電車で現地入りしましたが、チケットの引き換えはスタジアムの裏側で時間がかかりました。
余裕を持って、現地入りすることをお勧めします。
席はUpperのアウエーゴール近くでしたが、スタジアムの雰囲気が最高でみんなで盛り上がる感がとても良かったです。モラタのゴールが目前で見れて良かったです。
ハーフタイムに売店で買ったビールも美味かったです。是非、シンハではなく、エールを飲みましょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/04 |
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一部の表記が不親切だと思います。
いくつかの行き違いが重なり、当日かなり混乱してしまいました。
トラブルに対応してくれたサポートの方やドライバーさんはとても親切で、ツアーのそのものはとても良かったので、とても残念です。
案内の文面と問い合わせメールのやり取りから、当日朝にユーストンでチケットを受け取り、自分たちで列車に乗り込むプランだと判断し、当日を迎えました。
画像の赤色アンダーラインにあるように、店舗で受け取り説明を受ける、と思った上で申し込んでいるので、これ以上確認するのは無理だったと思います。
約束の時間に集合場所に行ってもマイバスさんが見当たらず、インフォーメーションで場所を確認したり、Googleマップでも確認しました。
バウチャー記載の電話番号に連絡しても営業時間外で連絡がとれず。
慌てて周辺も探して歩きましたが、そのまま発車時刻を迎えました。
トラブル発生のメールを送信後、連絡が取れないままこちらの判断で往復の列車チケットを購入し、オクセンホルムに向かいました。この時は、帰路の分が不要なら払い戻しをすれば良いと思っていましたが、結果的には出来ませんでした。
列車で移動中、メールと電話で確認やサポートがあり、こちらは迅速に対応してもらいました。が、せっかくの景色を楽しめず、スマホとにらめっこでした。
出発前に列車イーチケットが来ないので、サポートに2回ほど確認のメールをしており「10月6日のメール」とお返事をもらいました。それなら受信済みと返信したのですが、私が貰っていたのはバウチャーのみで、たまたま日にちが重なっていました。
この時、「添付ファイルが2つあるメール」とか、メールのタイトルも教えてもらうとか、2つ以上のポイントで確認してもらっていたら、この時に気が付いたと思います。
列車イーチケットは確かに送信されていたようですが、私のマイバスさんの登録Eメールアドレスが一文字間違えていて(私のミスです)リターンメールになっていたことも重なりました。
最後の重要なメールだけ、マイバスさんから直接送信されるようです。普段、ベルトラさんからメール連絡を何回も受けていたので、想定外のトラブルでした。
また、最終メールだけに当日対応の連絡先がのっているので、その場で問い合わせる事も出来ませんでした。
ツアーはとても良いですし、湖水他方も素晴らしく、ドライバーさんもとても親切です。
食事はThe sun Inn で、フィッシュ&チップスとローストビーフサンドをいただき、コーヒーとラテについてきた小さなチョコミントケーキも味わえて良かったです。
これから同様のパターンのツアーをお考えの方は本件の所だけお気をつけ下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/07 |
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シアターの近くで早めの夕食を取ってから行きました。
付近のレストランにはプレシアターメニューがあるので便利です。
チケットとバウチャーの交換も、シアター内入って右手のチケットオフィスでスムーズにできました。
直前に予約したので席には期待していませんでしたが、シャンデリアも見えて歌声を楽しむには充分でした!
海外の人は劇中に何か食べるのも普通の様で隣でポテトチップスを食べている音が気になりましたが、それも異文化体験ですね。
ニューヨークのシアターより小さいですが、ロンドンで見るオペラ座の怪人もやはりよかったです。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/05 |
1
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2回目のロンドンでしたが、夜外出は中々出来なかったので、今回ツアーに参加し本当に良かった。夜の名所めぐりも昼と全く違って楽しいものでした。
ローストディナーはまあまあかな?パブ体験にもう少し時間をとってくれたらもっと良かったけれど、パブの雰囲気を味わえて良かった。アシスタントさんが良かった。
この度のご参加有難うございました。
パブも楽しまれて良かったです。
時間に関しての頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/03 |
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パスの引換が10時というにが惜しい。
すかし、そのあとウエストミニスター寺院、テムズ川クルーズ
ロンドン塔、ロンドンブリッジ、バスでの観光と盛りだくさん。
2日以上にしたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
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9月の末にお世話になりました。今回申し込んだのは、ウィンザー城、コッツウォルズ、ストーンヘンジの三箇所を周るコースです。ガイドの三上さんがとても博識で、またとても気の利く素敵な方でしたので道中も楽しく過ごせました。私がハリーポッターが好きということを話すと、予定を変更し、グロスター大聖堂にも行って下さいました。コッツウォルズ地方のレイコックでは、ハリーポッターの撮影に使われた場所を色々教えてくれました。また日本のガイドブックには載っていないエーヴベリーという街も教えて頂き、散策することが出来ました。
大型バスで行くツアーとは違い、滞在場所や時間を自由に決めることが出来るのでとても有意義な1日を過ごせます。またイギリスに行く際は是非また三上さんにお願いしたいなと思っております。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/27 |
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最終日のホテルチェックアウト後、フライトまでの空き時間に利用しました。ロンドンの街を眺めながらのアフタヌーンティーは、優雅なものです。おやつ程度の食事と思っていましたが、以外と量があり、結構満腹になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/04 |
1
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1日券を買いました。観光する場所はある程度決めていたものの、以外と1か所の観光に時間がかかり、予定した全ては周りきれませんでした。もう少し綿密に時間割を決めたほうが良かったかも。ただ、個人的には漫然と観光すよりは計画的に行動できたと思い満足でした。チケットを都度買う必要がないのは以外と楽です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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夜から風邪かなぁと思う体調。思っていた以上に寒かったロンドン。
お会いするなり「風邪薬買いたいのですが」。
薬局に立ち寄り薬を購入。私の格好を見て、『これから先の行程寒いですよ。コートとか有った方が・・・』と勧めて頂き、日本ではサイズに悩まされるので元々購入するつもりだったので「お勧めをお願いします」
M&S(Marks&Spencer)というショップに行きました。
値段は手頃。カシミアのセーター・マフラーは助かりました。
ウエストミンスター寺院見学を済ませ、お昼ご飯。
Ibericaというスペイン料理店を紹介してもらいました。
折角ですからねパエリヤも頂きました。
BigBenは改修中。LondonCruiseはとっても寒かった。
ロンドン塔の見学は私の足が疲労でガクガク。
優柔不断な私たちに対応してくれた山城さん。大変お世話になりました。
ご利用ありがとうございました。クルーズの説明は、お父様には聞こえなかったので残念でした。階下に暖かい室内がありましたので、ご案内させていただければよかったですね。ご帰国後、体調が戻られたことを祈ります。5つ星の評価ありがとうございます。(ビッグベンは、3年間の修復に入りましたので、2021年まで覆いがされます。)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/29 |
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ガイドの市川さんに勧められるまま、衛兵交代式開始場所へ。
オススメの場所は特等席でした。(市川さんは山城さんが推せるガイドさん)
交代式は幾つかバージョンがあるそうでしたが、当日はとにかく寒くて立っているだけでもキツい環境。柔軟な対応が出来る貸切ツアー。交代式を切り上げ大英博物館へ。
翌日山城さんから伺いましたが、市川さんは学芸員資格所持者との事。どうりで説明が詳しく、また面白い。分かり易い解説を聞くことが出来ました。
さてお昼ご飯。「美味しい処紹介して下さい」とお願いしたら、「The Rock and Sole Plaice」を紹介してもらいました。
Fish and Chipsのお勧めは、”Haddock”との事。"Cod Loin"より美味しいそうです。
私は”Chicken & Mashroom Pie”と”Beyond the Pale”を注文。
娘達は初日にフリで入ったパブの”Fish & Chips”より美味しい。ボリュームはこのお店の方がありますが、ペロリと食べちゃいましたね。
私も美味しいとビールとパイを頂きました。
余談ですが、演出家もされている市川さんと娘達は意気投合。日本で有名な劇団の演者について熱く語り合ってました。
大英博物館を踏破するには1週間程度掛かると市川さん。次回は”指名”で伺います。
ご利用ありがとうございました。楽しんでいただき何よりです。(市川は困った時のピンチヒッターですので、いつもご案内させていただいておりませんのでご了承ください。)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/28 |
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公式サイトだと2名からしか申し込めないため、ロンドン一人旅では参加出来ないかなと諦めていたのですが、ベルトラでこのツアーを発見。一人でも申し込みが出来て嬉しかったです。
当日は真っ赤な可愛いバスに乗り込み、車内ではノリノリのUKPOPやROCKがかかって、目の前にはアフタヌーンティーセット!とってもテンションが上がりました。
観光スポットが近づくと車内で英語のアナウンスが流れます。特にバスは停まったりはしませんでした。
飲み物はメニューから選んで飲み放題で、食べきれなかった分は箱をくれて持ち帰れます。また、使っていたタンブラーはお土産としてもらえます。
終始楽しく過ごせました。また参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/30 |
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ホワイトクリフが1番楽しみだったのに、どうがんばっても橋(車が通る近代的な)が写る位置で、ガイドブックで紹介してるような大自然の海岸にそびえたつ白い壁を見られず撮れずがっかり。
タイトルには書いてないけど、グリニッジも案内してくれるのは知っていましたが、写真ストップがないので撮ろうとしてもバスが動いてしまい写真1枚も撮れず。
でも、ガイドさんが英語と日本語で殆ど喋りっぱなしで案内してくれていて仕事熱心と感じました。
みゅうで日本語だけのツアーに参加したら、ガイドはしない添乗だけと初めに言われがっかりしたので、オプショナルツアー会社としてはエヴァンスツアーの方が面白かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/31 |
1
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博物館など無料の施設もロンドンには多いので限られた時間の中で有効に回るのは難しいなと感じました。綿密に計画していかないと高いコストパフォーマンスは得られ難いとは思います。ただ、支払い気にせず回れるのは便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/25 |
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集合場所は、地下鉄グリーンパーク駅改札を出て直ぐの場所で、問題なく見つかりました。
席は2階建てバス(前半分屋根&窓ガラス付き)の2階の前から2列目を確保できたのでそれほど寒くもなく、見晴らしもよくナイトツアーには最適でした。
言い換えると、席は自由席なので早めに並んで良い席を確保する必要があります。(ほぼ満席になります)
ツアーは男性ガイドの絶妙マシンガン英語解説を聞きながら(ほぼBGM)
約1.5Hを掛けカラフルなライトアップをした名所を巡ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/30 |
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ツアー自体は楽しく、ガイドの老婦人もとてもいい人でしたが、私たちは「入場料込み+日本語ガイド」で申し込んだのに「入場料無し」で連絡がいっていました。「入場料込み+日本語ガイド」と書かれたバウチャーを見せたのですが、ガイドさんがEvan Evans に電話して私にかわると、電話に出た日本人女性は「とにかくこちらには55ポンドの連絡しか入っていないので、一度入場料を払って後から返金の手続きをしてください」といわれました。ガイドさんの機転で(?)結局払わずに観光出来ましたが、ちょっと気分が悪かったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、当日は手配不備によりご混乱をお招きしましたこと、催行会社に代わってお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は催行会社に共有の上、改善を要請させていただきます。
最終的にお申込内容通りに観光できお楽しみいただけたとのことで安堵いたしました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/24 |
1
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劇場の場所も、地下鉄駅から近く、スマホでGoogleマップさえ使えれば問題なく到着できました。
肝心のミュージカルですが、口コミにもあったように小さな劇場ですので、後ろの座席でも十分見られました。しかし、今回のように後方の座席だと、シャンデリアが落ちるシーンでは、座席上部の天井(ひさしのようになっている)部分が邪魔となり十分演出が見られないことだけ残念でした。
ただし、割引されていたチケットですので、その分を差し引いても価値あるミュージカル鑑賞となりました。圧倒的な俳優陣の声量、振る舞いに感動しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
1
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ヴィクトリアコーチステーションが分かりづらかったです。
ガイドの説明は基本的に車中でするのがほとんどでした。ストーンヘンジでもオーディオガイドは欲しければ勝手に取れと言わんばかりにバスに置きっぱなし。
バースも中心街に案内するのみ。コッツウォルズはざっと車中の説明のみでゆっくり走ってくれる事もないので、写真も撮れません。ストラトフォードのみ時間をかけてました。といってもシェイクスピアの生家には行かず、通った学校でスタッフによる説明やムービーを見るなどですが…。ストロベリースコーンは美味しかったです。
それから、昼食付きと書いてあるのにランチはありませんでした。最初に来たバウチャーにはフィッシュ&チップスとまで書いてあったのに!5時過ぎに出されたスコーンがランチではないですよね?
こういうツアーなのだと分かっていれば悪くないと思いますが、広告と違い過ぎると思います。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、ご期待に添うサービスをご案内できませんでしたこと、催行会社に代わって深くお詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、ツアータイトル及びバウチャーに誤って昼食の記載がございました。
ご混乱をお招きする記載がございましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの表記は削除させていただきました。
別途昼食代のご返金連絡をさせていただきますのでご確認いただきますと幸いです。
軽食のスコーンはご満足いただけたとのこと、弊社としましても大変嬉しく存じます。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/25 |
3
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/24 |
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door2へと書いてありましたがスタッフに見せたら これは1に並んで!と言われました。1はめちゃくちゃ長い列で全く動いてない。いや2だ!と言いましたが入れてくれず、ほかにも回りたいとこかあったので並んで何時間も潰されてるのは嫌だと思って諦めました。前もってこのチケットを買った意味が分かりません。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく事前に当チケットをご購入いただきましたところ、当日は混雑しており入館に時間がかかってしまったとのこと弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認させていただきましたところ、チケットの交換はDoor1にてしていただき、その後Door2より入館する流れでございました。
弊社の記載に不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早速アクティビティページを修正させていただきました。
入館にはお時間を頂戴してしまいましたが、アトラクション自体はお楽しみいただけましたことを心より願っております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/25 |
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お時間の20分前に来てくださいと書いてあったので30分前に行きましたがスタートの時間になっても来ない結局1時間寒い中待たされて21時30分にバスに乗車。長い時間待たされて冷え切った上に更に寒くてあまり楽しめずでした。参加される方はこれでもかというくらい暖かくして参加してください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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朝最寄りのキングズクロス駅から乗ろうと思っていましたが、バス停を見つけられず、セントパンクラス駅のバス停を見つけたのでそこから乗りました。バウチャーを見せて無事乗ることができましたが、グリーンラインの日本語の音声はなぜか中国語でした。ちょっと残念。(そのあと乗ったレッドラインは日本語ありました。ただほとんどBGM)
降りる際の案内等はないので、自分で何駅目か数えて降りないといけません。イヤホンの案内があるときもありました。
クルーズは普通に良かったです。私たちはロンドン塔からウェストミンスターまで乗りました。そのあと観光して、またウェストミンスターからバスに乗ろうと思ったのですが、ここでもバス停探しに苦労しました。バス停の地図みたいなのはなかったと思います。簡単な住所のみパンフレットに書いてありました。
ただ、バス停で長く待つことはなく、チケットを軽く見せただけで乗れるので(ほとんど確認されません)気軽にロンドン観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/23 |
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以前見たことがあったので、今回どうしようか迷いましたが、ロンドンで一つだけミュージカルを見るならやはりこちらを、と思い申し込みました。
2列目の舞台に向かって左側の席でしたが、役者がその前で歌うことが多く、ピットの指揮者も見えて最高でした。前回は団体で最後尾で見たので同じ舞台でも印象が全く違いました。
長年上演されている演目は、磨き上げられていて完成度が高く、到着日の時差ぼけの中でも釘付けになりました。声量に圧倒されます。今回の旅がこのミュージカルを見たことでより思い出深いものになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/17 |
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宿泊のリンデンハウホテルは最高でした。 サービスも料理もおいしく 1泊でしたが ゆっくりできました。 今度は何泊かして あちこち 周りを散策、観光したいと思いました。ユーストン駅のツアーの集合場所のレイアウトが変わっていてHPの写真と違っています。 皆様 本当にここでいいのか心配していました。いるはずの係のかたも遅れられたので よけいに。直した方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/17 |
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ロンドンに昼着いて、その夜ナイトツアー集合時間まで時間があったので、集合場所の確認する余裕があったのでスムーズに参加する事が出来ました。一人旅なので初めての場所集合場所へ旨くいけるかが不安でしたが、今回は、写真等の説明があったのでコピーしてたのでそれを見ながら旨く行けて良かったです。これからも無駄なくスムーズに行ける様な行き方写真等を使用して掲載してください。お陰様で、楽しく旅行出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/12 |
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最初は、こんな形式での観光バス初めてで不安でしたが利用すると便利で地図上の番号観光地何回も乗り降り自由です。これと地下鉄のオイスターカードがあれば便利どこにでもいけました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/13 |
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元気になるミュージカルでした。私にとっては「聞き覚えのある歌」が多く、口ずさみながら観劇できました。ストーリーの展開も早く、内容も分かり易く、あっというの間に時間が過ぎていました。フィナーレは自然の流れで一緒に踊り、心地よい爽快感が残るミュージカルでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/18 |
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ロンドンからはなかなか行きづらいところでしたので、バスでのツアーはとても良かったです。
時間にも正確で、ガイドの方も一生懸命説明をして下さったので内容の濃い行程でした。
ただ、昼食付と書いていましたが、実際にはありませんでした。
(英語ツアーで、英語の理解が足りず、どこかで何かの説明があったかも?ですが)とにかく、おなかが空きすぎて倒れそうでした(@_@)
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお腹が空いてしまったとのことで、ツアー終了後はさぞお疲れになったことと存じます。
確認いたしましたところ、ツアータイトル及びバウチャーに誤って昼食の記載がございました。
ご混乱をお招きする記載がございましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの表記は削除させていただきました。
別途昼食代のご返金連絡をさせていただきますのでご確認いただきますと幸いです。
ツアー自体はご満足いただけたとのこと、弊社としましても大変嬉しく存じます。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/15 |
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ハリポタ大好きさんには4時間のコースでは絶対たりないです!結構施設内も広く、アトラクションも多いです!1つ1つのブースを回り、日本語ガイドをこまめに聞いていると絶対足りないです(スタンプラリーも全力でやりました)。ぜひ7時間などの長いコースをお勧めします!短時間ではあったけどとても楽しい時間でした!クオリティの高い外国人のコスプレファミリーと会えたりととても楽しい時間でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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どうしてもセブンシスターズに行きたくて申し込みました。最初は少し高いかなーと思っていましたが、最終的にこちらのツアーにして大正解でした!ガイド兼ドライバーの方は、いろいろイギリスのお話をしてくださり、楽しいドライブでした。時間がないながら、効率的に回ってくださり、素敵な写真もいっぱい撮ってくださいました!私たちのワガママもいろいろ聞いてくださり、最後スーパーやアビーロードにもよっていただきました。本当に素晴らしいツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/08 |
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英語ツアーでしたが、着いた場所と同じ乗り場で、ボードに集合時間も書いて案内してくださるので、英語が分からなくても問題ありませんでした。時間もたっぷり4時間あり全てじっくり堪能できました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/10 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ロンドン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがイギリスの観光情報をお届けします。
湖水地方を満喫していただき、誠に光栄です。
また素敵なお写真をありがとうございます。
ご指摘頂きました件は、是非参考にさせて頂き、至急改善させて頂きます。
イギリスにはまだまだたくさんの魅力的なスポットがございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
マイバスUK