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乗り降り自由なオープン・トップバスで自由に観光！ビッグ・バスチケット＜1・2日券／ロンドン発＞
買う価値アリ！！
投稿者: にゃんこ, 2017/07/02いつも旅行先で購入をためらってきた乗り放題チケット。今回初めて利用しました❗
夏休みに入っていましたが、観光名所もスムーズにまわれたので、１日の充実感がありました。
クルーズもオープンバスも子供達に好評で、公共交通機関を利用する際の路線確認などの手間もなく私達も楽でした。
観光名所の写真もクルーズからだと撮りやすいです。
パリでは１ヶ所の観光に色々と時間がかかるため乗り放題はどうかと思いますが、ロンドンではとても有効でした。これから行く人にはぜひおすすめしたいです。
おかげで時間にも余裕ができ、遠くの名所にも足を延ばせます。
大満足にしなかった理由は、明るいので20時頃まで過ごしていたら、もうバスが終わってしまっていたのが残念だったからです。
路線図にも開始時間の記載しかないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/01 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
寒かった
投稿者: moonbow, 2017/07/02８月半ばに参加しましたが、長袖に上着も持っていきましたが、寒かったです。
英国の夜をなめてました。
渋滞で小一時間時間をオーバーしましたが、
綺麗な夜景を見られ、ツアー自体は楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
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湖水地方 日帰り観光ツアー クリームティー＆ウィンダミア湖クルーズ ＜英語ガイド／高速列車利用＞by Evan Evans
快適なファーストクラスに満足！
投稿者: moonbow, 2017/07/02１等席は多少お高いものの、食事が出ます。
決して少なくない時間の移動なので、お得だと思いました。
帰りも食事が出るので、遅い時間にロンドンに着いてから何を食べようか？悩まなくて済みます。
湖水地方のガイドさんは、英語がかなりなまっていて聞き取りにくかったですが、
親切だし、十分だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
お得なツアー
投稿者: moonbow, 2017/07/02ガイドさんは、英語と日本語の二か国語ガイドでした。
英語も日本語も理解できる私には快適。
（日本語が理解できない方には、少々うるさかったかも？）
コッツウォルズ地方を効率よく回れて、世界遺産ブレナム宮殿もダウントンアビーの村にも行けちゃうなんて、お得なツアーだと思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
持っている安心感
投稿者: ドラさん, 2017/07/02パスの引き取り場所はすぐにわかりました。
暑かったので元を取るほど積極的には回りませんでした。
ロンドンパスを持ってる人が多くて、結局同じ列に並ぶので、優先入場はなかったです。
いちいち、財布をだしてチケットを買う手間がないだけ良かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
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ロンドン半日観光ツアー セント・ポール大聖堂＆ロンドン塔入場＆テムズ川クルーズ ＜英語ガイド＞
日本人は私だけ…
投稿者: fata, 2017/07/02ガイドは英語のみ。日本語あり。とあったのですが。そして和訳機を要求しましたが取り合ってもらえませんでした。私の英語が通じなかっただけかもしれませんが…（汗
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、こちらは英語ガイドのツアーであることをご理解いただければと存じます。各観光地でのオーディオガイドは通常設定が英語ですので、各自で「ジャパニーズ・プリーズ」とスタッフにお申し出いただく必要がございます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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『マンマ・ミーア』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
初マンマ・ミーア
投稿者: fata, 2017/07/02前から2列目のど真ん中を取っていただき、それだけでも感激でした。が、ミュージカルがまた最高！テンポの良さ！コミカルさ！ほぼほぼ笑ってました。そして大爆笑！カーテンコールもサービス満点ですっ！あーまた観たいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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ロンドン塔 入場チケット事前予約
Toweｒ of LONDON ticket is convinient
投稿者: YASU, 2017/07/02思ったより大勢の人がいたので驚きました。まち時間なしで入場できました。先の見学が伸びてしまったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
並ばなくていいのが最大の長所
投稿者: kec, 2017/07/01私たちは一日だけ利用しました。思いのほか利用価値が高く二日以上の利用をおすすめします。チケット購入の長い列に並ばなくていいのが最大のメリットですね!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
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セットでお得！ロンドン・パス(THE LONDON PASS®) + オイスターカード(Oyster Card)＜日本語ガイドブック付＞
便利でした
投稿者: mimi, 2017/06/30受け取り場所もわかりやすくて、対応も早かったので安心でした。
やっぱり持っていたほうが断然便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
胸に迫る舞台！最高でした。
投稿者: クレオ, 2017/06/30ひょんなことからロンドンに行くことになり、舞台好きの私は、せっかくなら本場のミュージカルをと思い立ち、このキャンペーンに出会い行ってまいりました。
購入もあっという間にできますし、ロンドンでもスムーズにチケット交換できました。
何よりも席が右寄りではありましたが、前から6番目で圧巻の炎の演出も熱を感じるほどの距離で最高でした。
劇場の設備（始まる前にバーで一杯、幕間にはハーゲンダッツ）もスタッフも感じが良いし、何よりも舞台を心の底から楽しむ人々との交流、一体感も感動に拍車をかけてくれます。
今まで見たどの舞台の「ファントム」より印象深く、スタンディングオーベーションの後は全身ゾクゾクしました。いまだに彼らの歌声は耳に残っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
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『ライオンキング』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
スムーズ...
