投稿者: TEA
4時間の滞在でしたが、ちょうどよかったです。バスの乗り心地もよく、快適でした。ロンドン滞在中、この日だけ雨でしたが、屋内なので全く問題なく安心でした。ハリポタファンの高校生と中学生の子ども達も、とても喜んでいました。
評価: | |
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プラン: | 【7~8月/1日10名限定!】 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: たかえり
ハリー・ポッタースタジオのためにロンドンに来ていると言っても過言ではないくらい、とても楽しみにしていたツアーです。勝手に日本人向けのツアーだと思い込んでいましたが、参加者の国籍が様々で、日本人が少ない印象を受けました。私達が乗っていたのは普通のバスで、乗り心地は悪くはないけど、当日は雨だったせいでしょうか、バスの中は寒かったです。ハリー・ポッタースタジオは期待通りに楽しかったのですが、音声ガイドはどこで借りたら良いのかは分からなくて、何人ものスタッフさんに聞いても中でもらえるとしか答えてくれなくて、結局借りることがなくそのまま回りました。スタジオ内でホウキに乗って写真やビデオの撮影をしましたが、渡されたレシートで写真を受け取りに行くと、全然知らない男の子が写っていて、自分の写真じゃないと説明してもなぜか通じなくて、何度もこの人を知らないとアピールしないと伝わらなかったです。写真の受け取りとは別に、最後の部屋でビデオのUSBを受け取ることになるけど、「USBはその男の子じゃなくて、ちゃんと私が写っているものをくれるよね?」と念を押したところ、レシートに何かを書いてくれて、パソコンで操作してくれたように見えましたが、USBを受け取った時はやはりその男の子のものでした!しかもなぜかその子が私の息子だと思い込まれて、無理矢理渡されそうになりましたが、この子とは関係ない、知らない人だ、スタッフのミスで違うレシートを渡されたんだと必死に説明して、最終的にやっと自分のものをもらえました。その適当加減なところもイギリスのご愛嬌だと思って腹は立ちませんが、こちらから強く主張しないと正してくれないのでちょっとめんどくさかったです。これから行く方、写真を撮る予定がある方はちゃんと確認することをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: もりの
7:50集合のツアーでしたが、当日集合場所で、たまたま別のツアーで来ていた旅行会社の方に、ハリポタツアーの集合時間は9:10と言われました。遅く来るよりましですが、しっかりしてください、ベルトラさん。
一時間ほど時間を潰してから、出発。4時間たっぷり遊び倒しました。あと一時間位あると余裕があります。
旅行会社のみゅうさんのガイドさんがバスの中でロンドンの話をしてくれ、好感が持てました。バスも広く、子供達ともども楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【7~8月】通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: にゃー
私たちが行った日は、最初にハリーポッタースタジオツアー、後半にオックスフォードでした。
ハリーポッタースタジオツアーは約3時間ぐらい。後半は駆け足になってしまったので時間配分には気をつけた方が良いです。
レプリカでなく、ほとんどが撮影に使われていた本物なので感動しました!有料ですが、日本語音声ガイドを借りたので、より楽しめました!
オックスフォードは、はじめにガイド+全員で主要観光箇所まわり、そのあと自由行動でした。オックスフォードもハリポタの聖地なので、おそらくロケ地の説明をしてくれてたんですが、なんせ英語がわからず、、
英語できなくても、(自由行動前に)集合場所、時間はかなり強調して説明してくれたので分かりやすかったです。
ロンドンから少し距離のある2カ所を、1日で効率よく回れる良いツアーでした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/18 |
投稿者: lonlonlon
公式HPでチケットを予約しようとしたところ、売り切れていたのでこちらから予約しました。
バスで往復してもらえるのですごく楽でした。スタジオに関しては大満足です!映画の中で見たセットやコスチュームが目の前にあり感動しました。日本語のオーディオガイドを5£で借りられるのですが、撮影の裏話がたくさん聞けるので面白かったです。
また、4時間の中でじっくりコスチュームなどを見たり、お土産、ご飯の時間も十分ありました。
箒に乗ったり、ホグワーツ特急に乗っている合成写真をとれるポイントもいくつかあるので、そういうのも楽しみたい場合は4時間の方がゆとりがあるかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【7~8月/1日10名限定!】 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: レモン
友人と共に2人で参加しました。夏休み期間だったので混んでいてバスは2台、どちらもほぼ満席でした。
ロンドンを出てまずWarner Brothers Studioに向かいます。滞在時間は4時間ほど。着いてからまず朝ご飯を食べ、その後駆け足で回って何とか集合時間に戻って来れました。4時間と聞くと時間に余裕があるように感じましたが、中はかなり広い為、急ぎながら見ないとあっという間に時間がなくなってしまいます。セットはどれも圧巻で見事の一言、とても楽しめて大満足でした。
オックスフォードは途中の道が渋滞しており到着時間が大幅に遅れてしまい、あまり見れなかったのが残念でした。なので星4つで。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ミーゴ
朝7時45分集合、18時30分解散と丸々1日たっぷり楽しめました。
両方個人で、交通機関を使っていこうとするとなかなか大変ですが、
バズで連れてってくれるので助かりました‼
40名ほどで、日本人は私たちだけでしたが、多国籍なメンバーで楽しかったです。
集合場所は、事前にGoogleMAPでも確認していましたが、バス停でもないので、少し不安でした。
地下鉄はリージェントパーク駅の方を利用しました。路線が違うので、こちらでもとても近いです。
International StudentHouseの前に駐車場に入るバーがあります。
時間になると大勢集まってこられます。
その前で合っています。StudentHouseでトイレも借りられます。
バスの中にトイレもありました。
オックスフォードでは現地のガイドさんとバス同行のガイドさんとに2グループに分かれて。
クライストチャーチは入場時間ギリギリで入れなかった‼
ゲートに向かうとゲートが閉じられてしまった…
希望される方は、時間確認して向かってください。
帰りの時間はしつこいほど、ガイド中に確認が入りましたので、問題ないと思いますが、場所の確認は全然されていないので、しっかり覚えておいた方がいいです。
クライストチャーチに入れなかったので、少し時間があまりましたが、ゆっくりと散策しました。
ワーナースタジオは4時間滞在。
ゆっくり回ると足りないと思います。
最後買い物したいなぁと思ったので、後半は駆け足になりました。
外のエリアがもう少し見たかった!
グッズはUSJに売っているようなものと同じでしたので、しゃらーっと見て
何も買わずに出ました。お土産は、動画と写真を撮ってもらいましたので、
それで十分だと思いました。
音声ガイドを有料で借りました。
なくてもいいと思います。
後半は辛気臭くなって、やめました。首から下げるのですが、少し手が当たったりすると、また一から聞き直しになるので…
場内MAPが音声ガイド端末に表示されるので、それ相当の価値はあったかと。
時間15分ほど前にバスに戻りましたが、大半の方がすでに戻っていました。
みなさん楽しかったというより、ぐったり疲れ果てていました。
オックスフォードとのセットはお勧めです。是非1日観光に!
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: ゆうきゃん
大好きなハリーポッターの世界にいることに感動して涙が止まりませんでした。とても素晴らしかったです!英語ガイドでのツアーだったので説明の内容などはよくわかりませんでしたが、集合時間と集合場所だけしっかり聞いて把握してたら大丈夫です!
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: モーリー
ハリーポッター好きの娘と参加しました。
集合場所からはバスで50分ほど。バスでの説明は英語ですが、
帰りの時間を確認するだけなので心配はいりません。
スタジオを入るとハリーポッターの曲が流れ、セットや小道具、衣装など
映画の世界が広がり、テンションが上がります。
スタジオの見学のほか、お土産を買ったり食事をしたりしたので
4時間はちょうどいい時間でした。
評価: | |
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プラン: | 8:45発(2018年12月31日催行まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/05 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Yoshi
集合場所では、複数のツアーがあったので、どれが自分のツアーなのか分かりにくかった。
それ以外は特に問題もなくガイド頂けました。
娘がとても楽しんでいたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【7~8月】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: ハリポ
子どもがハリーポッターファンの為、わざわざ滞在時間4時間30分を選択しましたが、
実際の滞在時間は3時間45分でした。残念でした。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: ナツパ
以外と広かったです!衣装着て写真撮ったり出来て
お金払って購入できます。
動画と写真あります。結構、並ぶので時間取られますので、注意してください
日本語のオーディオガイドなくても、充分回れます。ハリーポッターの制作の裏側の話しなど聞きたい方は借りても良いかもです!
多く借りれば端末の単価が下がる仕組みです。
評価: | |
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プラン: | 【完売】即予約確定!通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: オハナ777
朝9時10分ヴィクトリア駅出発
集合場所まではわかりやすいが、ついてからどの列に並んだらよいか分かりずらいので、書いておきます。
集合場所は地図にある通り、Golden Tours付近
列は、ハリー・ポッター・スタジオツアー(英語表記)と書かれたものが道路側通路にありました。9時出発のものと9時10分発のものとがあります。表記の違いが今一つわかりずらく、係の方に聞いた方に並びましたが、もう一人の係の人に確認したら、反対側と支持されました。現地のスタッフも迷うようですので、不安でしたら確認した方がよさそうです。
並んでいると、名前の書いた封筒を渡されます。入場券と帰りのチケットです。帰りバスに乗るときに見せるので、なくさないようにしてください。
バス、9時のはラッピングした2階建てのものでしたが、私たちのは普通のバスでした。ちょっと不満でしたが、多分乗り心地は私たちが乗ったものの方が良いと思います。
入口でセキュリティーチェックがあります。カバンの中と金属探知機です。ポケットの物を出して、前と後ろ向きでチュックを受けました。危険物チェックなので、水とか食べ物とか大丈夫です。
子供のリクエストで行ったのですが、こんなに広いとは思わず。世界観がとてもでていてワーナーのすごさを感じることが出来ました。
もう少し時間があったらゆっくり見られたのにと、子供は惜しんでいました。
もう一度行くと宣言していました。
バスで行くので迷わず簡単。チケットも当日渡し、帰りのバスで寝られる。
とても便利で分かりやすく、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: T.M.
遅い時間帯でツアーに参加したかったので、ヴィクトリア駅発のコースを選択。
ラッピングバスによる移動で気分は高揚。
スタジオ内は、一巡するのもやや駆け足になるほど多くのセットがありました。
ただ1点、オーディオガイドが途中でバッテリー切れを起こし、オーディオガイド交換を強いられたのが残念です。それがなければ満点でした。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: Kii
とてと楽しい体験でした。
EUAN EVANSのオフィスでチェックインの後、バスに乗り込み移動、帰りも時間通りに出発でとても便利でした。
評価: | |
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プラン: | 【完売】即予約確定!通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: suzutosh
妻の希望で行きました。私はそれほど興味はなかったのですが、まあまあ楽しめました。入り口付近は混んでいて並ばなければなりませんでしたが、奥の方は比較的すいていました。昼食も中のカフェスペースでとりました。
私は、スタジオよりも、オックスフォードがよかったです。
解散場所もキングスクロス駅で、9 3/4プラットホームや写真スポットにも案内していただきました。とても混んでいたので、翌朝早く撮りに行きました。カートが外されていて驚きましたが、「9時から」と前に並んでいた女子高生のグループが教えてくれました。
HISのツアーのオプショナルツアー?らしき人たちが大半を占め(顔見知りっぽい)、その方たちがちょっとうるさかったのが残念です。
この度のご参加ありがとうございました。
ご満足頂けて幸いです。
頂いたご意見は今後の運営に活かして行きます。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年8月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: Emi
1人旅で参加しました。集合場所は分かりやすく、時間近くになったら続々と集まってきました。定刻通りの出発。
途中サービスエリアに立ち寄りトイレ休憩やドリンク買う時間もありました。オックスフォード10時到着で3時間滞在。希望者はウォーキングツアーに参加出来ます。1時間程ですが、時々ジョークを交えたりして楽しく参加しました。英語がもっと堪能だったらもっとたのしめたかな〜
11時過ぎには解散したので、クライストチャーチに向かいました。有名な食堂は入れる時間が限られていますがお昼前なので無事入場出来ました!感動ですので時間が合う方は是非!
軽くランチをして13時に再集合してほぼ定刻通りに出発。14時過ぎにスタジオ到着。
スタジオは何と滞在時間4時間!
スタジオ内を自分のペースで回れて箒に乗って写真&ビデオ撮影して、バタービール飲んでお土産買ってちょうど良い時間でした。
帰りはバスの中で爆睡です…
最高のツアーでした!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2019/06/18 |
投稿者: AYA
私自身、英語はあまりできませんがカタコトの英語で質問したらガイドさんは優しく丁寧に教えてくれました!ハリーポッタースタジオの滞在時間は3時間でしたが、ゆっくり回っても十分でした!(カートや汽車の中での写真とかで並ばなければ)日本人の参加人数は約20組中2組でした!朝の集合が不安でしたが、ハリーポッターの目立つマフラーなどを持って行っていたので参加者の人がそれに気づいて一緒に待っていました。白いバスでした。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: rkoide
○ ハリー・ポッター・スタジオツアー<オフィシャルバス利用/ロンドン発>by Golden Tours / ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)を利用
○ 期待を裏切らなかった(圧巻)。
○ 撮るべき写真も撮れる。
○ 安全上等も問題なし。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/22 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: Jun
・バスの中、流れるハリーポッターの映画のオープニング曲にテンションはMAXのまま到着。
・他のところより早くついたおかげでほとんど並ばずにスイッと入れます。
・圧巻のスタジオセット、装置!ここまで作ったのかと驚かされました。
・バタービールも飲めます。
・最後に広がる景色にびっくり!!
評価: | |
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プラン: | キングス・クロス駅(スタジオ見学4.5時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: boo
ずっと行きたいと思っていたハリポタスタジオへ行けて良かった!もちろん個人でも行けると思いますがバスで行けるのは楽でした。土曜日でハリポタからオックスフォードの流れでした。道路もさほど混んでいなかったのでロンドンから1時間くらいで着きました。ハリポタには約3時間半滞在です。本当はもう少し滞在できたらベストですが。お昼時は混雑してバタービール買うのが精一杯でした。団体だからか?パスポート貰えず残念。お土産はキングズクロス駅のお土産屋さんとはまた違うグッズもありました。カエルチョコレートは結局ヒースロー空港で買うのが一番安かったですが笑 オックスフォードは土曜日の午後のため主な施設に入場する事は出来ませんでしたが素敵な街並みでした。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: ななこ
ハリーポッター好きには溜まりません!
実際のセットや衣装を見られて、映画の世界に浸れて感動しました。
また原作を1から読み返したくなりました。
バタービール以外にも、ケーキや温かい食事などフードコートのメニューが充実していてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: bamboo
集合場所でハリーポッター仕様のバスが止まっていたのですが、残念ながら乗ったのは普通のバスでした。乗り心地はよかったです。
オーディオガイドを借りずに回ったためか、思った以上に早く終わってしまいました。説明を聞きながらじっくり見て回るともっと楽しめたのかも。
途中休憩場所でバタービールもいただきました。おいしかったです。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: たぬき
キャンセル待ちを狙って1週間前に空きが出来て予約できました。
集合場所は少しわかりづらかったので予め確認しておいた方が良いです。係りの人は若い人ばかりでしたが優しく柔軟に対応してくださりました。
予定していた時間よりも早くスタジオに着き、入場時間前でしたが普通に入れました。
中は広く見る所がたくさんありました。主に写真を撮れるスポットが多くそれにみんな並んでいるかんじでした。ガイドも5ポンドで借りれたので良かったです。USJのハリーポッターも行った事ありますが、こちらは中身を掘り下げた感じでファンは相当楽しめます!
グッズは最大規模ではないかと思うくらいたくさんありました。
食事処もあり、トイレもあるので1日過ごせそうなかんじです。
3.5時間の滞在時間の予定が早く着いたのと、帰りの集合時間も少し遅くなったので4.5時間くらいありましたが4時間で十分でした。ガイドの映像など全部ゆっくり見ればもっと時間はいりそうでした。
帰りの駅の到着は予定通りぐらいでわりと余裕を持ったツアー内容だと思います。
帰りは運が良くハリーポッターの2階建バスに乗れました。後ろの方に座るとハリーポッターの映画も観ながら乗れますよ♪
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: のりたま
初めてのバスツアーでワクワクしながら参加。
事務所前に行くと、こちらに並べとの表示があったので待ってました。
しばらくして係の方が来てチケットの確認をしたのですが名前がない!
事務所に行くようにと言われ戻ると、先ほどのところに並べとの一点張り。
仕方ないのでまた戻り、係の方に説明すると、別のところに並べと言われました。
結局はその場所で正解だったのですが、不自由な英語力の上、1人なので心細かったです。
周りを見たら、同じような事を言われた日本人が数名…
ツアー自体は4時間半のコースにしたのですが、時間が足りないくらい楽しみました。
体験コーナーはたくさん並んでて諦めましたが、他のところで疑似体験ぽく写真が撮れるので、1人よりは2人以上で行った方がより楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: す~さん
集合場所はわかりやすかったのですが、バスが30分以上も遅れて出だしから疲れてしまいました。
参加者は47名ととても多くオックスフォードでは2グループに分かれての案内です。自由時間もたっぷりあり良かったです。
ハリーポッタースタジオは個人ではなかなか行きにくい場所なのでツアーに参加してよかったと思いました。
ハリーポッターの映画の世界に入り込めました。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: mieko
当日の朝は、たくさんの参加者がいましたが、日本人は私達だけで、世界各国の人達でしたが、バウチャーを見せて、バスに乗ってスタジオに行くだけなので簡単でした。
スタジオに着くとすぐにハリーポッターの世界で、満喫できました。3.5時間のツアーに参加したので、ご飯を食べる時間がなくて、帰ってヴィクトリア駅前のシェイクシャックで遅めのランチになりました。
個人で行くよりは、簡単に参加できて、帰りもバスなので楽でした。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: なのか
ハリーポッターが大好きでイギリス行きを決意しました。USJのハリーポッターエリアにも何度も足を運んでおり、六本木で行われた展示会にもそのためだけに上京し参加しました。
そんな私が今までで一番満足できた施設です。
日本語オーディオガイドを有料でレンタルし、ゆっくり展示を回りました。
施設内はとても広く、大広間、グリンゴッツ、ダイアゴン横丁、ホグワーツ特急などそのままの大きさで再現されています。
また、施設内にはカフェが何箇所かあり、食事やコーヒーをひとりでも気軽に楽しめます。
ツアー集合場所は、ホームページに掲載されてある地図通りに行けば迷いませんでした。
ビクトリア駅地下鉄から出て裏側です。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/01 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: ロスリン
スタジオの内容は素晴らしく見応えあります。
バタービールも美味しかった。
ただ、帰りのバスまでの待ち時間が長く、見終わった後の時間潰しに困りました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学4.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/01 |
参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: creepers
実際のセット、かつらや特殊メイク、衣装、生き物、すべて間近で見られるとは。その技術の高さに鳥肌が立ち、映画の中に迷い込んだような気分になれる。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
もりの様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、弊社の商品ページにて誤った集合時間を案内していたため、ガイドの到着まで長時間お待ちいただくことになり、大変 申し訳ございませんでした。
お子様も含めご家族でのハリーポッター体験を心待ちにしていただいていたかと存じますが、ご迷惑をおかけしましたこと 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたツアーページの集合時間は、早急に修正いたしました。
今後は同様の問題が起きないよう、催行会社との連携を密にとり、常に正しい情報を商品ページ内でご案内するよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス