イギリス
99ポンド以下のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ストーンヘンジ 半日観光ツアー ＜入場料込み／ロンドン発＞
英語が話せなくても何とかなるが…不安要素あり
投稿者: banana
ストーンヘンジへの送迎と観光代金込のツアーです。
参加人数は3月中旬の雪の降る中でもバスがほぼ満席になるぐらいでした。
日本人は私が見受けた限り３人ぐらい、他はすべて外国人の方でした。
雪の吹きすさぶ日で、やるのかな～と思っていましたが、
特に問題なく実施されました。
私は英語がほとんど話せない＆ヒアリングもあまりできないのですが、
無謀にもこのツアーに１人参加。
ストーンヘンジに着くまではよかったのですが、
集合時間が聞き取れず（言ったのか？）、そのあとどうなるのか
さっぱりわからないままバスを降ろされました。
同じツアーに参加していた人も、どこへ行けばいいのかわからず、
みんなうろうろ。
ただ、どこかへ吸い込まれるように皆いなくなっていました。
駐車場からストーンヘンジまで送迎バスに乗っていく、という
言葉は理解できたので、バスを降りる際にもらったチケットを提示し、
ストーンヘンジまで行って、ストーンヘンジで写真を撮影し、
再び送迎バスで駐車場のあるビジターセンターまで戻ってきました。
だいたい１時間ぐらいでバスに戻ったところ、
無事にバスに乗せてもらえました。
観光時間は１時間は最低取ると、VELTRAのバウチャーに書いてあったので
１時間で戻ればなんとかなると信じ、なんとかなってよかったです。
ストーンヘンジ自体はとても大きな岩がゴロゴロしていて
見ごたえありました。
現地で借りられる現地イヤホンガイドはバスを出るときに
セルフで持っていけ、という状況でした。
特に運転手さんからは何も教えてもらえず。
そして、電源を入れた直後に言語設定をするようですが、
そこでミスすると他言語に設定できず、結局聞けませんでした。
というか、イヤホンガイドではなく、ガイド用の板を耳にあてて
聞く形なので、イヤホンガイドでもありませんが（笑）
ということで、英語が聞き取れないと最悪現地置き去りに
なることもありますので、全く聞き取れないという場合は
日本人がガイドを行うツアーを利用された方がよいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
テムズ川 ディナークルーズ ＜4コースディナー／現地集合・解散＞by シティクルーズ
ロンドンの夜景
投稿者: MASA
ロンドンの夜景が素晴らしく、また船内において歌もあり、約3時間のクルーズも短く感じられた。
料金設定もリーズナブルでコストパフォーマンスの良さを感じた。
旅行前に国内で予約を行いバウチャーを持参したが、バウチャーを特にチケットに替えることなく担当の係員にバウチャー見せることにより乗船が可能でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
テムズ川をのんびりと
投稿者:
今後いく人たちのために詳しく書いておきたいと思います。まず最寄の地下鉄はタワーヒル駅です。地下鉄を出ると目の前にロンドン塔があります。ロンドン塔を通り過ぎて下っていくとクルーズの乗り場があります。駅から集合場所までは近く、また人が大体同じ方向に向かって歩いているので迷うことはないと思います。はやく集合場所につくと、乗り場兼待合室みたいなところで待たされます。クルーズがこちらに向かってきているのがわかれば、なるべく前で並んでおいたほうが良いと思います(並んだ順でもしかしたら席が決まっているかもしれないため)。最初に飲み物を聞いてきますが、これはお金がかかるので水でよければ断りましょう。ティー又はコーヒーは後々きます。アフタヌーンティーの内容は、サンドウィッチ、スコーンとマカロンなどのデザートでした。おかわりはティー又はコーヒーだけです。食べ物の量は、昼ごはんを軽めに食べておくくらいがちょうど良いと思います。対応に関しては、書かれている方もいますが時々引っかかることがありました。食べ物は美味しく、景色も楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
アフタヌーンティーバスツアー 真っ赤な2階建てバスでロンドン観光
とても満足です！
投稿者: Carol＆moo
可愛いバスで美味しいアフタヌーンティーが出来てとても満足でした。90分間があっと言う間に過ぎたように感じます。紅茶の他にも緑茶やコーヒー、ホットチョコレートなども合ったので紅茶が飲めない人も大丈夫だと思います。中頃にスコーンとクロテッドクリーム、ジャムを出してくれました。カップや余ったケーキなどは持ち帰れるので嬉しかったです。違うツアーが同じような集合場所を指定しているので被ると少し戸惑うかも知れません。afternoontea bus tourと書いてあるバス停の前で待っていれば迎えにきてくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ノーサンバーランド通り 発着（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
憧れのコッツウォルズ
投稿者: ピーター
ずっといってみたかったコッツウォルズにやっといけました！中々自力でいくには不便な場所だったので、このツアーのおかげで回りたかった場所全てを効率よく回ることが出来て良かったです。現地に到着する直前まで雨模様だったのですが、はじめの訪問地バイブリーに到着するやいなや、太陽が顔を出してくれました。それまでの雨露が木々や草花を光らせ、古い町並みと相まって、とても綺麗でした。水辺が美しいボートンオンザウォーターではその景色を眺めながら美味しい紅茶とスコーンを頂きました。ストウオンザウォルドでは、前から行ってみたいと思っていたHufkinsに立ち寄ることが出来、ここでもテンションが上がりました。パンやスイーツ、カップやエコバッグの種類が多く、見ているだけで楽しかったです。そして最後はチッピングカムデン。こちらは珍しい茅葺き屋根が特徴的な邸宅ばかりが建つ住宅エリアでした。重厚さと温かみがあるその街並みは忘れられません。立ち寄ったカフェもとても素敵な雰囲気でした。ロンドンからちょっと足を延ばしてみただけで、また全然別のイギリスの顔が見られ、その奥深さを感じることができるので、ぜひともご参加されることをお勧めします。私もまた訪問したいです。親切なガイドさん、運転手さん、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
お手軽に効率よく村々を回れます
投稿者: 匿名希望
個人ではなかなか行きづらいコッツウォルズの村々を、
１日で４つも回れます。
各村々の滞在時間が短くなっちゃうのは仕方ないので、
事前にどこを回りたいか予習しておきましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7～9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
アフタヌーンティーバスツアー 真っ赤な2階建てバスでロンドン観光
楽しかった！
投稿者: ねむまま
娘と二人で参加、車内の雰囲気は可愛いらしく、ケーキやパンも綺麗に盛り付けられて写真撮影開始！飲み物の選択肢も多く本格的に、美味しいです、これも美味しいあれも美味しいと、楽しく満足に食べました。対応してくれた女性の方は、とても感じが良かったです。道行く人が不思議そうに覗いたり、側まで近づいて来て手を振ってくれたりと、楽しいですよ。これは観光よりもこういう雰囲気を味わうと、考えた方がいいです。星が四つなのは、VELTRAでは席が選択出来ないこと、予約してからHPから予約すれば席が選択出来たりアルコールの注文が出来る事がわかり取り直すかどうか悩みましたがそのまま続行しました。私の席は一階席でそれでも楽しかったですしかし、高くついても、良い席で体験したいと考える方も多いと思うので、選択肢を広げてくれたらなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
アフタヌーンティーバスツアー 真っ赤な2階建てバスでロンドン観光
美味しい市内観光
投稿者: はるはる
申し込み時に見た口コミでは「中国人が多く、車内が騒がしく…」とあったので車内アナウンスが聞こえるか不安でしたが、乗客は私以外は欧米系。杞憂でした。
アフタヌーンティーはもちろん美味しく、持ち帰れるタンブラーのデザインも良くて満足です。スタッフも親切でした。
あと自分の英語力がもっとあれば、アナウンス内容がよくわかってもっと良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ノーサンバーランド通り 発着（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
アフタヌーンティーバスツアー 真っ赤な2階建てバスでロンドン観光
アフタヌーンティーとロンドンの街を満喫？？
投稿者: foresta
予約したのが直前だったためか用意された席は一階でしたが、それでも約一時間半のティータイムを満喫することができました。
ヴィクトリア・コーチ・ステーションを出発し、ハイドパークを時計回りに周回するルートでしたが、アフタヌーンティーと会話に夢中で外の景色を眺めた記憶がそれほどありません（笑）給仕のお兄さんがところどころ観光名所をアナウンスしてくれたにも関わらずです。お兄さんごめんなさい。
でも、そのくらいアフタヌーンティーは満足のいくものでした。
持ち帰ることができたティーボトルは良い記念になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
2大世界遺産ストーンヘンジ＆バース 日帰りツアー バースでゆったりプラン ＜日本語オーディオガイド／ロンドン発＞by Premium Tours
Must visit Bath
投稿者: Chiemi
1日ツアーとしてはストーンヘンジとバースは時間的に丁度良いです！ウインザー城の三カ所の旅と迷いましたが、二カ所の旅を選んで正解。Bathは散歩するだけでも楽しいですね！
ローマンバス入場付きを選ぶ方がほとんどでした。初めてのバース訪問なら、入場する事オススメします。このバースの街の中心です。
私はJane Austen センターにも尋ねる時間ありました！私は時間なくて行けませんでしたが、アビー入場も良さそうです。
お昼はガイドおすすめのpump roomというレストラン。クラッシック音楽の生演奏で優雅なアフタヌーンティーを楽しみました！
ツアーコンダクターのおじ様もフレンドリー、かつ仕事もキチンとされていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
まさに五つ星のガイドツアー！
投稿者: おしるこ
２月真冬の参加でしたが、イギリスでは珍しいほど天気が晴れ渡り、最高のツアーでした。バスの中での日本人ガイドさんの説明が面白くて詳しく、楽しいお話を満喫！４ヵ所の村を効率的に回り、各見学地での見どころや買い物のコツを教えていただき、自由時間の観光や食事、買い物が二２倍楽しめた気がします。
この度のご参加有難うございました。
最高のツアーというお褒めのお言葉誠に有難うございます。
コッツウォルズを二倍お楽しみ頂けてよかったです！
お友達にもお勧めくださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
美しい街並みー！！
投稿者: みれい
なかなか個人でのコッツウォルズ旅行はむずかしいので、ツアーに申し込んで1日で4箇所もまわれたのはすごい良かった！1箇所あたり大体40～90分の観光時間で、最初は足りないと思ったが、一つ一つが小さい街なので十分だと思う。ただ、ボートンオンザウォーターでお昼を食べたので、少し観光時間が物足りないと思った。duke of wellingtonというパブでSunday Roastを食べた！ほかのお店では15ポンド近くしたが、このパブでは9ポンドで食べられ、なおかつかなりボリューミーでおいしかったのでとてもよかった。そして、モデルビレッジもおすすめ、15～20分あれば十分に見れる。ただのんびりしていると、お昼を食べて終わってしまう可能性も十分にある。私的にはバイブリーが一番よかった。そして、ブロードウェイでは正直なにを見ればいいのか分からなかった(街並みとお店？)。てっきりブロードウェイタワーは近くにあると思っていたので残念…
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。パブのランチもご満足の様で何よりです。
行程に関してご意見有難うございます。
いただいたご意見は今後の企画に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
参加してよかった
投稿者: 匿名希望
コッツウォルズは個人ではなかなか行ける場所ではないので、こちらに参加しました。4つの地域に行き、それぞれの地域で街の雰囲気を楽しむことができてよかったです。また、ガイドさんがコッツウォルズのことはもちろん、それ以外のロンドンでの観光のアドバイスをしてくださったので非常に良かったです。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けたご様子幸いです。
公共交通を利用すると１日では４カ所は回れませんので、
コッツウォルズ観光はバスツアーが効率的ですね。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
４か所回る
投稿者: ロンドン
４か所とも風光明媚でよかったです。
ただ、他の方々も書かれているとおり、各村でゆっくりする時間はありません。
３か所に減らして下さったほうが満足感はあるのではと思いました。
バーフォードは「坂」バイブリーは「小川」ボートン・オン・ザ・ウォーターは「昼食」で「ブロードウェイ」はお土産屋さんが豊富、です。
集合場所のビクトリア駅には、無料のトイレがあるので、出発前に行かれることをお勧め致します。
この度のご参加有難うございました。
４つの村を周るツアーですので駆け足気味になる事は否めませんが、
できるだけ沢山見たいという要望の一方でゆっくりしたいというご要望もあり、
難しいところです。
頂いたご意見は今後の企画に活かせて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
最高でした。
投稿者: haruchan
友人と二人で参加しました。お天気にも恵まれ、効率よく４つの村をまわることができ、おすすめのｺｰｽだと思います。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。
お友達にもお勧めくださいませ！
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
添乗員や運転手は頑張ってくださいましたが……
投稿者: 匿名希望
3/2の大雪の日にこのツアーに参加しました。他の方が書いてくださった通り、雪で使用する道が通れなくなり、代わりにウッドストックやオックスフォード、ウィンザー城に行くことになった日です。詳細はその方の投稿を参考いただくことにして、私は気になった点だけ記述したいと思います。
雪道を安全に運転してくださった運転手さん、不測の事態における対応の確認に追われながらも頑張ってくださった添乗員さんに敬意を表して、その場で不満をぶつけることは控えましたが、実際はとても楽しいツアーとはいえませんでしたし、多くの参加者の方がそう思っていたのではないでしょうか。
何よりも、ツアー会社としての対応の遅さ、悪さです。天候が悪いことは事前にわかっていたはずです。私事ですが、前日個人でイングランド西部まで足を伸ばしていたのですが、夜豪雪になると聞いていたので、予定を早めつつ電車が止まらないうちに帰るといった対処を取りました。初めてのヨーロッパ旅行のしがない大学生にもできることが、どうして経験豊富であるはずのツアー会社ができないのでしょうか？団体行動なのでできないこともあるとは思いますが、できることの中で今回の対応が最善だったとは到底思えません。いくらイングランドでここまでの積雪が珍しいといっても、そういった事態における対応策は考えておくべきです。あなたがたにとっては毎日行っているツアーでも、参加者にとっては今回が人生最初で最後のイギリス旅行かもしれないのです。当日出発前に通行止めとなる可能性を指摘し、了承した参加者だけ参加させる、全額ではなくとも返金も視野に入れる、コッツウォルズに行けない場合の代替案を事前に考えておく等……できないことでしょうか？
また、1人の勇気ある常識的な参加者さんがいなければ、コッツウォルズの村の写真の1つも撮れなかったというのもおかしな話でした。急遽代替案を考えるにしてももう少し何があったんじゃないかと思います。ウッドストックで下りる際、昼食を摂るところはないと聞いていましたが、実際は多くのレストランやカフェが開いていました。逆にオックスフォードでは広い街に何の説明もなく下ろされたため、お店を探しに右往左往することになりました。何もかも情報収集不足感が否めません。観光スポット等も紹介されなかったため、よく知りもしないオックスフォードに下ろされて、寒空の下自力で調べることになりました。また、添乗員さんが一番の観光地だからとクライストチャーチまで連れて行ってくれましたが(悪天候で閉まっていたのですが、それは仕方ないとして)、説明なく歩かされたので、どこまで行くのかわからず不安でした。ウィンザー城も雪で視界が悪く大した写真も撮れなかったので、別のところに連れて行くくらいならロンドンに帰って市内を観光した方が有意義だったような気がします。私はそれらの観光地のことを知らないがゆえの戸惑いや不安だったのですが、行ったことのある人はそれこそ時間の無駄でしかありませんでした。返金しないならしないで潔く引き返すべきだったのではと思います。
不満でいっぱいなのは事実ですが、わざわざここに書かせていただいたのは、このツアーや会社をむやみに誹謗中傷するためではなく、私たちのようなせっかくの旅行で貴重な時間を無駄にする人をこの先出さないでほしいという願いからです。私は次にイギリスに来たときはツアーには参加せず車を借りてコッツウォルズに行こうと思いますが、今後の旅行者のために、貴社の対応がより良いものになることを期待します。
拙文・長文を失礼いたしました。
先日は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
また詳細なご意見ご感想有難うございました。
日々、多くのお客様をコッツウォルズへご案内している弊社にとって、
この日のお客様にご満足していただけなかった事はお客様の思いと同じく、
弊社スタッフ一同でとても残念に思っております。
日頃から皆さまへ出来る限りイングランドをお見せしたいという思いがあり、
運行も毎日行なっております。
悪天候ではありましたが、安易にツアーを中止にするのではなく、
安全な運行とともにできるかぎりツアーの運行に努めて参りましたが、
結果的にご指摘を多くいただく結果となってしまいました事を心から反省し、
教訓として今後のツアー運行に努めていく所存でございます。
また、いつの日かイギリスへお越しいただける日を願っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー＜日本語オーディオガイド／入場料込／ロンドン発＞by Evan Evans
世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー ＜日本語オーディオガイド／入場料込／ロンドン発＞ by Evan Evans
投稿者: tan
天気が良く、世界遺産を間近に見られて良かったです。
朝の待ち合わせ場所がわかりにくく、他のツアーの方も一緒に集合するので、自分のツアーバスがどこのバス乗り場から発車するのかを係員に行列を作って確認する必要があります。ある程度英語ができないと難しいと感じました。
逆に、英語に問題のない人には、ツアー料金も安く良いツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
ロンドンを拠点に観光している人にとっては非常にコスパのいいツアー
投稿者: kuro
バイブリーを含むコッツォルズ地方を効率的に周れる、非常にコスパのいいツアーでした。
コッツォルズ地方は鉄道/バス等の公共交通機関を用いての観光を行うには非常にハードルが高いため、ロンドン発でかつすべてバス移動である当該ツアーは当方にとっては非常にありがたいものでした。
バスの中で訪問箇所の見どころ等を教えていただく等、ツアー内容自体も非常に満足度の高いものでした。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズ地方の村々を巡るのはやはりバスツアーが効率が良いと思います。
仰るように、公共交通機関を用いての観光を行うには非常にハードルが高いですし、
1日に4カ所訪問するのは難しいですね。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
不測の事態への対応力がない
投稿者: ロンドンで悲しい１日を過ごした人
日本人ツアーなので日本を基準とした辛口のコメントであるという前置きをします。
結論から言ってしまうと、悪天候のためコッツウォルズに行けなかった上、交通情報をまとめることもできておらず、無駄足ばかりで時間を潰し、大雪の中で外に放置され、トイレ休憩で立ち寄った場所ではトイレが閉まっていました。判断が遅く、情報収集の能力も低いため、不測の事態に全く対応できておらず、最悪の対応でした。
詳しく様子を説明します。当日は前日まで続いた雪の影響で(当日の朝は曇りで雪は降ってませんでしたが)、コッツウォルズへの道路が封鎖されており、出発から二時間以上経ってから引き返すことになりました。車の動かない道路で30分ほど立ち往生した後の話です。ここで説明されたのは、『４つの村を回る予定でしたが、行ける数が少なくなるかと思われる』ということでしたが、前日までの天気を考えると、ここまでは想定できる範囲だったと思います。
続いて、別の道を通り他の村を目指しましたが、こちらも道路が封鎖されており一時間ほどした後引き返すことになりました。流石に乗り合わせた乗客もザワザワしだしました。さらに、このまま何もできないまま帰ることになるのではないかと考えた乗客の一人が、せめて何かできないかと、『せっかくだから、来た道の途中にある観光スポットの宮殿に立ち寄れないか？』と提案しましたが、『駐車料金がかかる』との理由で即断られていました。駐車料金を乗客で割り勘にしてでも何か思い出を作って帰りたいと思っていた人も多かったと思います。このあとしばらくして説明されたことは、『昼食をオックスフォードでとったあと、ロンドンへ引き返すことになるかもしれない』ということでした。乗客は既に、リアクションするのもめんどくさそうになっていました。
結局、オックスフォードに戻って昼食がてら二時間半ほど自由行動の時間が与えられることになりましたが、添乗員がせめてもと考えたのでしょうか、歩いて有名な大聖堂まで連れていってくれました。・・・悪天候のため午前で閉まっていたため中には入れませんでしたが。この頃から降りだした雪は１時間後には大雪に変わっていましたが、バスの待ち合わせ場所を見に行くとバスは来ていませんでした。時間は守るようで、この大雪の中であと１時間は自力で過ごさなければなりませんでした。
その後、もう一ヶ所別の観光地に立ち寄りましたが、ここでは駅の中を通って行かなければなりませんでした。丁度電車が来てしまい、人混みに逆らって歩かなければなりませんでしたが、添乗員はするすると早歩きで先に行ってしまい、結果ほとんどの人が添乗員とはぐれ自力で道を探し、観光地に行かなければならなくなりました。加えて、ここでは最後のトイレ休憩を兼ねていましたが、観光を終えたあとにトイレに戻るとトイレが雪の影響で閉められていました。
総括すると最悪でした。会社としての判断も遅いし、情報収集もできておらず、添乗員は英語がそこまで達者ではなかったし、かといって日本語の謝罪もあまり丁寧なものではありませんでした。この謝罪も一日中聞かされてうんざりしました。ツアー会社として見直さなければならないところがたくさんあると思います。普段は良かれ悪かれアンケートには答えないのですが、コッツウォルズに再挑戦する際、もう一度このツアーに参加すると思うのでぜひ改善してほしいです。
ロンドンという簡単には行けない場所での丸一日を、お金払った上に不意にされた人の気持ちを考えて、今後このようなことが起こらないようにしてもらいたいと思います。
この度のご参加有難うございました。
当日は雪の為、コッツウォルズ地方に限らず英国全地方で雪害がありました。
当日のコッツウォルズ地方の状況も正確な道路状況が把握しずらかったという事でした。
ともかく訪問地へ向かい現地での状況を見て出来るだけツアーを進めようとしておりましたが、
残念な事に積雪の為、迂回する道の状況も悪化して来ていましたので訪問地の変更をせざるを得ませんでした。
折角のご予定を変更せざるを得なくなり、誠に残念ではございますが、
私たちも可能な限りツアーを続行しようと努力いたしましたが、安全上の理由のもあり、
変更せざるを得ませんでしたので、一か所、二か所でも代替えの街をご案内しようと思い、
オックスフォード、ウインザーに訪問しましたが、ご満足な結果にならず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め今後の対応に活かして行きたいと思います。
また、この様な結果においても次回コッツウォルズに再挑戦の際はご利用いただくという暖かいお言葉を
頂戴して感謝の限りでございます。
この度のご参加、ご意見誠に有難うございます。
重ねてお詫びとお礼申し上げます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー＜日本語オーディオガイド／入場料込／ロンドン発＞by Evan Evans
神秘的でした〜
投稿者: AYAKO
この時期に行く方は、強風で極寒なので手袋とニット帽をマストで持って行った方が良いです！！
オーディオガイドが音が出なかったので、受け取ったらすぐ確認した方がいいと思います！
チケットも並ばずにもらえるし、快適な旅でした〜
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
London Afternoon Tea Bus Tour on a Vintage Double Decker
Great Afternoon to spend with a friend
投稿者: Alessia
Me and my friend decided to spend an afternoon on top of the bus, we wanted to try something different and I think the Bus combined with an english afternoon tea is the perfect match. We could sit on the bus while sipping a cup of tea! we also went around London on this double decker bus and delighted ourselves admiring popular sites and savouring macaroons, mini cupcakes, pastries, scones, sandwiches and mini quiche.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
世界遺産ストーンヘンジ 半日観光ツアー ＜入場料込み／ロンドン発＞
憧れのストーンヘンジ
投稿者: ナオコ
半日で行けるツアーを探して行きました。遠かったですが、行ってよかったです。ずっと見たかったストーンヘンジが見られて感動でした。ストーンヘンジ自体はすぐに見終わってしまうので、ランチをする時間もありました。オーディオガイドは使い方がよくわからず、結局使いませんでした。
ナオコさま
このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
半日ではございますが、ストーンヘンジツアーを楽しんでいただけて光栄でございます。
また、素晴らしいストーンヘンジのお写真もありがとうございました。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
マイバスUK 長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
船が危険です
投稿者: ロンドン
とても良い経験でした。
ただ、乗船中に、屋外のテラスに出てみたところ、
船の外周にある扉がひらいていました。
その扉を留める鍵も物理的に破損し取れていて、恐らくずっとひらいたままだったのだと思います。
本来は乗下船のときだけ人を通すための扉だと思うのですが、気が付かなかったら、テムズ川に落ちていた恐れがありました。
citycruisesというロンドン現地の船運航会社による催行に参加する形です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/20 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
すばらしい！
投稿者: ぽーちゃん
バスの中でWi-Fi環境が整っていたのですごく快適でした。一人参加だったのでですがガイドさんが気づかっていろいろ話しかけてくれてありがたかったです。
各地での滞在時間もまぁゆったりできたほうじゃないかなぁと思います。
この度のご参加有難うございました。
原則的にはバスのWi-Fiは確約しておりませんが、当日使用するバスによってはWi-Fiが装備されている事もあります。
お1人参加でも十分に楽しまれたご様子幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
初めてのイギリス旅行
投稿者: 美穂ガンバ
ロンドン主体の旅行の中、1日コッツウォルズへ足を伸ばしました。
残念ながら雨に見舞われましたが、古くからのイギリスの田舎風景を堪能でしました。
ただ、3カ所回ったため、昼食がゆっくりととることができませんでしたので、昼食時はもう少し時間が欲しかったです。
この度のご参加有難うございました。
あいにくの雨で残念でしたが、4つ星を頂き有難うございます。
頂いたご意見は次期の企画の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー＜日本語オーディオガイド／入場料込／ロンドン発＞by Evan Evans
快適な旅でした。
投稿者: ぽちむら
自由な時間がしっかりと確保されており、現場でも楽しく過ごせました。よかったです。ただ音声ガイドの説明がなく音声ガイドを利用者に配備されてなかったのが少し残念でしたが、音声ガイドなしでも十分楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/19 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
世界遺産ストーンヘンジ 半日観光ツアー ＜入場料込み／ロンドン発＞
ストーンヘンジ単独のツアーです。
投稿者: fcuk072
英語が全く理解できなくても問題なしのツアーです。14:00前後にロンドンの帰ってきます。その後ロンドン観光可能です。
ストーンヘンジはご自身で行くには不便な場所にあるため、こちらのツアーにご参加いただくと効率よくお時間を利用することが可能です。
この度はご参加いただきありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー＜日本語オーディオガイド／入場料込／ロンドン発＞by Evan Evans
定員満たず
投稿者: もりりん
希望したこのツアーはこの日定員に達せずキャンセルになりました。代わりに1日のツアーを同額で紹介してくれました。既にロンドンに着いた後だったので此方の会社と時差がありなかなか連絡が取れず困りましたが担当の方がとても親切に対応して下さりました。ツアーはストーンヘンジが遠くてバスが疲れたのと天気が荒れていた事、ガイドさんは英語だった事がイマイチでした。ストーンヘンジでは日本語のガイダンスで問題ありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ゆったりとした時間を過ごせました。
投稿者: まりんか
２月の雨の日だったので、街歩きよりもお茶を飲みながらゆっくりできたので良かったです。乗船して席に着く前にシャンパングラス（スパークリングかな？）を頂き思わずサービスにびっくりしました。
お昼を食べずにギャラリーや買い物をしていたのでアフタヌーンティーの量と時間はぴったりでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
よかったです！
投稿者: りりー
ネット予約で心配でしたが、ガイドさんの説明もちゃんとしていて、コッツウォルズは良い街並みで行ってよかったです！
りりー様
今回は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
コッツォルズを満喫していただき、誠に光栄です。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
マイバスUK 長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン／3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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99ポンド以下 (価格で選べるツアー/アクティビティ) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず！そんな方にもオススメの、99ポンド以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズの村々はそれぞれに良さがあるのですが、滞在時間があまり長くとれずに申し訳ございません。
今度はぜひお気に入りの村でのんびり過ごされてはいかがでしょうか。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK