この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認したところ、確かに当日見学者が多かったためにベストポジションでご見学いただけなかったと報告を受けております。
最大限場所を確保するために努力したとのことですが、稀に混雑時は見えにくい場所になってしまうことがあるとのことです。

弊社ページでもベストポジションからの見学をご提供すると申しておりましたため、お約束したサービス内容をご提供できなかったと感じております。大変申し訳ございませんでした。
見学を楽しみにされていたお気持ちをお察ししますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
サイママ様からのご指摘を元に、再発防止のため弊社ページの記載を修正いたしました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。
午前中の短時間でロンドンの主要名所を巡るツアーですので、ゆったりとした観光のお時間をお取りすることが難しい状態でございます。
マップのご用意、とても良い案を頂きありがとうございます。ぜひとも検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マイバスUK

この度はマイバスのツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
ロンドンの観光をゆっくりとお楽しみ頂けましたことを、大変嬉しく思います。
またイギリスへ起こしの際は、ぜひご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ロンドンの観光名所をご満喫されたようで、大変嬉しく思います。翌日の衛兵交替もお楽しみ頂けましたでしょうか。
またイギリスへお越しの際は、ヨーキー様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
マイバスUK

この度はマイバスツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
市内観光のツアーをお楽しみいただけたということで、スタッフ一同うれしく思っております。
お察しのとおり、当ツアーは見所たくさんのロンドン市内を短時間でご覧いただける行程となっております。
その後のご観光のお役にも立てたようで、なによりです。
またイギリスにお越しの際にはぜひマイバスツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
マイバスUK