ロンドン
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
電話対応が悪かったのが残念
投稿者: たかゆん
ロンドン夜到着で、入国審査は長蛇の列。1時間経っても審査官にたどり着けそうになく、遅れそうだとバウチャーの連絡先に電話したのですが、なかなか繋がらない、電話口で長く待たされる（電話料金が高額に！）、連絡すると言って連絡なし、など、電話対応が悪かったのが残念。結局ミート時間のギリギリ30分後（到着から1時間半後）に到着ロビーに出られたのですが、指定の場所にドライバーがいない！また電話するも、確認すると言われて長らく保留。その間に同行者がちっちゃなメモ用紙に私達の名前を書いたドライバーを指定場所ではない所で発見。ドライバーに尋ねたところ、業務委託だそうで、連絡もらっていないと言われました。車は綺麗に清掃されているベンツで乗り心地よく、ドライバーも良い方だったのですが、入国審査にかかる時間が読めないので、やきもきします。ただ、定額なので、道路事情などを心配する必要がないのは良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
市内→ヒースロー空港へ
投稿者: えりぽん
朝9時30分JAL便に乗るため利用。ロンドン市内のホテル待ち合わせは6:30でしたが、案の定遅れて6:50に到着。ドキドキでしたがフライト出発の2時間前には到着しました。乗合でしたが特に問題なく利用できました。あまり焦りたくない方は、ヒースローエクスプレなどで早めに到着された方が良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
悪い口コミ通りでした
投稿者: tinaco
口コミをみてこちらのサービスをお願いしようかどうしようか迷ったのですが安さに負けて申し込みをしました。
飛行機はＢＡを利用し、タミーミナル５に17:15分位に到着しました。
到着は予定より15分位早かったと思います。
入国審査も人数の割にはサクサク進み、スーツケースの受け取りも問題なく、待ち合わせ時間を30分過ぎた18:00過ぎには待ち合わせ場所に到着しました。
想像通り待ち合わせ場所にはドライバーの方はいませんでした。
待ち合わせ時間より９０分はまだ過ぎていなかったので(待ち合わせ時間より90分は待っていると書かれてありました)早速、現地の送迎会社citydriversに電話。案の定、電話はつながりません。
二度ほど電話しましたがつながらず、待ち合わせ時間より90分過ぎても来ない場合は地下鉄で移動しようと友人と相談し待っていました。
そこへ、ドライバーが90分になるぎりぎりに到着。
無事、ホテルまで行けることになりました。
色々な方が口コミに書かれていますように、現地の会社は信頼できる会社ではないようです。次回ロンドンに行く際には別の方法でホテルまで行こうと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
couldn't find a driver
投稿者: Miho
I couldn't find a driver till I call to help center.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Arrival Transfer: From Heathrow Airport to London Hotels |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
late information.
投稿者: Miho
I didn't receive pick up time till I ask for information.
It is not good.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
送迎車利用で、早朝便も問題無し。
投稿者: mona
ロンドンヒースロー空港発のアイスランド行きに搭乗するために利用しました。当日は早朝4時30分のピックアップで少し不安でしたが、時間前には送迎車が到着し、パディントン駅近くから空港まで40分くらいで到着することが出来ました。初めての利用でしたが、車内でも安心して仮眠することが出来ました。ロンドンから早朝移動を検討されている方、特に初めてで不安な方にオススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
残念
投稿者: あやか
予約していた時間の30分後に迎えに来られ、遅れていたのにも関わらず、途中でガソリンスタンドとコンビニに寄られ、何も言われずに空港まで送られて終わりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
何度探してもいなかった…
投稿者: ミッチー
はじめにピックアップ時間が
直前になっても表示されないままで
不安になり問い合わせる。
そして到着時間と同じ
ピックアップ時間のバウチャーが届く。
案の定到着ゲートに１時間以上かけて到着。
待ち合わせ場所にいない。
片っ端から名前のボードを確認。
やっぱりいない。
公衆電話から電話をするもボリュームが
小さすぎて何話してるか聞こえない。
コインが飲まれていく…。
諦める。
到着して１時間半経った頃
ようやく迎えが来る。
聞けばずっといたらしいがそんなはずはない…。
対応自体は悪くなかったです。 笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最悪でした。これならタクシーの方がマシ。
投稿者: 匿名希望
4人で旅行、荷物も多く早朝便の飛行機ということもあり、本ツアーを予約しました。
時間になってもドライバーは来ず、予約時間を少し過ぎて、ドライバーより5分遅れそうとの連絡。しかし待っていても来ず、折り返しの連絡をすると、もう着いているよ、とのこと。いや、そんなことはない、こちらはホテルの前で待ってるよ、と言ったら、確認します。とのこと。か折り返しの電話が、ホテルを間違えたので2分待って、とのこと。それならしょうがないとも思い、待っていても来ず、折り返し電話するも電話に出ない始末。挙げ句の果てに20分遅れて到着、謝罪も大してなく、大丈夫、急ぐから、とのこと。これならタクシーアプリで頼んだ方が数倍便利だったと。返金を希望したいくらいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
空港に早く到着
投稿者: ヨーロッパ最高
空港に早く到着したため、運転手さんはまだ来ておらず、少し不安でした。
朝に到着した為か、道が混み合っており、ロンドン市内まではかなり時間がかかりました。
私達が利用した時は、私達含め２人組が２組しかいなかったので、乗用車での送迎でした。
市内に行く途中で、リスを見れたのが感動的でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
タクシーに乗るより、お得です！
投稿者: ぐりみ
入国審査に1時間近く並びましたが、ドライバーはちゃんと待っていてくれました。夕方のロンドン市内の渋滞にも重なりましたが、超過料金もなく、無事にホテルに送ってくれました。待ち合わせ場所を確認しておくことをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさんが現れるのが少々遅い
投稿者: yukko
入国手続きやスーツケースの受け取りがスムーズに進み、Costa の前で１時間半待たされた。電話をかけたら、５分後に現れました。ドライバーさんの対応は良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
初めからがっかり
投稿者: レオン
不安な中での到着でスムーズに出られて少し早くなった為、まだ来ていなかった。予定の時間まで待っていたが過ぎてもまだ来ない。１５分過ぎても来ないので会社に電話した。折り返しの連絡が来て、後２０分くらいで着くというので待っていたが、来たのは３０分後。結局不安な中１時間以上待ちました。こんな事だったらタクシーにすれば良かったと思いました。他の会社は沢山プラカード持って待っている中を何回も見てまわって疲れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
入国するのに時間かかりすぎ
投稿者: wankoman
2018年9月15日21時10分到着予定の便でした。
予定より到着が20分ほど遅くなったので急いで入国審査に向かったところ。。
UK.EU以外の例が異常な状態。どのくらい時間かかりそうか見当つかず、緊急連絡先に1時間くらい遅れそうと電話。手配会社も最初は大丈夫だよって言ってくれましたが、その後もなかなか入国できず。
2時間くらい待ったところでこれ以上待てないから帰る、外出たら再度電話するように言われ、最終的に何と4時間も入国にかかり、その時点で迎え依頼したが、ドライバー手配できないと断られました。
しょうがないと思いつつも、入国に4時間もかかるなんて事もあるんだと驚き。結局タクシー利用せずに料金払い戻しもなく、往路手配はおすすめできません。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、入国に4時間もかかってしまいご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
弊社ページにも記載がございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。それ以降は30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能です。
残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
別のタクシーを呼びました
投稿者: MURA
15分待っても来ないので電話したら、20分待つように言われ待ちましたがやはり来ませんでした。ホテルのスタッフの方が心配して再度電話してくださったところ、また20分待つように言われたそうです。コンシェルジェの方がこの会社の為に毎日5回くらい電話をして困っていると怒り出しました。遅れてしまうからタクシーを呼んだ方が良いと進められタクシーで空港まで行きました。リファンドしてもらいなさいと名刺付きのお手紙まで書いて下さいました。最悪でした。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく事前にお申し込みいただき複数回催行会社までご連絡いただきましたのに、当日は催行会社がなかなか来ず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社とも当日は遅れが発生し、MURA様がご利用にならなかったことを確認いたしましたので当ご予約はキャンセルの上料金をご返金させていただきます。
別途メールをお送りいたしますのでご確認いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドンからヒースロー空港までの送迎
投稿者: 乃木坂女王様
きちんと時間通りにピックアップしてくださったのでとても信頼できる会社だと思いました。早朝でまだ薄暗かったので気付きませんでしたが、大きなベンツのバンで乗り心地も良かったです。運転手さんもキチンとしていました。お世話になりました。
次回もよろしくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎サービス ヒースロー空港
投稿者: まーしゃ
ヒースロー空港の入国窓口がとても空いていて、短時間で入国できました。配車予定時間より少し早かったので待ちましたが、時間になっても運転手が来ずに、とても不安になりました。30分経った頃に、配車会社に電話したところ、もうすぐ運転手が到着するので、待っていて欲しいと言われました。運転手が到着したのは、予約時間から40分位後でした。
これでは、普通にタクシーで移動したほうが、ましでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
帰りのお迎えは大丈夫でした。
投稿者: デブの
到着のお迎えは、体験談を拝見して不安がありましたのでタクシーにしました。
帰りはお迎えを頼んで正解でした。
時間通りで、タクシーより30ポンド安く済みました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
早めの迎えで助かりました！
投稿者: ryu
関西空港着のフライトを予約していたので、搭乗予定の便が飛ぶか不安でした。少し早めに来てくださったので、空港での時間が多く取れ、余裕を持つことができました。結局、成田便に振り替えて帰国しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心な移動！
投稿者: ryu
荷物も重いことで、ここのところ海外旅行は、出発前に空港からホテルへの送迎を手配するようにしています。今回も安心で安全な移動ができました。ただ、ヒースロー空港第3ターミナルでのドライバーさんとの待ち合わせ場所がわからず、なかなか出会えませんでした。指定の場所に似たところが途中にあり、行き過ぎるのではと思い迷いました。待ち合わせを、税関を通り抜けた後すぐの出口にしていただくと、わかりやすいです。多くの出迎えの方が、そこで名札を持って待っておられました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
４８時間前になってもピックアップ時間はわかりません。英語で電話する必要あり。
投稿者: dcy
説明書きに「ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内されます。ご出発の48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認ください。」と書かれていましたが、リンクは表示されませんでした。英語で電話をする必要があります。その電話でアナウンスされるサイト、もしくは、その電話で直接オペレータと英語で会話し、ピックアップ時間を確認する必要があります。これを行わないと、迎えに来てもらえないようです。ご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港からの送迎
投稿者: としちゃん
待ち合わせ時間の30分たってもこず。電話あり何処にいると聞かれ待ち合わせ場所にいると返事する。WHSMITで待っていたと返答あり。しばらくしてドライバーあらわれる。迎えはいつも30分から1時間遅れる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルからの送迎
投稿者: としちゃん
約束時の10分位前に向かえに来てくれました。Oxford Circusから役50分位で着きました。降りる時にドライバーより以前会ったことがあると言われ私も思いだしました。よく覚えてくれてました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適！素晴らしい！
投稿者: おのちゃん
指定した時間より20分以上早く来て待っていてくれました。とてもスムーズでしかもタクシーの半額くらい！素晴らしい…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
初めてなので・・。
投稿者: まるむすめ
初めてのイギリスなので、空港からの移動をチャーターしました。
空港についても待ってくれているはずのドライバーさんがおらず暫く待ちました。
結局電話をしたところ もう少し待ってねとのこと。
到着してすぐに不安な気持ちになったことで残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
ガトウィック空港送り
投稿者: momosakura
ロンドン市内ホテルからガトウィック空港まで混載でお願いしておりましたが、私たち夫婦二人で貸切状態でした。ガトウィック空港まで二時間以上走っていただき、これがタクシーだったらハラハラしながら乗っていたことでしょう。大変お得な料金でした。ドライバーさんも気遣い良く安心して乗っていることが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最高でした。
投稿者: Nonn
落ち着いた人で何よりもプロフェッショナル。次は直接頼めるよう名刺も無理行っていただきました。部屋はスイートだったので ちょっと注文をつけましが 通訳していただき 最高の年末でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
たまたまかも
投稿者: Nonn
行きのガイドさんと一緒でチェックアウトもアシストしていただきました。
今までのガイドでは最高かも。あやうく誤清算も回避していただきました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
非常にすばらしかったです。
投稿者: Nonn
ロンドン市内に向かう途中での解説。
ホテルのチェックイン・チェックアウトのアシスト
プロでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（日本語アシスタント付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間より早く
投稿者: maru
ビジネスクラスのため入国審査等も早かったので、お迎えはまだだろうと思っていましたが、既に来てくれていて感激！ドライバーさんも気さくな方で、ホテル近くのスーパーや最寄り駅を教えていただきました。
こんなに時間通りなら、帰りの送迎もお願いすれば良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、当日はお迎えに遅れ、途中でガソリンスタンドとコンビニに立ち寄ったとのこと、当日はさぞ混乱したお気持ちであったことと存じます。
催行会社にはお客様からのご意見を申し伝え、今後は交通渋滞で遅れが発生する場合やガソリンが足りない場合など、都度お客様に現状をお知らせしてから行動するよう厳重に注意させていただきます。
お忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。