投稿者: mat
往復利用しました。クルマは綺麗でしたが水と新聞はくれません。チップを上げる必要がなかったと後悔しています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/10 |
参加日: | 2016/04/16 |
投稿者: Ally
往復利用しましたが、どちらのドライバーも時間通りに来てくれ、ストレスなく移動できました。
ただ、行きのドライバーに空港駐車場代の半額を請求されました。ドライバー曰く「折半するのが通常」とのことでしたが、このサイトではそのような記載がないので、少し不信に思いました。
到着早々揉めるのも面倒なので、素直に払いましたが、ポンドを持っていない場合には困るだろうなと思いますので、こういったケースもあることをサイトにて案内しておくべきではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/09 |
参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: やまちゃん2
「ドライバーがネームボードを持って待っています」と案内があるんですけど、今まで素直に合流できたことがありません。
いつも催行会社に電話をしてドライバーさんに連絡してもらう感じです。
(他の利用者に同じ思いをされている方はいらっしゃらないのかなー)
到着ロビーには、ネームボードを持った沢山のドライバーさんが、あちこちに立っています。
合流地点を「○○ショップの前で」とか「○○案内板の下で」のように具体的に指定してもらった方が助かります。
ご利用ありがとございます。ご指摘を受けまして、各ターミナルの集合場所の記載をより詳細なものに変更させていただきました。
次回ご利用の際には、スムーズにご利用いただけますよう、サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/09 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: yumi
往復で利用しました
帰りもピックアップ予定時刻5分前には到着してくださいました
ホテルから空港までもスムーズで問題も一切なし
また赴任時に利用したいです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/04/06 |
投稿者: yumi
子連れでの利用でした
噂通り、入国審査に1時間かかり待っていて頂けるかヒヤヒヤしましたが大丈夫でした
丁寧な運転で満足です
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: 小百合
ロンドンヒースロー空港からホテルまで、ホテルから空港への送迎を申し込みました。
当初は自身で移動する予定でしたが、想像以上に市内や空港が広くお願いして良かったと感じています。
英語のみでしたが、ホテル名や搭乗飛行機を伝えるだけで問題なく送迎してもらえましたし、時間通りきっちりお迎えも来てもらえたので満足しています。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/06 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: 早朝便
今回で3回目の利用ですが、3回とも早朝だったためか、混載シャトルとは言え一人利用でした。運転手は中欧とかの人が多いようですが、自前の高級車で迎えに来て、荷物をロビーから車まで運んでくれるので、タクシー利用を考えると、かなり得した気分になります。ただし、フライトの4時間前に迎えに来ますので、朝6時半のフライトなら朝2時半にホテルに迎えに来ます。2時半にホテルを出れば、3時前に空港に到着してしまい、ヒースローなら5時前にしか手荷物検査場が開きませんので、ターミナルの中で待つ必要があります。12月の末がそうでしたが、待っている人も多く、何もキケンでもありませんので、ベンチに腰掛けて、待っていればいいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/04 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: YS!
前回は往復をお願いしましたが、行きは到着時間に不安があったため、今回は帰りのみを依頼しました。
早朝の出発にもかかわらず、時間通りにお迎え、そして前回同様、紳士的なドライバーさんでさすが紳士の国だな、と感心しました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/04 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: YOSHIZAKI
大きな荷物がたくさんありましたが送迎のおかげで助かりました。
ホテルに送ってくれた人と同じだったので安心しました。
手続きもお手伝いしていただき感謝しています。
また行く機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/12 |
投稿者: YOSHIZAKI
空港から安心してホテルに移動できて、助かりました。
70歳過ぎの両親と一緒だったので便利です。
添乗員の女の人も良い人で大変感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 車種指定なし / 日本語アシスタント付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/21 |
投稿者: クスミコフ
しっかり待っていてくださいました!
ちゃんと到着状況を確認してくれてたみたいで、安心しました!
運転もとっても上手でしたー!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/29 |
参加日: | 2016/04/27 |
投稿者: みーこー
入国審査に時間がかかり(すごい行列で、審査待ちだけで1時間以上かかったと思います)、待っててくれないかと思いひやひやして行きましたが、ちゃんと待っててくれました!案の定「遅かったね~どこ行ってたの?」と言われましたが、夜遅かったし長時間のフライトでくたくたで、無事そのままピックしてもらえてすごく良かったです。また、ドライバーの方がすごく親切で、オイスターカードやトラベルカードの違いや市内の美術館の話、泊まるホテルのことなど教えてくれました。なかなかイギリスへ行く機会はありませんが、もし次行くとしたらこのサービスをぜひまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/16 |
参加日: | 2016/04/08 |
投稿者: おおちゃん
今回のドライバーは最初は荷物の持ち方などやる気がないと思っていました。また運転中は短気でここが混んでいるから、迂回しようなどとうるさかった。徐々にリッツに近くなってから落ち着いてきて、まあまあの評価でした。帰りも同じ人でしたが、帰りは別人のごとく大変に良い運転手さんであったこともつけ食えます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/10 |
参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: あきも
やはり、ロンドン市内の交通渋滞にひっかかってしまいました。おもいのほか時間がかかってしまい、運転手の方も焦っていたのか急ブレーキがとても多く、私も友達も空港につく頃には車酔いでフラフラでした。但し、ホテル前まで来てくれるので、最終日で荷物が多い方は便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/09 |
参加日: | 2016/04/08 |
投稿者: なな@東京
出張で利用しました。荷物を持って電車移動も面倒なので、プライベート旅行でも空港送迎はよく利用します。プライベートだと混載のほうを頼むのですが、今回は出張なので専用車にしました。ロンドンは渋滞、混雑が多く、タクシーに乗ると、現金が足りるかひやひやしますが、定額なので安心ですし、オースティンではなく、乗り心地よいセダンでした(2名)。よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/06 |
参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: あおりん
地下鉄の始発前にヒースロー空港につく必要があったため、市内→ヒースロー空港を早朝に利用しました。
ホテルの前にはピックアップ時刻の数分前から待機してくれていました。
5人でミニバンタイプの利用でしたが、荷物の積み込みや座席のアレンジをスムーズにやってくださり、運転も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/04/03 |
投稿者: Tomoko
ヒースロー空港からロンドン市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
出迎えてくれたドライバーは、とても紳士的で丁寧な人でした。
タクシーで行くよりもかなり安くすみましたし、是非これからもお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/24 |
参加日: | 2016/03/22 |
投稿者: Kristen
Driver was prompt and courteous will definitely use the services again
評価: | |
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プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/23 |
参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: Katsu Abe
イミグレーションが長蛇の列で30分以上かかったにも関わらず笑顔で迎えてくれた。私達の名前を掲げてもらったので簡単に会う事が出来ました。今回は家族5人で行ったので楽にホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/20 |
参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: コメ3
ドライバーさんがとても気さくで親切でした。。
小銭がなくてチップ払えなくて申し訳無かった。
ガドウィックまでもお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/17 |
参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: おおちゃん
今回も3ヶ処の往復をお願いしましたが、ロンドンの運転手さんは言葉が中東風に訛るのは仕方がありませんでしたが、少し渋滞が嫌だと言って裏道を走ったり何でもかんでも焦りすぎの感が強かったです。帰りは普通でしたから、空港からは機嫌が悪かっただけかな?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/15 |
参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: ミルミル
空港と市内の送迎を往復でお願いしました。大人3名で大きなスーツケース3つです。到着便は遅れ、税関はノロノロ、ようやく出口を出ると直ぐに迎えがあるのは気分的に随分と楽でした。帰りのピックアップは指定時間の15分前から待機してくださっていたようです。往復共にワンボックスのワゴンで荷物も楽々と積めました。バスや電車よりは割高ですが、タクシーやヒースローエクスプレスと地下鉄の組み合わせより割安かもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: いちご
初めてのイギリス、日もくれて不安ななか、到着出口でちゃんと待っていてくれました。
疲れもあったので、利用して本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/03/03 |
投稿者: モカちゃん
タクシーの方が安いのかと思いますが事前に予約している方が安心できます。
予定時間にホテルにお迎え来ていただきスムーズでした。
予め支払もしていますしいくらになるのかな?とタクシーみたいにドキドキすることもありません。
また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/01 |
参加日: | 2015/11/02 |
投稿者: できたが聞こえる世界から苦悶
ピックアップ場所を見落としてしまい、30分以上迷って遅れてしまったためドライバーがムッとしていたが、その後は私の変な英語にも気さくに話をしてくれた。ロンドンは渋滞が激しいので定額のシャトルにして良かったが、物価の高いロンドンなので他の都市と同等くらい安くしてもらえるとありがたかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/28 |
参加日: | 2015/05/26 |
投稿者: まんまる姫
ヒースロー空港の指定の場所で待っていたのですが、人が多くなかなか会えませんでした。現地の事務所に電話をしたりして、なんとか無事に合流。もう少し明確な待ち合わせが出来れば安心です。今回は大きなスーツケースがあるため送迎をお願いしましたが、ロンドンのタクシーは、大型の荷物も乗せやすいつくりなので、送迎なしでも大丈夫だったかも??
運転手さんは良い方でしたよ!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/20 |
参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: にゃん
帰国便が早朝で電車が動いていないため利用しました。他の利用者はいなかったため独占でした。ホテルに3:30ピックアップでしたが、3:45になっても来ないため電話したところあと5分位で着くとのことなので待っていましたが到着したのは4:00過ぎでした。電話した時寝起きのような声だったので電話で起きたという印象でした。運転もスピードの出し過ぎでこわかったです。次回ロンドンに行く際は利用しません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/18 |
参加日: | 2016/02/15 |
投稿者: みやも
時間通りに来てくれたので、あんしんできます。ベンツで来てくれました。運転も上手くて、寝れます。
ただし前日に行うリコンファームは英語が早口なので、ちょっと大変です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/18 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: Jack
現地のドライバーさんで、お客さんも様々な人種がいらっしゃいましたが、ドライバーさんは荷物を持ってくれたりとにかく親切に接してくれ利用して本当に良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/18 |
参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: Charlielong
きちんと時間を守ってくれました。また荷物についてもきちんと整理して車内に入れてくれました。運転もまともな運転でよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/12 |
参加日: | 2016/02/10 |
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