問題ありませんでした
投稿者: ROY, 2017/01/0812月28日の夜にお願いしました。ホテルまでは地下鉄、バスなどを使って行くことができるのですが、荷物をもっての移動は大変なのでお願いしました。
空港の入国手続きは時間がかかると聞いていましたが、想像より早く入国できました。
ドライバーの方は、わかりやすい予定の場所に立っていましたので、すぐに車に乗って、ホテルへ行くことができました。
長時間のフライト後や夜の移動にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
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元旦利用
投稿者: heychan, 2017/01/05元旦＆早朝の飛行機だったので事前に申し込みしました。
予定時刻になっても来ずハラハラしていたところ、ホテルのフロントの方が道が混んでるから１５分は待ったほうがいいといわれましたが30分たっても来ず、結局ホテルから電話をしてもらい予定時刻より45分遅れで来ました。
ピックアップの時間を1時間早めたのでそれがうまく伝わっていなかったのでは？
対してお詫びのコメントもなかったですが、安全運転で40分ほどでヒースロー空港に着いたので基本的には満足しています。
行きは空港→ロンドン市内を地下鉄で移動し大変だったので、タクシー利用は非常に便利でした。帰りはスーツケースも重たくなっていますし。元旦で料金が2倍でしたけど通常料金なら安いと思います。
また機会があれば頼むかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
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3時間以上の遅延にも対応してくれました
投稿者: KANA, 2016/12/31ロンドンの霧のため、フランクフルトからの便が3時間半遅延して到着しました。実際の運航状況に合わせての対応とは記載がありましたが、12:45到着の予定が16:05到着になり、入国審査も混み合っていて、待ち合わせ場所には16:35に着きましたので、本当に対応してくれるのかExtra chargeを要求されないか心配でした。
とりあえず、状況が状況でしたので、集合場所に着いてから、現地連絡会社には電話を入れ、そのまま待っていてくださいと言われ、安心して待てました。
前回、利用した際も20分遅れて担当者が登場したので、さほど心配はしませんでしたが、今回もまた20分後にニコニコとして担当者が登場しました。
体験談で割高だというコメントも読んだことがありますが、スーツケースがある方ならば、ヒースローエキスプレスを利用しても、その後、タクシーか地下鉄利用になることがほとんどだと思うし、エスカレーターやエレベーターがない駅も多いし、それこれを考慮すると£53はかなり安いと思います。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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観光もできてgood
投稿者: Ken, 2016/11/28明るい内の移動だったので、
タクシー内からいろいろロンドン観光が
出来て良かったです。
値段は少し高いですが、
観光も兼ねてならお得です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/10/21 |
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ドライバーさんGood
投稿者: Ken, 2016/11/28ヒースロー空港⇔ロンドン市内の渋滞が激しい為、
指定した時間に迎えが来ないにも関わらず、
何の連絡も無いのは良くないと思います。
30分以上、空港で待ちました。
ドライバーはとても陽気な人で、
車内でも気軽に話しができたのは良かったです。
また、荷物なども進んで運んで頂いて、親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/10/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
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一人旅
投稿者: おじょー, 2016/11/07往復とも利用させてもらいました。
大きなスーツケースケースで行ったこともあり、地下鉄やバスじゃなくて正解だったと思いました。帰りは特にお土産で重たくなって、持ち上げられない程だったので。。。
ちなみに行きは、入国審査が行列で大変時間がかかり、予定よりも三十分ほど待ち合わせに遅れ、駐車料金を負担するはめになりました。
確か７ポンドほどです。
仕方ないとは思いましたが、着いて早々の余計な出費で少し気が滅入りました。。。もう少し混雑を加味した時間設定にしてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/31 |
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問題ありませんでした
投稿者: shiz, 2016/11/04ピックアップサービスは、あちこちでお願いしてきましたが、当たり外れが激しい気がします。このロンドン旅では、行きがハズレ。でも帰りはアタリ、というか、問題のない回でした。ハズレが減ると嬉しいんですが…。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
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ベンツで快適
投稿者: ともさん, 2016/11/04地下鉄は必ずところどころ階段があります。
帰りはお土産で荷物が重くなっているので
利用を申し込みしました。
2人分の申し込みでしたが、車内は
六人掛けと広々した作りでゆったり。
ベンツで乗り心地が良く申し分ありませんでした。
迎えの時間も、自分の搭乗時間に
合わせてくれるので、午前中の時間を
無駄なく過ごす事ができたし、多少
お金がかかっても利用して良かったと
感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
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とっても楽ちんでした。
投稿者: まーぼー, 2016/10/19ヒースローから家族3人で荷物は3つのトランクで一台を頼みました。
少し早目に飛行機が着陸したので、まだきていないかなと思いましたが、名前を書いたボードを持って男性スタッフが待っていてくれました。挨拶もあり自分の名前をいって一つスーツケースを持って車に案内してくれました。どこのホテルで大体何分かかるかもちゃんといってくれるので、英語が得意な方でなくても大丈夫なはずです。泊まるホテルに乗り付けては駐車場の関係でしてくれませんでしたが、自分達でスーツケースを持って電車に乗ってホテルに行ったりバスでいったりするより、3人だとこの料金は安いし貸し切りというのが本当に楽でした。車中もきれいだったし、他の人にもお勧めたいし、また利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
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ベンツで空港まで
投稿者: K T, 2016/10/03指定した時間よりも結構早くから待機してくれました。
別の国でタクシーをフロントで頼んでおいたら忘れられていて焦った記憶があるので
確実に来てくれるのは安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/30 |
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雨降りで助かりました
投稿者: ひつじ, 2016/09/16空港からホテルまでスーツケースを持って歩かなくてもよいので非常に楽です。
到着時、雨が降っていました。
ホテル最寄りの地下鉄駅から10分くらい歩かないといけないので、助かりました。
飛行機は時間通りに到着しましたが、運転手さんがいませんでした。
電話をすると、すぐに表れました。
どこか、別の場所で待機していたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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速い
投稿者: snow, 2016/09/10混載だとかなり早い時間にピックアップされる可能性もあったので、帰国の際に利用しました。
時間通りに迎えに来ていただけました。
行きと同様帰国便を連絡してあるのに、ターミナルがどこか聞かれました。
他の国で送迎シャトルを利用した際には、シャトル会社できちんと調べてくれていたと思うのですが…。
11:25発の飛行機でしたのですが、8時にホテルピックアップ。
行きと違い渋滞がなかったので、８時40分過ぎには空港到着。（行きは２時間）
荷物も増えているので、帰国時は貸し切りにしてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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楽チンでした。帰りのタクシー
投稿者: たっく, 2016/08/25夫婦2人+子供2人のロンドン観光の帰りに利用しました。観光疲れでクタクタだったので、ホテルから空港Ter3まで連れて行ってもらえるタクシーは快適でした。途中、渋滞ごあったようですが、ドライバーさんが抜け道を使ってくれて、予定通り、市内から約1時間で到着。妻も子供も疲れて眠っていたのは、タクシーが安全だと感じられだからこそ。電車乗り継ぎだとこうは行かなかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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初めてのロンドン旅行で利用
投稿者: たっく, 2016/08/25夫婦2人+子供2人で初ロンドン。スーツケース2個、さらに平日夕方の帰宅ラッシュ時間帯に地下鉄を乗り継ぐのは避けたかったので以前ロスて利用したこともあるVELTRAさんを選択。旅行初日、ノートラブルでホテルに到着。利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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フレンドリーな運転手
投稿者: mikiebynya, 2016/08/084人だったので空港まで、ミニバンを利用しました。時間通りにホテルの前に来てくれたので安心しました。旅の終わりに、ロンドンの思い出などを、楽しくおしゃべりできてよかったです。ずいぶんとばしていて、あっという間に空港まで着きました。あちらではみんなスピードを出してるから、仕方ないのかなと思いました。機会があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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快適です！
投稿者: なな＠東京, 2016/08/07最近、日本からの便は早く到着してしまうことがあります。また入国手続きも以前ほど時間がかからなくなってきたのか…それで設定されたお迎え時間まで結局40分ほど待ちました。運転手さんは遅れたわけではないのですが…仕方ないですかね。運転手さんによっては早く詰めて下さっている場合もありますが…。あと、ミーティングポイントで運転手さんを探すのにいつも少し苦労します。でも、定額で、よい車で、いろいろ快適なのでやっぱりお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/24 |
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ちょっと大変でした
投稿者: ぱぱちゃん, 2016/08/03出迎えは、少々行き違いがありましたが、待ち合わせ場所で合流できました。車はベンツのワゴンでしたので、二人で快適でした。ただ、ドライバーさんがホテルの場所を勘違いしたようで、目的のホテルから数百メートル離れた場所で降ろされてしまいました。まあ、数分でホテルは見つかりましたが…10数時間のフライトと入国審査の待ち時間でへとへとになったことを考えると良い選択だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/26 |
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安心して利用できました。
投稿者: こばると, 2016/06/08帰りの飛行機に間に合うように、ちょうど良い時間で、車内も快適にしてもらえたので満足です。ホテルのお迎えもスムーズでしたが何故か性別が間違っていたらしいことと、バウチャーのプリントアウトが実は不要だったことは少し疑問を感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/06 |
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コスパはいいと思います
投稿者: Zep, 2016/06/06他社のlimoと比較して安いと思います。英語がある程度できる人には問題はないと思います。往きは「Jaguar」に始めて乗れ、良い気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/31 |
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トラブルで最初出会えなかったが、良い人でした！
投稿者: つぐパパ, 2016/05/22入国審査が混んでいて待ち合わせ時刻（到着時刻の３０分後）を１５分ほど過ぎて出て来ましたが、なぜか私の名前のプラカードを持っている人が居ませんでした。２～３回一回りして確認してやはり居ないので、会社に電話。バウチャー番号と名前を言って、ドライバーが居ないと説明したところ、ドライバーの携帯に電話してくれて、あと１０分以内に来るので、近くのCafeNeroの前で待つようにとの指示。２０分ほどしてもあらわれないので、もう一度会社に電話しようとした頃に、ドライバーがやってきました。
すみませんと謝りつつ、何でも別の日本人の３人組の団体がプラカードを見てやってきて車に乗り込んだとのこと。ドライバーとしても客のパスポートを見せろという訳にもいかず、ただ事前に聞いていたスーツケースの数（ワゴンではないので３個まで）よりも多いな、おかしいなくらいに思っていたところ、会社から電話があり、我々が待っているとわかり、戻ってきたとのこと。
最初はこちらも少し憤慨していたので、本当かこの人？ただの遅刻じゃないの？と思っていましたが、実際に駐車場に行くと、日本人の（ちょっと関西系の）おばさま達が、「すいませんでした～」と平謝りなので、「大丈夫ですよ～」と答えつつ、車内へ。
そこからはもう「ドライバーさんも災難でしたね～」という同情モードへ。
その人もこの仕事を５年やってるけどこんな経験は初めてとのこと。
その後はホテルまでの１時間お話もはずみ、楽しい時間を過ごしました。
何でもトルコ出身と言う事で親日家、特に待ち合わせには１５分前に集合というのは鉄則にしているので、いままで遅刻したことはないという言葉、うそでもなさそうでした。同行者のつたない英語の質問にも丁寧に答えてくれていて、なかなかハンサムな好青年、良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
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誠実な対応に感謝
投稿者: あつし, 2016/05/11今までVeltraさんで空港送迎お願いしていましたが、今回は運転手さんとうまくおあいできませんでした。
今回、スカンジナビア航空、コペンハーゲン乗り継ぎで英国に行きましたが、コペンハーゲンからロンドンまでの飛行機が欠航。次の便に回してくれ、コペンハーゲンのSASの職員に、ロンドンの送迎担当会社に連絡してもらい、新しい便名と状況を伝え、ロンドン側は運転手を手配すると言ってくれましたが、結局ヒースロー空港ターミナル2で待てども混雑ぶりに分からずどのようなネームプレートを出すかなど、事前に教えて欲しいとは思います。
タイミングが悪かったのだと思います。
PS 後日Veltraさんが調査してくださり、非常に納得のいく、ご回答を頂戴いたしました。その誠実なご対応に感謝し、評価の変更とコメントを書き換えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/13 |
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帰りも時間通り
投稿者: yumi, 2016/05/07往復で利用しました
帰りもピックアップ予定時刻５分前には到着してくださいました
ホテルから空港までもスムーズで問題も一切なし
また赴任時に利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/04/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/03/24 |
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便利で安心、乗り心地もよし！
投稿者: なな＠東京, 2016/04/06出張で利用しました。荷物を持って電車移動も面倒なので、プライベート旅行でも空港送迎はよく利用します。プライベートだと混載のほうを頼むのですが、今回は出張なので専用車にしました。ロンドンは渋滞、混雑が多く、タクシーに乗ると、現金が足りるかひやひやしますが、定額なので安心ですし、オースティンではなく、乗り心地よいセダンでした（2名）。よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/02 |
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ドライバーも丁寧親切でした
投稿者: Tomoko, 2016/03/24ヒースロー空港からロンドン市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
出迎えてくれたドライバーは、とても紳士的で丁寧な人でした。
タクシーで行くよりもかなり安くすみましたし、是非これからもお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/22 |
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日本で予約して安心
投稿者: モカちゃん, 2016/03/01タクシーの方が安いのかと思いますが事前に予約している方が安心できます。
予定時間にホテルにお迎え来ていただきスムーズでした。
予め支払もしていますしいくらになるのかな？とタクシーみたいにドキドキすることもありません。
また次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
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1 人が参考になったと言っています。
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[はい]
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