投稿者: ひろりん
改札でもホームでも、駅のスタッフは笑顔で対応してくれて、気持ち良くパディントン駅へ向かうことが出来ました!
評価: | |
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プラン: | 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: ロンドン初さん
早い時間にピックアップお願いしたのでハラハラしましたが、時間通りにホテル前にいました。無事飛行機にも間に合いました。
ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: aak
ヒースローへ予定より早くの到着でしたが問題なくドライバーの方が名前のカードを持って待っていてくれました。帰りも早朝出発でしてが早めに迎えに来てくれたので安心しました。会話も楽しく安全運転です。またお願いするつもりです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: ANATAKE
義母のために予約。契約条件よりも早くドライバーが到着したこともあり、電話が掛かってきて待機を依頼。その後、無事に待ち合わせ場所で落ち合え目的地まで特段問題なく送迎を受けた。但し。義母曰く「少し運転が荒く、車の振動が大きくなったため気持ち悪くなった」とのこと。到着後、ドライバーより契約条件以上の金額を請求をされて一旦は支払ったが、その後VERLTAさんに事態を報告した結果、迅速に対応して頂き契約条件通りの金額いとなるように過払い分について返金を受けたもの。英語で遣り取りする必要がある現地の会社を直接ハイヤーするのと金額的にそこまで変わらず、アフターフォローも確りとしており安心できるので、今後も利用していきたいと考えてます。総合評価は運転が荒かった点を減点。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: ひろ太
ヒースローエクスプレスを使用しました。ヒースローはターミナル4でした。ターミナル4からターミナル2.3に無料でいけるのですが、最初の改札での案内がよくわからず少々戸惑いました。ターミナル3に行ってからは非常にスムーズにパディントンまで行けました。快適でした
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: yuchi
プリントしたバウチャーをどこかで引き換えるのかと思っていました。当日、駅に行ったもののよくわからず、チケット売り場近くにいた係員に見せたら、そのまま改札に連れて行かれ「ほら、こうするのよ」とQRコードを自動改札にかざして見せてくれました。そのまま入れるんですね!とても便利!
このような説明を書いておいてもらえると、ウロウロせすに済むので助かります。
ヒースローの駅にはあっという間に着きましたが、そこからの歩きが長かったー。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: Moto
到着予定時刻の1時間後にネームボードを持って出口で待っていると記載があり、その後15分程度でその場から居なくなっており、電話をすると15分待ったが帰ったと言って戻るなら20ポンドの追加が必要と言われ支払った。さらにそれから20分程度待たされ、非常に疲弊した。追加料金を払うのは良いが、帰ってしまったと言うのは、非常に不親切。この会社のサービスは二度と使いません。追伸、ヒースロー空港の入国審査は常に1時間以上はかかるので、このサービスはその時点で既に破綻しており、成り立っていない。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: ガンダムママ
運転手さんが待っていなかったので、すぐ電話したら 後2分でくると言う返事でした。
6分位待ったらやっとネームプレートを持って来てくれました。日本語アシスタントを頼みましたが、日本語はつうじませんでした。
運転手さん自体は親切で無事ホテルまで送ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: ロンドナー第3号
とにかく、現地で担当ドライバーが現れず、エージェントに電話するも二度目の電話で漸くドライバーが現れてピックアップ、最近ではワーストケースでした。ルーズさにもほどかあり、弛んでます(笑)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: コロン
荷物が重いため今回利用しました。飛行機の到着時刻には来ていませんでした。運転手は10分程待って到着しましたので大きな問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: 一人旅
ヒースロー空港の入国審査は非常に混んでおり時間がかかり時間に間に合うか心配しました。事前に連絡先として携帯の電話番号を連絡していたので、ドライバーから電話がかかってきました。状況を説明すると快く待っていてくれました。超過料金も特に取られることはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: keroko
日本人のカップルと私たちだけの車内でした。
時間も十分に余裕があったので、免税手続きもしっかりできてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: 一人旅
朝8時ホテルフロントへのお迎えでしたが、時間もぴったりで、予定が順調に進み助かりました。ただし事前に荷物の大きさを確認したところ、一つのスーツケースがバウチャーに記載のサイズより数センチ大きいだけでワンサイズ大きい車に変更するように指示され、思わず高い出費になってしまいました。荷物の個数はバウチャーに記載の数より少ないので問題ないはずだと思うのですが残念でした。ちなみにその後に訪れた国では、普通のタクシーで問題なく荷物が詰めたので、個人でタクシーを予約して利用することで無駄な出費をせずに済む事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: koury
事前に予約してあると安心です。
ホテル側に車が置けず、少し歩きましたが、
スーツケースを持ってくれたので助かりました。
親切な運転手さんで良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/03 |
投稿者: rinton
初めての英国出張で、早朝3:30にはホテルから空港に向かう必要があり、事前に予約しておきたく利用しました。
キチンと時間前にはホテルに来ていただき、大変優しい運転手で荷物の積み下ろしも笑顔で対応、ゆっくりした英語で会話もしてくれ、安心して利用できました。ホテル前にはたくさんタクシーがいたので当日利用でも問題ないとは思いましたが、アジア以外への初出張だったため、安心確実に利用できたことが最も大きなメリットでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: もぴょん
交通機関の止まるクリスマスに利用しました。翌朝のフライトだったので市内からヒュースロー空港まで利用しました。バス観光の降車場所で待ち合わせましたが、日本できちんと手配していただけました。日本のオペレーターさんはとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: うまさん
飛行機が欠航し2時間遅れて離陸しましたが電話応対で拙い英語でも真剣に聞いてもらえて現地でもすぐに送迎してもらえたので満足しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: marmelo
事前割引購入で乗車しました。予約内容を印刷して持って行き、改札と車内二回バーコードチェックがありました。15分でパディントン駅に行けるのは大変魅力的です
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: tap water
ロンドン市内のホテルから空港への混載シャトルを予約しました。
ピックアップの時間は5:35だったのに、
ドライバーが30分早く時間を間違え、
5:05にホテルに来たらしく、そのまま置いていかれました。
ホテルの方が会社に連絡してくださり、
予定の時間から1時間後に他のドライバーさんに来てもらうことになりましたが、
飛行機に乗り遅れるのではとヒヤヒヤし、
旅の最後に、非常に嫌な思いをしました。
予約してお金もすでに支払済みで、
時間も何度も確認したのに、
ドライバーがこんないい加減では元も子もありません。
タクシーよりお値段も手頃で便利なので、
友人に勧めようと思ってましたが、
勧めるのは辞めることにします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: ポコアポコ
前もって、チケットを購入していたので、スムーズに電車に乗ることができました。チケットを直前に購入すると2倍以上の金額んなるので、大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: きちプリマ
事前に購入したチケットは、乗り継ぎの際にチケット購入の手間が省け、最短でパディントンまでアクセス出来ました。ホテルもパディントン駅直近だったので、快適な英国旅行となりました。次回も渡英の際には、必ず購入したいと思います♪
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: まるちゃん
初めてのイギリス旅行で 初めてこのサービスを利用する事に 不安でしたが、 時間より 送迎どちらも 早く来ていただき 丁寧な対応で 大変良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: haru
パディントン駅からヒースローまで乗りました。
ベルトラにて予約し、少々お安くなって嬉しかったです。
ホテルもパディントン駅付近に泊まっておりましたので、向かいやすく役立ちました。
パディントン駅からヒースローエクスプレスまでの矢印もあり、乗る場所も迷うことなく向かうことが出来ます。
改札にバーコードを読むことなく、乗れますよ。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: Ryu
ドライバーはスリランカの人でしたが、移動時間の間、様々なおもしろい話をしてもらいました。(英語)
ロンドンの中心部を通りましたので、名所をそれぞれ説明してくれ、観光の良い参考になりました。
ラッシュ時間帯でしたが、むしろ楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: ひろひろ
本当に楽です。パディントン駅に空港から15分くらいで到着します。ロンドンに行く時には必ずこのチケットを使うようにしています。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: CHIEKO
ロンドンは日本のように地下鉄も時間通り走る事は無いという印象があり、5分10分遅れるのは当たり前と思っています。
が、お迎えのドライバーさんは、時間通りにきちんとした身なりで現れました。
車も清潔で良い香りがしました。
快適に空港まで。
良いドライバーさんに当たったのでしょう。
ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: ひろひろ
パディントンを中心に動きたいなら時間をお金で買いましょう。ロンドンに行く時のmust切符です。券売機で並ぶ可能性もゼロです
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: 50歳代 ナオピン
オン タイムに待ち合わせ場所にいたのに1時間も待たされた。
遅い時間のロンドン着で乗り継ぎで疲れていたし、初めて海外旅行の友人と一緒だったのでがっかりだった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/10 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: 1月16日利用者
入国審査でかなり並んで待ち合わせに遅れましたが、ドライバーさんは待っていてくれました。荷物も運んでくれて、気さくで優しいドライバーさんでした。クルマもトヨタのプリウスで乗り心地もよかったです。ただラッシュの時間帯だったのでホテルまでけっこう時間がかかってしまいました。それを除けばとてもよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/30 |
参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: しばこ
朝の待ち合わせ時間が早かったんですが、待ち合わせ時間よりも早く来ていただいてたようでした。
日本が好きなドライバーの方で道中色々話しかけてくれたんですが眠くて機敏に反応出来ず申し訳無かったです。。。
車によっては大きなスーツケースが2こギリギリ入るか微妙なので、荷物が多い方は予め伝えた方がいいかもしれませんね。
また利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2019/01/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテル間のアクセスは、送迎サービスを事前予約してスムーズに旅をスタート!値段交渉不要で出発前に支払い完了!到着後両替の手間が省けます。空港が複数あるロンドンも、ヒースロー空港はもちろんのこと、ガトウィック空港、スタンステッド空港、ルートン空港、ロンドン・シティ空港からの送迎が手配可能です。
【VELTRAからのコメント】
この度は、旅行地をご出発前にご不安なお気持ちにさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。大変ご不便をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を催行会社と共有し、今後より良いサービスのご提供に努めて参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
VELTRA カスタマーサービス