5つ星ありがとうございます！天気が残念でしたが、お楽しみ頂けて幸です。

この度のご参加有難う御座いました。大変ご満足の様子で光栄です。
コッツウォルズは都心には無いもう一つのイギリスの顔ですね。
またのご利用お待ちしています。

5つ星有難うございます！楽しいご旅行になってよかったです。お友達にもオススメくださいませ。この度のご参加有難うございました。

この度のご参加有難うございました。ご家族でお楽しみ頂けて幸いです。楽しい思い出となってよかったです。またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございました。効率の良いプランというお褒めのお言葉頂戴しまして幸いです。またのご利用お待ちしております☆

この度のご参加有難うございました。4つの村を訪問するという事で、ある程度駆け足になるのですが、今後のツアー構成の参考にさせていただきます。ガイドにはご満足いただけたとの事、うれしく思います。有難うございました。

この度のご参加有難う御座いました、物語の世界をお楽しみ頂けたご様子良かったです。またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難う御座いました。１日で４つの村を訪問するという事で、少々駆け足と
お感じになられたとのご意見今後のツアー設定の参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。
ガイドの説明にはご満足頂けて幸いです。

大正解の結果という事で大変光栄です。またのご利用をお待ちしております。今回のご参加有難う御座いました。

この度のご参加ありがとうございました。お母様もお楽しみ頂けたご様子何よりです。またガイドの案内もお役に立てて良かったと思います。集合に送れる方も時折おりますが、最善の方法で対応しております。そして皆様のご理解ご協力にも感謝いたしております。またのご利用をお待ちしています。

この度のご参加有難うございました。4つの村を効率よく回るのはやはりバスツアーが一番と思います。イギリスは天気が変わりやすいので、雨具のご持参は大切だと思います。またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難う御座いました。ガイドの案内もお役に立ち良かったです。バスに関してはバス会社にレポートさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。またのご利用お待ちしています。

この度のご参加有難うございました。また高い評価を頂き有難うございます。
バーフォードはお店が多いのでお土産を買うのもいいでしょう。
バスからの眺めもお楽しみいただけたご様子でよかったと思います。

5つ星のご評価有難うございます。大正解のツアーとなり嬉しく思います。
またのご利用をお待ち致しております。

仰るようにコッツウォルズ地方は鉄道で訪問するには時間がかかり、なかなか効率よく回れませんので沢山の方がバスでの日帰りツアーをご利用下さるのだと思います。次回イギリスにお越しの際はご利用下さいませ。この度のご参加誠に有難うございました。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。ご旅行中にも関わらずアシスタントの言動により不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
催行会社を通して当日のアシスタントへお客様のご意見を申し伝え、アシスタントの再教育を行うよう指導いたしました。
アシスタントは命令口調でお伝えしたつもりはないものの、お客様がそう感じられたとのこと大変反省していると報告を受けております。
また、車内での説明が単調であった点に関しましても、今後のサービス向上のためアシスタントへ指導したとのことです。
なお、トイレ時間やシートベルトの着用などのご説明は業務規定として定められており、ツアーの開始前に必ずご案内させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

先日は、弊社のコッツウォルズツアーにご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。コッツウォルズの村々を楽しんでいただけたとので嬉しく思っております。お座席の空間の件、ご辛抱をいただきまして、ありがとうございました。