投稿者: やまやま
地下鉄の料金も高くなり、オイスターカード(スイカみたいなもの)がないと一人8ポンドもかかるので、送迎たのんでよかったです。迎えは10分くらい待たされました。丁度同じ会社のボードを持ったひとが数人いたので尋ねたら、すぐに電話をしてくれて、10分くらい遅れると情報を得ることができました。車は新車でとてもきれいゆったりと家族3人乗れました。12時間の長旅の後だったので楽でした。帰りはホテルまで時間通り迎えに来てくれました。行きも帰りも紳士的なきちんとした人で安心でした。
評価: | |
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プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/25 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: yuu
20代前半女性です。イギリスは初めてで1人旅,空港到着が夕方6時間半でしたので,送迎を申し込むことにしました。予約バウチャーだけで本当に大丈夫かと不安もありましたが,すぐに運転手の方を見つけられました。ちなみに,混載シャトルでの申し込みでしたが,私ともう1組オーストラリア人の夫婦が乗り合うという形でした。無事にホテルまで送迎していただき旅のよいスタートが切れました。他の会社で今回利用したメニューの倍以上の値段がする送迎プログラムもあり,安い方で大丈夫か不安でしたが,全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/24 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: harumi
娘との二人旅でしたが、宿泊のホテルが初めてだったのと、大きなスーツケースを持って迷いたくないので、こちらを申し込みました。
ロビーでは、タブレットに私の名前を書いてドライバーさんが、待ってて下さり、とても丁寧でした。
お値段も良心的で、これを申し込みして本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/07/30 |
投稿者: 旅行好き家族
わかりやすいところで待っていてくれました。
持っているボードにも大きく名前が書かれていたので、見つけるのにそう時間はかかりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/21 |
参加日: | 2014/07/27 |
投稿者: 旅行好き家族
予約時間の30分も前から迎えにきてくれました。
車もゆったりしていてとても快適でした。
ドライバーの方も親切でまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/21 |
参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: ヤシの木
始めてのロンドン旅行!
行きは入国審査に時間が読めないと感じ、一般タクシーを利用しましたが、ターミナル5は思いのほかスイスイ出られましたので、一時間半まで待機という注意書きに心配なく申込んで良さそうです。
帰りはこちらで申し込みましたが、断然お安いですし、時間前にはお迎えに来てくれていて、重たい3人分の荷物も親切に丁寧に運んでくださったので、旅の終わりまで気分良く過ごせることが出来ました。
ロンドンは、サービスに長けた国です。みんながみんないい人で、洗練されていて、とても好きな国になりました。
次回も利用します♫
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/21 |
参加日: | 2014/08/03 |
投稿者: HTS
飛行機の到着が少し遅れましたが、すぐに運転手さんを見つけられ、スムーズにホテルまで移動することができました。
旅の最初に体力を無駄に消耗してしまわず、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/19 |
参加日: | 2014/08/12 |
投稿者: greeen
ヒースロー空港からロンドン市内の送迎をお願いしました。広いヒースロー空港で迎えの人と出会えるか、心配でしたが、スムーズにお会いすることができ、又、とても感じの良い方でした。帰りの迎えも時間通りに来ていただき、旅の終わりも、気持ちよく過ごすことができました。しかし、一点気になる点が、、、。往復チケットなのに、空港の迎えが済んだところで、予約欄が消えてしまってました。一瞬片道だけしか予約していなかったかなと、一抹の不安が。空港へ送り終わってからの終了扱いお願いします。なので、星マイナス一つ。次回、機会があれば又お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: MiMi
空港からホテルまで。安心のためにお願いしましたが、ガザのデモだからと途中で降ろされました。『ホテルまで、まっすぐ。左も右も曲がるなと。トラファルガー広場から二本目を右に。全部で5分歩け。』ショックでした。トランクを引きずり歩きました。それが嫌でお願いしたのに。いくらデモでも、違う道を回って行って欲しかったのですが、次の仕事があったのかなと思います。英語がまったくわからないと、厳しいかもしれません。
ホテルの玄関も数段の、階段があり、悲しかったです。
帰りは、良い方で早めにいらして、ロビーにトランクを取りに来てくれて助かりました。が、それがあたりまえかとも思います。
評価: | |
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プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/07/26 |
投稿者: ショーミ
初めてのロンドン。主人は英語が少し出来ますが、中学生と小学生の子供連れだったので、ヒースローからホテルまでのチャーター車をお願いしました。入国審査に大変手間取り、一時間程経過して落ち合いましたが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせず、車に案内してくれました。市内に入ってから少し渋滞しましたが、かえって、初めてのロンドンの目抜き通りをじっくり観察出来て、よかったです。子供たちも写真をたくさん撮っていました。初めてのロンドン、家族連れには安心、安全なチャーターをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: ねこ娘
留学到着時に荷物が多かったので利用しました。欧米人の他4人との乗り合いでしたが、十分なスペースはありました。ドライバーさんは親切で感じもよかったです。色んな場所に分散して泊まっていたので、時間は結構かかった気がします。荷物を持って構内を移動したりしないでいいので、荷物が多い場合にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: 匿名希望
到着してもドライバーがおらず、約束の時間を20分経過したところで現地連絡先に電話しました。
あと3分くらいで到着するとのことでしたが、さらに10分以上待たされました。同じ便で到着した乗客が誰もいなくなった頃やっとドライバー到着。
ドライバーが言うには大雨のため道路が渋滞していたとのこと。(他のドライバーは大雨でも定刻に到着していましたが。)
他社ドライバーは皆スーツ姿だったのですが、このドライバーはポロシャツでかなりカジュアルな服装。本当のドライバーなのか少し不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/08 |
投稿者: ふーけん
ロイヤルナショナルホテルなので、行きはピカデリーラインで自分たちでホテルまで行きました。50分くらいです。帰りもそうしようと思っていたのですが、荷物が思いだろうと出発2日前とギリギリになって予約をしました。出発直前なのでどうなるかなと思っていましたが、とても丁寧な連絡に感激し、結局出発前日の夜に確定して一安心でした!本当にありがとうございました。
集合時間40分前から待機していましたが、到着は5分前、定刻通りの出発となりました。
運転は下手で、かなり酔ってしまいました。夕方の道路は渋滞するとは聞いていましたが、かなりの渋滞で、結局は2時間弱かかってしまいました。途中から心配でGoogleマップで道があっているか確認するほど不安になりました。免税手続きしたかったし、お土産も買いたかったし、新しいターミナルなので地下道を歩いて移動しないとだめだし…とかなり焦りましたが、なんとかギリギリいけました。
楽はしたから…よかったのかな〜でもピックアップ時間は自分で決めることができたらよかったのかな?うーんという感じです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/11 |
参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: gol6gi2
初めてのイギリスで、良い旅のスタートをと思い、
ヒースロー空港 -> ロンドン市内の送迎サービスを利用しました。
待合せ場所の指定がなく、ちょっと不安でしたが、出口付近で、直ぐにドライバーさんを
発見でき、あとは、ホテルまで専用車でのプライベート直行で快適でした。
車はメルセデスで快適! スピード運転のスピーディーで、ホテルチェックインまで約1時間!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/11 |
参加日: | 2014/07/19 |
投稿者: リクちん
飛行機が大幅に遅れて心配したが、シャトルの運転手さんはずっと待っててくれたので安心しました。運転もゆっくりと安全運転だったので良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/02/03 |
投稿者: lonlon
到着ロビーでまったく探してもいなくてだいぶあせったのですが、目の前のカフェにいたのを見つけてホッとしました。送迎者も高級車でびっくりしましたが深夜到着でこれ以外の手段がなかったので助かりました。ロンドンから空港に行く時は電車で行けたので帰りの利用はしませんでしたが最初の到着はいろいろとわからないこともあるので送迎サービスは便利だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: Yamajin
娘との親子旅行でホテルからヒースロー空港まで利用しました。
迎え時間の15分前にホテルのロビーに降りると、すでに到着して待っていて下さいました。
日本語の話せない現地の方でしたが、特に問題はありませんでした。
車もベンツのミニバンで、娘と二人、ゆったりと乗れました。
