帰国日、街中ではストやマラソンの影響もあって、通行規制が気になったうえ、ホテル前に迎えの車がつけることができませんでしたが、日本語アシスタントの方が時間前には迎えにきてくださり、車まで引率していただけました。空港ではチェックイン時にランクアップをしようと試みましたが、それに同行してくださいました。それ以外は特にお手伝いが必要なことはなかったのですが、カウンターまですんなり行けたりとやはり安心して動くことができたので、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
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ビジネス利用で、入国手続きもスムースでしたので、少しの間ですが、待ちましたが、すぐに出会うことができ、安心いたしました。道中は日本語で案内してくださり、道の混雑時には迂回をしてくださったりと、これも安心できました。チェックイン手続きは自分でスムースにできてしまったのもあり、何もお手伝いはなかったですが、何かあれば頼れるので、このプランにして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/20 |
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長時間の飛行機から降りてヘトヘトの時に、乗車券の購入に英語の画面に向かうのは辛いです。あらかじめ切符を買っておけるのは便利です。Heathrow Expressの公式サイトとポンドの値段は同じでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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日本語ではありませんでしたが
とても親切な方で
愛想も良く、安心してホテルまで
行くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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初めての利用でしたが、この送迎は良いです。
コスト的、時間的、ドライバーの質すべて良いです。
但し、今回飛行機がビジネスクラスだったので
待ち合わせ場所にドライバーが未だきておりません
でしたが、5分ほど遅れてきましたので、特に
ストレスを感じることはありませんでした。
10分待ったら少しカリカリしたかも
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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今回は送迎を利用しました。初老夫婦で、荷物を持ち、列車・地下鉄・ホテルまでの移動は大変です
折角の楽しい旅が、疲れで台無し。費用もリーズナブル・ドライバーも親切・礼儀正しく、快適です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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・ドライバーの方がネームプレートをお出迎えしてくれ、
見つけやすかったので安心した。
・運転が荒く、相手側にも問題があるだろうが、追突事故に遭いそうな場面があり、安心できるような運転ではなかった。
・ドライバーが、あきらかにチップを要求しているような態度だった。
・運転中、宗教の話などを始めて、困惑した。
・荷物をトランクに詰めてくれなかった。
ロンドンの地下鉄はエレベーターが付いていないところが多く、またホームや電車の車内も狭いので、タクシーを利用するのが得策だと思う。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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今回は送迎を利用しました。特に、空港への送車時は、旅行の疲れ、早朝でかつ荷物も増えており、ホテルからの地下鉄・列車移動は大変です。
費用もリーズナブル・ドライバーも親切・礼儀正しく、快適です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/23 |
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[はい]
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自動入国になり、昨年より早くターミナルへ行くことができました。迎えの方を探してもいなく、心配になりましたが到着時間1時間後きっかりに迎えにきてくれました。ホテルへもスムーズに着くことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/01 |
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フランス、イギリス旅行の最終日にロンドンのホテルからヒースロー空港までの移動手段として活用しました。約束時間の5分前にはホテルに到着していました。また、車もベンツの黒塗りの高級車を手配いただき驚きました。16時前後の移動であり少し渋滞していましたが的確なコース設定で、1時間内で空港まで到着することができました。大変気持ちよく利用することができました。ロンドンタクシーを利用するならヴェルトラさんの送迎サービスは大変お得だと思います。大変安いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/27 |
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[はい]
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時間通りに迎えにきてくれました。
対応も親切でした。
車も清潔で広く大満足で是非また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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運転手さんが30分くらい遅れて来られたので不安でしたが、ホテルまで送迎してもらえるので安心で楽でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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空港にはたくさんお迎えの方がいるので見つけるのにすこし時間がかかりましたが、よかったです。スーツケースも重いので助かりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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私たちが心配なのは安全第一ですので、問題なくホテルまで連れて行ってもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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時間予定どおりに、ドライバーが出迎えてなく不安でした。
イギリス空港で電話をしてよびだしました。
これでは、予約の意味がないのでは?!
イギリスらしい対応の空港での出迎でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/06 |
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ホテルから空港までの送迎に利用しました
時間になってもお迎えがこないので、連絡すると、後5分で着くと言われましたが、結局来たのは約束の30分後でした
ドライバーはホテルを間違えたと言って、空港まで1時間で着くから大丈夫との事でしたが
渋滞で空港まで2時間かかりました、飛行機に間に合わないかもとハラハラ
渋滞は仕方ないとしても、時間には来て欲しいし連絡は入れるべきだと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/27 |
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[はい]
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4名での利用でしたが通常のロンドンタクシーとは違って大きめの車(ベンツでした)だったのでゆったりと座っていくことができました。きちんとジャケットを着たドライバーさんでした。
予定より10分ほど早めにホテルに迎えに来ていただき、余裕をもって行動できました。
ヒースローエクスプレス利用だとターミナル間を歩いて移動しなくてはならないのですが、送迎車はJALの発着するターミナル3まで直行でした。とても楽でした。
利用2日前の予約でしたが連絡もスムーズで安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/26 |
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結構激しく雨が降っていたせいもあると思いますが、迎えの車は20分ほど遅れてきました。
問い合わせ窓口への電話はすぐに通じ、車があとどれくらいで着くか教えてもらえたのでそれほど心配はありませんでした。
(窓口の電話対応は少々ぶっきらぼうですが、イギリスかつ深夜対応なのでこんなものかと)
ドライバーさんは荷物の搬入等も手伝ってくれ親切な対応でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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まあ、これが普通って感じです。タクシーよりは安いのかな?
ホテルへの迎えも時間の10分前であった。
スピードオーバー&降車場所の配慮なしだったので、TIPは最低限にした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/19 |
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エジンバラからBA国内線でターミナル5に到着し、指定のミーティングポイントへ行ったがドライバーが見当たらず、10分ほどの後、仕方なく現地会社へ電話したら、インターナショナルのミーティングポイントで待っていたようだった。外国人=インターナショナルと誤解していたようだ。
夜遅くの到着で疲れていたのにも拘らず、時間の無駄&ドコモの国際通話扱いの電話代の無駄等があり、少しガッカリ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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空港、ホテルとも、約束の時間に遅れる。
電話して、到着したら渋滞のせいにして謝らない。
ビジネスとして最悪な態度でした。
もう二度と利用しません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/04 |
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70代の両親を含む家族五人での旅行でしたので、体力的な負担を減らすために利用いたしました。日本語アシスタントの方はイギリスに長年住まれている日本人の方だったので、気軽に質問することもでき、又イギリス航空会社の諸事情・アドバイスもいただけ、あの広くて待ち時間が長いと言われるヒースロー空港でもスムーズに手続きすることができました。
値段は少し高いなぁと思っていましたが、結果的には利用して安心でき良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/03 |
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到着時は、バスを利用しましたが、帰りは午前中の便で、早朝にホテルを出なければならなかったので、こちらを利用しました。
5時30分に予約しましたが、3分前には到着していて、乗る時も降りる時も丁寧にスーツケースを運んでくれました。
安全運転で、車内でも寛げました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/01 |
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8月ロンドンからヒースロー空港迄利用しました。ヒースローエキスプレスはパディントン駅から15分で着くのと、帰りの飛行機の時間に間に合うか心配だったので予約していました。12時前後でしたが座席や荷物置き場の余裕がありました。またプリントアウトしておいたQRコードがそのまま券になりスムーズでした。パディントン駅は広めですが、床の紫のラインを追って行くと行き着きます。
11歳の子供は無料でした。大人2人結構高額ですが、時間や安心には変えられないと思いました。
地下鉄でも約1時間かければ都心から1回程度の乗り継ぎで行けたようですが、地下鉄はものによって狭いのと、ラッシュ時間は混みます。また遠いのでオイスターカードの残高が足りるか、大目に入れておいて空港で換金しても小銭が残り(円高だし)3人分だし困ると思いました。ちなみに飛行機はブリティッシュエアウェイで、機内で寄付を募っているので後から渡しても良いとは思いました。
ヒースローエクスプレスも地下鉄も遅延の経験談をネットで読んでいたので、万が一の為1時間以上は余裕を持っていました。最終日は11:30にはホテルの出発が限界で、その前に大英博物館のマンガ展に10時に予約していたのでギリギリ迄、盛り沢山満喫出来ました。ホテルを出た時にスーツケースのキャスターの上が壊れてヒヤヒヤしました。
そうしたハプニングも含めて乗る時間帯や子供の有無、人数等参加者の状況にもよりますが、初めての方でしたらオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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往路空港でのピックアップは、10分弱でしたがドライバーが約束の時間までに現れず不安になった。私達の前の送迎が渋滞で遅れたためという説明でしたが、当方は早めに入国審査も済ませていたので、遅れるならせめて連絡が欲しかったです。逆に復路は約束の時間前に迎えがありました。ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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何度目かのロンドンですが、夜の21時頃に到着するのでタクシーより安心かな、と思いこちらのサービスを依頼しました。
ヒースローはとにかく入国審査で1時間は並ばされるという記憶だったので、万一のために1時間プラスの料金で。
それにしても足元見てる料金だなあと思いましたが。
いざ到着してみると、訪英していなかった数年の間に日本人は無人のオートマ入国審査で通過できるようになっており、行列に並ぶことなくあっさりイミグレを通過。
ドライバーさんは1時間プラスの客だからか、時間通りに到着しておらずアライバルゲートでこちらが30分ほど待たされました。
料金的にもサービス的にも今後は夜でなければタクシー移動で充分かな、と思いました。
依頼するにしても1時間プラスの料金ではなく通常料金でいいな、と思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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予定より早めにロビーで待っていてくれました。運転手さんは親切で、空港に着くと丁寧にどこに行けば良いか説明してくれました。
空港→ホテル間は最悪な運転手だったのでホテル→空港間も不安でしたが、やはり人によるのですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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こちらを利用するのは6回目です。
初めは、時間の事、何かあった時の連絡の事など不安でしたが、毎回、予定の時間前に到着してくれ、車も良いですし、快適です。(今回はベンツ)
ヒースローエキスプレスを利用することもありましたが、パディントン駅までのタクシー代も考えると、断然お得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/17 |
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約束の朝7時。バウチャーには、5分遅れたら電話を。とあったので、
7時5分に電話しました。8分ごろ到着されて一安心。ベンツの最新式、新車らしき車で陽気な運転手さんと、私の拙い英語で会話しながら、混んでいるヒースロー空港へ、時間通りに到着!運転技術のすばらしかったこと!
もう少し早く来ていただければ、ほし5つでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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ロンドンでは入国に時間がかかるとのことでしたが、予定時刻に待ち合わせ場所に到着しました。ネームプレートを持っている人がたくさんいましたが、私のネームプレートを持った人は見つかりません。予定時刻20分後にやっと来て早いねと笑ってごまかされました。さらに行先のホテルを事前連絡しておいたにもかからわず違うホテルに連れていかれました。気づいて指摘すると慌ててホテルの住所を確認していました。深夜だったので早くホテルにチェックインしたかったのですが、、、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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