投稿者: midopon95
ツアーなので、慌ただしいかと思いましたが、ゆったりと時間を過ごすことができました。食事も伝統的なパブでランチ。ご近所の?おばあさんが興味津々で見ていましたが、雰囲気があって、イングランドを楽しめました。帰りは渋滞にはまりましたが、ガイドさんの機転で途中の駅で降ろしてもらったのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/16 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: サリー
最高の一日となりました。集合場所は分かりやすいです。向かいにスタバがあるので、早く行きゆっくり待ってトイレも使わせてもらいました。40名くらいの人数でしたが、きちんと時間を守り、マナーを守って協力し、気持ちよく行動できました。ガイドさんがとても良かったです。見所など多くのことを伝えてくれただけでなく、時間配分やトイレの事、1人参加者への気遣いなど、全て的確でした。コッツウォルズは初めて訪れる場所で、盛りだくさんですが4箇所まわれるツアーに参加したく、もう一方のツアーと迷いました。場所にこだわりがないのであれば、私はこちらをすすめます。お昼はボートンオンザウォーターでとりましたが、もう一方のツアーよりも少し早くに到着するので、参加者数が多い時期の場合はこのちょっとの差は大きいと思いました。また、1人旅行だったので、アフタヌーンティーは今回はやめようかと思っていましたが、ガイドさんが希望者を連れて行ってくれたところでお一人様参加の皆さんと一緒に頼むことができました。しかも、12ポンドで最高に美味しかったです。ロンドンで食べるよりもずっと安くて、なによりも美味しいと思えるアフタヌーンティー。また一つ思い出を増やすことができました。私は食後少し村を歩くことができましたが、時間をかけて散策したい方はお昼を店内で食べるかどうか考えた方が良いですね。最後のチッピングカムデンでは、秘密の場所にも連れて行っていただき、4箇所それぞれの良いところを堪能できました。天気は快晴で、そこに雪が残っていて素晴らしい景色ばかり。まさに絵本の中の風景でした。優しいキモチになる場所です。またロンドンに行く時には、友人を誘ってリピートしてもいいと思える場所であり、ツアーです。素敵なガイドさん、お一人で参加し、話をしてくださった方に感謝です。楽しい旅でした。
この度はコッツウォルズのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
コッツウォルズの4箇所の街々とアフターヌーンティーを満喫していただき、誠に光栄です。
今後ともなにとぞご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
マイバスUK 長谷川
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ロンドナー
2018年1月で参加。
移動は車なので、暖かく快適でした。
ただ、散策時は想定よりもかなり寒かったです。同時期に参加をご検討の方は暖かくして参加することを強くお勧めいたします!
天候にも恵まれ、素敵な景色に癒されました。
ロンドン市内やスコットランドなどとはまた、違う雰囲気の村を
一度に回ることができ、充実した日帰りツアーでした。
この度のご参加有難うございました。
充実した一日になり幸いです。
冬のイギリスは冷え込むことも多々ありますので、服装の準備も必要です。
初夏でも肌寒い時が有るくらいですので油断できません。
とはいえ、お天気が良くて素敵な景色が見られて良い思い出になったのではないでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: ,,,
電車やバスで回るのは難しそうなのでツアーに参加しました。とても素敵な場所なのでそれぞれの滞在時間が短く感じますが、楽に移動ができて良かったです。
この度のご参加誠にありがとうございます。
コッツウォルズ地方には幾つもの村が点在しており、公共の交通機関も限られており、
何ヶ所も電車や公共のバスで回るのはとても大変ですのでバスツアーが効率的ですね。
このツアーは4ヶ所回りますので各所での滞在時間がある程度限られてきますが、
いただいたご意見は今後の企画に活かして行きたいと思います。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2017/02/02 |
投稿者: ,,,
雨が降ると屋根のない2階にいるのは難しく、1階でも窓が雲ってしまうので景色が見えません。時間は結構長いので天気が良ければ素敵なツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2017/01/31 |
投稿者: ゆかぽな
3人で参加したので一人は進行方向と逆に座ることになり、ちょっと酔いそうでした・・
お食事は美味しいです。お持ち帰りできるので残しても大丈夫です。
二階建てバスに乗ることができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: 匿名希望
現地に対象のバスが止まっていて中に入り込んで入口で係員にAlan1のバウチャーを見せて間違い無い事を確認して二階に上がり出発を待っていると係員が回って来て、バウチャーを渡すとコンプリートと言って0£のレシートとコースガイドを頂きました。現地参加の方も居てその場で現金を支払っていました。当日は生憎の雨でバス1階と2階前部屋根付き席に座っていて後部半分のオープン席には誰も座って居ませんでした本来はベスト席だと思うのですが。又、GWシーズンにも関らず相当寒くて雪山並みの防寒対策が必要でした、アナンサーの方は冬用ジャンパーを着ていました。
観光案内方法についてはアナンサーの方が2階に来てマイクで観光名所を英語にて案内してくれます。当日、雨と寒さで観光案内に集中出来なく内容が半減したのが悔やまれます。
参考までに現地のグリーンパーク駅内にトイレが有ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/08 |
投稿者: emu
チケットの交換場所もわかりやすく、スムーズにできました。
ただやはりロンドンの天気は変わりやすく、雨が降ってしまいロンドンアイも曇りがちでした。ですが、晴れていたらゆっくり景色を見るのには、クルーズはいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: とおる
最終日でしたので徒歩で観光したところもありましたが、ルーフトップバスだと違う角度から写真を撮ることができ新鮮でした。ちょっと小雨が降っていましたし、寒かったですが、いい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: 初ハワイ
比較的時間に余裕もあり、ゆっくりと観光出来ました。冬ということで、突然雨が降ったり、日中でも結構寒かったのは仕方ないかと思います。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
あいにくのお天気となりましたが、コッツウォルズののんびりとした雰囲気を楽しんでいただけましたでしょうか。
どうぞまた英国へお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: こもちゅう
私は日本人の中では英語はできる方だと思いますが、それでも大変に厳しいツアーでした
運転手兼ガイドは、もしかしたらきちんと説明していたのかもしれませんが、私が理解できた範囲ではとてもツアーを難なく楽しむ事ができませんでした
まず集合場所
ゴールデンツアー事務所前とありますが、正確には道路に止まっているバスの前に集合です 事務所前にツアー番号を掲げた係員はいませんので注意です
しかたなく英語で集合場所を聞いたところ上記の場所を聞き出せました
ストーンヘンジに着いた後でガイドから説明があったのは、ここからシャトルバスに乗ってストーンヘンジまで行くこと、オーディオガイドを渡すので100番を押して下さい、その後で言語は自由に変更できます、帰りの出発の時間、以上3点です あとは勝手にやってくれと言う感じでした いなくなっちゃったし
で、英語の苦手な方の為に書きますと、まず言語の設定が先です 設定方法は分かりませんでした
ガイドがバスの中でオーディオガイドを渡してくれますが、ビジターセンターにオーディオガイドの貸出所がありますので、分からなかったらそこに行ってジャパニーズプリーズ!と言えばやってくれると思います
イヤホンはありません、耳に当てて聞きます
100番を押して下さい 日本語で使い方の説明などが聴けます
ガイドからチケットを渡されます
これはシャトルバスに乗る時に使います
シャトルバスを降りたら歩きますが、歩道の脇に番号が書いてある立札がありますので、その位置に来たらその番号を押して下さい 1から9まであったかな?8だったかも!?
ストーンヘンジの周りをぐるりと歩きながらオーディオガイドを聴く感じです
ストーンヘンジまではシャトルバスで数分です
終わったらビジターセンターで展示やお土産を見てバスに戻って終わりです
英語が出来ないとかなり苦しいツアーです
この説明を読めば大丈夫だと思いますが、覚悟の上参加して下さい
あと集合場所にトイレはありませんので、駅で済ませた方が良いです 軽食レストランで何か買えば貸してくれます
ストーンヘンジ自体は良かったです
最終的には行って良かったと思います
参考になれば幸いです
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
英語ドライバーの案内等お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは日本人アシスタントが同行しないため、英語のみでのご案内となってしまいます。
最終的には行ってよかったとのお言葉をいただけ、スタッフ一同安堵いたしました。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: あちゅこちゃん
X'masをはさんで、70代後半の両親と一緒に、留学中の息子を訪ねてロンドンに行きました。
到着の翌日、このツアーに参加。
集合場所がホテルから徒歩圏内なので、このツアーに決めました。集合場所は わかりやすかったです。
当日は 小雨が降りましたが、平気なくらい。
X'mas休暇で道路が空いていたのと、参加者全員が集合時間より早めの行動をされるので、予定が早く進むというラッキーなことで、ロンドンアイも下車して写真撮影できました。
当日、母が体調を崩しているとガイドさんに伝えると、Mybusのデスクで相談してみるようにと 案内してくださいました。
偶然にも 加入していた海外旅行保険のデスクも同じところにあったので、病院・アシスタントの手配を全てしてもらって、母も翌日にはすっかり元気になりました。
帰国するために空港で飛行機を待ってる時に、両親はMybusのガイドさんのおかげで、旅行が最後までできたと喜んでいました。Mybusさん、ありがとうございました。ガイドのOGINO Naomiさん、ありがとうございました。
Mybusへ導いて下さったVELTRAさん、ありがとうございました‼
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お客様方にご協力頂いたお陰でご満足いただけるツアーとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お母様のご体調も後日良くなられたということで、スタッフ一同安心いたしました。
どうぞまたイギリスへお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: ダウントン大好き
ダウントンアビーのロケ地に寄ることができると言うので参加したのてすが、ほんの10分くらいでガッカリでした〜。プレナム宮殿は先にお金を払ったのに、今日は、無料ですと言われて、20ポンド前払いしたのに、戻してもらえなかった〜〜(>人<;)
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。催行会社に確認したところ、ブレナム宮殿近郊の住民のみの無料開放日、チャリティや他団体のメンバーのみ、限られた日のみの無料開放日があるとのことですが、バスツアーの方や一般のお客様への無料開放日はないとのことです。ガイドもしくはブレナム宮殿のスタッフの説明が十分でなかった可能性がございます。混乱をお招きし申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | ブレナム宮殿入場付きプラン<英語ガイド> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: A.N
夜景が元々好きな私はずっとこのツアーに参加したいと思っていました
過去2回のロンドンでの旅行は参加できずに終わっていたので
今回三回目のロンドンで必ず経験したいと思い参加しました
正直冬だったのですごく寒かったですが
ビックベンやタワーブリッジそしてロンドンアイなど言えばきりがないぐらいたくさんのロンドンの名所をバスを通して見ることができ本当にロンドンが好きな人にとってまた夜景が好きな人にとって素晴らしい経験となるはずです
ロンドンに来た際は是非参加してみてください
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: くまさん
短い滞在で市内観光とグリニッジに行けるこちらに参加。
あいにくの雨で衛兵交代式は中止かと思いましたが、その時間は雨が止んでくれて衛兵の行進を間近で見れました。
時間の関係で交代式を行う場所ではなくて、交代に向かう衛兵の行進を見るというものでしたが、短い滞在で効率よく見るにはよかったと思います。
他の下車観光場所でも約30分時間を取ってくれました。
見足りない場合は後で自身で再度訪れることをおススメします。
グリニッジでは子午線をまたいで少し感動。
旧天文台入場でガイドさんとはお別れであとは自由。
帰りはリバーバスでテムズ川沿いの景色をみながらの船旅。
ウェストミンスターピアに15時位に帰ってこれて、その後観光もできる時間帯にロンドン市内へ戻ってこれるのはいいですね。
ピアとチューブは隣接していますので、アクセスもいいです。
昼食付きでないのが、時間を有効に使えて観光できかえっていいと思いました。
この度のご参加有難うございました。
また、丁寧なコメントも有難うございます。
衛兵の行進は直立不動の交代式よりもパレードの様に見応えがありますね。
行程に関するご参加者のご感想は他の皆様にも良い参考になると思います。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | グリニッジ訪問付きプラン(グリニッジ旧天文台入場券なし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: くにちやん
時間が有効に使えます。
バスで大体のところを回るので、地理感も掴めます。
初めての方にはおススメです。
ガイドさんもとっても親切でした。
この度のご参加有難うございました。
仰るように半日で街の成り立ちや観光スポットの位置関係もつかめるのでロンドンは初めてという方には特におすすめです。
次回は郊外ツアーはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: ダイヤモン
国内の観光ガイドのように、親切な説明があり、
イギリスの郊外の様子や住宅事情が聴けました。
ランチで食べた七面鳥のパイとラガービールはとても満足させてくれました。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
お食事も楽しまれた様で何よりです。
パイ料理はフィッシュアンドチップスに並ぶ人気のメニューです。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: モッテイ
私たちが、参加したツアーはベテランの日本人男性のガイドさんでした。知識も豊富で的確に質問してもこたえていただきレベルの高いガイドさんでした。
また、ツアー以外のロンドンの事にも丁寧 親切に教えていただきた大変たすかりました。勤勉 実直な日本人の模範の様なガイドさんでした。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。
担当スタッフのお褒めのお言葉も有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | グリニッジ訪問付きプラン(グリニッジ旧天文台入場券なし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: hero
12月初旬にロンドンを訪れる機会があったので郊外のコッツウォルズへ足を延ばしたく、このツアーに参加しました。
当然ながらロンドンよりも気温は低いのですが、雨も降らず日差しも出ていたこともあり、散策も楽しく過ごせ、天気に恵まれて良かったです。
この時期は観光客も少ないようで、我々ツアー以外には、個人で訪れていた方々がチラホラいただけだったので、ゆっくりじっくり散策出来たのが最高でした!
何より、人も写らないベストショットが何枚も撮れるのが魅力的です!寒くても、是非、冬のコッツウォルズに行ってみて下さい♪
この度のご参加有難うございました。
冬のコッツウォルズも静かで趣があっていいですね。
お天気にも恵まれて良かったです。
バイブリーの写真もきれいに撮れてますね!!
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: Naokoala
ガイドさんのお話が大変興味深く、引き込まれました。
タワ-ブリッジやロンドン塔など、ロンドン!!と言う
場所を次々訪れて、中身の濃いツア-でした。
バッキンガム宮殿の衛兵の交代も、新旧の交代がくまなく見れるようにガイドさんが完璧に案内してくれて、とても見やすい位置で良く見学することが
出来ました。流石!!!
ツア-後、グリニッジへ行ったのは、私だけでしたが、ガイドさんもドライバ-さんも快く送って下さり、本当にありがとうございました。
テムズ川クル-ズも市内観光していたお蔭で、水辺からも位置が再確認でき
大変役に立ちました。
この度のご参加有難うございました。
テムズから見る街の景観はとても印象的な物だと思います。
ロンドンは初めてという方には特におすすめのツアーです。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | グリニッジ訪問付きプラン(グリニッジ旧天文台入場券なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: じゅぴ
普段はツアーに参加したりしませんがコッツウォルズは交通の便が不便ですし効率よく回りたかったので参加しました。どれも素晴らしい街並みで本当にいってよかったです。
この度のご参加有難うございました。
仰るようにコッツウォルズ地方の村めぐりはやはりバスツアーが効率的ですね。
またのご利用お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: よもぎ
姪っ子が行きたいと言っていたので、予約しました。駅からは、少し歩きますが、とても可愛いお店で、疲れがすっかり飛んでしまいました。アフターヌーンティの中にシャンパンがあり、3段だけと思っていたら、最後にスコーンが出てきて、さすがにスコーンは、お持ち帰りをしました。残してしまったものも持って帰れるようにしてくれたりとサービスも最高でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ダンボっち
座席によっては、あまり景色が楽しめません。窓際に張り付く形での座席などがあるからです。ちょっぴりなんだかなーと思いました。私たちは内側の方に座らされました。アフタヌーンティは、サンドイッチやお菓子、スコーンなどが、お腹いっぱいになるくらいたたくさん出てきて、どれも美味しいものばかりでした。英語のアナウンスで色々情報が出ていたようですが、ざわついていますし、あまり聞き取れなかったのが残念でした。私たちは夕方から暗くなるくらいの時間帯に乗船したので、趣のあるクルーズになったかもしれません。夜景も良いものですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: ダンボっち
