この度のご参加有難うございました。

最高のツアーというお褒めのお言葉誠に有難うございます。
コッツウォルズを二倍お楽しみ頂けてよかったです！

お友達にもお勧めくださいませ。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。パブのランチもご満足の様で何よりです。
行程に関してご意見有難うございます。

いただいたご意見は今後の企画に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けたご様子幸いです。

公共交通を利用すると１日では４カ所は回れませんので、
コッツウォルズ観光はバスツアーが効率的ですね。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

４つの村を周るツアーですので駆け足気味になる事は否めませんが、
できるだけ沢山見たいという要望の一方でゆっくりしたいというご要望もあり、
難しいところです。

頂いたご意見は今後の企画に活かせて頂きます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。
お友達にもお勧めくださいませ！

またのご利用お待ち致しております。

先日は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
また詳細なご意見ご感想有難うございました。

日々、多くのお客様をコッツウォルズへご案内している弊社にとって、
この日のお客様にご満足していただけなかった事はお客様の思いと同じく、
弊社スタッフ一同でとても残念に思っております。

日頃から皆さまへ出来る限りイングランドをお見せしたいという思いがあり、
運行も毎日行なっております。

悪天候ではありましたが、安易にツアーを中止にするのではなく、
安全な運行とともにできるかぎりツアーの運行に努めて参りましたが、
結果的にご指摘を多くいただく結果となってしまいました事を心から反省し、
教訓として今後のツアー運行に努めていく所存でございます。

また、いつの日かイギリスへお越しいただける日を願っております。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度のご参加有難うございました。

コッツウォルズ地方の村々を巡るのはやはりバスツアーが効率が良いと思います。

仰るように、公共交通機関を用いての観光を行うには非常にハードルが高いですし、
1日に4カ所訪問するのは難しいですね。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

当日は雪の為、コッツウォルズ地方に限らず英国全地方で雪害がありました。
当日のコッツウォルズ地方の状況も正確な道路状況が把握しずらかったという事でした。

ともかく訪問地へ向かい現地での状況を見て出来るだけツアーを進めようとしておりましたが、
残念な事に積雪の為、迂回する道の状況も悪化して来ていましたので訪問地の変更をせざるを得ませんでした。

折角のご予定を変更せざるを得なくなり、誠に残念ではございますが、
私たちも可能な限りツアーを続行しようと努力いたしましたが、安全上の理由のもあり、
変更せざるを得ませんでしたので、一か所、二か所でも代替えの街をご案内しようと思い、
オックスフォード、ウインザーに訪問しましたが、ご満足な結果にならず申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は真摯に受け止め今後の対応に活かして行きたいと思います。

また、この様な結果においても次回コッツウォルズに再挑戦の際はご利用いただくという暖かいお言葉を
頂戴して感謝の限りでございます。

この度のご参加、ご意見誠に有難うございます。
重ねてお詫びとお礼申し上げます。

この度のご参加有難うございました。

原則的にはバスのWi-Fiは確約しておりませんが、当日使用するバスによってはWi-Fiが装備されている事もあります。

お1人参加でも十分に楽しまれたご様子幸いです。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。
あいにくの雨で残念でしたが、4つ星を頂き有難うございます。
頂いたご意見は次期の企画の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加ありがとうございました。

ご満足頂けて幸いです。

バスの運転手に関して当日の添乗員に様子を確認しました所、
運転には支障はなかったとの事ですが、いずれにしてもお客様がそういう
印象をお持ちになったという事はバス会社に報告し、運転手の体調管理に関して注意の喚起を行いました。

ご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

この度のご参加ありがとうございました。

ご満足頂けて幸いです。

アフタヌーンティーでゆっくりされて良い思い出になったのはないでしょうか。

またのご利用お待ちしております！

この度のご参加ありがとうございました。

そうですね、コッツウォルズ地方は公共交通機関が発達しておりませんので、
周遊はやはりバスツアーが効率的です。

またのご利用お待ちしております！

この度のご参加ありがとうございました。
あいにくのお天気とはいえ大満足と言うことでよかったです。

またのご利用お待ちしております！

この度のご参加ありがとうございました。

ご満足いただけて幸いです。

イギリスの素顔コッツウォルズをお楽しみ頂けてよかったです。

またのご利用お待ちしております！

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの態度に不快な点がありましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、お客様のご満足を第一として案内するよう再教育を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。時間配分に関しても程良いという事でよかったです。
コッツウォルズ地方の観光はやはりバスツアーが最適だと思います。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。
伝統的なパブランチも楽しまれた様で何よりです。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

充実した一日になり幸いです。

冬のイギリスは冷え込むことも多々ありますので、服装の準備も必要です。
初夏でも肌寒い時が有るくらいですので油断できません。
とはいえ、お天気が良くて素敵な景色が見られて良い思い出になったのではないでしょうか。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加誠にありがとうございます。

コッツウォルズ地方には幾つもの村が点在しており、公共の交通機関も限られており、
何ヶ所も電車や公共のバスで回るのはとても大変ですのでバスツアーが効率的ですね。

このツアーは4ヶ所回りますので各所での滞在時間がある程度限られてきますが、
いただいたご意見は今後の企画に活かして行きたいと思います。

有難うございました。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。催行会社に確認したところ、ブレナム宮殿近郊の住民のみの無料開放日、チャリティや他団体のメンバーのみ、限られた日のみの無料開放日があるとのことですが、バスツアーの方や一般のお客様への無料開放日はないとのことです。ガイドもしくはブレナム宮殿のスタッフの説明が十分でなかった可能性がございます。混乱をお招きし申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて嬉しく思います。

お食事も楽しまれた様で何よりです。
パイ料理はフィッシュアンドチップスに並ぶ人気のメニューです。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。

プライベートツアーならではのコッツウォルズですね！

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

冬のコッツウォルズも静かで趣があっていいですね。
お天気にも恵まれて良かったです。
バイブリーの写真もきれいに撮れてますね！！

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

仰るようにコッツウォルズ地方の村めぐりはやはりバスツアーが効率的ですね。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加誠にありがとうございます。

青空のコッツウォルズがよい思い出になったのではないでしょうか。
きれいなバイブリーの写真ですね！

コッツウォルズ地方の観光はやはりバスツアーが最適ですね。

またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。
楽しい一日になってよかったです！

確かに4つの村を周るという事で、駆け足ツアーと感じられる方もいらっしゃいます。

頂いたご意見は今後の企画の改善材料にさせていただきます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有り難う御座いました。

コッツウォルズを堪能されてよかったです！
コッツウォルズの美しさは百聞は一見にしかずですね。

またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有り難う御座いました。

コッツウォルズの1日をお楽しみいただけて幸いです。
お食事も楽しまれてよかったです☆

またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有り難う御座いました。

あいにくのお天気でしたが、憧れのコッツウォルズをお楽しみいただけて良かったです。
アイスクリームも楽しまれたのですね。

またのご利用お待ちいたしております。