投稿者: Soulshot, 2017/06/28入り口は大変な混雑でしたが、事前予約のおかげでチケット交換はスムーズでした。開演前は バーが込み合ってなかなか注文できないので、早目に到着されることをお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/13 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
安い！
投稿者: のんちゃん, 2017/06/28日が長い時のナイトツアーは 別の意味で良かったです。建物がはっきり見えて、これだけで
ロンドンの町が短時間で楽しめました。 みなさんのアドバイス通り走っている間とても寒く
しっかり着込んで乗って正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/27 |
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『マンマ・ミーア』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
ひとりでも優雅
投稿者: のんちゃん, 2017/06/27ミュージカルの前に劇場の隣のヒルトンホテルで食事しましたが、ひとりでも安心してゆっくり
食事を楽しめ、２コースディナーで牛肉のたたきやおいしいタラのムニエルをいただきました。劇場が隣なので移動が楽で最高に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/30 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
イルミネーションが綺麗
投稿者: CHIEMI, 2017/06/26何度も訪問しているロンドンですが、夜景を見ながら改めて説明を聞くと知らなかった新しい情報を得ることが出来、楽しかったです
バスの時間を待っているあいだも、係のおじさんが親切で面白く、あっという間に時間が過ぎました
途中で見えたバラマーケットが閉鎖されていたのが残念でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
素敵な夜を過ごせました。でも寒かった！！
投稿者: HIRO, 2017/06/259月下旬に参加してきました。
夜の時間に行けそうだったので、当日予約して行ってきました。
念のためウールコートとストール持参で挑んだのですが、外の2階席に座るならダウンジャケットをお勧めします！
景色はとても良かったけど、最後の方は寒くて眠気が襲って大変でした。。
乗務員のお兄さん？英語ですがテンション高めで盛り上げてくれます。
ロンドンに行ったら、ぜひまた参加したいです♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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湖水地方 1泊2日ツアー 「リンデス・ハウ・ホテル」宿泊＋アフタヌーンティー体験付き ＜英語ガイド／朝食付／高速列車利用＞by Evan Evans
一泊してよかった
投稿者: ぱぱぱ, 2017/06/24ホテルがすごく素敵だったので一泊して正解でした。
日帰りや、現地でのツアーの方と混載になりますが、アフターヌーンティーを一緒にした日帰りの方々に、羨ましがられるくらいのホテルでした。
お庭が素敵なので、ゆっくりホテルで過ごすのがおすすめです。
街の中心までは少し距離がありました。タクシーを呼んでもらう場合には、台数が少なそうなので余裕を持っておくほうがいいと思います。
一日目の観光は、かなりいろんな場所を回れます。
どこも景色がよく、とても楽しめました。
ランチの記載がなかったのですが、二時くらいに立ち寄る街で一時間くらい時間をとってくれるので、そこで食べられます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/07 |
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アフタヌーンティーバスツアー 真っ赤な2階建てバスでロンドン観光
すごくよかった！
投稿者: ぱぱぱ, 2017/06/24写真の通り、すごくかわいい車内でした。バスの外側もかわいいので、道行く人が時々写真を撮ってきます。
お茶のおかわりも自由だし、ケーキやサンドイッチも見た目もよく、とてもおいしかったです。
昼食代わりに行きましたが、それでも食べきれず…
お持ち帰り用のケースもちゃんともらえます。
紅茶のタンブラーももらえるので、降りるまでに飲み切っておくことをオススメします。
観光は車窓から見るだけですが、すごく優雅な気分で観光できますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
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選べる観光スポット！プライベート日帰りツアー コッツウォルズ・ストーンヘンジ・バース・グラストンベリー・ウィンザー城 ＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
当日の予期せぬアクシデントにも関わらずアレンジの効いたツアーとたくさんのお気遣いに感謝‼︎
投稿者: Yuka, 2017/06/22兄妹3人でプライベートツアーを利用しました！
ドライバーは後藤さんにお世話になりました。
スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。
そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。
その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました！
ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。
兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました！
1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。
そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです！
時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。
そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました！
急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。
アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。
フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、
あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
ロンドンの夜景写真撮り放題
投稿者: まさと, 2017/06/22有名どころを一気に回り、写真を取れます。ただし、場所が重要でみんな腕を伸ばして写真を撮るので、人の腕が写らないように取るのが至難の業です。あと、5月30日だったけど夜は寒いので少し厚着して行くほうが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/30 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ロンドン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがイギリスの観光情報をお届けします。
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
湖水地方を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、2日目のホテルから駅までの送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、確かにお申込みいただいたツアーに送迎は含まれており、ご参加されお日にちも送迎の手配をしたとのことです。
恐らくお客様をお送りするはずの送迎バスが、なんらかの理由で先に出発してしまい、他の送迎バスがお客様をピックアップした可能性があります。
いずれにいたしましても、ご不便をおかけし不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
繁忙期ということもあり、お電話口の催行会社オフィススタッフも多少混乱していたとのことですが、繁忙期こそきちんとオペレーションを管理しなくてはいけませんので、
厳しく指導させていただきました。
催行会社と連携を密にし、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できますよう日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス