バイブリー、グロスター大聖堂、グラストンベリー、一人旅プライベートツアー
投稿者: COCO, 2024/06/25バスが苦手なので、プライベートツアーを選びました。
最初は、コッツウォルズの主要地域とグロスター大聖堂に行こうかと思いましたが、ガイドの後藤さんのお勧めで、グラストンベリーにも行きました。
一人旅だと、自分の写真が撮れないのですが後藤さんが要所要所で撮影してくださったので助かりました。
バイブリーの村はのどかでスワンホテルも少しだけのぞかせてもらいました。
グロスター大聖堂は、ハリーポッターのロケ地でもあり、回廊が素敵でした。グラストンベリー修道院は日本のアニメの聖地でもあり遺跡ファンにはたまらない場所です。その後Chalice Wellの井戸を訪れ、最後にグラストンベリー・トーに登りました。キツかったですが景色が圧巻でした。
所要時間をオーバーしてしまいましたが、道中、知識豊富な会話で後藤さんが楽しませてくれたので苦手な長距離ドライブも苦になりませんでした。
ありがとうございます。素晴らしい旅でした！
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/19 |
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参加者の嗜好に合わせて柔軟に行程をテーラーメードいただけるプライベートツアー
投稿者: MH, 2024/06/10コッツウォルズ初心者向けに定番の村を最初にご案内いただき、後半は観光客の訪れない村への訪問をアレンジいただくなど、コッツウォルズの多様な側面を見ることができました。当日の朝に車中で色々お話してこちらの趣味や嗜好を把握され、それに添った行程を提案いただき、興味の薄い村は時間節約のため車窓から見るなど臨機応変のご案内で、限られた時間内に効率よく観光ができました。昼食も人気のパブを朝一番で予約いただき現地の方々に混じって美味しい食事をいただけました。ガイドの方は、プロフェッショナルかつ気配りの優れた経験豊富な方で、楽しい一日を過ごせました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
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コッツウォルズとオックスフォード
投稿者: ぽんた, 2024/06/08コッツウォルズとオックスフォードを貸切で見て周りました。
案内の小坂さんの適切なサポートで効率よく、コッツウォルズとオックスフォードを充分に堪能できました。
コッツウォルズは行きたかったところはほぼ見ることができ、余裕があったのでチッピングカムデンまでまわることができました。
バイブリー、ボートンオンザウォーター、ロウアースローター、アッパースローター、ブロードウェー
想像していた通りの美しい景色にうっとりとしてしまいました。
お昼はボートンオンザウォーターで美味しいミートパイをいただきました。素材の良さをひしひしと感じられ、日本では味わえない忘れられない美味しさでした。
アイスクリームも絶品で地元の牛のミルクで作ったバナナアイスは過去一の美味しさで感激しました。
コッツウォルズの空気、水、全ての要因が相まって
美味しいアイスに凝縮されていると思いました。
素晴らしいコッツウォルズを後にして、どうしても訪れたかったオックスフォードを見て周りました。
これまでもベルトラで貸切のツアーを利用しましたが、車を降りたら指定された時間まではフリーというパターンでした。
今回は小坂さんが適切なサポートをしていただき
自分たちで探し回って時間を無駄にすることなく
スムーズに効率よく観光できました。
念願のクライストチャーチの食堂も見ることができました。その他にも映画のシーンで使われた場所を教えていただき、後で映画を観て嬉しかったです。
今回は大満足のツアーでした。
案内して下さった小坂さんに改めてお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
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ガイドさんのサービス最高
投稿者: ケイ, 2024/06/03ガイドさんも色々と熟知されていて、混雑具合からピッタリ１９時に戻れる様に当初3ケ所しか選びませんでしたが、一箇所での滞在時間のペースを観て、色々とお勧めの場所をご提案頂き、ほんと感謝感謝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/02 |
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最高の1日に感動
投稿者: そうたろう, 2024/05/30朝から天気に恵まれコッツウォルズの美しい村々を気持ちよく散策することができました。観光バスでは入ることができない村や当初ツアーに含まれていなかった静かな村にも立ち寄っていただき、最高の1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/29 |
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最高のツアーでした！
投稿者: マグカップ, 2024/03/21家族で申し込みしました。
70代から10代がいたので、オックスフォード大学経由のコッツウォルズ村にと最高に欲張りなツアーをお願いしました！
見どころや写真映えするスポットを教えていただき、
娘たちはかなりポイントが高かったようです！
ランチはおすすめのバケットを食べました。
これがすごく美味！！
しかも、お安いので、びっくりしました。
ヤギのチーズが濃厚でお土産に買って帰りました！
各国有名大学認定のパーカーを集めているので、お安く買えるお土産屋を紹介してもらい、数枚買いました！
ロンドンに戻って、やっぱりもう一枚パーカーを買っておこうと思い、購入しましたが15ポンド高かったです。
オックスフォードで買っておくべきでした！
GoProの充電ができておらず、残念に思っていましたが、車内で充電をしていただきありがたかったです。トイレの場所もよくご存知で助かりました。
現地の貴重なお話もすごく楽しく、英国を知ることができました！
後藤さんありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/15 |
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オックスフォードとコッツウォルズを巡るツアー
投稿者: ヒデ, 2024/02/21大学の卒業旅行でイギリスに訪れた際に利用させていただきました。オックスフォードでハリーポッターゆかりの場所とコッツウォルズに行きたいという自分たちには、ピッタリのツアーでした！
わがままな要望にも沢山応えていただき、当初予定にはなかったグロスター大聖堂まで見学することができて、非常に有意義な時間を過ごせました。
移動中も街の歴史やロンドン市内の観光情報など、丁寧に教えてくださり、このツアーを利用して良かったなと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/02/19 |
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青空と低い雲のイギリス空
投稿者: KumiTaku , 2023/11/08良く晴れた空の下、コッツウォルズを案内していただきました。行った村での貴重なお話や、たくさん写真を撮っていただき、本当に楽しい一日を過し、さらにキレイなお手洗いも、各地で紹介していただき快適な旅でした。
紳士な後藤さん、本当に素敵な時間を、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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大変満足でした
投稿者: K.K.K, 2023/10/26家族の1日小旅行で利用させてもらいました。
4つの場所を案内いただく予定でしたが、時間が少し余りそうだったので、追加で近くにある別の見どころも案内いただき、大変充実した1日となりました。
他のエリアへのツアーも取り扱われているとのことだったので、そちらもいつか行ってみたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/10/25 |
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コッツウォルズ10の村から選べる！日帰りツアー＜貸切／10時間／日本語／ロンドン発＞2023年7月27日
投稿者: timansan, 2023/09/01コッツウォルズの3つの村とオックスフォードに行きました。どの訪問先も素晴らしかったのですが、何よりガイドの日本人女性のNさん、ドライバーの方(その日はたまたま社長さん)のお二人のおかげで、とても良い一日を過ごすことが出来ました。車はとても乗り心地がよく、ドライバーの方は細い道を寄り道してコッツウォルズの小さな村を見せてくれたり、普通は停車しない場所で素敵な家々を散策させてくれたり、飲料水まで準備していてくれました。ガイドの方は、感じの良い方で予習をたくさんしてきてくれていて、土地ごとのエピソードを分かりやすく教えてくれました。ロンドンでのタクシー事情なども詳しく教えてくれました。本当に楽しい時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/27 |
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憧れのコッツウォルズでの1日
投稿者: ナナとヨシノリ, 2023/07/15とにかく最高な1日でした♫
よくばりすぎな私たち夫婦のコースは
バーフォード、バイブリー、ボートンオンザウォーター、アッパー&スローター、チッピングカムデン、スノースヒル、ヒドコートマナーガーデン♡
ほんとうに大好きな憧れの景色を堪能できました！
40代夫婦初めての海外旅行で、初日に大満足のほんとうに充実した1日を過ごすことができました❤︎
ツアーの申し込みは半年前から予定していましたが、10の村から選びきれず、欲張りな私は3〜4がお勧めと書いてあるのに、なんとか絞り込み5つ選び、2ヶ月位前に申し込みました。人気のようで、予定していた日では取れず、なんと着いたその日に周ることに！
車に乗り込んですぐに、自分の好きなイメージをお伝えしたところ、こうゆうコースでいかがでしょう？と提案して下さいました。時間に余裕がありそうなので、と、予定になかった村も回って下さり、キジが大好きな運転手さんと楽しくドライブで、10時間が本当にあっという間でした！
問い合わせのメールでも何度かやり取りさせてもらい、この村は遠いから移動に時間がかかるとか、５つだと滞在時間が少ないなど、ホテルお迎えとありましたが、お願いをして空港お迎えにしてもらいました。(迷子にならずに待ってられたうえに、英語が聞き取れない私には、日本語で安心して話せるツアーを初日にして、本当に良かったと思います。ツアーとは関係ない情報も教えてもらったり、最後、ホテルのチェックインまで付き添ってくれました！滞在中何かあったら連絡下さいねと、とにかく親身になって下さり心から感謝しています！)
とにかく安心してお任せできる、とっても気持ちのいい個人ツアーです♫コッツウォルズに行かれる方には絶対にお勧めします！
廣瀬さんステキな1日をありがとうございました❤︎
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
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素敵なツアーでした
投稿者: LaLaLa, 2023/06/28事前に行きたい場所を伝えていましたが、当日、一部行き先を変えてキフツゲートコートガーデンズに行きたいと伝えたところ、快く対応いただきました。ガイドの方もドライバーの方も、とても親切でした。街や村では、しっかり時間をとって素敵な場所を紹介していただき、お勧めのランチのお店も美味しかったです。プライベートツアーにして、良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/27 |
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素敵な一日になりました！
投稿者: コタあん, 2023/06/18快晴の一日を素敵なコッツウォルズの景色と共に過ごせました。私達の希望にガイドさんの的確なアドバイスをいかして、コッツウォルズを堪能しました！
ガイドさんには、美味しいパン屋さんで夕食のパンを買ったり、昼食も美味しいレストランに連れていって頂き、そこで夕食のサラダを調達したりと、私達の夕食の心配までして頂きました！
地図にない小さな村からガイドブックに載っている景色まで隈なく堪能しました。最後のブロードウェイの丘から町までのハイキングしながら見た景色も最高でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
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最高出でした！
投稿者: まちこ, 2023/06/14少ない時間で効率よくたくさん回れるよう配慮をしていただき、一生の思い出に残る最高のツアーでした。ガイドブックには載っていないお話しもたくさんしていただき、終始楽しく安全でした。感謝しかありません！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
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コッツウォルズ個人旅行
投稿者: bkr502, 2023/05/04まずは最高でした！
ガイドさんに運転手さんが付いてくれて何もかも効率よくこちらの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただきました。
途中、グループツアーでは絶対に訪れない場所にも連れて行っていただいて個人ならではのサービスに感動です。
これ以上ない思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
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いつまでも色褪せない最高の思い出を人生の１ページに刻みました！
投稿者: 三世代女子旅ファミリー, 2023/03/301月の中旬、高齢の母と娘である私と姉、そしてお互いの小学生の娘１人ずつの併せて女ばかりの三世代５名で参加させて頂きました。
母と私は13年前ロンドンに３日間程度立ち寄ったことはありましたが、今回も３日間というタイトな立ち寄りで初ロンドン組の姉や娘たちと共に一緒に感動できそうな場所へと思い、遠出の１日をコッツウォルズ地方へと選定させて頂きました。
どちらのツアーに参加しようか検討した結果、高齢の母と、わがままな私たちと、ハリポタ好きな娘たちのオックスフォードへ行きたいという要望を叶えるツアーは旅ロンド様しかありえませんでした。
１月のコッツウォルズが枯草だらけで寒くて楽しめないのではと不安に思い、事前にご相談した時も大変丁寧なご対応を頂き、寒さがひどい時も室内で満喫できるプランなどに変更も可能と聞き安心して参加。
実際、心配は杞憂に終わりました。
真冬のコッツウォルズ、日本とは違い緑の芝生や美しい風景！トップシーズンとちがいは比較はできませんが、イメージ通りの風景が目に飛び込んできました。
行きたかったオックスフォード、残念ながらクライストチャーチは当日入場できない日となってしまいましたが、参加当日の状況がどうか朝いちばんに報告頂けたので納得です。
オックスフォード近隣のカワイイ最古の市場も見せてもらい、主婦の私たちは地元の息遣いが感じられ楽しかったです。ハリポタ撮影の図書館も近くまで行けてガイドもしてくださり楽しめました。
しっかり見どころを見せてくれて、クライストチャーチの代わりにグロスター大聖堂を急遽予定に組み込んでくださりました。
また、急遽組み込みでもタイムスケジュール完璧で、大聖堂は夕方の方が雰囲気も出ていいからと当初の予定とのバランスをみてツアーコンダクトしてくださりました。
当初はコッツウォルズの村いくつか見たいかなぁ、ハフキンス買いたいなぁ、枯れていない田園風景が見たいなぁ、オックスフォードも見たいかなぁ、ハリーポッターの何かでも見れたらありがたいなぁと思ってお願いしてた程度なのに、
オックスフォード（クライストチャーチ（休止で外観のみ）・最古の市場（ツアコンの方のおすすめスポット）・ボドリアン図書館（ハリポタ撮影の名所を案内くださる））
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バーフォード（ハフキンスのショップでエコバック購入の要望に応えてくださる）
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ファームショップ（大型ツアーでは立ち寄れない地元民人気の自然食ランチ、座席確保までお手伝いしてくださる）
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ボートン・オン・ザ・ウォーター（時短のため帰りの車内で食べる軽食を購入したい要望に応えて素敵なベーカリーを教えてもらう）
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アッパースローター（落ち着いた風景に癒される）
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グロスター大聖堂（急遽組み入れてくださったハリポタ撮影のスポット）
見てください、このモリモリ盛沢山！
バーフォードではなんと偶然にも金曜日だけ出店される牧場主さんが羊毛を20～40ポンド（4000円～6000円程度）で販売に来ていて、旅の初っ端でムートン購入。みんな大盛り上がり。手入れ方法なども英語通訳してくださり感謝でした。圧縮パックして持ち帰りました。
ファームショップでは主婦目線な私たちに合わせ十分なお時間を取ってくださり、座席確保も完璧、人気店で素敵なイギリス料理、無農薬料理を堪能しました。
私たちは１時間延長をお願いしたので帰宅が19時半頃となることを見込み、ロンドン到着後の食事時間も短縮したいことを話していたら、ボートン・オン・ザ・ウォーターのおすすめベーカリーをご紹介頂き、お陰で帰りの長時間の車内で飲食させて頂き助かりました。
どれもとっても美味しいベーカリー類でした。
それからなんといっても最後に飛び入り訪問のグロスター大聖堂が最高に幻想的で、写真も絵になりいい思い出です。
車窓から見る綺麗な田園風景…
何もかも書き尽くせないくらいだったこと伝わりますでしょうか。
この日すべてのサポートを下さった廣瀬さん、最高に素晴らしい方でした。女性の方を担当にしてくださったのは我々女性目線を満足させるために適性と思われたのでしょうか。大正解です。
ドライバーの方も笑顔が素敵な優しい方でした。
帰りも、我々のわがままを聞いてくださり、タイムリミット19時半ギリギリまで、お付き合いくださりありがとうございました。
３日間のロンドンの後、立ち寄ったパリではスリやストに遭い、精神をすり減らしましたが、逆によりロンドンの旅が輝いた印象に焼き付いています。
あれから二か月経ちましたが思い出すたびに癒されています。
旅ロンド様は本当におすすめできます。口コミ遅れ、また長々失礼しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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全く違う文化、歴史に触れられる素敵な1日でした！
投稿者: ポンタさん, 2023/03/183月上旬に家族でコッツウォルズとオックスフォードに行きました。大変寒かったですがホテルまでの送迎があったのと、当日の出発前に、自然が好きな家族だという話をしたところ私たちに合ったプランにアレンジしてくださったのが、プライベートツアーならではで、すごく良かったです。旅行の途中でも希望に合ったレストランを探してくださったり、普通のツアーでは絶対目に留まらないローカルな教会に入ったり、その場の対応力が素晴らしかったです。日本人のガイドさんが丁寧に対応してくださるので、これからロンドンに行かれる方はぜひお勧めしたいツアーだと思います。思い出に残る旅行を本当にありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
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紳士的なガイドさんで安心できるツアーでした
投稿者: sabure9, 2022/11/26最初にグロスター大聖堂を観光し、景観の良いレストランで昼食を取った後、ブロードウェイの町で一度降ろしていただき、そこから一人でブロードウェイ・タワーまでハイキングをしました。
担当していただいた方はとても紳士的で、車内でも色々と雑談をしていただき楽しめました。
また、レストランやカフェでのお支払いの際などもサポートしていただき、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/15 |
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コッツウオルズの素敵な村
投稿者: ユーユ, 2022/10/25後藤さんの案内で、コッツウオルズに行って来ました。
コッツウオルズの紹介で必ず出てくるバイブリーやバーフォード、ボートン・オン・ザ・ウオーターズなど他にもバスでは行けないような小さな村にも連れて行って下さって、本当にいい思い出になりました。
季節的にはお花の咲いている時期だともっと良かったのかもしれないけれど、はちみつ色の石造りの家が並ぶバイブリーは写真そのままでした。
後藤さんは、とても気さくで、優しい方でした。
プライベートツアーだど、融通が利くのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
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最後ちょっと残念、がっかりでした。
投稿者: TOKYO,T, 2022/07/25ロンドンだからか、感染症対策は特になかったです。
急遽予定の方が、体調崩し別の方がドライバーで別にガイドさんも来られました。 車はきれいではなかったですね、、、
コッツウォルズツアーはよかったです。
ただ、戻ってから少しロンドン市内を周遊お願いしました。
ガイドの方は、急遽別の方でしたが、よかったです。
市内周遊で1時間の延長料金を請求されその場で支払いましたが、運転手の方は、早く帰りたそうな雰囲気もあり、35分くらいでホテルに送られてしまいました。
チップも渡しましたが、ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
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最高の思い出になりました！
投稿者: Cherry, 2020/03/08大学の友人と3人で参加しました。
宿泊先の目の前まで迎えにきていただき、オックスフォード・コッツウォルズを中心にまわりました。映画の撮影地になった場所を説明してくださったり、おすすめのサンドイッチを教えてくださったり、ツアーに参加しなかったら絶対にできなかったことをたくさん経験できました。特に3人が写った写真を色々な場所で撮っていただけたのが良かったです！とってもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
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いたれりつくせりのツアーでした。
投稿者: nori, 2020/02/06このたび子供がハリーポッターの撮影スポット、コッツウォルズ
の村どちらも見たいということで、好きなポイントに連れていって頂けるこのツアーに参加いたしました。ガイドさんは大変親切で、子供達にも色々話しかけていただき、ドライブ中も楽しい時を過ごせました。また時間を上手に配分していただきたくさんの場所に案内していただきました。私達を待たせないよう時には走って来ていただいたりして、全力をつくしていただいた感がありました。おかげさまで、とてもよい思い出ができました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/06/06 |
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コッツォルズ個人ツアー
投稿者: なーさん, 2019/05/24幼児を連れて母と参加させて頂きました。とにかく丁寧な対応と、融通を利かせて頂いたこと最高でした！！車内でのドライバーさんとの会話も楽しくて、またイギリスへ行く際は是非お願いしたいと思います。お値段以上です！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/15 |
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貸切プライベートツアー
投稿者: やすし, 2019/05/14家族で参加しました。
村の種類が多くどこに行くか迷ったので、ガイドさんにお任せして、バイブリー・ボートンオンザウォーター・ブロードウェイのタワー・チッピングカムデン・スローター・グロスター大聖堂に連れていってもらいました。
どの村も緑が綺麗で、少しずつ家の色や賑わいが違い、普通のバスツアーだったらこんなにたくさんの村は回れなかったと思うので、感謝しています。
私は、ボートンオンザウォーターが一番好きでした。
また、ガイドの方がとても親切でお話上手で1日楽しく過ごすことができました。写真もたくさん撮ってくださりありがとうございました。
次イギリスに行くときも、ぜひフジサントラベルさんを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
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子連れ旅行
投稿者: あっきー, 2019/04/17従姉妹同士の旅行で、どちらも1歳4か月の子供が2人居ました。
子供が小さいこともあり、スムーズに行き先に行くことが出来なくても親切に対応してくださり、車の中でオムツ替えまでさせて頂きました。
ドライバーさんもとても良い方で、まさにイギリスの紳士な方でした。
行く予定だったところから当日追加で場所を変更してもらい、大満足の良い旅になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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大満足の一日でした。
投稿者: ひろひろ, 2019/04/16プライベートツアーでしたので自由にじっくり回ることができました。
初めて訪れる場所でしたので、ガイドブックを読んでいてもなかなかイメージが掴めずガイドさんに色々と教えていただきました。出発する前にこちらの思いをきちんと聞いてくだり、その上で上手くアレンジしていただけて私たちも納得して楽しい１日を過ごすことができました。ダウントンアビーゆかりの場所を中心に、途中ハイクレア城やマナーハウスでのアフタヌーンティと本当に心に残るツアーでした。一生の思い出になりました。お値段は高めですが、それ以上の価値がありました。ガイドさんには心からお礼を言いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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ファミリー旅行
投稿者: アントワネット, 2018/09/03友人3人とその1人のご両親と計6名で初めてのコッツウォルズ
83歳のお父様がいらっしゃるので 時間的に融通がききそうなチャーターをお願いしました。
おおまかなリクエストをお伝えしていましたが、ランチの場所や寄りたいお店など、当日 お願いした事に関しても快く対応いただけましたし、あまり私達好みでなかった村は短時間滞在にして 好みそうな村に連れて行ってくださったりして 大変楽しく充実した時間を過ごす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
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貸切専用車でのコッツウォルズ観光
投稿者: バラ子, 2018/08/19念願でしたコッツウォルズの古い街並み散策ができました上、予定には入っていなかったイングリッシュガーデンの見学も、当日朝の打ち合わせで入れていただきました。趣のあるレストランでのランチを楽しんだりと…、きめ細かな対応で楽しませていただきました。親切な対応のガイドさんで、参加者全員、とっても思い出に残る一日だったと喜んでいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
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この度は旅ロンドの専用車ツアーをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
ドライバーが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者には厳重注意をおこない、今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を徹底していく所存でございます。
ツアー前日での担当者変更につきましては、担当者がコロナ陽性という判定を受けまして、日本人アシスタントと外国人ドライバーを手配させていただきました。
その結果、車のコンディションにつきましても、至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフの対応のあり方を改め、担当させていただいたドライバーへの指導とともにスタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。