ロンドン
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
コッツウォルズ10の村から選べる！日帰りツアー＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
良かったです
投稿者: りんご, 2017/09/30家族と小さい子どもが一緒だったので、送迎して頂き助かりました。お勧めの景色なども教えてくださり、自分達だけでは行けなかったと思います。その日の天候は雨でしたが、綺麗な村の景色が見れて良かったです！
ドライバーさんもとても穏やかな方で、私達にお気遣いして頂き嬉しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
これぞ 英国‼︎
投稿者: 優・友・遊, 2017/09/30英国旅行は4回目。ビッグベンとバッキンガム宮殿は必然的に訪れてしまう英国の象徴シンボル。内部は26年前にも
拝見したと思います。ただ、撮影禁止なので証拠が無いから 何とも言えないかな⁈ 相変わらず観光客が多く人気ですネ(o^^o) 午後のお洒落なホテルでのアフタヌーンティータイムは格別でしたよ^_−☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
感動
投稿者: たわわ, 2017/09/30英語は得意ではなく、映画も観てからいくつもりが、結局見れていないまま当日になってしまい必死でネットであらすじを勉強しただけの状態でしたが、大丈夫でした。観に行く価値ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
迫力満点！感動しました！！
投稿者: よんじゅん, 2017/09/29水曜日の昼間の部を見に行きました。午前中、早めに劇場に行ってチケットと引き換え、ソーホーで昼食を食べて14時頃に劇場に行ったらすでに長蛇の列！ チケットを引き換えておいて良かったです。
他の方の体験談にもありましたが、座席は前から2列目！劇の迫力もすごかったですが、生オーケストラも間近で見られて感激しました。
最後には涙があふれ出てきました。
とても良いお席をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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大学都市オックスフォード＆シェイクスピアのストラットフォード＆中世のウォーリック城 日帰りツアー ＜英語ガイド＞ by Evan Evans
エバンス英語ツアー
投稿者: ココモ, 2017/09/29緑の茂った道を通りウォーリック城に到着。子供達の楽しそうな声が聞こえたが、中へは入らず外見だけみて、カフェやアンティークショップ等を見ながらブラブラ散歩した。その後のシェイクスピアの生家は入場券を買う事に。綺麗なお花が一杯あるこじんまりとしてるが味のある良い家だった。特に印象的だったのは、シェイクスピアが寝てたベッド。どこの部屋も英語だが聞くと説明してくれるボランティアの人が立っていた。シェイクスピア関連のお土産も沢山チョイスがあって嬉しい。
オックスフォードは歴史を感じさせる建物に感動するが、ここに辿り着く前に歩き疲れ街を散策する元気は無く、デパートでトイレをかりてカフェでお茶をするはめに（笑）疲れたが充実した１日で、自由に入館する場所を選べるのが良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー ＜ロンドン発＞by Evan Evans Tours
快適で結構良かった。
投稿者: かおり0610, 2017/09/28バスでの移動も快適で、自由に見て回れたので気楽に回れました。
体験ブースもあり珍しい体験もでき、迫力満点な場所でした。
そんなに混み混みでもなかったので、並んでもすぐ解消され色々見て回れた。
フードコートでの食べ物も美味しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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【プライベートツアー】コッツウォルズ ガイドブックに載っていない 秘密の村めぐり＜貸切／10時間／日本語＞
素晴らしいガイドさんでした。 満足満足
投稿者: クララ, 2017/09/28細かなところまで 丁寧の説明して頂きました
穴場をしっていらして 特別な場所にも連れて行って戴きました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
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1
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『ライオンキング』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
素晴らしい劇場
投稿者: ひろ3, 2017/09/27劇場がとっても素晴らしかったです
あと、お客さんたちの 盛り上げ方がすごい
初めから、1人ずつ登場するたびに
拍手とヒューヒュー声かけがあり
一緒に盛り上がれて 楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
大満足のツアーでした！
投稿者: C.TOMA, 2017/09/27こちらのツアーに母と娘、私を含み３人で参加しました。当日は、あいにくの雨。どんなことになるか心配でしたが、この心配を吹っ切ってくださったのがガイドさん。とにかく歴史に詳しい。感動したのは、これからツアーで訪れる場所だけでなく、通り道にある名所、ときにはパブや劇場の説明、歴史にまで精通していて、ツアーのバスの中はほとんどお話をしてくださいました。日本人にはバスの前方の席を用意してくださるなど、特別感がありました。ガイドさんは、日本人の方ではなく、イギリスの方で、一人で最初に英語で、そのあとに日本語で説明してくださり、日本語を理解できる方なので、ツアーで心配事があればすぐに相談でき不安なく参加することができました。英語の説明に比べると日本語の説明は簡単にはなりますが、それでも英語のできない母は満足しておりました。英語の説明については、詳しすぎて感動します。英語の勉強に最適だと思います。リーズ城では、こちらのツアーのバスは他のバスより、さらに奥のリーズ城の近くまで行くことができたので雨の中で歩く負担もあまり感じませんでした。ツアーのスケジュールをみると、時間的に昼食をとる時間がかなり限られているので、昼の時間と重なるカンタベリーではテイクアウトで食べながら観光するか、観光を諦めて素敵なお店で食べるかどちらかかなと心配していましたが、カンタベリー大聖堂見学の前に、ガイドさんの計らいでおすすめのレストランに連れて行ってもらい、イギリスの伝統料理のフィッシュ＆チップスとアップルパイを堪能することができました。好みはありますが揚げ物はビネガーをかけるとさっぱり美味しくいだだけます。わたしはイギリス料理に欠かせないパイ料理のステーキパイも注文しましたが、グレイビーソースとの相性抜群でした。あくまでもこの感想は私の味覚ですが、娘も喜んでおりました。アップルパイもさっぱりくどくなく、添えられたクリームも甘くないので、もちろん完食。お店は学生も多く利用する日本でいう食堂のような感じ。表向きの厳格なイメージのイギリスではない素朴なイギリスを感じることができます。最後はドーバーのホワイトクリーフ。バスの中から見るという形ではありましたが、とても近くまで行って下さり、さらにはドーバー城の写真撮影のためにバスを近くで停めてくださったりと、時間の限られた中で最大限イギリスを堪能してもらおうという気持ちが溢れたツアーだったような気がします。親子三代全員大満足。次も是非こちらの別のツアーに参加してみたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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2大世界遺産ストーンヘンジ＆バース 日帰りツアー ＜英語ガイド／ロンドン発＞by Evan Evans
期待以上
投稿者: sakakihara, 2017/09/279月下旬に訪れました。まずはバースを先に訪問。お昼時ともあって町は賑わっており、広場ではギター演奏もしておりました。私たちはローマ浴場に行きましたが、外観とは裏腹に内部は広く、駆け足での見学になってしまいました。昼ごはんにガイドさんオススメのパイを食べ、デザートにアイスも食べました。どちらもとても美味しかったです。
ストーンヘンジは口コミの通り、風が強く少し肌寒かったですが、防寒着を用意していたため、快適に見て回ることができました。ビジターセンターからはシャトルバスを利用しましたが、次に来ることがあればのんびり歩いてみたいです。
英語力の弱いわたしたちに対しガイドさんがゆっくり話をしてくれたおかげで、特に不便に感じることはありませんでした。旅行を楽しいものにしてくれたガイドさんに再度お礼を言いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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選べる観光スポット！プライベート日帰りツアー コッツウォルズ・ストーンヘンジ・バース・グラストンベリー・ウィンザー城 ＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
プライベーツツアーの醍醐味
投稿者: Summer, 2017/09/25２日間両日とも、同じ方に案内してもらい臨機応変に対応してもらいました。天候や自分たちの興味・関心、体調等に合わせて行き先を変更してもらえたので、とても充実した２日間でした。長年現地で暮らしていらっしゃる方なので、ドライブ中もイギリス人の暮らしや価値観を交えて話してくださって、退屈することなくまわれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ランチプランのひとつにおススメ
投稿者: sam, 2017/09/24早めに集合場所に着きましたが、人が集まってる気配が無く、なんとなく受付ぽいお姉さんにバウチャーを見せると「ランチクルーズですね。D桟橋です」と指示され、桟橋の方に進みました。桟橋入口とD桟橋2箇所で再度バウチャーを見せ、船着場で船を待ちます。
この日は小雨模様で多少風もあり、9月の半ばですが10度を下回るくらいの天候でした。屋根はありますが、川の上なので曇天だと夏期以外は寒いかもしれません。
さて、船が着いて乗船すると席に案内されます。船の前面は展望席ぽい180°ガラス張り、ちょっと1段高くなってテーブルが2つ・4組分くらいセットされていまして、その後ろが大広間的にたくさんテーブルが並んでいる空間になります。窓際がいいなあと思っていたら、なんと通されたのが、展望スペースの最前席でした。たまたま私たちの運が良かったのでしょうか。
最初に、コースメニューには入っていない飲み物（食前酒等）をすすめられます。こちらは、途中会計の別料金です。
スピーカーでうるさくない程度に見える景色・スポットの案内が流されていたようですが、英語がわからないのでほとんど気にしていませんでした。最前席なので、川の両岸の景色が同時に見られます。歴史的な建造物に加え、現代の建物も印象的なデザインのものが多く、都市や建築等に興味のある方も楽しめると思います。
お料理はチキン。ちゃんとしたレストラン料理で、とても美味しくコスパ高しです。
デザートのスイーツもボリュームがあります。（甘さタップリなのはお国柄か、ご愛嬌）
船には2階にオープンエアの席も付いており、天気がよければ外に出るのも良かったかもしれませんが、途中土砂降りがあったりして、席から動くお客さんはあまりいなかったようです。
下船時に土砂降りは嫌だなと思っていたのですが、船着場の辺りは快晴で、大雨の痕跡もありませんでした。
船を降りるときに、スタッフの方が一同に並んで、お見送りしてくれます。その際出口付近に、チップを入れるトレーが用意してありました。（もちろん任意です）
私は、飲み物の会計時にチップを出してしまい。小銭等の手持ちが少なくなってたので、そこではわずかしか入れられず、ちょっと“しまった”と感じちゃいました。
物価高めのロンドンで、1日、有意義なランチが楽しめました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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2
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
最高です
投稿者: Andy, 2017/09/23前から数列目で、最初は近すぎるかなとも思いましたが、始まると、ど迫力の舞台に感動、感涙でした。もう一度観たいです。
ご飯は時間がバタバタしてしまい、なしでも良かったかなと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー ＜ロンドン発＞by Evan Evans Tours
ハリーポッター
投稿者: mabufujisaki , 2017/09/23衣装もたくさんあり校長室や教室やホグワーツ特急など実物大の展示を見ることができてとても感激しました。娘と息子はハリーポッターの大ファンなので連れて行って良かったです。とても喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
夜景は綺麗でした
投稿者: KYO, 2017/09/23夜はあまり出歩かないようにしていたのですが、せっかくなので行ってみました。
一人での予約だったので席はあまり期待していなかったのですが、まさかの窓際の一番端を独占できました。ただ川なので大丈夫だと思っていたのですが、思っていた以上に揺れて少し船酔いしました。乗り物に酔う方は注意した方がいいと思います。
ディナーはちゃんとしたコース料理でおいしかったのですが、量はけっこうあります。スタッフの方も細々と足りないものはないか気を配ってくださるので、困ることはあまりないと思います。カップルで行く方がオススメですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
迫力満点！
投稿者: KYO, 2017/09/23内容は昔から好きで英語でもなんとかわかるかなと選びました。せっかく行くのでいい席でみたいなをA席にしました。結果として2階席の少し後方でしたが、演目を見るのには支障なかったです。ただ席は基本狭いので、荷物の多い方は預けるなりしないと人が通る時にすごく邪魔になります。あとオペラグラスはあると便利です。各席の前に1ポンド入れると使えるオペラグラスもありましたので荷物を増やしたくない人にはいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/11 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
予約席は前から4列目
投稿者: ふりっぷ, 2017/09/22NYや東京でも観たことのあるオペラですが、さすが前から4列目には感動しました。やはり、目の前で起こることには、目を見張るものがあります。シアターは満席でしたので、やはり事前予約は欠かせないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
良かった！
投稿者: ROSE, 2017/09/21割引チケットだったので席はあまり期待してなかったものの、なんと1階席の前から2列目のど真ん中で、俳優さん達の顔までﾊﾞｯﾁﾘ見えて最高でした。ただ前方だけに足元が見えなくなるというデメリットはありましたが。また行く時にはこちらでチケットをお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
良席での観劇
投稿者: 姫宮ゆき, 2017/09/20前から２列目という、良席での観劇ができました。
英語は得意ではないものの、臨場感・迫力感じられた観劇でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
ロンドン夜景ツアー
投稿者: Andy, 2017/09/20英語ガイド。2階の席の一部が屋根がなく、そこに行き写真をとる感じ。雨が降ると辛い。席は早いもの順。
ロンドンの夜景を堪能できたが、ノンストップで回り慌ただしい印象があったため、星４つ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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2大世界遺産ストーンヘンジ＆バース 日帰りツアー ＜英語ガイド／ロンドン発＞by Evan Evans
青空の下で
投稿者: みっち, 2017/09/20ロンドンに住んで１年。あまり国内を観光しておらず，せっかくなので週末を利用してバースとストーンヘンジへ行きました。当日は快晴。バースも想定以上に見所があり，一緒に訪れた同僚共々盛り上がりました。イギリスに居ながらにして古代ローマの雰囲気が感じられる魅力ある街でした。ストーンヘンジは「がっかりスポット」などと言われることがありますが，実際に目の当たりにすると「誰が？何のために？」というミステリーを感じ，「行って良かった」と思える場所でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
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ロンドン オープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ケンジントン＆ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイなど ＜英語ガイド＞
寒かったです。。
投稿者: Kurumi, 2017/09/18５月とはいえ夜はとても寒いので防寒されることをオススメします。一人参加だったので夜景をバスで見て回れるのはとても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/25 |
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ロンドンパス（THE LONDON PASS®）人気観光スポット割引＆優先入場カード
使えるだけ使いまくりました
投稿者: Kurumi, 2017/09/18ちょっとタイトでしたが回れるだけまわりました。一人の場合は１日でもいいかもしれませんが、複数人で観光される場合だと１日パスだと足りないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/14 |
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貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
観光ポイントがたくさん見学できて満足
投稿者: ミュージック, 2017/09/18湖の上に浮かんでいるようなリーズ城、カンタベリー大聖堂を日本語ガイド付きで入場、見学しました。日本人観光は私たちのペアだけでしたがガイドさんは常に私たちのことを気にかけてくださり、英語の後に日本語の案内も丁寧にしてくださいました。ツアー参加の方々もとても親しみやすい方ばかりで、途中会話を楽しみながら観光もできました。リーズ城、カンタベリー大聖堂ともに日本語のパンフレットも準備されているので、英語が全く話せない方でも楽しめると思います。カンタベリー大聖堂は工事中でしたが、中の建築装飾は圧巻です。タイミング良くパイプオルガンの演奏も聴くことができました。ホワイトクリフは写真撮影用にお時間を下さいましたが、バスを止めてくださる場所、天気によってはほぼ見えないこともあるのではと思います。今回はとてもラッキーで、海岸で少し遊んだり写真を撮ることもできました。時折小雨が降りましたが、外を歩いている時などの観光中は天気にも恵まれ楽しいツアーでした。ランチに関してはガイドさんオススメのレストランに行きました。お味も美味しく、食後のドリンク、デザートもついていてとても良かったです。リーズ城、カンタベリー大聖堂などの観光先は電車で行くのも少し不便なところにあるので、効率良く回れるこのツアーは参加して良かったと思っています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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テムズ川 ディナークルーズ ＜3または5コースディナー／現地集合・解散＞by バトーロンドン
ロンドンの夜景を堪能
投稿者: PEE, 2017/09/17１９時半集合の２０時出港でしたが、前のツアーが押してしまい出港３分前に到着しました。
心配でしたが乗船できたのでほっと一安心。
しかし、他の方が体験談を書かれていたように、男性の靴に対する指摘はかなりあるような印象を受けました。
受付後乗船案内時に靴の指摘がありましたが、別の方が通してくれました。
恐らく今回は時間ぎりぎりだったから逆によかったのかなと思いました。
男性は革靴にされたほうが無難かと。。
料理はまぁまぁの感じでしたがほぼ満席ということもあり、かなり賑やかであまり雰囲気を楽しむという感じではありませんでした。
しかし遅めの時間から楽しめるという点においては、逆に時間を有効に使うことが出来るのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー ＜ロンドン発＞by Premium Tours Ltd
楽しかった～！
投稿者: PEE, 2017/09/17USJのハリーポッターには行ったことがありませんでしたが、せっかくロンドンまで来たので、参加させて頂きました。
見所が多く、私達には時間が足りませんでした。
箒に乗っての特殊撮影体験は、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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選べる観光スポット！プライベート日帰りツアー コッツウォルズ・ストーンヘンジ・バース・グラストンベリー・ウィンザー城 ＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞
選べるツアー
投稿者: PEE, 2017/09/17２回目のイギリス旅行。
前回はすべてツアーに組み込まれていましたが、今回は自由行動が多かったのでこのプランに申し込みました。
当初はコッツウォルズ、バース、ストーンヘンジでリクエストしましたが、当日は天候があまり良くなかった為、移動の車中で外での移動が多いコッツウォルズを外してウインザー城に変更してもらいました。
また、ドライバーさんからストーンヘンジは行ったとしても間近では見られないとの情報を頂けたので、ストーンヘンジは車窓から見るだけに変更して他で時間を取ってもらうことにしました。
そのあたりの自由度が高い点がおススメです。
また、スマホで渋滞情報をリアルタイムで検知してくれたため、比較的スムーズに目的地に行くことができました。
ありがとうございました。
一つ難点があるとすれば、４人の場合普通車に乗ることになるため、長距離移動だと狭さを感じてしまうかも！？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
大満足です
投稿者: のりたん, 2017/09/17同じ場所で見ていると退屈な場面もある衛兵交替ですが、このツアーでは、ホースガーズ、音楽隊、衛兵と全ていい場所で見ることができましたし、要所要所で写真も撮ってもらえとてもよかったです。
また、アフターヌーンティもとてもおいしかったです！
ツアー客は、アメリカ人15人ほど、オーストラリア人４人、イギリス人3人と、私たちファミリーでした。私たち以外はみんなネイティヴスピーカー。英語がわからないと、移動の時や次の待ち合わせ場所など聞き取れなくて困るかもしれません。
あと、かなり歩きます。しかも結構早いペースです。
バッキンガム宮殿からアフターヌーンティの場所まで約30分歩きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
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『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
大満足
投稿者: ねっしー, 2017/09/17A席またはB席での予約でしたが、1階席最前から4,5列目のA席での観劇でした。ロンドンでオペラ座の怪人を上演している劇場はここだけのようなのですが、思ったより小さな劇場でしたが歴史的な劇場でとても感動しました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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世界遺産ブレナム宮殿＋バンプトン＋コッツウォルズ日帰りツアー 英ドラマ『ダウントン・アビー』ロケ地へ！＜日本語or英語／ロンドン発＞by Evan Evans
ガイドが最悪
投稿者: はんな, 2017/09/17ガイドさんが、常にイライラしていて空気が悪かったです。お客に対しても、ホスピタリティを感じない対応で気分が悪くなりました。
もう二度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
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催行会社からのコメント
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VELTRAがイギリスの観光情報をお届けします。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの態度に不快な点がありましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、お客様のご満足を第一として案内するよう再教育を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート