ロンドン
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
利用できず
投稿者: ポーラ
日本からの到着便（JL）の到着は装着の3時20分ごろ。
UK Borderのくそ怠慢な仕事により、列に並んだのが3時半、通過が5時20分。
荷物を取って外に出たものの、運転手不在。
催行会社に漸く連絡が取れたものの、到着が3時なので5時まで待ったが来ないのでキャンセルと考え運転手は帰った。代わりに送ることもできない、とあっさり言われただけ。
1年前のBorderの経験があるので、今回もある程度想定していたが、想定以上に時間を要した結果。
催行会社に責任はないものの、無条件で待っていて欲しいですね。
以降、空港から市内の利用はしないことにします。予約は非常に危険。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
ロンドン・シティ空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
ピックアップ時間が大きく遅れる
投稿者: ムーン15
「ロンドン・シティ空港→ロンドン市内／片道」を利用しました。
予約時に、日付・航空機便名・到着時間は予約で登録済でした。
到着ロービーでドライバー待機と説明されていましたが他のドライバーはカードを持ち待機していましたが「city Transfers UK」と記されたボードを持つドライバーが見当たりません。
１時間ほど経過しても見つからないため、現地ツアー会社に電話したところドライバーの携帯電話番号を教えていただき直接連絡を取り合いました。
到着から２時間弱ほど経過してドライバーと会えましたが「遅延理由を聞いたところ」ポリスとのトラブルとのことでした。
Voucherのピックアップ時間に00:00と時間が明示されて疑問を感じていました。これが空港への逆の送迎でしたら乗り遅れでどうなることかと「ヒヤッと」しました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページにも記載の通り、バウチャーのピックアップ時刻は暫定的に0時と表示され、当日はフライトのお時間に併せてお迎えにあがります。ドライバーにトラブルが発生し遅れてしまったとのことですが、すぐにドライバーとお会いできずさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。遅れる際にはドライバーから催行会社へ連絡、及びお客様までご案内を入れることを催行会社に連絡致します。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り
投稿者: SGN
ラゲッジの預け場所に迎えを頼みましたが大通りは停車禁止で不安でした。しかし、定刻丁度にネームプレートを持ったドライバーさんが現れ、脇道に駐車したトヨタのプリウスに案内してくれました。市内は若干渋滞していましたが1時間半でガトウィックに着きました。イラン人の運転手の方でしたが英語はパーフェクト。12ポンドほどチップを差し上げました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
Taxi from Heathlow Airport to London city
投稿者: SGN
The Driver is best. He was a Turkey and very Kind. I spoke with him a Little bitt Turkish language. At the Destination he taked care of me, where was the Right door to be accessed. The conversation in the car was very interresannt.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/10 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
是非お勧めします！
投稿者: ころぼっくる
GWに主人と２人で利用しました。
飛行機は定刻通り到着しましたが、GWということもあり、
出国手続きに時間がかりました。
確か1時間30分までは無料で待つみたいなことが書いてありましたが、出たのが1時間４０分過ぎ（10分オーバー）で追加料金が発生するのではと不安になりました。
がしかし追加料金をとられることもなく、
迎えの運転手さんもネームプレートを持っていてくれて、すぐにわかりました。
ホテル名を伝えるだけで大丈夫です。時差ボケで眠たいのを察してくれていたのか、話しかけられずホテルまで仮眠できたのでありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/06 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
清潔感のあるドライバーでした
投稿者: mariko
初めてウーバーを利用しました。ヒースロー空港の出待ちの場所と、コスタコーヒーの前には、各会社のウーバーが名前カードを持って待機しています。
その中で、思うように指定のドライバーにマッチング出来ずに20分経過。
ウーバーの会社に電話で確認をしたところ、ドライバーはコスタの後方に
居た様子で、マッチングできました。
一人旅の利用でしたが、車はワゴンのベンツ。車も身だしなみも清潔感に溢れ、好印象でした。日本のように時間厳守社会には、20分の待ち時間は信じられない事のように思いますが、この日のフライトは満席で荷物を受け取りに時間もかかり、到着時刻から1時間経過していました。それでもウーバーは
待機していてくれます。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/05/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさん次第。
投稿者: ちょことりっぷ
ほぼ待ち合わせ時間に迎えに来てくれました。
入国審査は機内で紙がもらえず入国ゲート付近で慌てて書きました。。とにかく早く列に並ぶのが大事です！
きっちり1時間かかったので、ゆっくりしているとあっという間に待ち合わせ時間になってしまいます。
ドライバーさんは荷物も運んでくれます。可もなく、不可もなく、、
帰りのチャーターのドライバーさんと比較すると、、という感じなので、ドライバーさん次第かなーという感想です。ただ、とても楽に移動できるので家族連れや3〜4人でまとまって移動するならば価格の面でもおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とても助かりました。
投稿者: Coco
ロンドンには何度か来たことがありますが、だいぶ昔のことで、現在の様子が聞きたくて日本語アシスタント付き空港送迎サービスを予約しました。
到着時間にいらしてくださってましたし、車の中では今のイギリス事情をご説明頂きとても参考になりました。ホテルのチェックインまでしていただきましたし、電車のチケットの予約購入のお世話もしていただきほんとに助かりました。到着した当日にいろいろお手伝いしていただき、不安が解消され、お陰様でとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
着いてすぐはお迎えがある方が楽て良かったです♪
投稿者: チョコ
イミグレが混雑で待ち合わせ時間に少し遅れましたが、途中で電話が来て理由を話すと待っていてくれてました。出発前にはホテルまでヒースローエクスプレス＋タクシーにしようか迷いましたが、夜着で疲れてましたので頼んで良かったです！帰りはヒースローエクスプレスを利用しましたが、時間的には断然速いので、体力がある方は電車でも良いかなと思います。渋滞もあるので、ホテルのチェックイン時間は余裕ある設定が良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
紳士なドライバーさんでした！
投稿者: ちょことりっぷ
行きと帰りにこのプランを利用しました。
帰りの今回は(市内から空港)とてもいいドライバーさんにあたり、気持ちよく移動できました。
予約時間の15分前にはロビーに迎えに来てくれ、40分ほどで空港まで着きました。
時間帯によって所有時間は異なると思いますが、電車よりもだいぶ楽でおススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
会話を楽しみながら！
投稿者: きゃん
ホテルへの到着時間が指定時間の20分過ぎてからだったので待っている間は不安でしたが、無事お迎えが来た時はホッとしたのを覚えています。わたし含めて3人の乗車でした。みなさん優しく話しかけてくれて、簡単な英語でコミュニケーションがとれたことが楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
まるで観光ガイドのよう！
投稿者: きゃん
初めてのひとり旅だったので、空港着いて運転手の方がいるのかドキドキ、、、。しかし到着口からすぐの所にいて出会うことができました。
英語が苦手なわたしにも丁寧に話しかけてくれて親切な運転手さん。
たまたま私ひとりの乗車ということで助手席に座り、観光名所の案内をしてくれながらホテルまで向かってくれました！心残りなのがチップを渡せなかったことです。あの時は本当にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
画像と違うので、気をつけてください。
投稿者: ゆぅ★
ロンドン・ヒースロー空港の入国審査はとても時間がかかるという情報と、ドライバーを待たせすぎた場合は追加料金がかかるとありましたので、飛行機を降りてからかなり速く歩き、入国審査もすぐに通過しました。ところが、待ち合わせ場所にいたのは他社のドライバーばかり。探せども見つからず、結局40分ぐらいしてから、ドライバーが来ました。電話もできず、かなり焦りました。ドライバーの服装は私服で、名前がかかれた紙は普通の紙でした。写真とはかなり異なるので見つけにくいですし、注意が必要です。あくまで個人的意見ですが、入国審査のためにトイレまで我慢して急ぐ必要はなかったかと･･･。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
待ち合わせに。。。
投稿者: Wakana
ヒースロー空港に到着、時間的に通勤と重なると思い送迎サービスを申し込みましたが、到着した空港にドライバーの姿が見つからず、友人と手分けして探しましたが、どこにもいなく、記載の電話に連絡しましたがこちらの英語がつたなくて、途中で切られてしまいました。
時間もたってしまい、諦めて地下鉄でホテルにむかいました。残念。
日本語を理解できるドライバーありプランにするべきでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドン市内から空港送迎 お勧めします
投稿者: Ryoko
ロンドン市内のホテルから空港送迎をお願いしました。４名だったので、とてもお得に感じました。時間より早めにお迎えに来てくださり、大きな荷物を持っての移動が無く空港に到着でき、とても楽ができます。事前決済のため安心でした。2日前でもネット予約ができたので本当に助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/10 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
排気管がちょっと具合悪そうでしたが
投稿者: カズチナ
多分排気管付近から、やや多めの煙が出ていたようでしたが無事にホテルまで送っていただきました。運転手さんも気を遣ってくれていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りに
投稿者: カズチナ
お約束のお時間に正確にお迎え来ていただきました。
スムーズに飛行場に送り届けていただき大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
お願いして良かったです！
投稿者: rosmarino
帰国日が日曜だったため、道路は空いていてヒースローまで30分で到着しました。ドライバーはスリランカから来られた方で、親切で感じのいい方でした。
前日にアプリから申し込みましたが、もっと早くに申し込むと、もう少しお得なプランがあるようです。シニア&非力な女子二人旅でしたので、とても助かりました。
役に立った
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間通りに
投稿者: リョウ
ホテルでのピックアップの時間は時間通りに来てくれ、ドライバーさんもとても親切な方でとても満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りに
投稿者: さきこ
運転手さんが時間通りにホテル前に迎えに来てくれてよかったです。
空港にも余裕を持って着くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドンに降り立った瞬間の、一番テンションが上がってる時に会う最悪な感じの人。。。
投稿者: ジョディ
四年前のロンドン旅行の際も利用させて頂いてましたので、安心して予約したのですが、今回のドライバーさんは、とても感じが悪かったです。
私達が待ち合わせ場所に現れたのが遅かったようで、そのことについてイライラしたり、ロンドンの駐車料金は高いんだから！！とお怒りでした。勿論その事についても謝ったのですが、怒りは収まらず、駐車場に行くまでの間もドライバーさんは、トランクを引きずりながら追いかける私達を完全無視でした。。運転も荒く本当に嫌な気持ちでした。帰りも予約してるので、とても心配です。
やはりドライバーさんによって変わるんだなと、前回はたまたま運がよかったのだなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
貸切チャーターで快適！ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル＜日本語＞ by Mybus
空港で待ちました
投稿者: りっちゃん
20分ぐらい待ちました。
車はきれいでよかったです。ドライバーは、いろいろ話しかけてくれて感じはよかったです。
りっちゃん様
この度は弊社空港送迎にてお客様をながらくお待たせしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
車会社には弊社から状況確認も含め、連絡いたします。
また、今度このようなことが起こらないよう、心がけたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタントなし |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ありがとうございました
投稿者: MSM
空港ですぐに運転手を見つけることができました。長時間の空路なのでホテルまで公的機関で行く元気もなく利用しました。快適に過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ありがとうございました
投稿者: MSM
夕方の出発だったのでチェックアウトのあと荷物をホテルに預け観光をしていました。お迎えはホテルにほぼ正確に来ていただけました。空港までは混んでいましたが安全に運転していただけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
非常に便利
投稿者: T.K
英国は20回以上行っています。
ヒースローエキスプレスでパディントンからタクシーでしたが、
ヒースローはターミナル駅まで遠く、荷物を転がすのも面倒でした。
こちらは初めてお願いしましたが、
料金的にも上記ルートと変わらず、歩く必要もなく、
非常に便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎、日本語アシスタント
投稿者: 飯野清
今回も、ロンドンヒイスロ空港到着後送迎を申し込みましたが、到着が、1時間30分位、遅れまして、入国審査後、2時間余り過ぎていたの現地事務所にtelをしたら、まだ、待つてくれているとの事で、ホットしました。ホテルに到着後、エレベーターがないので、担当の方が、部屋まで、運んでくださいました。非常に有難かったです！また、次回も、利用したと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/04 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
楽々快適
投稿者: p01
予想していたより、大型のワゴン車でゆったりと快適でした。
幸い渋滞も大したことはなく、余裕を持って乗り継ぎをする事がてきました。
ただ一点不安に感じたのは。ドライバーさんが五分ほど遅れ、待ち合わせ場所に居なかったので緊急連絡先に二回電話したが、2回とも自動音声にしか繋がらなかったこと。
これはかなりマイナスポイントでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーのくる時間
投稿者: Soleil
皆さんも書かれてるように、到着の１時間後から３０分待つという仕組みのため、入国の際に、ビジネスで、優先レーンつかえると、大幅に短縮されてしまい、待たされます。ビジネスクラスの方にはおすすめできないです。
それ以外は、特に問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/21 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: 倫太郎
場所や時間など何度も色々と変更のお願いをしましたが、全て快く対応いただきました。有難う御座いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/19 |
| 参加日: | 2018/04/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
いつも助かります
投稿者: こばると
長いフライトの後に荷物を持ち歩く心配をせずにホテルまで安心して送り届けてもらえるので、助かります。このサービスがあることで、到着後に観光や食事に行く体力を残せるし、ホテルの立地もいろんな用途に合わせやすいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎／ラウンジ | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当日は空港内での進行具合によりゲート到着が大幅に遅れてしまったとのことで、さぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
あいにく弊社ページに記載の通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。それ以降は、30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。