投稿者: Nameless
ロンドン郊外の有名箇所を1日で回れるので、興味がある人にはお薦め。
私がウィンザー城を訪問した際には女王陛下が滞在されており(城の上の旗で確認可能)、そのような場所に足を踏み入れることができると思うと気分が高揚した。ストーンヘッジは期待外れだったが、バースの街並みは非常に美しく、こちらは期待以上のものだった。
申し込み時は値段が若干高いかと感じたが、ウィンザー城の入城料(17.70ポンド)、ストーンヘッジの入場料(8ポンド)等が含まれていることを考えると、十分過ぎるほど安価だと思う(バースの博物館の入場料は未確認)。
唯一欠点を挙げるとすれば、バスでの移動時間が長いこと。スケジュールで確認済みではあったが、それでもやはり疲弊した。
ちなみに、ウィンザー城の城内は写真撮影不可(城壁内は撮影可)。
英国王室、英国の歴史に興味がある人には特にお薦め。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/10/23 |
参加日: | 2013/10/20 |
投稿者: 匿名希望
英語が出来なくても、イヤホンガイドの説明で十分でした。ただ、集合場所と集合時間は必ず抑えなければ、なりませんでした。つたない英語で一生懸命聞くとガイドさんも一生懸命親切に教えてくれました。あと、イヤホンガイドは全部聞く時間がありません。かなり、忙しいツアーです。くれぐれも、急ぎ足でまわってください。時間配分に気をつけて。特にウィンザー城とバースは注意です。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/21 |
参加日: | 2013/08/14 |
投稿者: 純さま
全く同じコースを以前に辿ったことがありますが、今回のガイドさんは日本語も上手な上に知識も豊富で、前回の記憶に残るような、どうしても間延びしてしまうバスでの移動時間も全く感じさせない、正に一日があっという間に過ぎてしまうような楽しい旅でした。ウィンザーは前回スキップした裏の庭園がゆっくり楽しめたのが印象的。バースではストリート・ミュージシャンの美しい声が街に響いていて、優雅な時間を演出してくれました。ストーンヘンジは夕方の陽が傾いていく中でその周りを一周している間にいろいろな表情を見せてくれます。ロンドンからの日帰りツアーとしては定番の一つなのでしょうが、真っ先にお勧めできる内容だと思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/10/21 |
参加日: | 2013/09/29 |
投稿者: ぽろ吉
美味しいところがギュッと濃縮されたツアーで、どなたにも広く
薦められる内容です。Windsor、ストーンヘンジ、Roman Bathの
いずれも、甲乙つけ難いほど印象的で、感動しました。
大人数での移動で、ガイドさんは大変だったと思いますが、説明は
分かりやすく、親切でした。ひとり参加でも問題無かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/10/20 |
投稿者: びっけ
ウィンザー城とオックスフォードに行ってみたくて申し込みました。スタッフは現地人で案内は英語ですが、集合時間と場所さえわかれば問題ありません。参加日の天候は生憎の雨模様で、ストーンヘンジは通常でも風が強いらしく寒さと雨でじっくり見る感じではありませんでした。ストーンヘンジで各自昼食時間と書いてありましたが、周りに何もないものの、売店しかなくウィンザー城のアーケードで何か買っておけばよかったと後悔しました。自分が宿泊していたホテルは送迎対象だったので楽でしたが、バスターミナルは混雑の極みで状況を把握できない人には大変かもしれません。
一度に何ヶ所か回りたい人には有効です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/20 |
参加日: | 2013/10/13 |
投稿者: 匿名希望
ウィンザー城では,急ぎ足ですがステート・アパートメントも見ることができました。交代式も見ることができ良かったです。バースでは,世界遺産のローマ浴場博物館の見学のみでした。街散策が少し出来ると嬉しい。ストーンヘンジは,石のまわりを一週するのみですがここに来る価値は,あると思います。3カ所とも音声ガイドが日本語があり良かった。
効率的に回れるし見学料もはいっているのでいい。
しかし,バスのガイドさんについて。イギリスの方なのですが日本語ばっちりですがもう少し,ゆっくり丁寧にお話された方がよいです。早口で何を言っているのか分からないときが多々ありました。それともう少し,観光時間を増やすといいです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/14 |
参加日: | 2013/10/10 |
投稿者: 匿名希望
ホテルのピックアップサービスを利用しましたが、10分程、遅れて到着したので、集合場所が間違っていないか、少し不安になってしまいました。バスのピックアップサービスは、他の色々なツアーの方もいらっしゃって、バスの中で次のバスへの乗り換え場所などを説明してくれます。(全て英語です。)ビクトリアコーチ駅に到着すると、参加ツアー毎に次のバスへと乗り換えます。日本語ツアーでの参加でしたが、英語ツアーと混在だったため、英語と日本語での案内を交互に聞く感じでした。外国の方との混在ツアーは初めてだったので、新鮮で楽しかったですが、結構賑やかな感じなので、年配者は、やや疲れてしまうかな?という印象がありました。ツアーの内容は盛り沢山で充実していましたし、ガイドさんも親切でした。集合場所もきちんと確認しながら、丁寧に説明してくれます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/11 |
参加日: | 2013/10/03 |
投稿者: kaori
どこをとっても内容が充実しているツアーだと思いました。
集合場所がわかりやすいのと、バースではイタリアンアイスクリーム屋さんのアイスがとっても美味しかったので、余った時間も有意義で過ごせました。
ストンヘンジは寒かったけど、いい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/10/08 |
参加日: | 2013/09/15 |
投稿者: MNK
日本語ガイドということで利用しましたが、スペイン人?も同乗でしたので、ガイドが日本語、英語の両方で解説するため説明が半分になってしまいました。このコースは欲張りすぎです。長距離移動のためバスでの時間が長すぎます。運転手さんはよく頑張ってくれたとは思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/10/07 |
参加日: | 2013/09/15 |
投稿者: woo
英語ツアーと日本語ツアーの混合で1人の陽気な英国人ガイドさんがバイリンガルで両方に対応。9月末の日曜でバスは満席でしたが日本人は自分達を含め10人ほどでした。バスを降りたら各観光地で日本語音声ガイドを借ります。(ガイドは同行せず集合時間までフリー行動)音声案内通りに回るととても時間が足りないのでテキパキ見なければなりませんが、個人ではなかなか行く機会のない場所に効率よく行け、特にバースは街全体が観光地としての景観が整えられ風情がありました。昼食時間を設けて無いので(バス移動中に持参or自腹サンドイッチを食べる)ロンドン滞在中の弾丸トラベラーにお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/10/03 |
参加日: | 2013/09/29 |
投稿者: Rinko
ストーンヘンジに行きたかったので、このツアーに申し込みをしました。日本人のみのバスでした。ガイドのケビンの話は面白く、分かりやすかったです。久しぶりの大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/26 |
参加日: | 2013/09/22 |
投稿者: ちゃあ
朝8時から夜6時半くらいまで長時間のツアーですが、丸一日満足です。
自分で行くには1日で不可能なので、ツアーに参加しました。参加して大正解です!
ただランチをする時間がなく自分たちで購入し、車中というのが残念でした。
解散時間が1時間遅くなってもいいので、現地でのパブやカフェなどで食べる時間を設けてもらえれば☆5つです!
評価: | |
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プラン: | 入場付きプラン / 3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/26 |
参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: 匿名希望
日程上金曜日に参加したかったので、英語ツアーに参加しました。ホテルでピックアップされると、ヴィクトリア駅のバスの集合場所に連れて行かれ、その場でガイドが変わりツアーの始まりです。最初のウィンザー城では1時間30分程の自由時間でしたが、場内に入るのに30分くらい並びました。場内と建物の中は結構広いので、英国伝統の城の雰囲気を楽しめ、1時間では足りなかったです。その後、バースへ向かい1時間程で到着します。バースは温泉が湧き出る建物を最初に見学した後、1時間程の自由時間がありました。町全体が少し田舎のおしゃれな町並みで、クレープを食べながら公園でゆっくりしていました。最後にストーンヘンジに向かい、45分程の自由時間がありました。基本ストーンヘンジは一周ぐるっと周り写真撮影が中心でした。平原にいきなり岩があり、昔から是非一度見てみたかったので、個人的には大満足でした。帰りは下車する場所を聞かれ、グロスターロード駅近くで降ろしてもらいました。その際に他の参加者も含めていくらかのチップ(私たちは2ポンド)を渡しました。全体的に、郊外の見所をおさえており、濃密な1日になるかと思います。いろいろな場所に行き、歩くためすごい疲れました。また、英語ツアーでガイドの言う事を聞いたり、集合時間等を気にするため疲れましたが、そのような体験がまた面白いと思います。他はイギリスの方ばっかりなので、そのような体験も貴重です。是非英語のツアーに参加する事もおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/25 |
参加日: | 2013/09/20 |
投稿者: にゃんべ
エディンバラ→ライ→ロンドンひとり旅の最後に、こちらのツアーを利用してウィンザー城・バース・ストーンヘンジに連れて行って頂きました。朝の集合場所であるヴィクトリアコーチステーションは似た名前のステーションがもうひとつ近くにあるので混乱しましたが、どうにか見つけることが出来ました(笑)。
私が参加したのは日曜日で参加者も多く、日本語ツアーのバスは日本人だけ、あとの2台(?)は英語ガイドだったと思います。
ガイドのケビンさんが大変に親切で有能な方!総勢50人近くもの人を上手にエスコートして各所での入場も(混雑していたにも関わらず)テキパキと対応、車内ではそれぞれの観光場所の歴史などの説明に加え、パブやレストラン情報、ちょっとした裏話など話題も豊富で、飽きるということがありませんでした。(日本語の堪能な方ですが、時折「ええと…○○は日本語で何て言うんだっけ…」などと英語で呟いていらっしゃるのが可愛かったですw)ウィンザー城のSt.ジョージ礼拝堂はお休みでしたが、私の主な目的はドールハウスだったので特に問題はなし(笑)。ローマンバスはリアル テルマエ・ロマエのようで楽しかったです。一番のハイライトはやはりストーンヘンジ!空が厚い雲に覆われていたのだけが残念ですが、想像していたよりは近くから古代の神秘を感じることが出来て(*゜∀゜*)←となりました!必見です!!
他の方も仰る通りそれぞれの滞在時間は短く、駆け足で廻るツアーですが、せっせと観光名所を回りたい(欲張りなw)日本人には充分だと思います。
また、個人的にずっとひとりで不自由な英語でものを尋ねたりして心細かったので、久しぶりに日本の方とたくさんお話が出来たのも良かったです^^
充実した時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/09/25 |
参加日: | 2013/09/22 |
投稿者: 近藤 Family
ワインザー城・バース・ストーンヘッジと盛りだくさんだったが、時間を有効に使えて回れたと思う。 ただし、一度集合してから再度違う場所で再集合するのはいかがかと思う、それが無ければ30分は遅く集合時間設定ができるはずだと思う。 ガイドさんが人を待たずに行ってしまうのはどうかと思う。
評価: | |
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プラン: | 入場付きプラン / 3月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/24 |
参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: クリス
ウィンザー城と世界遺産ストーンヘンジも回れてこの価格は安いと思います。
個人で行くにはなかなか大変ですし。
超特急で回りますが、それでもあまりあります。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/09/17 |
参加日: | 2013/08/01 |
投稿者: saori
7:30にホテルにピックアップに来ていただき、その後複数のホテルで他の方をピックアップして8:30頃にヴィクトリアコーチステーションに着き、その後、各参加者のコースに分かれました。私たちのガイドさんは女性のクリスティさんで英語と日本語でとても丁寧に対応して下さいました。ツターもすこしタイトなスケジュールではありましたが、ポイントをおさえている時間配分で非常に満足です。帰りも4か所で降ろして頂きました。バスも乗り心地よかったし、とても良い思い出ができ、満足しています。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/15 |
参加日: | 2013/09/10 |
投稿者: yuri
ホテルピックアップを依頼していたので集合時間通り出発。
ホテルからのバスにはそのままのらずヴィクトリアコーチステーションで乗り換えました。
(最初のバスは英語でしか説明がないので、英語がまったくわからない方はヴィクトリアコーチステーションのゲートをよく確認したほうがいいです)
乗り換えると、ほぼ日本人のバスでした。ガイドの方が日本語堪能ですので問題なく楽しめました。
中に4・5名外国の方がいたので英語での説明と交互にされていました。
現地では、ウィンザー城の人形館は私はとばしましたが、
Bathでは博物館もゆったり鑑賞、ストーンヘンジも急ぐことなく見れました。
どの場所も素敵で大満足の旅でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/14 |
参加日: | 2013/08/20 |
投稿者: 9/12参加
ガイドのケビンさんに、親切に案内して頂きました。
ツアー後の夕食に、お勧めのレストランを教えていただき、予約もしていただいたので
大変ありがたかったです。
欲を言えば、もう少しゆっくりウィンザー城を観たかったですが、時間的に仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/09/14 |
参加日: | 2013/09/12 |
投稿者: ななさん
ウィンザー城がとても素晴らしかったです。ただ、夏の混雑する時期だったため入城するだけでかなりの時間並んだため、走るようにしか見学できなかったです。バースもとても良かったのですが、ここも時間がなく走るようにしか見れませんでした。ウィンザー城とバース方面は距離も離れているので、一緒にしたツアーだとゆっくりは見れないように思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン (~9月3日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/09 |
参加日: | 2013/08/13 |
投稿者: まるる
イギリス人で日本語も話せるガイドさんが、楽しく色んな話をしてくれました。人気のあるツアーのようで、バスはほぼ満席、外国人と混合で英語と日本語で分けて説明をしてくれたので、分かりやすく、日本人ばかりではないので、海外にいるなーと実感しながらのツアー。時間配分もちょうど良く三ヵ所とも十分に楽しめました。観光地は素晴らしく、バスの移動でもイギリスならではののどかな田舎の風景を楽しめました!興味がある人もない人も、是非、その目で観光地、景色を堪能してみてください!!!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/07 |
参加日: | 2013/09/03 |
投稿者: ずんさん
ツアーの集合場所が良く分からず、日本語の分かる人がいなかったのでバス発着場で少し戸惑いました。ツアーの中の日本人は ごく少数で観光場所ごとのイアホーンガイド観光なので集合時間、場所などで少し緊張しました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/06 |
参加日: | 2013/05/12 |
投稿者: 齋藤(フランス在住)
少々時間的に忙しい部分もありましたが、有効に時間がつかえたと思います。
1日でロンドンの西側の有名どころに行くツアーとしてお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/03 |
参加日: | 2013/08/11 |
投稿者: 匿名希望
英語のツアーの為、ガイドさんの言っていることを全てを理解することが出来なかったのが残念でした。
しかし、英語ツアーの為、色々な国籍の方がいて、私はフィリピンの方と仲良くなることが出来たので、英語ツアーもいいなと思いました。
ウィンザー城では、衛兵の交代式を見ることが出来て、楽しかったです。
また、景色もキレイで良い一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/03 |
投稿者: hotchner
ストーンヘンジが一番の目的で参加しました。一日でこれだけ効率的に回れるのは、かなりお得だと思います。3ケ所とも時間も十分にあってすごく満足しました。ストーンヘンジが最後で夕方なので少し幻想的な感じで、素敵な感じでした。ウィンザー城も見どころ満載でしたし、特にあまり期待していなかったバースはすごく雰囲気もあったし、見せ方もすごくよくて期待以上でした。バースやウインザーの街もまた訪れてみたいと思いました。是非、お勧めです。ちなみに、ホテルまでピックアップしてくれ、帰りもサウスケンジントンなど計3ケ所で降ろしてくれるのですごく便利。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/01 |
参加日: | 2013/08/27 |
投稿者: 匿名希望
ロンドンの旅の目的のひとつがストーンヘンジを見たいだったのですが、自力で行くには自信がなかったのでツアーを検討しました。ウィンザー城へ行くもの、ソールズベリー大聖堂へ行くものいろいろあり悩みましたが、世界遺産いっきに3っも行けるこちらを選びました。(あと、宿泊地が集合場所のヴィクトリア近辺で便利だったので)日本人・外国人混同のツアーでしたが、きちんと説明してくれておもしろいおじさんだったので楽しかったです。行く前は3っも行くので早足かなぁと思っていましたが、それぞれ良い時間配分で、各地お土産を探せる時間もありました。ロンドン滞在自体が3日の超短期スケジュールだったのと、一人旅だったので、このツアーで一日有意義に過ごせました。良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/09/01 |
投稿者: 旅行好き
日本語も話せるガイドさんで、ツアー参加者の半数ほどが日本人でした。日本語と英語の両方での説明があり、わかりやすかったです。ウィンザー城も朝のすいている時間だったので2時間でも十分でした。閲兵交代も見ることができました。ご飯を食べる時間がないのでサンドイッチを買う感じでしたが、美味しいお店をガイドさんが教えてくれました。バース、ストーンヘンジも独特で楽しかったです。ロンドンではビクトリア駅までに数カ所バス降車ポイントがあり、各所のオススメのパブやレストランも教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/09/01 |
参加日: | 2013/08/29 |
投稿者: Kazunori
日本語ガイドツアーということで参加しましたが、集合場所に行ってみると日本語も他言語もない!英語だけだ!!というガイドの一言から始まり英語のツアーに・・・
ツアーの説明には予約状況によっては他言語ガイドツアーの混載となることがある、とあったので人数が少なければ日本語ガイドや英語ガイド、その他言語のガイドがそれぞれのチームで動くような形かな・・・と思っていたのに、日本語はオーディオガイドだけで集合時間や場所などの説明はすべて英語。。私はとりあえずわかったので事なきを得ましたが、全くの方が日本語と思って参加されると、ちょっと大変ではないかなぁと思います。
また、各所の見学時間が若干少なく感じました。オーディオガイドが非常によくできていて、きちんと聞いて回ろうと思ったら全く時間が足りない。一日でいろいろ回れるという点は評価できると思いますが、そのために各所での見学が薄くなってしまうのはちょっと残念。特にウィンザー城では目玉(?)の衛兵交代式の途中が出発時間となっていて名残惜しくも城を離れ、バスまで子供を抱えて走る、という予想外の展開になってしまいました。
しっかり見学をされたい方にはおすすめできないツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/08/30 |
参加日: | 2013/08/27 |
投稿者: ゆうこ
エディンバラに留学中、週末にロンドンを観光しようと思い利用しました。
効率的にまわれたので良かったですが、オックスフォードのクライストチャーチの中はやはり行けませんでした。
他の方の体験談を見ていたので「もし中に入る時間がないなら自由時間を長くください」と事前にガイドの方にお伝えしてたにもかかわらず「現地についてから考えましょう」と言われ、オックスフォードに着いたら何か言われるかと待っていても何も言われず、ツアーはスタート。気付いたら開園?時間を過ぎていました。。。
また、最後に簡単にでも謝るなり声をかけていただけたら良かったんですが、それもなかったので、なんだったのか。。。
日本と同レベルの質を求めてはいけないと思いつつも、忘れられるような扱いは悲しいですね。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(入場料別)+英語ガイド(~2017年3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/08/26 |
参加日: | 2013/08/24 |
投稿者: ゆさゆさ
1日で行きたい3ヶ所を一気にまわることができて、凄く良かったと思います。
ただ、バースとストーンヘンジを見る時間が足りなかったので、ちょっと残念でした。バースの時、急いで博物館から出たにもかかわらず、町を見物する時間が全然足りませんでした。
ガイドさんの面白い日本語の発音に何回も子供たちと笑ってしまいました(ごめんなさい!)
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/08/25 |
参加日: | 2013/08/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語 (ストーンヘンジ) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
古代から続くパワースポット、世界遺産ストーンヘンジ。アクセスが不便なので、日本語ガイド/アシスタント同行の日帰りバスツアーで効率よく巡りましょう。バースやオックスフォード、コッツウォルズなど、ロンドンから行ける近郊観光地を組み合わせたツアーも人気です。 【おすすめポイント】 ・言葉の問題も心配なし!日本語ガイド/アシスタントとひも解くストーンヘンジの歴史 ・他の観光スポット2~3か所を巡る欲張りツアーが大人気 ・訪問先が選択できる専用車 貸切ツアーは家族連れやグループ旅行におすすめ
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
ご参加いただきましたお日にちには、計3台のバスが運行しておりました。
そのうち2台は英語ガイドツアー、1台は日英のバイリンガルガイドがご案内しておりましたが、誤って英語ガイドツアーのバスへご案内をしてしまっていたかと存じます。
またウィンザー城での観光所要時間につきましては、今シーズンは例年よりも、混雑により入場までにお待ちいただく時間や移動の所要時間が長くなっており、催行会社としましても対応策が課題となっているとの報告でございました。スケジュールの見直しにつきましては早急に対応すべき課題として認識し、サービス品質改善のため早急に取り組んでいく所存でございます。
重ねましてこの度の不手際、サービスの不備を心からお詫び申し上げます。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
Alan1.net