投稿者: ベリー
どうしても行きたかったグラストンベリー。
初めてのイギリス、しかも英語の壁があり、公共交通機関を使って個人で行くのはハードルが高すぎるので、娘とふたりでこのツアーを利用しました。
ドライバーの鳴海さんはとても丁寧な応対で、現地滞在が20年以上とのこと。
話題も豊富で興味深く、道中お話も弾み楽しく過ごせました♪
グラストンベリーへ向かっている途中、ストーンヘンジの見えるところで車を止めてくださり遠くからでしたが写真に収めることができました。
そしてたどり着いたグラストンベリーでは、行きたかったところほとんど全てに連れて行っていただけ感動!
詳しいお話も聴けてとても満足できるものでした。
帰りには美味しいタイ料理のお店で持ち帰りもでき、また別のお店を教えてくださったおかげで翌日にはクリームティーを味わえて、とても助かりました。
プライベートならではの価値あるツアー、感謝の気持ちでいっぱいです!!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: ロンドンいいですね
他のツアーと一緒のバスなので、出発するバス停を探すのが大変でした。最終的には電光掲示板ではわかりづらいのでツアー会社名が書かれたベストを着たスタッフへ確認した方が安心できます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: ノブリン
初めての英国一人旅でしたが、こちら側の希望を最大限お聞きいただき、安心度100%の観光ができました。日本人ドライバーさんは言葉使いも丁寧な方で、とても紳士的対応をしていただきました。おまけにアウディのA6という高級車を手配していただき、至福の1日でした。坂田様また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: エル&オー
ここの口コミでグラストンベリーがおすすめとあったので、何も知らないままストーンヘンジと組み合わせて申し込みました。行ってみたら、聖杯伝説のチャリスの井戸や聖なるサンザシ、アーサー王の墓など見どころ満載のスピリチュアルスポットでした。天気にも恵まれ素晴らしいガイドさんとの出会いもあり、何かこころ洗われるすがすがしい1日となりました。追加料金でバースも案内していただきとてもよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: Summer
2日間両日とも、同じ方に案内してもらい臨機応変に対応してもらいました。天候や自分たちの興味・関心、体調等に合わせて行き先を変更してもらえたので、とても充実した2日間でした。長年現地で暮らしていらっしゃる方なので、ドライブ中もイギリス人の暮らしや価値観を交えて話してくださって、退屈することなくまわれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: PEE
2回目のイギリス旅行。
前回はすべてツアーに組み込まれていましたが、今回は自由行動が多かったのでこのプランに申し込みました。
当初はコッツウォルズ、バース、ストーンヘンジでリクエストしましたが、当日は天候があまり良くなかった為、移動の車中で外での移動が多いコッツウォルズを外してウインザー城に変更してもらいました。
また、ドライバーさんからストーンヘンジは行ったとしても間近では見られないとの情報を頂けたので、ストーンヘンジは車窓から見るだけに変更して他で時間を取ってもらうことにしました。
そのあたりの自由度が高い点がおススメです。
また、スマホで渋滞情報をリアルタイムで検知してくれたため、比較的スムーズに目的地に行くことができました。
ありがとうございました。
一つ難点があるとすれば、4人の場合普通車に乗ることになるため、長距離移動だと狭さを感じてしまうかも!?
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: クリオネ
イギリス3日目に利用しました。
前日に出したメールの要望を、当日朝の打合せで予定に組み込んでくださいました。
グラストンベリーでは、ガイドブックには載っていないパワースポットを案内してくださり、大変思い出深いものとなりまさした。カッスルクームのマナーハウスでのアフターヌーンティーは、素敵な時間でした。
何よりも良かったのは、イギリスの今の状況、イギリス人の文化や生活などが聞けたこと。また、観光地やレストランのこともたくさんお話ししてくださり、最後はローリングストーンズのレストランに行くことになり送っていただきました。
こんなに情報が得られるなら、ロンドン1日目に予約しておけば良かったと思いました(なかなか予約が取れないのですが)。
ドライバーさんは、とても礼儀正しく、フレンドリーで、個性的な娘にもお気遣いいただきました。楽しい旅になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ろぶとこ
ロンドン発ストーンヘンジ、バースを回ってオックスフォード着の旅、若干高いけど、貸し切りで効率的に動けて、良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ロンドン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: シャドー
私は、ストーンヘンジとグラストンベリーに行ったのですが、参加者は私一人でガイドさんとのマンツーマンでした。ガイドさんは日本人の方で話しやすく親切でした。肝心の観光も集合時間のみを決め、あとは好きなように観光することが出来、とても楽しかったです。また道中でミステリーサークルが出来た場所にも寄り道していただきました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: cnak
日本からの来客があり、大人3人子供3人(1才、4才、6才)で参加しました。子連れだったので、周る箇所はウィンザー城とストーンヘンジの二ヶ所だけを予定しました。トイレ休憩など色々考慮してくれて、子供も楽しめるコースをガイドの方が提案してくださったので、思い出に残る旅になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: イギリス楽しかった
ロンドンからストーンヘッジ、レイコック村、バースを巡るプライベートツアーでした。
特にレイコック村でのランチが最高でした。
ベルトラさんの手違いで出発時間が1時間遅れてしまいましたが、全ての行程を滞りなく見学させて頂き、帰りにはスーパーにも寄って頂き夜遅くなってしまい申し訳なかったのですが、ガイドさんには丁寧な応対をして頂けました。
高齢者や子供もいたので車で行けたのは楽で良かったです。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ロンドン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: ロンドナー
バッキンガム宮殿内部とウィンザー城見学。エリザベス女王不在の間にロイヤルな空間を見学できました。特にウィンザー城では近衛兵も間近で見ることもでき、良い経験になりました。短い英国の夏をとても良い天気のもと、堪能できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: JTMaMa代表
今日、6月15日は、日本人ドライバー運転のイギリスの旅行へ出発。仲良し4人組でワクワクしながらホテル玄関へ行くと、親切・ハンサム・礼儀正しい後藤さんが、車の前で待機。「やったあ、イギリス旅行第一日目大成功!」
挨拶、日程の確認、目指すはストーンヘンジ。車中では、「イギリスの位置・面積・文化・政治etc…」盛り上がりました。ストーンヘンジは直接巨石に触れることができず、後藤さんの機転で、もっと身近に感じられるエイヴベリへすぐさま移動。巨石を抱きかかえ、羊の糞を踏まないように記念撮影。眼下に広がる草原、ほほに感じるそよ風。足元の小さな白い花、青空に枝を広げる大きな木。全てがイギリスの一コマでした。
カッスルクームでは、中世の街並みをそぞろ歩き、有名パン屋さんでパイ購入。ウィンザー城への寄り道。一日の最後は、ハロッズでのお買い物。
群生していた可愛い花を見つければ、「見たい、見たい!」田舎のお洒落な家を見つければ「近くへ行きたい、降りたい!」まるで家族でドライブをしているような、自由な時間と思い出が残せました。本当に大満足の旅ができ、後藤さんとフジサントラベルに感謝しています。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: ゆりっこ
ストーンヘンジとコッツウォルズに行きたくて当初は別のツアーを検討していいましたが、友人にグラストンベリーを強く勧められ、悩んでいた時にこちらのツアーを見つけました。メールで相談したところ、延長すれば3か所回れるとのことで2名でお願いしました。
個人では1日で行けないところを効率よく回り、道中のお話も大変楽しかったです。(小樽情報もありがとうございました(笑))
ちょうど日曜日だったので、ガイドさんの提案で伝統的な『サンデーロースト』もパブで頂くことが出来ました。こちらもロンドン中心のパブとは違って、地元の人で賑わうような素朴なパブで貴重な体験でした。
ホテルの送迎付きで朝から晩まで本当にお世話になりました。またロンドンに行く機会がればお願いしたいと思います。三上さん、ありがとうございました!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: Yuka
兄妹3人でプライベートツアーを利用しました!
ドライバーは後藤さんにお世話になりました。
スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。
そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。
その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました!
ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。
兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました!
1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。
そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです!
時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。
そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました!
急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。
アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。
フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、
あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/22 |
投稿者: shekeish
グラストンベリーに行ってよかった、と思います。丘の上にあるトーは一見の価値ありです。
電車とバスを乗り継いで行く自信はなかったのでこのツアーを申し込みましたが、ガイドの方も優しくていろいろと気を使ってくれて、本当にお世話になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: みーたん
かなり内容をカスタマイズしてくださり、時間にも融通を利かせてくださったドライバーの鳴海さんには感謝しかありません。1日で大変効率よくイギリスの田舎を経験することができて大満足でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: nori
コッツウォルズ地方の、レイコックとカッスルクームどちらも行けるように調整していただきました。
二日後に同じ会社の、他の場所をまわるツアーを予約していたので、そっちと合わせて行く場所の調整ができないか相談したところ、快く対応してくださいました。二日後の担当になる方に連絡までしてくださり、その日もスムーズに話が進み、とても助かりました。
1時間延長でもなかなか急ぎ足でしたが、周りたいところを周れ、ドライバーさんの対応も丁寧で話も面白く、とても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: 悲惨な家族
相当楽しみにしていたんですが4時まで入館をドライバーが知らなかったらしく入れませんでした。ウインザー城の前のマクドナルドでトイレだけ行きました。ウインザー城は次の日タクシーで行きなおしました。あれでプロなのかな?。
入ってもたいしたことないよ、とのこと。
そういう問題じゃないと思う。かなりの老婦人のドライバーでしたが、うちは5人家族でしたのでかなりの金額になり、タクシーにすればもう少し安くなるしそうすればよかったと思う。とにかく最悪。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【学割キャンペーン】5~8名様でのお申込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/30 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: Jacky Shen
日本人ドライバーのナルミさんが最高です。ロンドン滞在20数年だからこそいろんな英国について説明していただきました。小さい子供がいるため細かい気使いをしていただき晩御飯を有名パブの料理をTake Away案内してくれた。タイ料理が安くて美味しかった。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: marry
正直ドライバーさんとして頼んだのでガイドの部分は期待してなかったのですが、知識豊富な方でいろいろなお話をしてくれ凄く為になりました。
イギリスについて3日目に頼んだのでいろいろ疑問に思ってたことなども聞けてよかったです。
プランについても何度もメールでやり取りさせていただいて、時間めいっぱいで素敵なコースを組んでいただき本当にありがとうございます。イギリス旅行一番いい思い出になりました。
お値段はほかのツアーより自由に組める分しますが、それ以上の価値はあると思います。
帰りは疲れて爆睡してしまってすみませんでした^^;またイギリスに行く際はよろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: Naomi
申し込んだ内容以外でも、こちらの要望をきいて色々と観光スポットを提案いただいて連れて行ってくださりとても濃い1日となりました。観光地以外にも在住者ならではの現地情報をいただいたり、質問に答えてくださったりと通常の団体ツアーにないプライベート感は素晴らしかったです。またイギリスへ旅行に行く際はお願いしたいです。
おひとり様旅行からカップル・ファミリーまで幅広くオススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/16 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: minnie
プライベートツアーの前日にコンサートがあり、ウェンブリーのホテルに宿泊していました。
コンサートが終わるのも遅いだろうと思っていたので、朝早くヴィクトリアまで行かなくてはならない多くのバスツアーに参加することは難しいなと思っておりました。
こちらのプライベートツアーを利用したことは大正解でした!まず、ウェンブリーのホテルまで行き帰り送迎して下さったことが、とても助かりました。本当に負担が無く楽でした~!
車もフォルクスワーゲンの乗り心地の良い車でありがたかったです。
ご両親が日本人で、イギリス生まれイギリス育ちの方が案内して下さったので、道中の車内ではイギリスで育って来たからこそ分かるようなお話を聞かせて下さったり、日本の話も出来たりと楽しく過ごすことが出来ました。
私達が行ったコンサートに行かれていたことには驚きました^ ^ コンサートでのイギリスの方の振る舞いの意味も知れて勉強になりました!
観光では、ウィンザー城、ウィンザーファーム、ストーンヘンジ、コッズウォル地方(レイコック、カッスルクーム)に行きました。
ウィンザー城、ストーンヘンジの観光は友人と2人で中に入りましたが、チケットの購入は英語でお手伝いしていただき、何かあれば連絡が取れる様に現地で繋がる携帯電話も貸して下さったので、安心して観光できました。
ウィンザーファームでのお土産の購入ではオススメを教えて下さったり、お店の方に試食を頼んで下さったりと、自分達では難しかったことを助けて頂き、本当にありがたかったです。
コッズウォル地方でも、プライベートツアーならではで、観光バスでは入れない場所を案内して下さったり、私達に合わせてお店に入って下さったり、のんびりと自分達のペースで巡ることが出来ました。
案内して下さった所々も本当に素敵で、また行きたいなぁと思いました。
イギリスでパブに行ってみたいと思っていたものの、少し怖くてやめようかと思っていましたが、カッスルクームのとっても素敵なパブに一緒に行っていただき、夢が叶いました!
本当に嬉しかったです。
素晴らしい旅になり、心から感謝です^ ^
本当にありがとうございました。
あ、せっかく教えていただいた紅茶屋さんに、翌日時間の都合で行けなくなってしまいました。ごめんなさい(´;ω;`)
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: Yoshida.
大変充実した1日を過ごしました!
セミナー仲間の7人で参加しました。
ストーンヘンジとコッツウォルズ、バースの全部を回りたい、グロスター大聖堂に行きたいという我が儘を聞いて頂きました。
コッツウォルズでは、なかなかバスツアーでは車で入られず行きにくいという、カースルクームに案内して頂き、アフタヌーンティーの予約をしてくださいました。
車中では、強雨で天気が心配でしたが、各地に着くと晴れる強運!
ストーンヘンジではない、虹が見られました‼︎
本当に濃厚であっという間の1日、大満足です。
ありがとうございました‼︎
評価: | |
---|---|
プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: コニー
今回年老いた母も一緒でしたので、車で3箇所連れて行ってもらいとても楽でした。
それ以外にもちょっとした名所に立ち寄ってくれて家族の写真を撮ってもらいました。車の運転も安定していて上手で、安心して移動できました。とても楽しい1日となりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: Y.K
お料理教室のお仲間でウインザー、コッツウェル、バースを訪ねました。気さくで明るいドライバーさんに良くしていただいて、皆んな大満足の旅でした。感謝しております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/03 |
参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: はなこ
留学中の私を母が訪ねた際にストーンヘンジ、バース、コッツウォルズへ行きました。案内はもちろんのこと、様々なお話をしていただきとても充実した素晴らしい時間を母と過ごすことができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/02 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: オレンジ
25日はすべてのものがストップするロンドン。市内にいても仕方ないので外観しか観れなくてもと参加した。恐らくほとんどの特に日本人はストーンヘンジを楽しみにしていると思うが、酷いことに離れた道路を高速で通過するのみで見てる時間は一分もなかった。皆、一生に一度の旅行で二度とここに来ることはないと思うのに、バスの運転手は速度を落とすこともなくガイドも説明が一瞬でまさかこんなに短く終わるとは思わなかった。右側の窓に座っている人はまだしも、左側の人は見ることはできなかった。通過時間は3分もないのでせめてその区間だけでも道路を往復してあげて見せるべきだと思う。
ロンドン市内に帰り着いてからは、バスの運転手が早く帰りたかったからか行き止まりの道や一通の道路を逆走するなどし、結果、大型バスでバックで二回も道路を出る羽目になり、時間のロスも大きかった。急ブレーキも多く、まるでおもてなしの精神が感じられなかった。見どころとうたってあるストーンヘンジがこれだけなら書かないほうが良いと思う。
行きも多くのバスが市内でいろんな箇所でピックアップしてビクトリア駅で集まり、それぞれ振り分けられてスタートするのだが、駅で会社のトイレだと思うがお金を支払うと「今お釣りがないのでトイレを出るときに渡す」と言われたのに、出るときに何度言っても返してくれなかった。時間がなかったので諦めたけど最初から不快だった。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご満足いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
催行会社に確認したところ、ストーンヘンジ車窓観光の際、高速道路を走行していたため速度を落とすことができなかったとのことです。
弊社ページには外観観光と記載されており、タイトルにもストーンヘンジと掲載していたため、オレンジ様がストーンヘンジ外観観光を楽しみにされていたことは、重々承知しております。
確かにご期待させてしまうような記載があったことと思い、表記を外観観光から車窓観光へ、また注意事項にストーンヘンジの観光は、高速道路から遠目に車窓観光するのみと追記させていただきました。お客様のご指摘はごもっともであり、楽しみにされていたことを思いますと心苦しい気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 12月25日 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/30 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: りらっくま
12月25日に利用しました。
その日はイギリスは交通機関も止まっていて、観光ができないということで、ツアーを利用しました。
エイベリー、バース、コッツウォルズを観光しましたが、クリスマスでも観光ができるよう提案してくださり、満足のいく旅ができました!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/29 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: ほんにん
到着時間が中途半端で、なおかつ行きたいところも多く遠かったので利用しました。
最終的には、ガイドの方と相談しながらコースを決め、夜遅くまで案内していただけました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/09/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ウィンザー城 (ロンドンから行く近郊ツアー) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
英国最大・最古の公邸の一つであるウィンザー城は、イギリスの君主の居城とあって見どころ満載!お城の内部には、歴代王侯の調度品や美術品が展示されている豪華絢爛なステート・アパートメントやメアリー王女の迷宮のようなドールハウス、ロイヤルウェディングが行われたセント・ジョージ礼拝堂に衛兵交代…。ロンドンに来たら必ず訪れたい観光スポットです。 ロンドンから西へ約40kmの距離に位置しており、日帰りツアーで観光できる人気スポット。個人で行くにはアクセスが難しいですが、ロンドン発のツアーなら安心。もちろんお城の入場チケットも料金に含まれています。うれしいランチ付きプランや、ウィンザー城周辺の他の観光地との周遊ツアーも多数ご用意しています。ウィンザー城のツアー予約はこちらから!
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。
また、配慮に欠ける表現がありましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
ウィンザー城への立ち寄りにつきましては、当ツアーではオープン時間が短いウインザー城へ必ず最初に立ち寄りをし、
ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズ、グラストンベリー等へ向かうのが一般的でございます。
しかしながら、今回はご希望に合わせて当日に立ち寄る順番を組み替えさせて頂きましたが、途中の道路渋滞や行程の遅れが出てしまい
ウィンザー城のオープン時間に間に合わせることが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないよう、今後は十分に注意致します。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いツアーご提供への参考にさせて頂きます。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。