ただ利用時間が夕方だった為か途中渋滞に巻き込まれ、ヒヤヒヤしましたが、なんとか間に合い安堵しました。
それ以外は特に問題なく、ドライバーさんも感じの良い方で親切でした。
次回またロンドンを訪れる時には利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/09 |
参加日: | 2014/08/04 |
投稿者: saburina
妹と二人で利用しました
ヒースロー空港に着いてから直ぐにドライバーは見つけれました
荷物は一切持ってはくれません
駐車場まで結構な距離がありますが、速足で歩くので、私達がスーツケースを
押しながらついて行くのは大変でした
荷物を車のトランクには積んでくれましたが、小さいスーツケースの上に大きい
スーツケースを雑にのせ、走行中ずれて車内でガンガンぶつかって不快でした
ドライバーは駐車場の出口で、支払った駐車券を紛失したらしく
しばらく電話ですったもんだしていました
行き先のホテルはどこかと聞かれましたが、事前に連絡してあるのに何故でしょうか??
お天気も良く暑い日で、スーツケースを汗だくで運び、駐車場出口でずっと待たされ
走行中も車内はとても暑かったのですがクーラーを入れないので辛かったです
窓を開けて走行してもモワっとした風と排気ガスで不快でした
後半はさすがにクーラーを入れてました
帰りのドラーバーさんは特に問題もなくスムーズに空港へ送ってもらえました
ドライバーさんの当たり外れがあるかもしれませんね
評価: | |
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プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/04 |
参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: Yoki
到着してもドライバーがおらず、5分ほどまって電話をしました。
すぐに行くと言われ、更に待たされました。到着した時はまだ空港に居なかったようです。
車はメルセデスで快適でしたが、運転が乱暴で怖かったです。途中給油に寄ったり、日本ではないと思えばこんなものでしょう。
気になっていたチップは特に期待してないようでしたので、料金に含まれるようです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/08/02 |
参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: YOSHIKO
他のと比べると半額です。混載ですが私たちの他に外国人のカップルだけでした。チップを渡したのでトローリーを使って、あちらの方向に行ったら良いと親切に教えてくれました。
空港で地下鉄を使った日本人に会いましたが、間違って乗ってしまい大変だったそうです。
観光中に地下鉄に乗り間違った経験もあり、その気持ちも分かりました。
お迎え時間ぎりぎり10分前にホテルに戻ったので、迎えの方が分からず、時間を過ぎてから声をかけられました。名前を書いたカードでも持っていてくだされば良かったと思いました。
私たちがホテルに戻った時、既に待っていた方でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/01 |
参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: ER1
帰りはPaddingtonからヒースローエクスプレスにのったんですが、スーツケースもってることを考えると絶対送迎つきにするのが正解でした。
次回も絶対利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/07/28 |
参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: 旅大好き
タクシーと変わらない料金で、黒スーツの男性が迎えに、しかも車種は黒のジャガー(ジェームズボンドが乗っています)乗ったことのない高級車に乗れて非常に良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/27 |
参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: Saeko
娘と始めてのロンドンで、空港到着後直ぐに、解って待っていた、背の低いにこやかな男性が、ホテルまでの送迎でした
私たち意外、カナダからの新婚さんカップルと乗り合い
クロのワンボックスカーでした
ホテル近くで一度迷ったのか、同じ所を通りましたが、他スムーズにホテルまで送ってくれました
帰りも、ホテルでタクシーを頼みましたが、日曜日で、渋滞に遭い
値段も高く、空港までも近かった事が後で解り、帰りは、確実な電車利用した方が、、と学習しました
行きは、スムーズに着くので便利性で良いです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/26 |
参加日: | 2014/07/03 |
投稿者: k>kato
LAの友人とホテルで合流のため、おねがいしました。とても親切で空港からホテルまでの建物等説明していただけたとのこと。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/12 |
参加日: | 2014/06/20 |
投稿者: nettie
バウチャーにもあったように、ヒースロー空港の到着ロビー、大きく「i」と書かれたインフォメーションのそばですぐに見つけることができました。
今回は他の方と合計6人での乗り合いでした。私たちが最初にドライバーと合流しましたが、1時間弱程度待ちました。到着ロビーは待合のための椅子が少ないので、待ち疲れました。
ホテルの立地のために、案内も私たちが最後。空港から50分程度でホテルに到着しました。空港に降りたってからおおむね2時間ほどが経過していました。
普段はヒースローエクスプレスを使っていますが、こちらはパディントン駅まで21ポンドです。そこからまたタクシーや地下鉄をつかう事を考えると、値段はかなり安いと思います。
乗り合いのためにどうしても待ち時間ができてしまうこと、順番によってはホテルへの到着が最後になることを踏まえて、利用されることをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/06 |
参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: bigpot
ドライバーさんの横に妻と並んで座らせられましたが、ドライバーさんがイラチで、渋滞では舌打ちし、前の車にピッタリ着いて走るわ&平気で割り込みするわ、渋滞中、隣の車のドライバーさんに「どけ!」みたいな指示を出すわ…怖かったです(>o<) 狭いイギリス、そんなに急いでどこへ行く!w ドライバーさんの性格なのか、歩合だから急ぐのか不明ですが、もう少し穏やかなドライバーさんだと良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/05 |
参加日: | 2014/07/03 |
投稿者: keith
satisfied with service. driver waited us despite delayed arrival of flight.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/23 |
参加日: | 2014/06/04 |
投稿者: YS!
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
空港→ホテルは他のお客さんもいたため、空港で一時間ほど待つことになりましたが、丁寧な対応で不愉快な思いをすることもありませんでした。
私達のホテルが最後だったため、車窓から見えるロンドンの街の案内をしてくださいました。
とっても紳士なドライバーさんで、到着早々ロンドンを感じることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/15 |
参加日: | 2014/05/20 |
投稿者: YS!
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
当初は地下鉄で自分たちで移動をしようと思っていましたが、お願いして正解でした。
重いスーツケースを抱えての移動は到底無理でした。
特にホテル→空港は私達だけでしたので、旅の最後にちょっとリッチな気分を味わえました。
料金も旅行会社に頼むよりはるかに安く、また次の機会もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/15 |
参加日: | 2014/05/23 |
投稿者: 匿名希望
毎回ビジネスで利用しています。
英語が得意ではない私たちにとっては、
大変頼もしい存在です。
ぜひ、次回も利用したいです。
dear valued customer
thank you very much for your kind words, please note that we will be happy to assist you whenever needed.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/06/14 |
参加日: | 2014/06/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ヒースロー空港 (空港送迎) | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの空の玄関口、ヒースロー国際空港とホテル間の空港送迎はVELTRAで事前予約。電車チケットの購入や、運転手との交渉も必要ないので、快適でスムーズな旅がスタートできます。予算に合わせて、専用車や日本語アシスタント付きプランも選択可能。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行のスタートにも関わらず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日はデモがロンドン市内で行われており、交通規制によりホテル前までお送りができず、最寄りの場所までのお送りとなってしまいました。
あいにく他の道の利用も難しく、できる限り近い場所までお送りするよう努めたとのことでしたが、ご案内が不十分かつ不親切だったかと存じます。
催行会社には改善を強く要望しております。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート