BAのシステムトラブルに巻き込まれ迷惑をかけてしまいました
投稿者: mistofburgundy, 2017/07/175月27日に起きたBAの大規模システムトラブルに巻き込まれ、着陸してから機内に3時間以上閉じ込められ入国審査も長蛇の列、荷物のピックアップでもトラブルで時間がかかり、送迎の予約時間の当初予定より4時間以上も遅れてしまいました。慣れない英語での電話のやりとりなどもあり、現地の会社の方にもドライバーの方にも迷惑をかけることになってしまい申し訳ないと感じてましたが、ジョークっぽく『5時間以上待ったよ～』と言いつつも笑顔で迎えてくれたドライバーの方と、当方の下手な英語での電話にも辛抱強く対応してくれた現地会社の方に感謝しております。この場を借りて再度お礼を申し上げたいです。ロンドンへ行くときはいつも利用してまして、今後も利用したいと思ってます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/27 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
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スムーズに空港までいけました
投稿者: マリウス, 2017/07/09ウェストミンスターに家族で泊まっていたので、パディントンまでにタクシー代とヒースローエクスプレスの料金を考えると、こちらの方が安く利用できたので、申し込みました。
時間ちょっと前に迎えに来ていただき、ヒースローまでスムーズに向かう事ができました。
荷物も多かったので、大変助かりました。またロンドンに行く機会がありましたら、お願いしたいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
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はじめてのヨーロッパ
投稿者: Ami, 2017/07/08はじめて
ヨーロッパに行きました！！妹の出産とベビーを見に行くつもりで行きました！
ドキドキしましたが、タクシーの運転手さんが気さくに話しかけてくれて、とても心強かったです！これからも利用しようと思いました！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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問題ありません
投稿者: ark0605, 2017/06/30時間通りに迎えに来て頂き、荷物の出し入れも手伝ってもらい、問題なく空港まで行くことができました。
往路の空港からホテルの送迎では大トラブルありましたが、復路は問題ありませんでしたので次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/06/26 |
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時間どおり 親切 フレンドリー
投稿者: 匿名さん, 2017/06/15お願いしてた時間通りにホテルに迎えに来ました。
荷物も積んでくれ親切フレンドリーな対応です。
車は、フォルクスワーゲンのワゴン車でした。
道中安全運転で、空港まで１時間ほど到着しました。
機会があれば、また利用します。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/03 |
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安心してロンドン市内へ。
投稿者: ピロロ, 2017/06/12ヒースロー空港を利用する際には 必ず利用しています。
特にトラブルもなく 安心してロンドン市内の目的地へ行くことができます。
おすすめです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/09 |
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スムーズでした
投稿者: エドガー, 2017/06/05空港からロンドン市内まで利用。入国審査に時間がかかるかなと思っていましたが、30分くらいで、あっけなく通過。ＪＡＬ便だったので、到着時間もほぼ定刻。予定時間どおりにドライバーさんと合流できました。
セダンのベンツに乗って、雑談しなながら、ホテル到着。非常にスムーズ、機会があればまた利用したい。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
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スムーズな送迎
投稿者: makopyon, 2017/06/03入国審査がスムーズだったため、私の方が早かったのですが、約束の時間の１０分前には待ち合わせ場所に来てくれてスムーズにホテルまで送ってもらえました。運転も丁寧で不安を感じることはありませんでした。またロンドンに行く際は利用したいと思いました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/20 |
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とっても親切
投稿者: こばると, 2017/05/30お迎えの時間の少し前にはホテルで待機してくださっていて、余裕を持って空港に迎えました。天気が良くて気温が高い日だったので車内の温度や水分補給に気遣ってくださったり、見送ってくださったり、史上最高に親切なドライバーさんでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/24 |
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空港送迎
投稿者: しんちゃん, 2017/05/22往復とも時間前から、待っていて名前のカードですぐに解りました。特に帰りは水まで用意して頂き有難うございました、電車も考えましたが、スーツケースもあり、楽にホテルまで行けました
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/26 |
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よかったです！
投稿者: i3B, 2017/05/13予定の到着時刻より１時間早く着きましたが、５−６分待っただけでお迎えに来てくれました。ミネラルウォーターもサービスしてくれました。安心して利用できたので、次回もまた利用したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
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またまた大満足
投稿者: taiちゃん, 2017/05/09前回、インチョン入国で深夜長時間待っていただいたにもかかわらず気持ちよくホテルまで送っていただきました。 今回もヒースロー空港でドイツから合流する娘との待ち合わせでちょっとおそくなりましたが、何とか待っていただきました。 こういう場合はやはりチップが必要と思いお支払いしました。 快適送迎です。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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送迎チャーター ロンドン市内ホテル→ヒースロー空港
投稿者: 初ロンドン, 2017/05/08先ず予約時点で良かったことは、空港での集合時間の関係で、当初のベルトラさん設定時間から、変更要望で希望時間に早めてもらうことが出来ました。
現地では、余裕をもって少し早めにホテルへ送迎車が到着していて、心配がありませんでした。ドライバーの方もとても紳士的で安心でした。ありがとうございました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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楽でした
投稿者: momo, 2017/05/01ドライバーさんは非常に紳士的でした。
車まで荷物を持ってくれ、ホテルまで全く疲れず移動できるのは何よりでした。
また次回もお願いしたいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/25 |
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大変満足
投稿者: momo, 2017/05/01普段乗ることのない高級車で迎えにきてくれた運転手さんは
とても丁寧で親切で、こちらに頼んで本当に良かったです。
スーツケースも車まで運んでくれたので、本当に楽でした。
また次回もお願いしようと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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安心してロンドン市内へ。
投稿者: ピロロ, 2017/04/23渡英のたびに 利用させていただいています。
安心して ロンドン市内に送迎してくれる このサービスツアーは
これからも ぜひ利用したいと思っています。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/20 |
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快適で早い、おすすめです
投稿者: プルート, 2017/04/20ロンドン市内ブルガリホテルから空港まで利用しました。Tax refundの手続きもあるのでお迎えの時間を１時間早めていただきましたが、予定時間より少し前にはホテルに到着してくださいました。帰りはスーツケースも重く荷物も多いので電車利用はおすすめできません。また、ホテルを回るシャトルも料金を考えると安いですが時間がかかります。個人でホテルから空港まで快適に直行、しかもホテルでお願いするよりもかなり安いのでおすすめです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
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いよいよ帰国、最後のホテルから空港への移動も無事終了
投稿者: ロンドンの安全安心な個人手配, 2017/03/31１０日間のツアーも終わります。ロンドンの滞在、観光を追加手配しましたが、ホテルも結構新しくて快適で、市内観光やストーンヘンジも良い思い出になりました。最後の送迎もホテルのロビーでくつろいでいたところに、ドライバーが迎えにきて荷物の手助けもしてくれました。もちろんヒースロー空港には余裕をもって到着することができました。往復ともこの貸切チャーターを利用しましたが、終わってみてわかる安全・安心を頂きました。ありがとうございます。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
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ツアーを離れてから利用、初めてのホテルにも無事到着
投稿者: ロンドンの安全安心な個人手配, 2017/03/31今回はイタリアへのツアーに参加しました。復路がロンドン経由での帰国だったため、日程を伸ばしてロンドンでの滞在及び観光を個人でネットを通して追加手配しました。ヒースロー空港では自分の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれました。行先がロンドン市内の初めてのホテルで心配しましたが、迷うことなく無事到着しました。ドライバーは荷物の手助けをしてくれて大変親切でした。タクシーよりも高かったですが安全、安心を得ることができました。ありがとうございます。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
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普通におすすめ
投稿者: 二度目のエッフェル塔, 2017/03/25迎えから送迎まで何の問題もなく送迎していただけました。非常に楽です。地下鉄や電車の方が安いかもしれませんが、空港からホテルの直通はかえられません。ロンドンは電車も安くないんですよね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/17 |
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子連れには絶対これ
投稿者: じゃすみん, 2017/03/22１歳と３歳の子連れ＆年配の両親と一緒だったため、迷わずこの送迎サービスを選びました。人数が多いため大きいバンで送迎してもらえ、車内は非常に快適で、ドライバーの方も愛想がよく、空港からホテルへの移動に疲れはほとんど感じる事がありませんでした。チャーターにして本当によかったです。
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/03/08 |
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快適な旅の終わり
投稿者: こなゆき, 2017/01/29ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
１点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった＋運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
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快適な旅の始まり
投稿者: こなゆき, 2017/01/29ドライバーの方は時間とほぼぴったり（少し早いぐらい）に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/20 |
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便利です。
投稿者: Maria, 2017/01/19今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/09 |
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安くて便利です。
投稿者: y.k., 2017/01/15帰国時の荷物が重くなり地下鉄での移動が大変だったのでお願いしました。
滞在ホテルまで指定時間ぴったりに来てくださいましたが、ロビーで
座って待っていた私は気付くのが遅くなってしまいました。
外で待っていた方が良いかもしれません。
シートがふかふかの黒塗りのセダンがとても快適で、ドライバーさんも
フレンドリーで感じが良かったです。(英語対応のみです)
タクシーより安かったので助かりました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/12 |
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安心してロンドン市内へ。
投稿者: ふるる, 2017/01/14空港で お迎えドライバーにもすぐに会えることができ 快適に滞在先まで移動することができました。いつもは ヒースローエクスプレスなどの公共交通機関を利用していたのですが 次回もぜひこちらの送迎を利用したいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/02 |
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快適でリーズナブルです
投稿者: KANA, 2017/01/09ベルトラで空港送迎車を頼むのも4回目（全てロンドン）ですが、今回も5分前にはスタンバイしてもらい、安心してお願いできています。ロンドンのタクシーは、運転がダイナミックな方が多い気がしますが、ベルトラの運転手さんは、運転が丁寧です。降りた後も忘れ物のチェックをしてくれています。料金は定額で、それがいいのですが、やはり、チップを渡すと、お互いに笑顔で別れられ、気持ちがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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