数日前に降雪があったとかで、思いがけなく、雪景色のコッツウォルズを見ることができました。訪れたどの村も、まるで絵葉書のような風景で(歩くのは時々苦労がありましたが)効率よく、苦労なく、行きたかったところへ行けて、大変良かったと思っています。お土産などの情報もいただけて、帰国して食してもっと買えばよかったと思うくらい美味しいスイーツにも出会いました。得難い口コミだったと思います。ありがとうございました。
一つだけ、会社の責任ではなく、参加者の常識のなさゆえの不愉快な状況がありましたので、コメントしておきたいと思います。遅刻して一番遅く来たカップルが、並んで座れなかったので「席がない」と叫び(実際は離れるだけで座席があったのに)、その結果、しばらくして、一番早く来たどなたかが気遣い座席を変わってあげられたことがありました。そのため、その方ご自身はお子さまたちと離れて座ることになられました。近くに座った私たち一行は、その状況を苦々しく大変不愉快に感じました。座席については、公平を期すように、遅れて来た人が早くに来た人に迷惑をかけぬように、コーディネータの方が、可能な調整をなさった方が気持ち良いと思います。ご検討くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: まめすけ
12月前半に行きました。風が強すぎてストーンヘンジには入れませんでしたが、入場料はRefundしてくれるらしいとのことなので残念ですがまぁ仕方ないかなと。ガイドの方が云々という書き込みを見ましたが女性の方で特に気になるところはありませんでした(変わったのかな?)。08:00出発と書いてあったのですが実際は08:30出発で、出発ゲートも変わっていました。英語が全然ダメだとしんどいかもしれません。バースは少し短かったですが全体的にはまぁこのくらいで十分ですかね。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: Naokoala
最後部席に座りました。
風もあり、かなり寒かったですが、それを忘れさせてくれる位、
素敵な景色が次々に見えて良かったです。
ドライバ-さん兼ガイドさんもすべて英語ですが、楽しませようと
色々分かりやすく、声のト-ンやボリュ-ムを変えたりしながら、
説明してくれていました。
ロンドン最後の夜にふさわしい時間がすごせました。
集合場所も大変分かりやすいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: くろち
早朝にロンドンに着いた日、当日に参加しました。
参加者は私たち家族3名だけでした。
ガイドのJoshさんは、分かりやすい英語で案内をしてくれました。
小学生の子供も楽しく参加でき、良い体験になりました。
評価: | |
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プラン: | セントラルロンドンツアー【6月26日までの催行】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: Salt bread
いろんなLondonのバスツアーを考えていましたが、こんな素敵なことは経験できないだろうと予約しました。想像以上に素敵な時間でした。パスポートをスタッフの方に見せて、今日がバースデイだと伝えると、バスの中の音楽が止まったと思ったら、スタッフと乗車の方たちがバースデイソングを歌ってくださいました。
感動でウルウルと。
別行動だった娘に連絡したら、日本の家族も喜んでくれて、とても素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: あゆなか
訪れたのが11月の最終週でしたのでクリスマスイルミネーションも始まっていました。
バスの2階から間近で観るイルミネーションや街のライティングはとても綺麗でした。
でも、夜ですし、バスの2階はとても寒かったので、2階で楽しみたい人は防寒(使い捨てカイロなど)をしっかりして行かれたほうが良いです。
バスの出発する集合場所も駅の出口、ホテルリッツ前ととてもわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: がっかり人
添乗員(英語がままならない東欧系の若い女性)に「日本語オーディオガイドを」と言うとイヤホンを渡された。座席脇にあるオーディオ装置へ差し込んだが、ノイズばかりで何も聞こえなかった。添乗員に訴えるも片言の英語で「このバスは古い。ボリュームを調整してみては。」との返事。
「ボリュームの問題ではない。ノイズで全く聞けない。」と抗議したが、それまでだった。英語がわからない一緒に参加した友人はガイドが受けられず、がっかりしていた。このツアーは英語専門で、日本語サービスは全くないと理解したほうがよいと感じました。添乗員も添乗業務以外は何もする意識はな、それ以上のサービスを期待してはいけないのだと痛感した。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社ページにもご案内があります通り英語ガイドによるツアーで、日本語を話す添乗員は同行しない旨ご理解いただければと存じます。しかしながら今回は日本語オーディオガイドのご利用方法につきましてご案内が不足していたかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/03/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです。
伝統的なパブランチも楽しまれた様で何よりです。
またのご利用お待ち致しております。