イギリス
ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
運転中に携帯
投稿者: やまちゃん２
ほぼ時間通りに迎えに来てもらえたのは良かったのですが、運転中に携帯が鳴り始め、しばらく話をしてました。
あれってイギリスでは当たり前の光景なんですかね？
色々なドライバーさんがいると思いますけど、次回は当たりたくないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/05 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利で利用してよかったです
投稿者: yu-KO
12/25の利用でしたが、日本人が車に4組4つに分かれるほど沢山の人が
いました。出発までに1時間近く掛かったことは疲れましたが、
混んでいたこともあり、しょうがなかったかなぁと思います。
でも、利用しないとしないまではタクシー代が高いので利用できてよかったです。
どの人が担当が見つけづらかったですのでせめて腕にツアー会社くらいつけてもらえると
わかりやすい。黒づくめで全然はじめ狭いロビーでも見つけづらかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/04 |
| 参加日: | 2015/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
イギリス旅行
投稿者: リクちん
入国審査で時間がかかったのにも関わらず、笑顔で出迎えてくれた。自家用車で迎えに来てくれて、車の中でも色々質問に答えてくれたり、ホテルの場所が近くなったら教えてくれたり親切だった。また使いたい
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/02 |
| 参加日: | 2015/12/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス（25日）のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
ヒースロー空港に到着する母を迎えに行き、その帰りに利用しました。
運転手さんは親切でしたが、一緒に乗っていた日本人のおばさんが自分の泊まるホテル名もホテルの住所も持っておらず、時間がかかり迷惑でした。
イギリスの携帯を持っている私が、ネットでその方の宿泊先と住所を調べてやっと辿り着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/01 |
| 参加日: | 2015/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス（25日）のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
親切なイギリス人の運転手さんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/01 |
| 参加日: | 2015/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
朝6時出発の便だったので頼みました。
混載なので2:30amの迎えで、だいぶ早めでしたが、夜中でも来てくれるので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/01 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とても便利
投稿者: ポンド
クリスマスだったせいか、空港が、ガラガラで
ドライバーさんがすぐに見つかりました
陽気なドライバーさんで、道中とても楽しかった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/27 |
| 参加日: | 2015/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
満足
投稿者: あんこ
もう何度も利用しています。タクシー到着時に電話をしてどこにいるかなどの場所を伝えてくれたのでわかりやすかったです。
いつも安心して乗れます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/22 |
| 参加日: | 2015/11/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空港から市内は遠いですし混みます
投稿者: むらーの
今回、ロンドンは初めての旅でしたので、車か電車かバスか悩みましたが送迎を選択。
結果、良かったと思います。ヒースロー空港から市内は距離がありますし、渋滞に出くわす
こともあります。
英語対応の送迎でしたが、全く問題なくホテルまで行けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/16 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
便利な移動方法だと思います
投稿者: Ｋさん
48時間前にタクシー会社にピックアップ時間を確認しなければならないが少し面倒ですが、
何時も荷物が多いのでどうしてもタクシー移動が必要です。
混載シャトルはとても便利で安い思います。
何時利用しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/12 |
| 参加日: | 2015/11/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
英語がしゃべれなくてもなんとか利用できました（ぎりぎりだったけど）
投稿者: mansion
その日がたまたまだったのかもしれないが、ヒースロー空港での入国手続きの列の進みが遅いこと遅いこと、到着時間が少し遅れたこともかさなり最長90分待ってくれるとなっているがロビーにでれたのは60分以上過ぎてから、もちろんドライバーはロビーにいない！！ロビーを２周くらいして確実にいないことを確かめてから、勇気を振り絞って公衆電話で電話をしおうと試みるも、コインをいれて番号を押してもつながらず（使い方が間違っていたのかも）！！携帯からに切替えて電話をするとつながるも、電話相手がすごいスピードの英語で喋るので単語単語しか聞き取れない。が、気にせず予約番号と名前と運転手がいないということを伝えると、コーヒー店の前で２分待てという返事をなんとか聞き取り待っていると、本当に２分くらいで名前のボードを持った運転手あらわれました。それからは運転手についていってホテルまで一直線なのですが、運転が荒いこと！ついたころにはグロッキーになっていて、当日の予定は翌日に変更し、ホテルでずっと横になって１日目を終えました。酔いにくい人にも酔いどめをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/09 |
| 参加日: | 2015/12/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
待ち合わせ場所がすこし紛らわしいかとおもいます
投稿者: Ｋさん
指定場所に時間通りにいましたが、中々ドライバーが来ず、
電話をしました。
10分近く待たされましたが、後はスムースにホテルまで来ることが出来ました。
ドライバーが特に時間が遅れる場合は電話連絡があると助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/06 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
もっと早く来ていただきたかったです。
投稿者: ダーマ
飛行機の乗り継ぎ便の変更で、到着時間も変更していただいたのですが、
予定時刻を３０分過ぎてもなかなか運転手が到着せず、待ちました。
電話で確認するとあと２、３分でと何度も言われましたが、10分以上はかかりました。
もっとスムーズだといいですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/29 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
大丈夫だったから良かったですが、、、
投稿者: ダーマ
時刻通り、ホテルでピックアップしていただきました。
空港に向かう途中で、運転手が携帯に触る行為が目立ち、一度、前の車に衝突しそうになり間一髪でした。結果衝突にはならなくて良かったのですが、少し改善した方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/29 |
| 参加日: | 2015/11/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
フレンドリーな
投稿者: 美魔女
よく話しかけてくれるフレンドリーなドライバーでしたが、よく携帯に電話がかかってきて大声でずっとベラベラ喋っていました。音楽もインド系？みたいな曲を大音量でかけていて正直うるさかったです。まるで気の置けない友達を空港まで送って行っている感覚？のようでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/26 |
| 参加日: | 2015/11/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
淡々とした
投稿者: 美魔女
空港に着いてわかりやすいところで待っていてくれました。が、友達と話してるのでちょっと待ってくれ、と言われ少し待ってから急に駐車場に向かいツカツカと荷物を持ってくれるそぶりもなく早歩きで行ってしまい、長いフライトで疲れていましたがとても緊張するピリピリした雰囲気のドライバーで決して安全運転とは思えない荒っぽい運転でもあり疲れも忘れてしまったくらいでした
ご利用ありがとうございます。
長旅でお疲れのところ、ドライバーの配慮が足らず、安心してサービスをご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘を元に、ドライバーの安全運転の徹底およびマナーの改善に努めるよう、催行会社に申し伝えます。
催行会社共々、常にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
また機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/26 |
| 参加日: | 2015/11/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お得感！
投稿者: Mika
時間通りにピックアップして頂きました。混載シャトルなのに私1人だけだったのでお得感がありました。渋滞でロンドン市内を出るのにかなり時間がかかりましたが、出発の2時間45分前にヒースローに到着し、余裕でチェックインできました。次回も是非お願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/25 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
助かりました
投稿者: 初めてのロンドンで
ヒースロー空港から7：25AMのフライトのため、手段を検討していて、ここを見つけました。朝3：25分の待ち合わせに少し遅れはしましたが、ちゃんとピックアップに来てくれました。私はターミナル４からの出発でそこまで送ってくれるか不安でしたが、しっかり送ってくれました。ドライバーの対応も丁寧でまったく問題ありませんでした。このような時間でも、費用が安く、安全に移動でき、助かりました。次も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/23 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
待ちぼうけ
投稿者: K・G
飛行機も30分くらい遅れイミグレーションも混んでいたために時間が掛りましたが
空港についたのに迎えが来ていませんでした。
確かに予定時間は過ぎていたのかもしれませんが、飛行機の遅れはわかるでしょうし
お客様を連れての移動だったので不快な思いをさせてしまいました。
TELをしましたが中々迎えに来ず空港で無駄な時間を過ごしました。
そのせいで3日間のﾛﾝﾄﾞﾝﾊﾟｽが受取時間に間に合わず2日間しか使えなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヒースロー空港～ロンドン市内／往復 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/23 |
| 参加日: | 2015/11/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港まで
投稿者: ぽんず
朝、指定された時間の10分前にはホテル前に来ていてくれました。
3人で利用し、大きなスーツケース3つも車の荷台に入りました。
空港までに行く道も混雑を避けて裏道を
使ったりしてくれたため、早く着くことができました。
ロンドンの市街地を見ることができて楽しかったです。
ドライバーさんも安全運転で申し分なかったです。
もぅ少し英語がしゃべれたらドライバーさんと会話できてたのしいドライブになったのかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/22 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
“終わり良ければ全てよし”
投稿者: 旅人ふたり
空港への出迎えの運転手さんとは大違い、お約束の時間より早目にホテル正面に車を止め、ベルボーイから荷物を受け取ると軽々と効率よくトランクへ積み込んで下さいました。
空港までの道中も、片言の英語で話す私達に冗談を交えながらの応対、残念な事が二度も重なった今回の手配ツアーでしたが、 “終わり良ければ全てよし” の諺の如く、残念だった事は次回への教訓として受け止め、「次回もベルトラさんに色々と手配をして頂きましょう」と第二の目的地に向かいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
残念だったチャーター車
投稿者: 旅人ふたり
何度か利用させて頂きました空港⇒市内ホテルへの送迎車、今回は残念な結末となりました。
空港到着後スムースな流れでスーツケースをピックアップ、大きな目を見開いて何度も両サイドを見ながら行ったり来たり。 ２０分程お待ちしてもドライバーさんは来られず、やむなくお電話をして迎えにいらして頂きました。 ホテルに行くだけだからと語学が堪能ではないのに、安価に済ませようと思い英語ドライバーさんをお願いした事が間違いでした。 何故ならば現地での連絡も英語オンリー、次回からは日本語で対応をして頂ける様に、ドライバーさんは日本語でお願い致したいと思った次第です。
宿泊先はヒルトンホテル、ホテル手前で車を止め、「車寄せがないのでここから歩いて行く様に」とドライバーさん自身ホテル前まで歩いて行き、所在は知らせて下さいましたものの、心ばかりのチップをお渡ししようとしても、荷物を降ろすや否や、直ぐに発車してしまいました。 ベルボーイが迎えに来るかと思い、待って居てもその気配もなく、致し方なくスーツケース２とキャスターをコロコロ引いてのチェックイン。 ５泊泊まっている間連日見ていましたが、どのタクシーも正面に止まって、ベルボーイに出迎えられて居られました。 一人のドライバーさんの行動でこの様な評価をせざるを得ず、残念です。
この度はご利用をいただきましてありがとうございます。
長旅でお疲れでいらっしゃるところ、ドライバーのサービスが行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況について確認をとらせていただきました。
ホテルに到着した際には、正面に駐車可能なスペースがなく、少し離れた場所でのご案内になってしまったようです。
しかしながら、その場合、ドライバー自身が荷物を運ぶお手伝いをする、もしくはベルボーイに依頼するなどの対応が必要だったかと存じます。
配慮が不十分で誠に申し訳ございませんでした。ドライバーには厳重注意をするよう、催行会社に申し伝えました。
復路につきましては、ご満足をいただけましたようで安心いたしました。
またのご利用をいただけるとの温かいお言葉をありがとうございます。
今後も、催行会社と共に、常にお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
入国審査で時間がかかっても安心
投稿者: Mina
ヒスローエアポートで入国審査に長蛇の列が・・。通過したのは到着時間予定時刻の90分後！慌てて連絡先に電話を入れましたが、「大丈夫、ドライバーはちゃんと待ってるから(英語)」と優しい応対。ホッとしました。私の他に、他の便で到着するはずの2名がいた様ですが、何故か現れず。その2人を待つ間も、ドライバーが近くの座れる場所を示してくれるなど、安心して利用出来ました。車中の世間話も大変楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/21 |
| 参加日: | 2015/10/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: Nana
今回は中心地から離れたZoneの宿泊でした。そのため、タクシーでは料金が・・と思い、シャトルを予約。行きの空港→ホテルが快適だったので、帰りもお願いしました。行きも帰りも、私ひとりの乗車でしたので、半額ほどでタクシー同様のサービスが受けられたことに。また次回もお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/21 |
| 参加日: | 2015/11/06 |
London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
Great service
投稿者: Rhodo
Driver was on time. Polite and very professional.
Would recommend the service.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/16 |
| 参加日: | 2015/10/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
とても助かりました
投稿者: はるにゃん
申込んだ旅行プランが送迎無しだったのでこちらを利用しました。口コミを読んでいたので待たされるのを覚悟していましたが、時間通りで特に問題ありませんでした。重い荷物を抱えて地下鉄に乗るよりもバス移動は正解だったと思います。海外の旅行客の方と一緒なので、それもまた海外旅行らしくてよかったです。ドライバーの方もとてもフレンドリーで、英語で色々お話が出来、旅の大変良い思い出になりました。またぜひ利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/11 |
| 参加日: | 2015/11/10 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズな移動
投稿者: くまこ
約束の時間よりも少し早目にいたところ、
声をかけていただき時間より早めの出発となりました。
スムーズな移動でしたので、空港でもお買いものの時間もあり
楽しめました。
またお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/10 |
| 参加日: | 2015/04/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: くまこ
個人手配の旅行でしたので送迎をお願いいたしました。
安心してお任せできたので移動がスムーズでした。
またお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/10 |
| 参加日: | 2015/03/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
自分で探さないとだめです。
投稿者: gutierrez
ドライバーは待ち合わせ場所に居なくて、到着時のゲートでボードを持っていたようです。
お互いに時間がかかりましたので、待ち合わせ場所集合なのかゲートでボードを確認した方がいいのかどちらかに決めていただく方がいいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/07 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
おおむね満足（旅にハプニングは付き物ゆえ）
投稿者: LARGO
初の一人ロンドン旅行だった今回、スーツケースの移動が面倒で、行きも帰りも利用させていただきました。
予定通りにいかないこともありましたが、自分としては、タクシーに一人で乗る or 荷物ゴロゴロで電車に乗るよりも結果的に満足できるものでした。
《空港→宿》
待ち合わせ場所のコスタコーヒー付近でドライバーを見つけるのに時間がかかりました。
その場所が大変混雑しているからか、少し離れたところに立っておられました（私一人分の名前を大きく表示したiPadを持って）。
まさかこんな離れた場所にはいないよなあと思いつつ、範囲を広げて探しに行った場所で遭遇した感じです。先方も少し待ちくたびれている様子がしました。
どこで待つかはドライバーによるのかもしれませんが、待ち合わせ場所で会えないときには、すぐに電話をするなり、範囲を広げて探すなりした方が、同乗者を含めた全員の時間を無駄にしなくて済むかもしれません。このときの乗客は私を含めて３名でした。
《宿→ホテル》
ドライバーの到着が３０分以上遅れました。
私の次のホテルではドライバーがお客をピックアップするまで結果的に１５分前後かかりました。当該のお客さんは車の前にずっと立っていたものの、ドライバーは気づかずロビーに彼女を探しに行き、その後フロントに尋ねたりしていました。
遅延も併せ、彼女はその場所に小一時間立っていた模様。
車体に社名や企画名を表示するなどすればこのようなミスは防げるのではと思いました。
この日は私と彼女と２名のみ。ドライバーさんはその後悪いと思ったのか、空港までの道のりをかなりスピードアップして運んでくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ヒースロー空港 (空港送迎) | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの空の玄関口、ヒースロー国際空港とホテル間の空港送迎はVELTRAで事前予約。電車チケットの購入や、運転手との交渉も必要ないので、快適でスムーズな旅がスタートできます。予算に合わせて、専用車や日本語アシスタント付きプランも選択可能。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
運転中の通話および車内の音楽の音量につきましては、催行会社を通じてドライバーを注意させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
催行会社と共にご指摘いただいた点の改善およびサービスの向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム