ロンドン
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
ガイドは外国人なので…
投稿者: 匿名希望, 2016/08/07日程の関係で日本人ガイドの付くツアーが選べなかった為に、こちらのツアーを選択しました。
外国人客が殆どを占めるので、説明は基本英語です。英語の解説の後に凄く簡略化されまくった日本語の解説がある程度なので、片手間感は拭えませんでした。
ツアー自体はお天気にも恵まれ、リーズ城もカンタベリー大聖堂も青空の下に美しく佇んでいました。
特にカンタベリー大聖堂は周囲で行った事がある人達に必ずお勧めされる場所でしたが、実際に行ってみて納得でした。
お昼に食べたフィッシュ&チップスもイギリスにしては美味しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
行って良かった。
投稿者: jura, 2016/08/06期待せずに向かったユニバーサルスタジオでしたが、行きのバスでの映画上映からお話を思い出しました。
撮影に使った小道具や背景等、触れる物もあり楽しかったです。
バタービールも日本と少し味が違うみたい。お時間あればオススメです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/08 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
やめとけばよかった
投稿者: 美人さん, 2016/08/05ダウントン・アビーに行ってみたくてこのツアーに参加したが、がっかりだった。
コッツウォルズにもう少しゆっくりしたかったので、こちらだけにすればよかった。
ブレナム宮殿も圧倒されたが、つまらなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー ＜ロンドン発＞by Evan Evans Tours
満足しました！
投稿者: ぱぱちゃん, 2016/08/03日本人がほとんどいないツアーでしたが、全く問題無く参加できました。バス下車時にチケットを渡され、指示された集合時間まで自由行動でした。まあ十分に堪能できましたが、物足りない方には帰りは自力で帰るように指示がありました。平日でしたが混雑しており、休日であればもっと大変かな？と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/28 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
是非観るべき！
投稿者: Tom, 2016/08/03これだけの場所を一度に見れて、ガイド付とはとてもお得なツアーだと思います。早目に着いたら一つ前に乗せてもらえてありがたかったです。
陽気なガイドさんで楽しくてあっという間でした。
英語ガイドでわからないところもあったけど、夜景だけでも十分楽しめます。ただ寒いので上着は必須ですね
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/02 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
美しい景色でした
投稿者: Tom, 2016/08/03いろんな国の方と一緒に楽しかったです。英語ガイドという不安はありましたが、集合場所など丁寧に教えてくれて、問題ありませんでした。
郊外には自力でなかなか行けないので、効率良く観光できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/31 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー ＜ロンドン発＞by Premium Tours Ltd
チケット取れてよかった～。
投稿者: aaa, 2016/08/02公式ホームページでも他のツアーでももう取れない状態だったところ、これだけは取れました！
少々お高いですが、せっかくロンドンに行くのだからハリポタファンの子供たちを連れて行ってあげたくて。行けてよかったです。
家族みんなで楽しめました！
キャプテン(往復のバスの運転手さん)の話がおもしろかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
時間をお金で買う
投稿者: きこか, 2016/08/01正直に言うと、全然元は取れませんでした。でも、並ぶ時間が省けた点は私にとってはすごく有り難かったです。ウエストミンスターアビーはロンドンパスでのファストトラックでもすんごい長蛇の列でしたが、それでもチケット購入に並ぶよりはずいぶんとマシだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
とっても素敵でした
投稿者: ぴくるす, 2016/08/01劇場が改装中で工事の足場などで覆われていたので建物もみたかったです
ファントムの歌声も素敵で本当に楽しめました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
コンパクトな劇場で迫力満点
投稿者: Kent, 2016/07/31Cross charing駅やトラファルガー広場から徒歩５分くらいの便利な場所。開場前に劇場内のバーでシャンパンやワインなどを飲んでくつろげました。席は前から６～７列目のやや左側で、役者の表情までよく見ることが出来ました。私の他にも日本人の姿がちらほら見えました。ミュージカルは以前ニューヨークでも数回見ましたが、こんなにコンパクトな劇場は初めてで迫力があり大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/21 |
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ロンドン塔 入場チケット事前予約
事前購入してよかった
投稿者: 初ロンドン, 2016/07/31事前購入していきました。
場所、行き方の補足説明がわかりやすく
すぐチケット交換できました。
わかりやすい説明ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/24 |
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テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
ポロシャツ・ジーンズでOK
投稿者: しゃりま, 2016/07/31スマートカジュアルらしきドレスコードが予約時に送られてきましたが、実際参加している客はポロシャツ・ジーンズが圧倒的。ロンドンへヨーロッパ各地から旅行に訪れた私たちと同じ田舎ものばかりですので気後れすることなく参加できます。ただ、多少費用がかかっても「窓際テーブル」の確約されたプランを選んだ方がいいと思います。クルージングは同一間を往復するため、窓際でないと夜景の全貌が楽しめません。ポイント、たとえばロンドン橋等が近づくたびに、席を立って窓際へ行かないと写真も撮影することができません。また、待合室にトイレがありませんので、注意ください。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/05 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
2階建てバスからの眺めは最高
投稿者: Akoron, 2016/07/31いままでロンドンではツアーに入らずに一人で歩いていたのですが、ガイドさんのおかげでいろいろな話が聞けて新鮮でした。
普段わざわざ行かないようなところもバスで網羅しているのでとっても充実した1時間半でした。
ウインドブレーカーなど上着を用意してぜひオープントップの2階でご堪能いただきたい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/28 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
スタッフの対応にムカっ！
投稿者: かぶお, 2016/07/31ハリーポッタースタジオツアー自体はとても楽しいです！特にハリーポッターファンの方は絶対に行くべきです！英語を分からない私たちでもオーディオガイドを借りて楽しむことができました！他の参加者の方が書かれているように行く前に映画を見直していくともっと楽しめると思います！
今回とてもがっかりしたのがゴールデンツアーズのスタッフの方の対応の悪さです。私たちが英語があまり分からなかったこともありますが、本当に冷たい対応ばかりでした。
英語に自信のない方はゴールデンツアーズ社はやめた方がいいと思います。ハリーポッター自体が楽しかったのですが、スタッフの対応の悪さ、という点で星を一つ落としました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
良かった
投稿者: 美人さん, 2016/07/30コッツウォルズのツアーのおまけでしたが、こちらのほうがずっと良かったです。早めに参加すると、自分のしっかりみたいところがわかってロンドン滞在が効率的になります。少し寒いので気をつけて。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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選べる観光スポット！プライベート日帰りツアー コッツウォルズ・ストーンヘンジ・バース・グラストンベリー・ウィンザー城 ＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
行きたいところを効率よく回れました。
投稿者: Ｈ.Ｋ., 2016/07/30５人での旅行でしたが、コッツウォルズへ行きたい人とストーンヘンジに行きたい人がいて、通常の募集型のツアーだと出発日が合わなかったため、このツアーを選びました。当初は前記の２カ所（コッツウォルズは２～３の町）のみの予定でしたが、直前になってバースにも行きたいということになり、当日急遽行先を変更しましたが、ドライバーの方（女性の中山さん）は快く応じてくれました。ロンドン中心部のホテルを08:30に出発して、ストーンヘンジ（10:35～11:50）、レイコック（パブでの昼食を含め12:50～14:30）、バース（15:00～16:20）、カッスルクーム（16:50～17:10）と廻り、１時間延長して19:30過ぎにロンドンに戻りました。ドライバーの中山さんは、「昼食をビールを飲みながらゆっくりとりたい」というこちらの我儘なリクエスト（直前の２日間、湖水地方で満足に昼食を取れなかったため）にも応えていただき、大変感謝しています。またロンドンに行く機会があれば、次回はマナーハウスでの宿泊も含めてお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
「オペラ座の怪人」 ロンドン公演
投稿者: 兵庫県神崎郡より, 2016/07/30日本で3回も見た内容ですが、
不覚にも泣いてしまいました。
とても素晴らしく他の作品も時間をかけて回りたいと思えました。
残念ながらこの作品だけの鑑賞となってしまいましたが、
次回も見たいと思える作品でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/07/25 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
満足満足(*^_^*)
投稿者: raise, 2016/07/29ハリーポッターの聖地であるイギリスに来て、こんな素敵なツアーを見過ごすなんて、ハリポタ好きには許されません。
ロンドンのヴィクトリアステーションから結構すぐ近くの所が集合場所で、迷わないと思います。
オフィシャルバスが、最初思ってたのとは違って外見は普通のバスでしたが乗り心地は最高でした。いつもワンデイ旅行で片道数時間かかるツアーを毎週末に行っていたのですが、そのバスの乗り心地よりもずっと良かったです。
メインのスタジオですが、作成秘話や舞台道具の展示、出演者の精巧なマネキン、記念撮影用コーナー、バタービール、超雄大なホグワーツのジオラマと語り尽くせないものばかり・・・。写真とりすぎて、メモリー無くなりました笑笑
お土産物ですが、日本のUSJでも買えますが、安いです。イギリスで買う方がずっとお得です。旅行だから金銭感覚狂うってのもあるけど笑
帰りのバスですが、なぜか、ハリポタ用にアレンジされている仕様、行きのバスは何だったのか。終わりよければすべてよしですが、やっぱ最高じゃんってなりました。バスの中では、賢者の石が放映されているのですが、最後のシーンまで見れないのが心残り・・・。家で見ようっと。
ロンドン来たら、行かなきゃ損です。
そして、このツアーお得ですよ。
おすすめします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/12 |
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ロンドンナイトツアー 夜景ツアー＋英国名物パイ料理のディナー＋パブ体験 ＜日本語／ドリンク1杯＋ディナー込み＞by[みゅう]
ローストビーフとロンドンの夜景は素敵でした
投稿者: 西川俊昭, 2016/07/28ロンドン本場のローストビーフは最高でした。食後の夕闇せまるビックペン、タワーブリッジ、ウエストミンスター寺院観光では素敵な写真が撮れました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
ベストな組み合わせのツアー
投稿者: ひーちゃん, 2016/07/25コッツウォルズに憧れてイギリス旅行を決めた私。当初はコッツウォルズのみのツアーに参加するつもりでしたが、いろいろ比べる中でこちらの口コミを読み、ブレナム宮殿に行ってみたくなりました。結果は大正解！コッツウォルズは有名なバイブリーとボートン・オン・ザ・ウォーターに行けてほぼ満足できましたし、やはりブレナム宮殿がかなり素敵でした。バンプトンはドラマを知らないのでやや感動薄でしたが、石造りの町は普通に見ても十分楽しめました。
コッツウォルズは小さな町の集まりのようで、途中の車窓からもかわいい家がたくさん見られました。季節的にもきれいな花が咲き乱れ、おとぎの国に迷いこんだような気持ちになります。ボートン・オン・ザ・ウォーターでは昼食を兼ねて割と時間があったのですが、あえてレストランには入らず、川のほとりのベンチで持参したパンを食べて過ごしました。天気も良く、水遊びする犬や鴨の親子を眺めたり、ゆっくり散策したり、幸せな時間でした。
ブレナム宮殿は、広大な敷地に豪華な宮殿ときれいな庭園があり、個人的にはウィンザー城より気に入りました。ただ、日本語ツアーは入場券が付いていないので当日購入することになります(24.9ポンド)。英語ツアーは、入場券付きと入場券なしの両方のツアーがあり、その差額は20ポンドです。混乗バスなのだから、日本語ツアーも両方あれば良いのにと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/08 |
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湖水地方 日帰り観光ツアー クリームティー＆ウィンダミア湖クルーズ ＜英語ガイド／高速列車利用＞by Evan Evans
やはり天気は大切です
投稿者: ひーちゃん, 2016/07/25ユーストン駅での集合場所はわかりやすいですが、とにかくすごい人混みなので、早めに行った方が安心です。ロンドンからの参加者8人中5人が日本人だったせいか、英語ツアーにもかかわらず、日本語の行程表を準備してくれていたのは感激しました。ゆっくり英語で説明の後、ホームまで案内してくれて、その後は自分達で電車に乗り込みました。
同じツアーの人とは席も近かったので、降りる駅もみんなで顔を見合わせて無事に降りられました。
ホームではドライバー兼ガイドさんが待っていて、ミニバンに乗り込み、その後は現地発ツアーの参加者を何ヶ所かでピックアップし、ようやく観光スタートです。
ただ、やはり大自然の観光は天気次第だな〜と思いました。こればかりはどうしようもないですが、季節を選んで参加したのにこの日は終日大雨。風もあり、かなり肌寒かったです。車窓からの景色も窓ガラスを流れる雨にかき消され、本当に残念でした。
クルーズも一応できましたが、景色を見てる人は誰もおらず、寝てる人もいました(笑)。最後は現地発ツアーの人達と別れ、ロンドン組だけでお洒落なホテルでクリームティーを頂きましたが、暖かくてホッとしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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湖水地方 日帰り観光ツアー クリームティー＆ウィンダミア湖クルーズ ＜英語ガイド／高速列車利用＞by Evan Evans
とても綺麗な場所でした☆
投稿者: フユツキ, 2016/07/25体験談にもある通り、ユーストン駅で8:00になっても担当の方が来ず、５分遅れくらいでいらっしゃいました。体験談読んでいなかったらとても焦っていたと思います…。。
しかし時間的には特段問題がなく、さらに座席のグレードアップをしていただいたので移動は大変満足でした！
でも、土日だったため車内サービスの質があまり良くなく、土日にわざわざ高いお金をプラスして１等車にする価値はないと思います。
５分遅れくらいでオクセンホルム駅に到着し、簡単にガイドさんと合流！
英語しか話せないガイドさんで、私は英語がほぼダメですが、なんとなく言っていることがわかる部分が多かったです。
移動中の車内は大変揺れます^^;普段車酔いしない私でも酔ってしまいました…。。
ツアー内容は、時間はないけど湖水地方をザッと一回りしてみたい！という方には最高だと思います！
時間があったためか、ガイドさんの機転でレイ城までトイレ休憩を兼ねて連れて行ってくれて、大変うれしかったです。
ビアトリクス・ポターの家の内部は、先月から（？）写真撮影がOKになったようで、写真にも残せてよかったです。
個人的には、ホークスヘッド村の"ビアトリクス・ポター・ギャラリー"（別途￡６かかります）が大変良かったです！！
全くピーターラビットに興味がなかったのですが、大好きになってしまうほどでした^^
とにかく時間がないツアーなので、お昼ご飯は絶対持って行ったほうが良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/23 |
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選べる観光スポット！プライベート日帰りツアー コッツウォルズ・ストーンヘンジ・バース・グラストンベリー・ウィンザー城 ＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
行き先が自由に選べるオーダーメイド旅行
投稿者: Hiiroko.M, 2016/07/25ツアー会社フジサントラべルの方々が素晴らしかったです！携帯を無くす、という私の失態にも迅速かつ丁寧に、ドライバーさんと会社全体で対応してくれました。なんとロンドンから往復5時間もかけて夜中に、携帯が見つかった場所まで取りに車を走らせ、その日のうちに私に届けてくれました。ありがとうございました！本当に感謝しています。おかげ様で無事に後半のイギリス旅行も楽しめています。旅行が最高のものになるように、最善を尽くしてくださったスタッフの方々の対応に感動です。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
まあまあの席でした
投稿者: ぴょん, 2016/07/24劇場自体が狭いので、よく見えましたがもう少し中央で見たかったです。
日本でもファントムを見ましたが、ロンドンのファントムは別物です。本当の解釈はこうだったのかと、日本のキャストももう少し勉強が必要だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
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ロンドン塔 入場チケット事前予約
夕方が狙い目？
投稿者: ひーちゃん, 2016/07/24水曜日の3時頃行きました。チケットの引き換えは誰も並んでませんでしたし、プリントアウトしたバウチャーを渡すと即チケットをくれました。そもそも入口でも数人しか並んでおらず、たまたまかも知れませんが、夕方は狙い目かも知れません。
中も比較的すいてました。ツアーを終えたビーフイーターも何人かそこらへんにいて、道案内や写真撮影に快く応じてくれていました。また、バッキンガム宮殿の衛兵交代などで見かける赤い制服の衛兵さんにもすぐ近くで会えます。展示品も素晴らしく、立地も良い(帰りにはタワーブリッジ周辺を散策しながら夕涼みできる)ので、おすすめの観光地です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/06 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
夜景は厚着をして！
投稿者: ひーちゃん, 2016/07/24日没が21:15頃だったので、ライトアップ目当てに21:45発のツアーに参加しました。大人気でバス到着前から大勢並んでおり、2階席はあっという間に満席に。仕方ないから1階席で我慢しようと思っていたところ、「15分後に次のバスが来ます」と案内されて臨時のバスの2階席に乗ることができました。(前のバスは1階席は無人のまま出発していきました。)
途中、渋滞にはまったりしたこともあり、終了時刻は深夜12時を過ぎていましたが、綺麗な夜景をたっぷり満喫できて良かったです。
ただ、夏でもロンドンの夜はかなり冷えます。とくに2階席は風もあり、体感温度は冬並みです。しっかり厚着をして楽しんで下さい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/07 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
明るい夜景
投稿者: 本間友受子, 2016/07/24日没が9時過ぎなので、明るい夜を楽しめました。ガイドさんの説明がとても楽しく、主なスポットもぐるりと一周回ってくれるので到着間もない内に参加されるより良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
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テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
雰囲気、景色、最高です！
投稿者: ひこママ, 2016/07/242度目の体験。ゆったりと船からロンドンの景色を眺めることが出来ます。１階のカフェのコーヒーも美味しくいただきました。テムズ川の風をからだで感じながら、ロンドンを味わえます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
突然キャンセルになりました
投稿者: めるもも, 2016/07/24交通の事情とかで、突然キャンセルなり翌日にまた行ってみたところ、乗せてくれました。
ロンドンの市内は渋滞が激しく、なかなかバスが進まず少しイライラしましたが、ロンドンの見どころを廻れて、よかったです．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
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ロンドン塔 入場チケット事前予約
とてもよかったです
投稿者: めるもも, 2016/07/24チケットをピックアップするところもすぐわかりましたし、並ばずにすっと入れるのでいいと思います。お薦めです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ロンドン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがイギリスの観光情報をお届けします。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
スタジオツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応が不十分であったため不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変遺憾に存じます。
催行会社へは、思いやりのあるサービスを心がけるようスタッフへの指導を要望いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム